تم نشر هذه المقالة لأول مرة في TechCrunch في 6 مايو 2020.https://techcrunch.com/2020/05/06/ar-is-the-answer-to-plummeting-retail-sales-during-lockdown/
نظرًا لأن البلدان في جميع أنحاء العالم تواجه إغلاقًا مطولًا لمنع المزيد من انتشار COVID-19 ، فإن تجار التجزئة هم من بين الأكثر تضررا. أغلق العديد من متاجر الطوب وقذائف الهاون ، مما أدى إلى ذلك إقصاء العديد من الموظفين.
أفاد مكتب الإحصاء الأمريكي أن مبيعات التجزئة خلال مارس 2020 انخفضت بنسبة 8.7٪ ، وهو أكبر انخفاض شهري يسجل منذ الركود العظيم. من بين الفئات الأكثر تضرراً ، تراجعت مبيعات متاجر الملابس بنسبة 50.5٪ عن شهر فبراير ، وانخفضت مبيعات متاجر الأثاث بنسبة 26.8٪ ، ومن المتوقع أن تنخفض السلع الفاخرة بنسبة 31٪.
قبل COVID-19 ، تم تدمير قطاع التجزئة من الطوب وقذائف الهاون بالفعل من قبل عمالقة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت مثل Amazon ، والآن يبدو مصير هذا القطاع مختومًا من خلال التهديد المتزايد للوباء.
1. التصميم لعالم ثلاثي الأبعاد حديث: دليل تصميم UX للواقع الافتراضي
2. وعد برمجة جافا سكريبت في Spark AR للمبتدئين
3. قم بإنشاء تطبيق HoloLens 2 الأول باستخدام Unity و MRTK 2.3.0
قد يبدو ما يسمى بنهاية العالم بالتجزئة أمرًا لا مفر منه ، ولكن في هذه الأوقات الصعبة ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن ننظر في الكيفية التي يمكن للتكنولوجيا أن تحول بها التيار.
تخيل مستقبلاً حيث يمكن للمستهلكين تجربة الملابس التي تناسبهم تمامًا ويمكنهم شراء الملابس بثقة في منازلهم. لن يحتاج المستهلكون بعد الآن إلى اختيار أحجام مختلفة لأن رؤية الكمبيوتر وتقنيات المسح الضوئي كانت ستحدد بالفعل الملاءمة المثالية لهم. ستبدو هذه الملابس الافتراضية أيضًا حقيقية جدًا بحيث لن يتمكن المستهلكون من تمييزها عن الواقع. تنبيه المفسد - هذا المستقبل موجود بالفعل هنا.
يعتبر Virtual-try-on أحد أكثر حالات الاستخدام إلحاحًا لتقنية الواقع المعزز (AR). مع الواقع المعزز ، يتم تزويد المستهلكين بالمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات الشراء بثقة والتي لن تؤدي على الأرجح إلى إرجاع تجار التجزئة. يمكن لتجار التجزئة أيضًا اكتساب رؤى جديدة حول أنماط شراء المستهلكين من خلال تتبع الغازات وعرض التاريخ والوقت المستغرق في النظر إلى منتج معين. يمكن لبائعي التجزئة حتى جعل تجربة التسوق في الواقع المعزز أكثر تخصيصًا من خلال تقديم تعليقات في الوقت الفعلي.
مع وجود أكثر من 2 مليار جهاز مزود بتقنية الواقع المعزز اليوم ، ومن المتوقع أن يتسوق 100 مليون مستهلك باستخدام الواقع المعزز هذا العام ، تعد التقنية في طليعة التبني. في ما يلي بعض الأمثلة عن كيفية استخدام العلامات التجارية الرائدة للبيع بالتجزئة في العالم للواقع المعزز لزيادة التحويل وزيادة المبيعات وخفض العوائد.
تعتبر تقنيات رؤية الكمبيوتر وتقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزّز ضرورية للتطبيقات التجريبية الافتراضية للعمل بسلاسة. عند الجمع ، سترى أجهزتنا العالم وتفهمه كما نفعل.
In Warby باركرفي حالة استخدام تقنية رسم خرائط الوجه لجهاز iPhone للسماح للمستهلكين فعليًا بتجربة النظارات وتصفح الإطارات بسهولة. تلائم كل نظارات افتراضية وجه المستخدم تلقائيًا حتى عند تحريك رأسه أو إمالته.
Gucci، من ناحية أخرى ، شراكة مع أريد الركلات، وهو تطبيق للواقع المعزز يستخدم رؤية الكمبيوتر وتقنية الذكاء الاصطناعي للسماح للمتسوقين بالتجربة فعليًا على خط أحذية رياضية Ace. كل المتسوقين الذين يحتاجون إلى القيام به هو توجيه كاميرات هواتفهم الذكية إلى أقدامهم وسوف ترتدي أحذية الرياضة الافتراضية بشكل سحري على أقدامهم. نظرًا لأن التطبيق يتعرف على القدمين ويتتبع حركتهم ، يمكن للمتسوقين إلقاء نظرة على الأحذية الرياضية الافتراضية من أي زاوية. في هذه الحالة ، يأخذ الواقع المعزز التخمين من مطابقة النمط ويوفر للمستهلكين الرحلة إلى المتاجر الفعلية.
في عالم التجميل ، اكتسبت شركة L'Oreal Modiface لمساعدة المستهلكين على تصور الماكياج وتسريحات الشعر على أنفسهم في الوقت الفعلي. يستخدم Modiface رؤية الكمبيوتر المتقدمة ، ورسم خرائط الوجه ، وتقنية الذكاء الاصطناعي لإجراء تقييم ومحاكاة موثوقة علمياً للبشرة ، ومحاكاة مكياج واقعية للصور مع التكيف الديناميكي للإضاءة ، ولون الشعر الواقعي ومحاكاة النمط. تعمل كل هذه الميزات على زيادة ثقة المتسوقين عبر الإنترنت وزيادة رضا المنتج وتقليل معدلات الإرجاع.
في قطاع الرفاهية ، تحتاج AR إلى عرض براعة المنتج بأكبر قدر ممكن من الدقة. توت لم يتوقعوا أقل من أفضل تجربة AR ممكنة ، لذلك كلفوا M-XR بإنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد واقعية وواقعية محسنة بتقنية الواقع المعزز من أحدث حقيبة يد فاخرة- The Iris.
ام اكس ار هي شركة ناشئة مبتكرة تعمل على تطوير تقنية خاصة تلتقط نسخًا طبق الأصل ثلاثية الأبعاد من الكائنات والبيئات على نطاق واسع. يمكن لنظام المسح الخاص بهم قياس المواد الواقعية بدقة وإنتاج عرض واقعي لأشياء العالم الحقيقي.
إن الحصول على المادة بشكل صحيح هو مفتاح الواقعية الواقعية لأن المادة تستخدم مجموعة من القوام لوصف كيفية تفاعل الكائن مع الضوء. هذا النوع من الواقعية الواقعية يجعل تجارب الواقع المعزز أكثر تصديقًا. ونتيجة لذلك ، فإن Mulberry قادرة على عرض منتجها الجديد فعليًا وإثارة إعجاب عملائها في فعاليات إطلاق منتجها الخاص في طوكيو ونيويورك ولندن.
تشكل تجارب الواقع المعزز عالية الجودة حلاً مثاليًا للحفاظ على تفاعل العملاء خلال هذه الأوقات الصعبة. يعمل الواقع المعزز على سد الفجوة بين العالم الحقيقي والعالم الرقمي ، ويمنح العلامات التجارية الفرصة لاستكشاف تجارة المحادثة من خلال سرد القصص المقنع. إذا كانت العلامات التجارية لا تستكشف عمليات تنشيط الواقع المعزز الآن ، فقد تفوت فرصة كبيرة ". - ريان هاول ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة M-XR
الواقعية هي كل شيء عن الإضاءة ثلاثية الأبعاد. أثبتت أكسنتشر ذلك مع MyDaylight، تجربة XR تسمح للعملاء باستكشاف إمكانات نوافذ السقف VELUX عند إعادة تصميم منازلهم. يمكن للمستخدمين تصميم غرفهم باستخدام محاكاة ضوء 360 درجة من MyDaylight لتحديد موضع النافذة واتجاهها على النحو الأمثل. من خلال هذا التطبيق ، يمكن للمستخدم عرض غرفته المعاد تصورها وفقًا للموسم والوقت من اليوم والموقع والتوجه على أجهزته المحمولة ، ويمكنه أيضًا استخدام سماعة رأس الواقع الافتراضي لتجربة شعورك بالوقوف داخل غرفته الجديدة.
"في عالم اليوم ، تتطور توقعات العملاء بسرعة. إنهم يريدون بشكل متزايد أن يكونوا قادرين على الانغماس في بيئة التسوق ، وتكوين المنتجات وتجربتها ، والتعاون مع الآخرين أثناء القيام بذلك ، دون الحاجة إلى الذهاب إلى متجر فعلي. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أدوات مثل AR ، مما يوفر طرقًا جديدة لإشراك المستهلكين وفقًا لشروطهم. أتوقع أن تصبح حلول التكوين الافتراضية والتجربة الافتراضية مثل هذا جزءًا طبيعيًا من رحلة المستهلك الرقمية الجديدة ، لأي صناعة - سواء كانت ملابس أو سيارات أو فنادق أو أثاث ". - Rafaella Camera ، رئيس الابتكار العالمي والاستراتيجية في Accenture
وبالمثل ، يتيح تطبيق Ikea Place للمستهلكين وضع أثاث بمقياس 1: 1 في منازلهم حتى يعرفوا كيف سيبدو الأثاث. اكتسبت Ikea مؤخرًا أيضًا Geomagical Lab لإطلاق وضع الاستوديو ، وهي ميزة تسمح للمستهلكين بمسح الغرفة بسرعة ، وعرضها في صورة بانورامية ثلاثية الأبعاد ، وإزالة جميع الأثاث الموجود بها. يمكن للمستهلكين بعد ذلك سحب الأثاث ثلاثي الأبعاد عالي الدقة وإسقاطه في المشهد لتصميم غرفهم.
"لقد حدت تجارب الواقع المعزز حتى الآن من البيئة التي تحدث فيها. يقدم وضع الاستوديو مع iPad Pro الجديد الإمكانات التي يجب أن يقدمها الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي لتجارب أكثر معنى وشخصية ومرحة "- Kaave Pour ، المدير في Space10 ، مختبر الأبحاث والتصميم في Ikea.
أفاد Houzz أيضًا أنه في غضون بضعة أشهر من إطلاق أداة View in My Room 3D ، استخدم مليوني شخص الواقع المعزز عند شراء المنتجات في تطبيق Houzz ، وكان الأشخاص الذين تفاعلوا مع الأداة أكثر احتمالية للشراء بمقدار 11 مرة.
مع إصدار ARKit من Apple و ARCore من Google في 2017 ، تم إطلاق ثورة الواقع المعزز بالفعل. أصبح الواقع المعزز تقنية مضمنة في ملياري جهاز ، كل ذلك من خلال تحديث البرنامج. لم يعد السؤال عما إذا كان الواقع المعزز موجودًا في كل مكان ، فهو موجود بالفعل مع العديد من التطبيقات العملية في مجال البيع بالتجزئة.
نظرًا لأن العديد من بائعي التجزئة يكافحون من أجل التغلب على هذا الوباء ، أصبح الاستثمار في التكنولوجيا ثلاثية الأبعاد أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى مما سيؤدي إلى زيادة الإيرادات والمشاركة والقيمة. قد يتم فرض تدابير التباعد الاجتماعي حتى عام 3 ويعتقد العديد من الخبراء أننا نتجه نحو أسوأ ركود منذ الكساد الكبير. لذلك ، يجب على تجار التجزئة مراعاة التحول الرقمي التالي:
- تضييق حالة استخدام مقنعة وقابلة للقياس
قبل وضع كل بيضك في سلة واحدة ، افهم فئات المنتجات التي سيكون أداؤها أفضل بكثير في الأبعاد الثلاثية من ثنائية الأبعاد. هل يحتاج المستهلكون بشكل مطلق لتصور هذا المنتج مكانيًا؟ هل ستحتاج الأصول الافتراضية إلى التفاعل مع البيئة أو المستهلك؟ هل هناك قيود تكنولوجية من شأنها أن تضعف التجربة؟
2. رقمنة الكتالوج الخاص بك لحالة الاستخدام وإنشاء الأصول ثلاثية الأبعاد
تعد الأصول ثلاثية الأبعاد حجر الزاوية في أي تجربة للواقع المعزز. على الرغم من أنه قد يبدو استثمارًا مقدمًا كبيرًا ، إلا أن هذه الأصول ستدفع أرباحًا لاحقًا. يمكن تحويل منتجات العالم الحقيقي إلى نماذج رقمية ثلاثية الأبعاد من خلال المسح الضوئي أو المسح ثلاثي الأبعاد أو النمذجة ثلاثية الأبعاد. كل طريقة لها إيجابياتها وسلبياتها ويجب على تجار التجزئة التوازن بين الجودة وقابلية التوسع والتكلفة.
3. الاستفادة من منصات الواقع المعزز الحالية لزيادة الوصول
يعمل ARKit من Apple أو ARCore من Google على تسهيل نشر تقنية الواقع المعزز القائمة على الكاميرا. يوجد بالفعل 2 مليار جهاز قادر على تشغيل تطبيقات الواقع المعزز. باستخدام Unity's AR Foundation ، يمكن للمطورين إنشاء تجربة للواقع المعزز عبر الأنظمة الأساسية تستفيد من كل من ARKit و ARCore APIs. يعد كل من Facebook Spark AR Studio و Snap's Lens Studio والجدار الثامن من منصات الواقع المعزز القوية التي تتيح لجهات التسويق تطوير تجارب الواقع المعزز الممتعة والجذابة دون معرفة متقدمة في الترميز.
At شكل غامر، نعتقد أن الواقع المعزز سيكون التحول الأساسي التالي في المنصة ، ليحل محل الواجهات متعددة اللمس اليوم. تفتح فكرة المزج بين العوالم الافتراضية والعوالم المادية حدودًا جديدة تمامًا يتم فيها إعادة تعريف التسوق والتجارة. بعد أن عملنا مع بعض من أفضل العلامات التجارية والشركات في العالم منذ عام 2015 ، قمنا ببناء معرفة عميقة في الصناعة لإنشاء حلول مخصصة للواقع المعزز. يمكننا مساعدتك في إنشاء نسخ متماثلة ثلاثية الأبعاد لمنتجاتك ودمج تقنية AR في عمليات سير العمل. مراسلتنا على الخط hello@shapeimmersive.com واسمحوا لنا أن نعرف كيف يمكننا المساعدة!
