تعد الكفاءة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي عملية مستودع، خاصة بالنسبة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تواجه التحدي المتمثل في تبسيط عملياتها. بعد محادثات مكثفة مع مديري المستودعات وفحص متعمق لمختلف مسارات عمل المستودعات، برز موضوع واحد متكرر: الحاجة الماسة إلى عمليات موحدة وخبرة مركزة لدفع التميز التشغيلي.

ولمعالجة هذا الأمر، قررنا أن نكتب عن العمليات القياسية التي يجب أن تكون موجودة في المستودع. هؤلاء يتلقون, وضع بعيدا, تخزين, اختيار & التعبئة، و الشحن.

نحن نهدف إلى تقسيم كل عملية، وتوفير مخطط شامل للمهام الضرورية مع الاستفادة من أحدث التقنيات وأفضل الممارسات المصممة لتعزيز كفاءة المستودعات، وتقليل الأخطاء، وتعزيز تدابير السلامة. تابعنا أثناء قيامنا بهذه العمليات الأساسية، مع تسليط الضوء على تحويل المستودع الخاص بك إلى نموذج من الكفاءة والموثوقية.

هدف استلام المستودع

عند مناقشة تشغيل عملية مستودع فعالة، تعتبر عملية الاستلام أمرًا ضروريًا. من المهم أن تتذكر أن الهدف هو الحصول على المنتج المناسب بالكميات المناسبة، وبالحالة والوزن والأبعاد المناسبة، وكل ذلك في الوقت المناسب.

سيكون للاستلام الصحيح للبضائع تأثير مباشر على جميع عمليات المستودعات اللاحقة. دعونا نحفر في ذلك.

الاستلام المسبق

لكي تتم عملية الاستلام في المستودع بكفاءة، يجب عليك إنشاء وتنفيذ متطلبات الاستلام للموردين و/أو شركات الشحن و/أو شركات النقل. الهدف هو تقديم البضائع بطريقة سريعة وسهلة المعالجة.

عند العمل مع الموردينإذا أمكن، اطلب من مدير المستودع تنسيق متطلبات التعبئة والتغليف مثل:

• موقف التسمية
• معلومات التسمية
• البضائع المنقولة أو السائبة
• عدد الطرود لكل منصة نقالة
• العناصر في الكرتون
• حجم ووزن العبوة المقبول

في حالة شركات الشحن أو العملاء الذين ليس لديهم سيطرة على التغليف، يتعين عليهم تقديم معلومات واضحة ومفصلة وإخطار المستودع بالشحنات الجديدة الواردة. في كثير من الأحيان، يتلقى وكلاء الشحن بضائع لا تحدد بوضوح هوية المرسل إليه أو المستلم النهائي.

أما بالنسبة لل شركاتفي كثير من الأحيان، يفشلون في تنظيم البضائع وفقًا لترتيب مسار التسليم، مما يؤدي إلى ضرورة تفريغ البضائع للوصول إلى البضائع التي يتم تسليمها في الموقع. هناك مشكلة أخرى تتمثل في عدم حصول السائقين على جميع الوثائق عند وصولهم إلى منطقة الاستلام.

لتقليل هذه المشكلات، أبلغ جميع شركات النقل بأنه يجب أن تكون الوثائق الصحيحة في متناول اليد عند الوصول ويجب تنظيم البضائع فيما يتعلق بمسار التسليم.

دعهم يعرفون أن عملك لن يكون مسؤولاً عن أي تأخير أو عقوبات محتملة تنتج عن عدم الالتزام بهذه التوصيات.

تتبع الموردين والشاحنين وشركات النقل التي تسبب معظم المشاكل.

وأخيرًا، حاول استلام البضائع على منصات نقالة كلما أمكن ذلك. لن يساعدك هذا على تسريع عملية الاستلام فحسب، بل سيساعدك أيضًا تقليل الضرر البضائع والمساعدة في تسريع عمليات المستودعات اللاحقة. 

العمل والحجز

جانب آخر مهم لتحسين عملية الاستلام في المستودعات هو تخصيص العدد المناسب من ساعات العمل. يؤدي الفشل في حساب حجم ونوع البضائع القادمة عبر البوابات بشكل صحيح إلى نقص أو زيادة في تخصيص الموارد البشرية.

وبالنظر إلى أن العمالة هي من بين أعلى التكاليف التشغيلية للمستودعات، فإن مطابقة الطلب على عبء العمل مع عرض القوى العاملة أمر بالغ الأهمية. 

"باعتبارها أكبر نفقات تشغيل نموذجية للمستودع، يمكن أن تلتهم تكاليف العمالة ما يتراوح بين 50 إلى 70 بالمائة من متوسط ​​ميزانية التخزين للشركة."

المصدر استراتيجيات إدارة العمل في المستودع (2014)

لتجنب نقص أو زيادة تخصيص الموارد (العمالة أو المعدات) و/أو انهيار عملية الاستلام، يجب على مديري المستودعات تحديد الأوقات والتواريخ التي يتم فيها استلام البضائع. يجب أن يكون هذا قرار مدير المستودع وليس الناقل. 

من خلال معرفة البضائع التي تصل وفي أي وقت، يمكن لمديري المستودعات مطابقة الطلب على عبء العمل مع عرض القوى العاملة.

ولتحقيق ذلك بطريقة منظمة وفعالة، يمكن لمديري المستودعات استخدام برامج الحجز أو الجدولة حيث يمكن لشركة النقل حجز التسليم مسبقًا، ويمكن لمدير المستودع مراجعة الحجوزات ومعالجتها.

نظرًا لأن هذا الخيار قد يكون غير عملي في بعض الحالات (على سبيل المثال شركات نقل الطرود مثل FedEx وUPS)، يمكن للمديرين إعداد "فرق استلام عند الطلب" وتخصيص أرصفة محددة لمعالجة شركات النقل التي لن تلتزم بهذا المطلب أو السائقين الذين فاتتهم مواعيدهم.

التفريغ

بشكل عام، الهدف أثناء عملية التفريغ هو تفريغ البضائع بأمان وكفاءة. 

تتضمن هذه العملية فحص الأختام، وتسجيل بيانات درجة الحرارة (في حالة البضائع القابلة للتلف)، والتحقق من صحة مرجع الحجز. بمجرد الانتهاء من ذلك، قم بتعيين منطقة وابدأ عملية التفريغ.

لكي تكون عملية التفريغ فعالة، يجب علينا التأكد من تخصيص ساعات العمل بشكل صحيح المعدات المناسبة لهذا المنصب هو متاح.

عند تفريغ البضائع المنقولة على منصات نقالة، ضع في اعتبارك السرعة والسلامة أيضًا.

إذا تم استخدام رافعة شوكية في هذه العملية، فيجب على موظفي الاستقبال التأكد من إرساء الشاحنة بشكل صحيح، وتشغيل فرامل الطوارئ حتى تتمكن المقطورة من التعامل مع الوزن وعدم المساس بسلامة الحاوية. 

الاستفادة من تكنولوجيا المستودعات يمكن أن تكون مفيدة هنا. على سبيل المثال، لتحسين فحص السلامة وتسريع عملية التفريغ، يوصى باستخدام شاحنات البليت الكهربائية.

عندما يتم تفريغ البضائع السائبة من الحاوية، يجب على مديري المستودعات تجنب القيام بذلك يدويًا. إن القيام بذلك ليس فقط غير فعال ولكنه يعرض الموظفين أيضًا لخطر الإصابة بسبب الانحناء والتمدد المفرط. 

لتفريغ البضائع السائبة، يجب على مديري المستودعات التفكير في استخدام الناقلات. في حين أن الناقلات العادية ستساعد في تقليل أوجه القصور وزيادة سلامة الموظفين، فإن الناقلات التلسكوبية ستقلل بشكل كبير من مخاطر السلامة ووقت المعالجة.

سيسمح استخدام الناقلات أيضًا لموظفي الاستقبال ببدء عملية الفرز داخل الحاوية.

التحقق

الخطوة الأخيرة في عملية الاستلام هي إجراء عملية تحقق قياسية تتضمن التحقق من الكمية المستلمة ووصف البضائع ورمز المنتج وحالة البضائع - سواء كانت تالفة أم لا.

وفي حالات أخرى، قد يكون من الضروري إجراء عملية تحقق أكثر تقدمًا تتضمن التحقق من وزن الشحنة وأبعادها ودرجة حرارتها ورقم الدفعة/الدفعة والرمز التسلسلي.

تنبيه هام: جزء مهم من عملية التحقق هو تسجيل أي اختلافات بين ما هو متوقع وما يتم تلقيه والإبلاغ عنه.

إحدى المهام الأكثر استهلاكًا للوقت والجهد هي عد البضائع التالفة والتحقق منها. الأساليب الثلاثة الشائعة لتنفيذ هذه المهام هي:

• عدد العناصر الفردية
• عدد المنصات
• وما يليها تلقي حسن النية – أكثر انتشارا بين تجار التجزئة

بالنسبة لتلك الشركات التي يتعين عليها حساب عنصر واحد في كل مرة، فإن استخدام تكنولوجيا المستودعات مثل ماسحات الباركود أو تعد أجهزة RFID المدمجة مع نظام إدارة المستودعات (WMS) ضرورية لتسريع عملية العد وتقليل الأخطاء.

هناك طريقة أخرى لتسريع العملية وهي إجراء فحوصات عشوائية والاحتفاظ بسجل لجميع البضائع المفقودة و/أو التالفة ومورديها و/أو شاحنها و/أو ناقلها. بمجرد جمع ما يكفي من البيانات، سيركز كتبة الاستلام على الموردين والشاحنين والناقلين الذين يعانون من المشاكل الأكثر تكرارًا. ويجب على مدير المستودع أيضًا استخدام هذه البيانات لتوعية هذه الشركات بالمشكلة.

بالنسبة للشركات التي تحتاج إلى أن تثبت لعملائها الحالة التي تم استلام البضائع فيها، وذلك باستخدام الكاميرات الرقمية المثبتة على الناقلات أو أنظمة أبعاد الشحن ودمجها مع WMS يمكن أن يزيد بشكل كبير من سرعة عملية التقاط الصور. يمكن مشاركة الصورة (الصور) من خلال بوابة العملاء و/أو تطبيقات الهاتف المحمول.

من ناحية أخرى، بالنسبة للمستودعات المطلوبة للتحقق من الوزن والأبعاد، يتم دمج موازين الوزن معها أنظمة أبعاد الطرود/البليت ويعد نظام إدارة المستودعات خيارًا ممتازًا لالتقاط كل هذه المعلومات بسرعة ودون أخطاء.

لكي تعمل عمليات المستودع بكفاءة، يجب أن تبدأ بعملية استلام منظمة. أثناء الاستلام، يجب عليهم التأكد من استيفائهم للمهام القياسية على الأقل (ما قبل الاستلام، والعمل والحجز، والتفريغ، والتحقق) ودمج بعض أفضل الممارسات وتقنيات المستودعات الموضحة في هذه المقالة.

تذكر أن الافتقار إلى العمليات الموجهة نحو العمليات يعد أحد أكبر المشكلات التي تؤثر على كفاءة المستودعات وسلامتها اليوم.

إذا كنت مستعدًا للعثور على الحل الأمثل لتحسين مستودعاتك ، فانتقل إلى أداة "الباحث عن الحلول".

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://articles.cyzerg.com/receiving-process-optimization-warehouse-operations