توفر الحلول الروبوتية للتخزين والاسترجاع الآلي، بالإضافة إلى انتقاء الطلبات، سر الوصول بنجاح إلى الذروة الموسمية - ويمكن أن تعطي ميزة تنافسية في هذا الوقت الحاسم للتداول، حسبما كتب ستيفان بيترز، الرئيس التنفيذي لشركة موفو روبوتيكس.

تخيل أن لديك التكنولوجيا التي تمنحك القدرة على تلبية قمم عيد الميلاد بنجاح. تحقق حلول التخزين الآلية الآلية المرنة العديد من أمنيات عيد الميلاد من خلال مساعدة تجار التجزئة والعمليات اللوجستية على التغلب على تحديات ذروة موسم التداول، بالإضافة إلى اكتساب ميزة تنافسية.

على مدى السنوات الأخيرة، امتدت ذروة الطلب الموسمية في العديد من القطاعات إلى ما أصبح يعرف باسم "الربع الذهبي"، والذي يمر عبر سلسلة من المهرجانات بما في ذلك حدث الهالوين الذي يبدو متزايدًا باستمرار، ومهرجان التسوق بعد عيد الشكر الذي هو الجمعة السوداء وحتى عيد الميلاد.

وربما ينتشر موسم الذروة هذا إلى أبعد من ذلك. ووجد بحث أجرته شركة ماكينزي أن التسوق أثناء العطلات للمستهلكين الأمريكيين يبدأ في وقت مبكر ويستمر لفترة أطول هذا العام، حيث يبدأ معظمهم في أكتوبر أو قبل ذلك، ويعتزم 40% البدء في نوفمبر، مقارنة بنسبة 35% في عام 2022.

تتوقع شركة Forrester أن يصل إجمالي مبيعات التجزئة خلال عطلة نهاية العام في الولايات المتحدة إلى 969 مليار دولار، مما يعكس زيادة بنسبة 4.3% على أساس سنوي. يقع تجار التجزئة في نهاية الربع الذهبي عندما يحققون معظم مبيعاتهم بشكل عام. بالنسبة للكثيرين، فإنه يحقق إيرادات أكثر من الأرباع الثلاثة الأولى من العام مجتمعة. يمكن أن يزيد حجم البضائع المطلوب تجهيزها لتلبية هذا الطلب فجأة في المتوسط، اعتمادًا على القطاع، بحوالي 40%.

عيد الميلاد في حد ذاته هو قمة فترة الذروة. وفقًا لـ Statista، من بين الدول الأوروبية الثلاث الرائدة، من المتوقع أن تكون القيمة الإجمالية للإنفاق في عيد الميلاد في عام 2023 - سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر - هي الأعلى في المملكة المتحدة بحوالي 85 مليار جنيه إسترليني تليها ألمانيا بحوالي 74 جنيهًا إسترلينيًا مليار وفرنسا بمبلغ 62.83 مليار جنيه استرليني.

هذا الطفرة في التجارة لديه القدرة على زيادة العبء على العمليات اللوجستية الداعمة التي تفتقر إلى الاستعداد، مما يخلق توازنًا بين زيادة المبيعات والحفاظ على الربحية. تم إجراء استطلاع حديث أجرته شركة Deposco على 200 من قادة سلسلة التوريد الذين يعملون لدى تجار التجزئة والمصنعين وتجار الجملة أو الأوروبيين 3PL/4PL ووجدت الشركات أن 41% من المديرين التنفيذيين لسلسلة التوريد الأوروبية يتوقعون أن يكون موسم الذروة للبيع بالتجزئة هذا العام أكثر صعوبة من موسم 2022، مع اعتقاد 18% فقط أنه سيكون أقل صعوبة.

يضاف إلى ذلك الحاجة إلى التعامل مع مجموعة متنوعة من السلع أكثر تعقيدًا لتلبية الأعداد المتزايدة من الطلبات الأصغر حجمًا. تتقلص توقعات العملاء بشأن المهل الزمنية من أيام إلى ساعات فقط، مما يضغط على الشركات للتخزين والاختيار والتعبئة والشحن من المنشآت المحلية الأصغر، وتكتسب الكفاءة في التعامل مع العائدات أهمية أكبر بكثير حيث يكافح تجار التجزئة لحماية هوامش الربح.

مع تعرض هوامش الربح لضغوط شديدة وبالنظر إلى الدور الحاسم الذي تلعبه عمليات المستودعات في ضمان عدم خذلان العملاء، يبحث تجار التجزئة عن حلول لوجستية داخلية مرنة وفعالة من حيث التكلفة يمكن أن تساعد في تحسين أرباحهم النهائية وتحقيق أولوياتهم - بما في ذلك استمرارية العملاء مستويات الخدمة. المنافسة شديدة للغاية لدرجة أنه لا توجد فرص ثانية لشحن متأخر أو خاطئ، ويمكن أن تتآكل قيمة العلامة التجارية بسرعة من خلال تجارب التسليم السيئة.

لذا، فالأمر كله متروك للمضخات - باستثناء عدم وجود ما يكفي من الأيدي العاملة. لا يوجد عدد كبير من الموظفين بشكل عام في كتب الوكالة التي قد تكون باهظة الثمن. سيكون العديد من الموظفين الحاليين في الشركة قد حجزوا إجازات، وقد تكون هناك زيادة في الأيام المرضية خلال فترة الأعياد، أو قد لا يكون الموظفون حريصين على العمل لساعات إضافية غير مجدولة.

كيفية التعامل

يعد التخطيط المستقبلي والخدمات اللوجستية الداخلية المرنة أمرًا ضروريًا لتلبية الطلب والتعامل مع التدفق غير المتوقع. لدعم الحاجة إلى عمليات لوجستية داخلية مرنة، من المنطقي أن يكون هناك معدات قابلة للتكيف بسهولة وقوية وموثوقة لا تؤدي الوظائف اليومية فحسب، بل يمكن أيضًا توسيع نطاقها عند الضرورة لتلبية الطلب في ذروة الطلب.

يتبنى عدد متزايد من الشركات الحلول الروبوتية في عملياتها اللوجستية. فهي توفر مرونة أكبر بكثير من أنظمة المعالجة الآلية التقليدية، ويمكنها تعزيز الإنتاجية والإنتاجية والدقة التشغيلية بشكل كبير، حتى في عمليات "الحالة المستقرة". تعد أنظمة نقل المنصات والصناديق للتخزين والاسترجاع الآلي مثالًا رئيسيًا على ذلك. بفضل التصميم المعياري، الذي يعمل كمجموعة من العناصر الأساسية لتقليل التعقيد وتكلفة الترقية، تكون هذه الأنظمة قابلة للتطوير بشكل كبير - يمكن أن تبدأ عمليات التثبيت صغيرة ثم تتوسع، أو يمكن تقليص حجمها بنفس السهولة إذا لزم الأمر.

توفر أنظمة النقل المكوكية نظامًا آليًا للتخزين والاسترجاع عالي الكثافة ومتعدد المنصات يعمل على زيادة سعة التخزين إلى الحد الأقصى مع إزالة المناولة اليدوية أيضًا، مما يساعد على تقليل مخاطر الموظفين وأخطاء الانتقاء. تقوم ناقلات الروبوت ذاتية الطاقة بنقل المنصات على القضبان داخل ممرات التخزين للأرفف حيث توجد المنصات، وعلى قضبان المسار الرئيسي الذي يمتد عبر ممرات التخزين التي تخدمها. يدير البرنامج حركة النقل المكوكية داخل النظام، ويصدر الأوامر من نظام إدارة المستودعات (WMS).

إن استخدام روبوتات الانتقاء في محطات العمل الخاصة بأنظمة تخزين الصناديق المكوكية يزيد من هذه المرونة. وكذلك الأمر بالنسبة لاستخدام أنظمة الروبوت المتحرك المستقل (AMR) للمنصات وناقلات الأحمال الإضافية لتوفير نقل مرن من وإلى أنظمة النقل المكوكية، بالإضافة إلى استخدامها كـ "روبوتات تعاونية" لدعم عمليات انتقاء الطلبات.

وتتمثل الفائدة من حيث التعامل مع الذروة في القدرة على إضافة روبوتات فردية - إما المكوكات أو AMRs أو التقاط الأذرع، حسب ما يتطلبه الطلب. أسهل بكثير من إعادة التكوين المعقدة للأنظمة الآلية التقليدية القائمة على رافعة التكديس. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام الأنظمة المكوكية، يمكن نقل الروبوتات بين مستويات النظام لتحسين الإنتاجية.

مع هذا النوع من أنظمة الروبوتات، فإن متعة الشركات التي تتعامل مع فترات الذروة الموسمية هي أنك لن تضطر إلى استخدام السعة بأكملها وتحمل نفقاتها. في الأوقات المنخفضة، ما عليك سوى استخدام عدد قليل من الروبوتات - وفي الذروة، قم بتقديم الأسطول بأكمله.

جلب الأتمتة إلى جميع المستودعات

توفر الروبوتات في شكل أنظمة النقل المكوكية وAMRs، مثل تلك التي تقدمها Movu Robotics، حلول أتمتة أسهل لجميع المستودعات. على وجه الخصوص، فهي توفر فرصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، التي لديها ما لا يقل عن 5000 موقع منصة نقالة، لسرقة مسيرة على مؤسسات البيع بالتجزئة الأكبر حجمًا التي ربما تكون ملتزمة بأنظمة آلية ثابتة ومرنة. ومن خلال الجمع بين البرامج الذكية وتكنولوجيا الروبوتات المتقدمة، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من المرونة والسرعة والأداء لهذا النوع من أتمتة البضائع إلى الأشخاص كمشروع منخفض التكلفة الرأسمالية. وهذا يضمن أنه عندما يتعلق الأمر بفرص التشغيل الآلي، فلن يتم ترك أي مستودع خلفنا.

أصبحت حلول التوصيل والتشغيل البسيطة والموحدة لأتمتة المستودعات والروبوتات أكثر سهولة في الوصول إليها وأكثر قابلية للتطوير. كما أنها تخلق حالة عمل مثيرة للإعجاب للشركات. وحتى العمل "خارج أوقات الذروة" بأقل من طاقته بكثير، هناك عائد سريع على الاستثمار مع إعادة توزيع العمالة إلى مهام أخرى، مثل الانتقاء. ولكن في أوقات الذروة، تصبح هذه الأنظمة فعالة حقًا، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية دون أي زيادة مقابلة في العمالة، وتقليل العبء على عمليات الإرسال والتسليم. قامت Movu مؤخرًا بتثبيت نظام مكوك آلي أطلس ثنائي الأبعاد لشركة تخدم صناعة الشوكولاتة، والتي يعد عيد الميلاد ذروتها إلى جانب عيد الفصح. إن المرونة التي يوفرها نظام المكوك لا تساعده على إدارة هذه القمم فحسب، بل تسهل أيضًا النمو المستقبلي.

من خلال اختيار حلول المستودعات الآلية الآلية المصممة بذكاء والمتكاملة بمرونة، يمكن لتجار التجزئة والمصنعين والعمليات اللوجستية الوفاء بوعودهم، حتى أثناء فترات الذروة، مع توفير المال. والأهم من ذلك، أن الأتمتة ليست "لعيد الميلاد فقط". ويمكن توسيع نطاقها ومرونتها لتقديم فوائد على مدار العام، في كل من مواسم الذروة والركود، مما يؤدي إلى توفير العديد من المدخرات. إن هذا النوع من النشر الحكيم للأتمتة لا يمكّن الشركة من البقاء فحسب، بل يمكّنها من الازدهار.