يوجد أكثر من 46 مليون أمريكي فوق سن 65 عامًا في الولايات المتحدة. مع تقدم السن، من المرجح أن تكون هذه الشريحة أكثر عرضة للإصابة بالأمراض المزمنة، مما يؤدي غالبًا إلى مشاكل في الاستقلالية والتنقل. هناك أكثر من 30,600 منشأة في الولايات المتحدة لتلبية احتياجات هذه الشريحة المتزايدة من السكان. لقد استخدمت هذه المرافق بشكل تقليدي القليل جدًا من التكنولوجيا في عملياتها، وإذا تم استخدام التكنولوجيا، فعادةً ما تكون عبارة عن مجموعة من الأكوام المتباينة. مريمية عبارة عن منصة موحدة لتنسيق الرعاية تم تصميمها خصيصًا لإدارة مجتمعات كبار السن. ركزت المنصة على تحسين الرعاية وتجربة المرضى مع تبسيط مسؤوليات مقدمي الرعاية أيضًا. باستخدام الهاتف الذكي فقط، يستطيع مقدمو الرعاية إدارة تقارير الحوادث وتنسيق الرعاية. توفر Sage أيضًا إمكانات تحليلية قوية، مما يسمح للمشغلين بإطلاق العنان للقدرة على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. يتم استخدام المنصة حاليًا عبر مئات المرافق والعائدات المبكرة مثيرة للإعجاب؛ تشير مرافق Sage إلى تحسن يصل إلى 50% في أوقات الاستجابة، وزيادة بنسبة 50% في الرضا بين المرضى، وتحسين الاحتفاظ بمقدمي الرعاية.
AlleyWatch التقيت بالرئيس التنفيذي لشركة Sage والمؤسس المشارك راج ميهرا لمعرفة المزيد عن الأعمال والخطط الإستراتيجية للشركة وآخر جولة من التمويل وغير ذلك الكثير ...
من هم مستثمروك وكم جمعت؟
جمعت Sage مبلغ 15 مليون دولار أمريكي في سلسلة التمويل A بقيادة مستثمر جديد مافيرون. وتشمل الجولة أيضًا جميع المستثمرين الرئيسيين بما في ذلك جولدكريست كابيتال، أنيمو فنتشرزو المشاريع الموزعة. ستنضم ناتالي ديلون، الشريكة في Maveron، إلى مجلس إدارة Sage كأول عضو خارجي في مجلس الإدارة. يؤدي هذا الاستثمار الأخير إلى رفع إجمالي رأس المال الذي جمعته Sage إلى 24 مليون دولار، بعد تمويل أولي بقيمة 9 ملايين دولار في العام الماضي.
أخبرنا عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها Sage.
تعمل Sage على إعادة اختراع الرعاية لكبار السن من خلال منصة تنسيق الرعاية الموحدة الخاصة بها، وهي واجهة حديثة مدمجة في عمليات مجتمع كبار السن، والتي تعمل على دمج الأدوات التي يستخدمها مقدمو الرعاية - من أجهزة الاستدعاء إلى سحب الأسلاك إلى أوراق Excel - لتبسيط الاتصالات وتوفير المزيد من الاستنارة والإنتاجية ، الرعاية التعاونية.
تلتقط Sage البيانات الأساسية التي تنقذ الأرواح بسلاسة - مما يساعد على تحديد الحالات الشاذة الصحية، وتحديد مستويات الرعاية، وتوفير الشفافية حول احتياجات التوظيف. تولد منصة Sage رؤى لتمكين فرق الرعاية من اتخاذ قرارات أفضل للمقيمين مع قيادة عمليات أكثر كفاءة وشفافية للعائلات.
ما الذي ألهم بداية Sage؟
عائلة. التقيت بالمؤسسين الآخرين لـ Sage - إلين جونستون، مدير المنتج و مات لينش، كبير مسؤولي التكنولوجيا – في شركة Palantir Technologies، حيث كنت أساعد في بناء ممارسة الرعاية الصحية للشركة. لقد تواصلنا عبر تجارب سلبية مماثلة مع رعاية كبار السن المتعلقة بأفراد عائلتنا المقربين. كانت لدينا جميعاً قصص شخصية، تجارب مؤسفة مع قيود رعاية المسنين التقليدية. غالبًا ما أدت أوقات الاستجابة الطويلة وسوء التواصل ونقص تتبع البيانات إلى رعاية غير كافية وغير متسقة لأحبائنا، فضلاً عن الشعور بالذنب والخوف في قلوبنا أثناء محاولتنا توفير راحتهم وسلامتهم. لذلك، في عام 2020، اجتمعنا معًا بروح مميزة. كبار السن مهمون للغاية، ويجب إعطاء الأولوية لرعايتهم.
كيف يختلف سيج؟
لا يوجد شيء مثل Sage في السوق اليوم. Sage عبارة عن منصة رعاية منسقة وتجمع كل الأدوات التي يستخدمها مقدم الرعاية للقيام بوظائفه بشكل جيد، لذلك فهي تدمج مهامهم وتجلب الرؤية والمواءمة لفريق الرعاية بأكمله. إن أكبر ما يميز Sage هو كيفية الاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات لتحسين العمليات والنتائج. من خلال الرعاية التفصيلية والبيانات التشغيلية المقدمة في لوحة معلومات ديناميكية، توفر Sage طرق عرض فورية لاحتياجات واتجاهات رعاية المقيمين، ومقاييس أداء المجتمع، بالإضافة إلى التوصيات والرؤى ووظيفة إعداد التقارير السهلة.
إن أدوات تمييز منتجاتنا هي في الواقع أكبر قيمة على الإطلاق - وهي نتائجنا المتميزة. شهدت المجتمعات التي تم تمكينها باستخدام Sage تحسنًا في أوقات استجابة مقدمي الرعاية بنسبة تصل إلى 50 بالمائة مع تحسين رضا مقدمي الرعاية أيضًا وانخفاض بنسبة تصل إلى 40 بالمائة في معدل انقطاع مقدمي الرعاية.
ما هو السوق الذي تستهدفه Sage وما حجمه؟
تدعم تقنية Sage حاليًا مجتمعات كبار السن في جميع أنحاء البلاد.
ما هو نموذج عملك؟
نحن نطلب رسوم تنفيذ مقدمة لتغطية تكلفة نشر منتجنا ورسوم البرامج الشهرية.
كيف تستعد لتباطؤ اقتصادي محتمل؟
إن التحولات الاقتصادية دائمًا ما تكون في أذهاننا كقادة أعمال ونحن نفكر جيدًا في ما نواجهه من احتراق. ونظرًا لأن غالبية إنفاقنا يرتبط بعدد الموظفين، فقد ركزنا على إجراء عمليات توظيف استراتيجية رئيسية بشكل مدروس وأتمتة العمليات الحالية باستخدام التكنولوجيا لضمان كفاءة رأس المال. ومن خلال زيادة عائد الاستثمار الذي نحققه للعملاء، فإننا نضمن أن Sage يمثل استثمارًا بالغ الأهمية لشركائنا أثناء بحثهم عن طرق لزيادة هوامشهم.
كيف كانت عملية التمويل؟
لقد وجدنا اهتمامًا كبيرًا أثناء جمع التبرعات للحلول الموجهة نحو اقتصاد مقدمي الرعاية والبالغين المسنين. كان هذا مختلفًا عن الجولات السابقة حيث كان المستثمرون لا يزالون يحاولون فهم المجال. هذه المرة شعرت أن هناك اقتناعًا واضحًا بالفرصة الكبيرة في هذا السوق.
ما هي أكبر التحديات التي واجهتها أثناء زيادة رأس المال؟
بشكل عام، يبدو أن هناك الكثير من الاضطرابات في السوق. لقد بدأنا في جمع الأموال مباشرة بعد انهيار SVB ولأن المستثمرين وقادة الأعمال كانوا يحاولون فهم الآثار المترتبة على ذلك، تم إيقاف العديد من الاستثمارات مؤقتًا للسماح بالتحليل والبحث. ومع ذلك، فقد شهدنا أيضًا اهتمامًا قويًا ورأينا بعض التحيز من المستثمرين تجاه الشركات التي تعمل في صناعات مضادة للتقلبات الدورية، مما يؤدي إلى نمو قوي والاستفادة من الرياح المواتية في السوق. لحسن الحظ، تم تصنيف Sage ضمن هذه الفئة، لذلك رأينا اهتمامًا كبيرًا بجولتنا.
ما هي العوامل المتعلقة بنشاطك التجاري التي دفعت المستثمرين إلى كتابة الشيك؟
كانت هناك بعض العوامل الرئيسية التي أدت إلى الفحص:
1) فريق قوي: لدينا فريق من المشغلين ذوي الخبرة العميقة في كل من التكنولوجيا وقطاع الرعاية الصحية وسجل حافل من النجاح.
2) حاجة السوق: يبلغ عمر 10,000 بالغ 65 عامًا كل يوم مع نقص مقدمي الرعاية ونتائج سيئة نتيجة لذلك - يجب أن تساعد التكنولوجيا في سد هذه الفجوة لتحقيق نتائج أفضل
3) منتج متفوق: مشاركة 90% من مقدمي الرعاية و95% CSAT مع Sage مقابل شاغلي الوظائف ذوي الاستخدام الضعيف و25-35% CSAT
4) عملاء سعداء: تحدث عملاء Sage الحاليون إلى المستثمرين في جولات الموقع حول مدى أهمية منتجنا لفرقهم ولأنفسهم للحصول على رؤية واضحة لعملياتهم.
5) خط أنابيب صلب: لقد أظهرنا مجموعة كبيرة من الصفقات التي تم إغلاقها بوتيرة سريعة.
ما هي المعالم التي تخطط لتحقيقها في الأشهر الستة المقبلة؟
سنستمر في اختبار وشحن وظائف جديدة داخل منتجنا واستكشاف الفوائد التي يمكن الحصول عليها من البيانات الموجودة داخل النظام الأساسي للعملاء. نعتقد أنه ستكون هناك أيضًا فرص للتعرف على مقدمي الرعاية ومكافأتهم بشكل أفضل والتكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية لدفع تنسيق رعاية قوي للمقيمين في الأشهر الستة إلى التسعة القادمة.
سنستمر في اختبار وشحن وظائف جديدة داخل منتجنا واستكشاف الفوائد التي يمكن الحصول عليها من البيانات الموجودة داخل النظام الأساسي للعملاء. نعتقد أنه ستكون هناك أيضًا فرص للتعرف على مقدمي الرعاية ومكافأتهم بشكل أفضل والتكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية لدفع تنسيق رعاية قوي للمقيمين في الأشهر الستة إلى التسعة القادمة.
ما هي النصيحة التي يمكنك تقديمها للشركات في نيويورك التي ليس لديها ضخ جديد لرأس المال في البنك؟
يختلف موقف كل شركة عن الآخر، لذلك لا أعتقد أن هناك نصيحة واحدة تناسب الجميع، لكنني أعتقد أن التفكير في الإنفاق والحفاظ على التركيز على عائد الاستثمار هو دائمًا نهج قوي لقادة الأعمال. لقد ولت أيام "النمو بأي ثمن" ولكن أعتقد أنه لا يزال هناك مستثمرون يبحثون عن فرق قيادة قوية وحالة عمل سليمة لدعمها.
إلى أين تتجه الشركة الآن على المدى القريب؟
سيدعم تمويل السلسلة A نمو الوظائف الحيوية داخل فريق Sage، وتوسيع قاعدة العملاء الحالية وتطوير ميزات منتج جديدة عالية القيمة. يأتي ذلك في أعقاب التحسينات الأخيرة للنظام الأساسي التي توفر لمديري الرعاية رؤى في الوقت الفعلي، وتمكين القرارات المستندة إلى البيانات لأشياء مثل رعاية المقيمين والتوظيف.
ما هي وجهة الخريف المفضلة لديك في المدينة وما حولها؟
نحن نحب المشي لمسافات طويلة في كاتسكيلز. لقد قام فريق Sage بعملنا السنوي خارج الموقع منذ بضعة أسابيع وتمكنا من الاستمتاع بسقوط أوراق الشجر أثناء الترابط كفريق واحد.
أنت على بعد ثوانٍ من التسجيل للحصول على أهم قائمة في عالم التكنولوجيا!
اشترك اليوم
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.alleywatch.com/2023/11/sage-care-coordination-communication-platform-senior-living-community-raj-mehra/
