تحولت صناعة الرعاية الصحية إلى زيادة الاعتماد على الرعاية الصحية المنزلية نتيجة للوباء. مع تزايد عدد المسنين باستمرار ، وزيادة متوسط العمر المتوقع في الولايات المتحدة ، وارتفاع تكاليف الاستشفاء والتكاليف داخل المنشأة ، من المتوقع أن تظل توقعات الطلب على الرعاية الصحية المنزلية قوية. ومع ذلك ، فإن تنسيق الرعاية المنزلية يتطلب حلولاً مستهدفة لجعل التجربة فعالة لجميع أصحاب المصلحة. Tomorrow Health عبارة عن منصة تعتمد على التكنولوجيا وتركز على جعل تجربة الرعاية الصحية المنزلية سلسة. في جوهرها ، قامت الشركة ببناء سوق قائم على البيانات يطابق المرضى مع موردي الرعاية المنزلية الذين تم فحصهم بناءً على عدد من العوامل بما في ذلك قبول التأمين والموقع والتوافر. Tomorrow Health هو حل متكامل تمامًا يتعامل مع العملية الشاملة بدءًا من الطلب إلى التنفيذ وتنفيذ الرعاية والفواتير. من خلال العمل كنقطة رعاية موحدة للعديد من الأجزاء المتحركة في الرعاية المنزلية ، يقلل Tomorrow Health من الوقت الذي يقضيه مقدمو الخدمات الطبية لتأمين الرعاية المنزلية لمرضاهم بنسبة 45٪ ، ويقلل الوقت الذي يقضيه في طلب الإمدادات بنسبة 60٪ ، ويقلل التكلفة التي يتحملها الدافعون بنسبة 15٪ - كل ذلك مع تحسين نتائج المرضى.
AlleyWatch التقى بالرئيس التنفيذي لشركة Tomorrow Health والشريك المؤسس فيجاي كيدار لمعرفة المزيد عن الأعمال ، والخطط الإستراتيجية للشركة ، وجولة التمويل الأخيرة ، والتي ترفع إجمالي التمويل إلى 92.5 مليون دولار ، وأكثر من ذلك بكثير ...
من هم مستثمروك وكم جمعت؟
60 مليون دولار من السلسلة B بقيادة BOND، بمشاركة من A16Z ، مشاريع واضحة ، بوكس جروب ، و مشاريع الصوت.
أخبرنا عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها Tomorrow Health.
Tomorrow Health هو الحل الذي يربط بسلاسة جميع الأطراف الضرورية لجعل الرعاية المنزلية عالية الجودة حقيقة واقعة. تستفيد الشركة من التكنولوجيا لمطابقة المرضى مع الموردين الذين يشملون أكثر من 40,000 من المنتجات والخدمات ، وتأخذ في الاعتبار الجودة والتخصص والتغطية التأمينية والجغرافيا في عملية المطابقة التي تعتمد على التكنولوجيا.
كحل متكامل تمامًا ، يتتبع Tomorrow Health ويدير كل خطوة من خطوات تقديم الرعاية المنزلية ، بدءًا من الوصفات الطبية إلى فواتير شركة التأمين وحتى الوفاء ، وتبسيط العمليات لكل صاحب مصلحة ، بما في ذلك:
- 45٪ وقت أقل يقضيه مقدمو الخدمات الطبية في طلب وإدارة الرعاية المنزلية
- 60٪ وقت أقل يقضيه الموردون في معالجة الطلبات ، مما يقلل من تكاليف التشغيل الخاصة بهم
- 15٪ + مدخرات للدافعين على نفقات الرعاية المنزلية ، مع زيادة الجودة وتحسين نتائج المرضى
- يبدأ 97٪ من المرضى الرعاية في الوقت المحدد ، مقارنة بمتوسط صناعي يبلغ 50٪
ما الذي ألهم بداية برنامج Tomorrow Health؟
لقد ألهمتني أن أبدأ Tomorrow Health بعد أن عانيت من معاناة والدتي في الحصول على الرعاية الصحية المنزلية والمعدات بشكل مباشر بعد خروجها من المستشفى بعد تشخيص إصابتها بالسرطان.
كيف تختلف Tomorrow Health؟
نفكر في النماذج المجاورة حيث نتعامل مع السوق بشكل مختلف.
- مقدمو الرعاية المنزلية التقليديون شركاء لنا - وليسوا منافسين
- لا ينصب تركيزنا على تحسين هيكل الشبكة ، ولكن كيفية أدائها - تمكينها من العمل بشكل أفضل مع التكنولوجيا
- نقوم أيضًا بحل نقاط الألم لمقدمي الرعاية ومقدمي الرعاية المنزلية والمرضى
- من حلول نقاط البرامج ، نحن لا نركز فقط على عملية الوصفات الإلكترونية ، ولكن تجربة المريض الشاملة مع تمكين الموردين من خلال العملية.
- إن العامل الآخر الذي يميزنا هو أفضل موهبتنا وثقافتنا - يأتي موظفونا من الرعاية الصحية الداخلية والخارجية. شركات مثل Amazon و Warby Parker و Flatiron Health و Oscar و Signify Health و Stripe.
ما السوق الذي تستهدفه شركة Tomorrow Health وما حجمها؟
يحتاج واحد من كل أربعة أمريكيين اليوم إلى رعاية منزلية ، وتسعى 91 بالمائة من الخطط الصحية بنشاط إلى برامج لنقل الرعاية إلى المنزل هذا العام. ومع ذلك ، فإن الافتقار إلى البنية التحتية اللازمة للاتصال والتنسيق الفعال بين مقدمي الخدمات الطبية وموردي الرعاية المنزلية والمرضى والدافعين قد ترك رعاية المرضى بين الشقوق. الرعاية المنزلية حاليًا مجزأة ومربكة ومكلفة ، وتكلف نظام الرعاية الصحية مليارات الدولارات سنويًا. الرعاية المقدمة في المنزل:
- يمثل 6.3٪ من إجمالي الإنفاق على الرعاية الصحية البالغ 3.1 تريليون دولار ، وفقًا لـ JAMA
- يشمل أكثر من 32,000 مزوّد فريد للمعدات والخدمات والإمدادات ، لكنه يفتقر إلى معايير الجودة والبنية التحتية
- يمثل احتكاكًا ، حيث أبلغ 72 ٪ من المرضى عن صعوبة في الوصول إلى الرعاية المنزلية ، حيث أبلغ 1 من كل 10 مرضى عن إعادة قبولهم أو مضاعفات طبية أو رعاية طارئة بسبب تأخر الرعاية المنزلية ، مما يؤدي إلى ارتفاع التكلفة الإجمالية للرعاية.
ما هو نموذج عملك؟
يتعاقد شركاء شركة التأمين مع شركة Tomorrow Health لإدارة الرعاية المنزلية للمرضى عبر جميع مجالات الأعمال ، مما يساعد دافعي الرسوم على الانتقال إلى نماذج الرعاية القائمة على القيمة من خلال تقديم معايير الجودة ؛ تحفيز رعاية عالية الجودة وتمكين مقدمي الرعاية بالأدوات للنجاح في تلك البيئة وتقديم رعاية ذات قيمة أعلى.
يتعاقد شركاء شركة التأمين مع شركة Tomorrow Health لإدارة الرعاية المنزلية للمرضى عبر جميع مجالات الأعمال ، مما يساعد دافعي الرسوم على الانتقال إلى نماذج الرعاية القائمة على القيمة من خلال تقديم معايير الجودة ؛ تحفيز رعاية عالية الجودة وتمكين مقدمي الرعاية بالأدوات للنجاح في تلك البيئة وتقديم رعاية ذات قيمة أعلى.
نحن نقود القيمة من خلال الحفاظ على صحة المرضى وأمانهم في المنزل - وهو ما يريده الجميع
ما هي خطط مكتبك بعد COVID؟
Tomorrow Health هي بيئة عمل مختلطة. لدينا مكتب جميل في مدينة نيويورك في TriBeCa ، ونرحب أيضًا بالموظفين عن بُعد لضمان توظيف أفضل المواهب عالية الجودة في جميع أنحاء البلاد.
كيف كانت عملية التمويل؟
بدأنا الجولة مدفوعين بالطلب الكبير من مستثمري الرعاية الصحية والتكنولوجيا على حد سواء. كان المستثمرون متحمسين لحجم المشكلة وفرص السوق ، وجاذبية مثبتة ونتائج مع عملاء المؤسسات والمرضى - بما في ذلك شهادات مدوية من كبار أصحاب المصلحة وتأثير تحويلي على المرضى ، وفريق ذو خبرة ونموذج عمل قوي ومستدام.
ما هي العوامل المتعلقة بنشاطك التجاري التي دفعت المستثمرين إلى كتابة الشيك؟
في النهاية ، أظهرنا للمستثمرين أن الشركة يمكن أن تتوسع بشكل فعال في أسواق وشركاء جدد ، مما يؤثر على 100 ضعف عدد المرضى الذين لديهم اقتصاديات وحدة قوية. كنا محظوظين جدًا لأننا كنا قادرين على اختيار المخترعين الذين (1) يتماشون مع مهمتنا ورؤيتنا طويلة المدى (2) يدعمون الأعمال بينما نستمر في النمو (3) جلبوا شبكات قوية ومتكاملة. نظرًا لظروف السوق الحالية ، يتم تذكيرنا بشكل خاص بمدى أهمية إظهار سجل حافل متسق من النتائج المؤكدة والقيمة المدفوعة للعملاء ، والنمو المتكرر وخط الأنابيب الواضح للنمو المستقبلي ، ونموذج الأعمال المستدام ، مع تقديم قيمة ذات مغزى لأصحاب المصلحة .
ما هي المعالم التي تخطط لتحقيقها في الأشهر الستة المقبلة؟
نتطلع إلى الإعلان عن شراكات بارزة مع خطط صحية وطنية وإقليمية ومتكاملة ، وقوتنا المستمرة لقصص المرضى.
ما هي النصيحة التي يمكنك تقديمها للشركات في نيويورك التي ليس لديها ضخ جديد لرأس المال في البنك؟
التركيز على تقديم قيمة للعملاء ، واقتصاديات الوحدة المستدامة ، والحفاظ على المدرج. أعتقد دائمًا أن توفير الشفافية لفريقك هو أفضل طريقة لبناء الثقة وتوحيد الفريق من خلال بيئات السوق الصعبة.
التركيز على تقديم قيمة للعملاء ، واقتصاديات الوحدة المستدامة ، والحفاظ على المدرج. أعتقد دائمًا أن توفير الشفافية لفريقك هو أفضل طريقة لبناء الثقة وتوحيد الفريق من خلال بيئات السوق الصعبة.
إلى أين تتجه الشركة الآن على المدى القريب؟
يواجه المرضى عقبات لا تعد ولا تحصى في تلقي الرعاية الصحية المنزلية والمعدات التي تحافظ على حياتهم ، حيث أبلغ 3 من كل 4 مرضى عن مضاعفات الحصول على الرعاية المنزلية التي يحتاجون إليها. نحن في Tomorrow Health نقوم بتبسيط الوصول إلى هذه الرعاية ، ومساعدة مئات الآلاف من المرضى على الانتقال من المستشفى وإدارة الحالات المزمنة.
مهمتنا هي استعادة المنزل كنقطة أساسية للرعاية. نأمل أن نفعل ذلك من خلال التأثير على حياة مئات الملايين من المرضى.
ما هو مطعمك المفضل في المدينة؟
إيفلينا في بروكلين.
