أعلنت العديد من البنوك الأمريكية عن شراكات مع شركات التكنولوجيا المالية في الأيام الأخيرة ، مع التركيز بشكل خاص على رقمنة عملية إعداد العملاء.
قام First Federal Bank of Kansas City بتوحيد جهوده مع متخصص الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول Narmi لإطلاق منصة مصرفية إلكترونية جديدة.
قال JR Buckner ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة First Federal ، عن الشراكة "يجلب أدوات رقمية محسّنة من الجيل التالي لعملاء First Federal البالغ عددهم 25,000 عميل لجعل الخدمات المصرفية معنا أبسط وأسرع وأفضل".
بالإضافة إلى عملية فتح الحساب عبر الإنترنت ، يقدم Narmi تحديد هوية العميل وحماية من الاحتيال وميزات قابلة للتخصيص.
بشكل منفصل ، أبرمت Agora Services ومقرها أتلانتا ، جورجيا اتفاقية مع اثنين من المتخصصين الآخرين في مجال التكنولوجيا لبناء منصة رقمية داخلية للبنوك المجتمعية والاتحادات الائتمانية.
عملت Agora و IDology و Middesk معًا على الخدمة ، والتي قال مؤسس Agora والرئيس التنفيذي لها Arcady Lapiro إنها ستعمل على تبسيط عملية الإعداد لعملاء الأعمال من أجل "فقط عدة دقائق". وأضافت الشركة في بيان أن ذلك يعني أن البنوك الصغيرة يمكنها التحول إلى نموذج عبر الإنترنت دون الحاجة إلى إصلاح التكنولوجيا القديمة بالكامل.
وأضاف كايل ماك ، الرئيس التنفيذي لشركة Middesk: "تشكل الأعمال التجارية عملاء البنك الأكثر ربحًا ونجاحًا ، ويطالب أصحاب الأعمال الصغيرة اليوم بنفس الإمكانات المصرفية الرقمية المتاحة لعملاء التجزئة. توفر شراكتنا مع Agora Services إعدادًا سريعًا وآمنًا بحيث يمكن للعملاء التجاريين الجدد بدء الخدمات المصرفية في أسرع وقت ممكن ".
في مكان آخر ، انتقل Liberty Bank of Middletown ، ومقره كونيتيكت ، وهو بنك مشترك كبير ، إلى رقمنة وظيفة المدفوعات للعملاء من خلال شراكة مع Payrailz.
سيعمل متخصص المدفوعات الرقمية على تشغيل منصة الدفع الخاصة بـ Liberty Bank ، مما يوفر خدمات الفوترة وتحويل الأموال للأفراد والشركات ، باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
في بيان صحفي للإعلان عن الترتيب ، استشهد Payrailz بمسح BCG الذي وجد أن أكثر من ثلث (37 ٪) من المستجيبين أرادوا أن يكون مصرفهم "مثل أمازون" ، توفير ميزات قابلة للتخصيص.
كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://www.fintechnews.org/banks-look-to-digitize-customer-onboarding/
