دراسة حديثة أجرتها معهد مستقبل العمل (IFOW) يسلط الضوء على التأثير العميق لتقنيات الأتمتة على نوعية حياة العمال.

وقد بحثت الدراسة، التي أجريت كجزء من مراجعة بيساريدس، في آثار التعرض لتقنيات مكان العمل الجديدة على رفاهية ما يقرب من 5,000 عامل في المملكة المتحدة. ولأول مرة، استخدم البحث يوروكول EQ-5D-3L، وهو مقياس مقبول على نطاق واسع لنوعية الحياة والرفاهية المتعلقة بالصحة.

تاريخيًا، افتقرت الدراسات المتعلقة بالرفاهية في مكان العمل إلى الوضوح، وغالبًا ما تقدم ملاحظات عامة حول التوتر والإرهاق دون الخوض في الأسباب أو العواقب الكامنة. علاوة على ذلك، ركزت الأبحاث السابقة بشكل ضيق على أنواع محددة من التكنولوجيا، مما يجعل من الصعب تمييز تأثيرها. ويهدف أحدث عمل لـIFOW إلى معالجة أوجه القصور هذه، وتوفير فهم شامل للعلاقة بين التعرض للتكنولوجيا ونوعية حياة العمال.

أثار الاعتماد السريع لتقنيات الأتمتة وأنظمة الذكاء الاصطناعي في مختلف قطاعات اقتصاد المملكة المتحدة المخاوف بشأن إزاحة الوظائف. ومع ذلك، تسلط دراسة IFOW الضوء على جانب أقل استكشافًا: تأثير هذه التقنيات على الجودة الشاملة لحياة العمال.

وعلق اللورد ريتشارد لايارد، مدير البرامج في مركز الأداء الاقتصادي، قائلا: "تبين هذه الدراسة الرائدة بوضوح كيف يمكن للتكنولوجيا الجديدة أن تلحق الضرر برفاهة العمال - ما لم يضمن أصحاب العمل صراحة أن ذلك لا يحدث".

تكشف النتائج عن عدة رؤى رئيسية:

• تظهر نوعية حياة العمال تباينًا كبيرًا بناءً على تعرضهم لتقنيات مختلفة في مكان العمل.
• يرتبط التفاعل المتزايد مع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأدوات المراسلة في الوقت الفعلي بشكل إيجابي بنوعية الحياة.
• وعلى العكس من ذلك، يرتبط التفاعل المتكرر مع تقنيات مكان العمل الأحدث مثل الأجهزة القابلة للارتداء والروبوتات والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بانخفاض جودة الحياة.
• إن الحقوق المتصورة في العمل واستراتيجيات الموارد البشرية التي تعطي الأولوية لرفاهية الموظف لها علاقة إيجابية بنوعية الحياة.

وقال البروفيسور السير كريستوفر بيساريدس، الذي يقود المراجعة التي تحمل اسمه: "مع وصول التقنيات الجديدة بسرعة إلى حياتنا العملية، فمن الضروري أن نفهم كيف تؤثر تفاعلاتنا معها على نوعية حياتنا".

وقالت آنا توماس، المؤسس المشارك لـIFOW، إن "التقرير الرئيسي" له "آثار كبيرة" ستتطلب "نهجًا دقيقًا ومشتركًا وتشاركيًا ومنهجيًا في صنع السياسات" حول التكنولوجيا والصحة والعمل.

مع استمرار التكنولوجيا في إعادة تشكيل مستقبل العمل، فإن فهم آثارها على رفاهية العمال أمر بالغ الأهمية. يعد البحث الرائد الذي أجراه IFOW بمثابة دعوة للاستيقاظ لصانعي السياسات والشركات على حد سواء لإعطاء الأولوية للرفاهية الشاملة للموظفين في عصر الأتمتة.

يمكنك العثور على نسخة كاملة من تقرير IFOW هنا.

(الصورة من تصوير اليكس نايت on Unsplash)

شاهد أيضاً: Meta وLG يعتزمان تشكيل تحالف AI-XR

هل تريد التعرف على إنترنت الأشياء من قادة الصناعة؟ إتمام عملية الشراء IoT Tech Expo تجري في أمستردام وكاليفورنيا ولندن. ويقام هذا الحدث الشامل في موقع مشترك مع الأحداث الرائدة الأخرى بما في ذلك الأمن السيبراني والمعرض السحابي, معرض الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة, معرض الحوسبة الحافةو أسبوع التحول الرقمي.

استكشف الأحداث والندوات التعليمية عبر الإنترنت القادمة حول تكنولوجيا المؤسسات والمدعومة من TechForge هنا.

الوسوم (تاج): ai, الذكاء الاصطناعي, الأتمتة, مشروع, مستقبل العمل, com.ifow, آلة التعلم, تقرير, بحث, الروبوتات, دراسة, العمل