في حلقة كاناكوريو هذه، إد و جاك سانتوتشي of أوبوس للاستشارات ناقش سنوات خبرته القيادية التي قادته في النهاية إلى مجال القنب، ونجاحه في العمل مع القبائل الأمريكية الأصلية، والحالة الحالية للسوق، وما هي الاتجاهات التي يجب أن نبحث عنها، وأكثر من ذلك بكثير!
اضغط على زر التشغيل أدناه للاستماع إلى البودكاست.
[المحتوى جزءا لا يتجزأ]
⇨ اتبع الرابط إلى الاستماع إلى الحلقات السابقة من كاناكوريو بودكاست.
⇨ اتبع الرابط إلى اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تنبيهات Cannacurio Podcast.
كاناكوريو بودكاست الحلقة 57 النسخة
إد كيتنغ
مرحبًا بكم في Cannacurio Podcast المدعوم من Cannabiz Media. أنا مضيفك، إد كيتنغ. وفي عرض اليوم، انضم إلينا جاك سانتوتشي، رئيس شركة Opus Consulting. جاك، مرحبا بكم في الكبسولة.
جاك سانتوتشي
شكرا لك، إد. شكرا لاستضافتي.
إد كيتنغ
قطعاً. قطعاً. حسنًا، من الجيد القيام بذلك. لقد عرفنا بعضنا البعض منذ سنوات. لا أستطيع أن أفكر في عدد المرات التي التقينا فيها ببعضنا البعض في المعارض التجارية في الماضي، على الأقل بالنسبة لي، مثل 8/9 سنوات. لقد حدث ذلك عدة مرات في العديد من المدن.
جاك سانتوتشي
اجل بالتأكيد.
نعم، أنت وأنا، نلتقي معظم الوقت في مؤتمرات في جميع أنحاء البلاد.
إد كيتنغ
بالضبط، لقد سافرت كثيرًا، وبالحديث عن السفر الجيد، كان لديك مهنة مثيرة للاهتمام لدرجة أنني أردت التعمق فيها. لقد بدأت في إرنست ويونغ. لقد كنت حامل ترخيص مبكر في ولاية ماين. لقد كنت مديرًا تنفيذيًا للبرمجيات والآن تدير شركة استشارية. إذن كيف نصل إلى هنا؟ مثل، وكيف وصلت إلى الحشيش بعد كل تلك الأشياء المثيرة للاهتمام، وتخطيت، كما تعلمون، نصف الأماكن التي هبطت فيها.
جاك سانتوتشي
نعم بالتأكيد. لذلك أنا أصلا من فرنسا. انتقلت إلى الولايات المتحدة منذ ما يقرب من 25 عامًا. الآن، عندما اشترت الشركة الفرنسية-الإنجليزية شركة في الولايات المتحدة. لم أفكر في أنني سأبقى فقط، كما تعلمون، في إحدى تلك السنوات القليلة التي أنتقل فيها، فقد بدأت مسيرتي المهنية بعد التخرج من الجامعة في Ernst and Young، وعملت في Universal Picture في فرنسا كمراقب ثم جزء من فريق كان يشتري الحقوق على الفيديو، سوف يجعلنا نتقدم في العمر قليلاً، على جانب DVD. على أية حال، انتقلت إلى الولايات المتحدة منذ 20 عامًا تقريبًا، منذ 25 عامًا، ثم بدأت تقديم الاستشارات منذ ما يقرب من 15 عامًا الآن. كنت أقوم ببعض الاستشارات التجارية من قبل، ثم بدأت العمل بمفردي في عام 2009. وهكذا انتهى بي الأمر، كما تعلمون العمل في مجال الخدمات المهنية، واستراتيجية الأعمال، وجميع الأمور ذات الصلة بإدارة الأعمال. أعيش في ولاية ماين، وماين هي الولاية الأولى التي أقرت قوانين الماريجوانا الطبية. أولاً في عام 1999، ولكن لم يتم تنفيذ الكثير حقًا، ولكن في عام 2009، كان هناك بالتأكيد استفتاء ومن ثم عملية الترخيص في عام 2010. وكنت جزءًا من فريق تقدم بطلب للحصول على واحدة من التراخيص الثمانية في عام 2010، وحصلنا على أربعة تراخيص ثم أنشأنا شركة تسمى Wellness Connection of Maine. أربعة متاجر، انتهى بنا الأمر إلى بناء موقع إنتاج وموقع واستخراج وتغليف بمساحة 45,000 قدم مربع. وبعد ذلك، كما تعلمون، تم افتتاحنا لأول مرة في أواخر عام 2011، وافتتحت معظم المتاجر في ربيع عام 2012. وبعد ذلك واصلنا تنمية الشركة.
إد كيتنغ
إذن، إذن، كيف كان الأمر؟ أعني أنه يوجد 88 متجرًا في الولاية وكان لديك أربعة منها، كما تعلم، كيف كان الأمر؟ كما تعلمون، امتلاك هذا القدر من القوة في السوق إذا كانت هذه هي الكلمة الصحيحة.
جاك سانتوتشي
نعم. حسنًا، نعم، قوة السوق، على ما أعتقد. ولكن، كما تعلمون، يجب أن تعتقدوا أن السوق كان هناك بشكل أو بآخر، أليس كذلك؟ مع السوق غير المشروعة في الوقت الثاني، كنا الوحيدين في الشمال الشرقي ولم يكن هناك معيار بالنسبة لنا ولم أكن من الجانب الناشط في صناعة القنب. لذلك لم أكن على دراية كبيرة بما كان يحدث في ذلك الوقت. في الواقع، كما تعلمون، سافرت وتعلمت بنفسي، وبعد ذلك عندما بدأنا برنامج العافية، ثم قمنا بجمع رأس المال، بذلنا جهدًا لتطبيق أساسيات العمل ومن ثم حصلنا على خطة عمل جيدة. ونحن، كما تعلمون، نظرنا، كما تعلمون، إلى كل المعايير - علي أن أعترف رغم ذلك، إذا نظرت إلى الوراء، وقد فعلت ذلك قبل بضع سنوات عندما نظرت إلى خططنا منذ عام 2010، لم يكن صحيحا تماما. لكن، كما تعلمون، لم أكن أعرف، ولم يكن أحد يعرف في الواقع. يمين. وقد أخبرنا الكثير من الأشخاص بذلك، ولكنه على الأقل قدم لنا إرشادات جيدة، ثم قمنا كل شهر، وكل ربع سنة، وكل عام، بإعادة تنظيم الإستراتيجية. نحن أيضًا، كان الأمر مثيرًا للاهتمام من وجهة نظر العملاء، حيث كان الناس يأتون إلينا للعثور على الحشيش الطبي وكنت في المتجر حيث كان مقرنا الصغير في ذلك الوقت كل صباح، أليس كذلك؟ الساعة 8:30/9:00 صباحًا، كان بعض الناس ينتظرون في الخارج وتعرفوا علي وكانوا يروون لي قصصهم وكنت مقتنعًا بها من قبل، ولكن بعد التحدث مع هؤلاء العملاء ورؤية ما كنا نحضره لهم من من وجهة النظر الطبية، كان الأمر أكثر من مجرد شغف، أليس كذلك؟ لقد كان الجانب التجاري هو الذي يصنع ذلك حقًا، وكان الحق مهمًا جدًا.
إد كيتنغ
لذلك في ذلك الوقت، وربما حتى الآن، أعتقد أنه كان هناك مجموعة هائلة من مقدمي الرعاية في الولاية وبعضهم تحول من نوع من النمو للآخرين إلى إدارة متاجر كبيرة بشكل أساسي، غير مرخصة نوعًا ما، مثل الآلاف منهم. كيف كنت تتنقل، كما تعلم، كواحد من أصحاب التراخيص الأوائل؟ لأنه يشبه مجموعة مختلفة من القواعد لكل مجموعة عما قرأته.
جاك سانتوتشي
نعم. لا، هذا هو الحال بالتأكيد. ومن منظور الترخيص الذي لديك، فهذا هو الحال بالتأكيد من وجهة نظر أعمالنا، ولم أهتم به حقًا لأنه، كما تعلمون، ولاية ماين هي ولاية كبيرة. لم يكن لدى أي شخص آخر في نيو إنجلاند متاجر في ذلك الوقت. ما كان مهمًا حقًا بالنسبة لنا هو جودة المنتج، والموظفين الجيدين، والخبرة الجيدة، والمتاجر الجيدة، وأن نكون النموذج الذي انتهى بنا الأمر، كما أعتقد، كما تعلمون، إلى مجمع الاستثمار الذي كان لدينا كانوا جميعًا مهتمين بنهجنا في هذا العمل، ولكن كان من المهم جدًا حقًا القيام بذلك بشكل صحيح. وهكذا، كما تعلمون، لا أعتقد أنني سأحصل على الفضل، ولكن، كما تعلمون، ارتديت بدلتي وربطة عنق ثم ذهبت للتحدث مع المصرفيين لأشرح لهم ذلك في ذلك الوقت. هذا ما يحدث، هذه هي القواعد، وكما تعلمون، تحدثوا إلى الاتحادات الائتمانية حتى يتمكنوا من فتح أبوابهم لنا. الشيء نفسه بالنسبة للتأمين. عندما، كما تعلمون، هناك الكثير من الأساطير في هذه الصناعة. لكن في عام 2011، عندما افتتحنا المتجر في أواخر عام 2011، كان لدينا تأمين صحي، وكان لدينا 41 ألفًا، وكان لدينا كل شيء. ولأن الأمر لم يكن كذلك بالنسبة لي، فهو عمل تجاري، ويجب القيام به بشكل صحيح. يجب أن يتم التعامل مع الموظفين بشكل صحيح، كما تعلمون، من وجهة نظر إدارية، لقد استثمرنا في نظامنا المحاسبي، وكيف كنا نتتبع المخزون. لم يكن لدينا متري في ذلك الوقت. يمين. ولم يكن هناك، في الواقع، حتى في ولاية ماين، ما زال الطب لا يحتوي على نظام متري ولا يوجد اختبار. ولكن بعد ذلك، كما تعلمون، من وجهة نظر العملاء، كان لدينا،، استثمرنا في نقطة البيع. في ذلك الوقت، كان الجميع يستخدمون طريق MJ السريع ونظرت إليه وقلت، لا، هذا لا يناسبنا، هذا لا يناسبنا. لذلك، لقد ذهبنا بالفعل خارج صناعة القنب ووجدنا نظامًا لنقاط البيع يمكن أن يوفر لنا بيانات كافية. ثم ذهبنا من هناك.
إد كيتنغ
رائع. لذا، فهو مثير للاهتمام. لذا، كما تعلمون، لديك هذا النوع المبكر من الخلفية المؤسسية، ولديك استشارات وأنت، لقد هبطت في مجال القنب هذا، ومع كل تلك الخبرة على أرض الواقع هي التي وجهت اتجاه Opus نحو أعتقد أن ما أعتقد أنه أكثر تركيزًا على صناعة القنب الآن؟
جاك سانتوتشي
نعم، لذا عندما بدأت شركة Opus، كما ذكرت سابقًا، كان التحول في إدارة الأعمال للشركات، أعني، 2008، 2011، أليس كذلك؟ كان هناك الكثير من الشركات المتعثرة. لذا استدر لمساعدة الأشخاص في إدارة الأداء والإدارة المؤقتة. ثم ركزنا على هذا المشروع بحلول عام 2013، وبدأ بعض شركائنا هنا يهتمون بالولايات الأخرى. في الوقت الذي بدأت فيه ولاية ماساتشوستس فتح أبوابها، كانت ولاية رود آيلاند مفتوحة بالفعل. كانت ولاية كونيتيكت متاحة على الإنترنت وكان شركاؤنا منخرطين في جميع تلك الولايات. لذلك بدأنا في تطوير ممارسات الترخيص منذ عام 2013 وحتى الآن، ما زلنا نقوم بإصدار التراخيص في نيويورك ونيوجيرسي. لكن في ذلك الوقت، كما تعلمون، إذا كنتم تتذكرون، كان الترخيص يتطلب الكثير من المستندات، وكان يستغرق أسابيع من العمل. وهكذا قمنا بإصدار التراخيص في جميع ولايات نيو إنجلاند. وبعد ذلك بدأنا بالفعل في إصدار التراخيص خارج نيو إنجلاند. لقد حصلنا على تراخيص في هاواي، وأوهايو، وفي كل ولاية تم افتتاحها، وهذا ما أخرجنا حقًا، حصلنا على Opus، للتركيز على الترخيص. ثم، كما تعلمون، نفس المجموعات كانت تطلب منا استراتيجية العمل والنمذجة وكان لدينا البيانات، وكانت لدينا المعرفة، وعرفنا التفاصيل الدقيقة، ثم قادتنا إلى أشخاص يطلبون منا إيقاف الشركات لهم. كما تعلمون، كنا نوعًا ما من الموظفين قبل أن نوظف العلامات التجارية للموظفين.
إد كيتنغ
وبعد ذلك، وبسرعة كبيرة، الآن، هل تميزتم يا رفاق عن الآخرين في هذه الصناعة؟ من الذي جاء، دعنا نقول المزيد من الخلفية الدعوية من وجهة نظر استشارية أو أكثر من مجرد البناء، على سبيل المثال، لأنني أعرف أن الكثير من الأشخاص من صناعة البناء والتشييد تحركوا بهذه الطريقة ويبدو أنك أتيت نوع أكثر شمولية من النهج الأول للأعمال. هل يجوز قول ذلك؟
جاك سانتوتشي
نعم. نعم. إذن، كما تعلمون، صناعة القنب، لقد بنينا على مثالك، حسنًا، جزء البناء، لقد كنا مدير بناء أو ممثل مالك، مناسب لجانب النمو. لذا شراء المعدات، ومتاجر البيع بالتجزئة وأشياء من هذا القبيل، ولكن هذا، كما تعلمون، بالنسبة لنا، هو أكثر من ذلك، فأنت على حق في اتباع نهج شمولي، وأكثر من نهج عالمي إذا لم يكن لديك، كما تعلم، إذا كنت إذا لم تكن لديك الموهبة المناسبة ولا يمكنك التحكم في الأجزاء المختلفة لهذا المشروع، فسوف تفوت شيئًا ما. لذلك أحيانًا ينتهي بنا الأمر، كما تعلمون، إلى العمل مع أشخاص آخرين في جزء معين من المشروع. لكن نهجنا يركز أكثر على مستوى الإدارة ثم النزول إلى العمليات وجلب المواهب إذا احتجنا لذلك.
إد كيتنغ
نعم. لذا، أحد المجالات المثيرة للاهتمام التي تحدثنا عنها كثيرًا خارج الإنترنت، والتي درستها في دور سابق في نوع من الامتثال للموارد البشرية هو قطاع السوق الذي حققت فيه بعض النجاح وهو العمل مع القبائل، وذلك لديه مجموعة مختلفة تمامًا من القواعد حول هذا الموضوع، وما يمكنهم فعله وأيضًا من وجهة نظر الموارد البشرية المشابهة الذين يمكنهم العمل هناك في الساعات التي يحصلون عليها. لذا، أخبرنا كيف كان الأمر لأن هذا قطاع فريد جدًا من السوق مع 580 دولة ذات سيادة يمكنها جميعًا إدارة عمليات القنب.
جاك سانتوتشي
نعم. وأعتقد أنها استمرارية جيدة للطريقة التي نتعامل بها مع الأعمال ونتعامل مع عملائنا. نحن حقًا شركة متخصصة، كما تعلمون، شركة استشارية. وخارج الحشيش، كما تعلمون، بدأنا العمل مع قبيلة هنا في ولاية ماين وأصبحوا شركاء جيدين لنا وطلبوا منا مساعدتهم في مشاريع مختلفة خارج الحشيش كانوا مهتمين بالقنب، ولكن كما تعلمون، تعتبر ولاية ماين سوقًا خاصًا جدًا للقبائل. لكننا نتعلم ما هي التحديات، وما هي خياراتهم وفرصهم. وقد قادنا ذلك إلى التحدث مع قبائل أخرى بمساعدتهم، ثم مع بعض شركائهم أيضًا، وتطوير خدمة احترافية أعتقد أنها تقدم الحق، وهي خدمة تقدم للقبائل حيث نساعدهم في دراسة الجدوى. وإذا قرروا، يمكننا أن نكون مطوري الأعمال، إلى حد ما، تمامًا مثل مطوري الأعمال العقارية حيث نساعدهم على بدء الأعمال التجارية. تتمتع القبائل بفرص محددة جدًا فيما يتعلق بالسيادة، وليس كل ولاية ولا كل قبيلة تتمتع بها القبائل، ولكن يمكنهم الحصول على السيادة، ويمكنهم إنشاء قواعدهم الخاصة. لديهم إمكانية الوصول إلى الأراضي أو المواقع التي لا يملكها الآخرون. وقد يكون لديهم إمكانية الوصول إلى رأس المال الذي لا يملكه الآخرون أو على الأقل خيارات. لكنهم لا يعرفون في معظم الأحيان كيفية إنشاء الصناعة أو إنشاء السوق أو إنشاء الشركة. لذا فإن بعض شركات القنب الكبرى تتعامل معهم وهم ينظرون إليهم حقًا كمالك، ونحن نتعامل معهم كشريك حيث لا نريد أن نمتلك العمل، نحن فقط، كما تعلمون، نتقاضى فقط تعويضًا على أساس على جهدنا وعملنا. حتى نتمكن من جلب كل خبراتنا، وجميع شركائنا، وكل معرفتنا ومن ثم العمل معهم لإنشاء شركة يمكن أن تكون مستدامة بدوننا بعد، كما تعلمون، 1-2-3 سنوات، مهما كان المشروع.
إد كيتنغ
يمين. هاه. حسنًا، مثير للاهتمام لأنني أعتقد أنه كان كذلك، أليس كذلك في نيويورك حيث ابتعدت إحدى منظمات MSO الكبيرة عن علاقة قبلية مؤخرًا؟
جاك سانتوتشي
نعم. نعم.الميل. كان لـ Tilt و Shinnecock Nation تداعيات. لا أعرف عن التفاصيل. لذلك لا أستطيع أن أتحدث عن ذلك حقًا، لكن هذا سيكون مثالًا جيدًا. نعم.
إد كيتنغ
نعم. نعم. حسنًا، هناك فرق بين كونك شريكًا وليس الآن، الشيء الوحيد الذي أثار اهتمامي دائمًا بشأن القبائل، وكما تعلم، عندما ننظر إلى التراخيص والولايات أو في الواقع عندما يتم إقرار اللوائح، اعتدنا على من المزاح أن أول الأشخاص الذين ركضوا إلى هناك كانوا معمل الاختبار، وقد يكون بعض الامتيازات مثل، سأقوم بإجراء الاختبار في الولاية. لكن ما نراه الآن هو أن القبائل غالبًا ما تكون في المقدمة في الصف لتقول أننا سنفتح متجرًا غدًا وهم يفعلون ذلك. لذا، كما هو الحال في نيويورك، مينيسوتا، أعتقد أن إحدى ولايات كارولينا، تحدث بسرعة كبيرة، كما تعلمون، هو ما أفترضه، لأنه ليس عليهم التعامل مع جميع القواعد. لقد حصلوا بالفعل على كل تلك الأشياء التي قلت إن لديك إمكانية الوصول إلى رأس المال والأرض ...
جاك سانتوتشي
لن أقول ذلك بهذه الطريقة. لن أقول هذا لأن جميع القبائل التي عملت معها لا تحاول التقليل من الأمور، أليس كذلك؟ لذا، على سبيل المثال، نحن نعمل مع شعب سينيكا، شمال ولاية نيويورك وقمنا بإجراء دراسة جدوى لهم وأظهرنا لهم، ما هي الصناعة؟ ما هو الطريق، أليس كذلك؟ كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟ لقد اتخذوا، واتخذوا قرارهم بأنفسهم. لكن ليس من الضروري أن يكونوا ضمن برنامج نيويورك. ومع ذلك، فقد قاموا بتعيين منظمين، وقاموا بتعيين محامين لإنشاء لائحة تعتبر حقًا مثالًا جيدًا لما هي عليه أمة صغيرة، أليس كذلك؟ القبيلة أمة صغيرة. حسنًا، يمكن للأمة الصغيرة التنفيذ. وهكذا فإن المتجر الذي فتحناه ثم نقوم ببناء منشأة لهم الآن، منشأة إنتاج، تتبع القواعد التي يجب على أي من الشركات اتباعها. يمين. لذلك المتجر لديه كل شيء آخر. لكن ليس عليهم انتظار الترخيص من نيويورك وليس عليهم، كما تعلمون، أن يمروا بجنون بيروقراطية برنامج نيويورك.
إد كيتنغ
حسنا، وهذا شيء جيد. لذا، عند الحديث عن البرامج والبيروقراطية، والتراجع قليلاً عن الجانب القبلي للأشياء، كما تعلمون، كما نظرنا إلى الولايات منذ أن بدأنا في تتبع التراخيص، كما تعلمون، فإن أحد أوضح الثنائيات هو تلك الدول ذات الترخيص المحدود مقابل تلك التي تكون مجانية للجميع. ليس هناك الكثير من البرامج المجانية للجميع، ولكن بعضها، كما تعلمون، لا يزال موجودًا هناك. أشعر بالفضول تجاه وجهة نظرك كشخص يدير شركة مرخصة ويتشاور مع الكثيرين، كيف ترى تشكيل هذين السوقين؟ وخاصة مع نضوج الصناعة؟ أعني أنك تحدثت عن ولاية ماين بدءًا من عام 1999. وكان ذلك منذ وقت طويل. إذن، كما تعلمون، كيف يتم تنفيذ ذلك فيما يتعلق بأنواع الأسواق المختلفة التي يمكن أن نتوقعها؟
إد كيتنغ
نعم، حتى عام 2009، عندما بدأ السوق بالفعل هنا، أو حتى، كما تعلم، في ماساتشوستس. ماساتشوستس تقريبًا، ما يقرب من 10 سنوات الآن، أليس كذلك؟ أعتقد أنه كان في عام 2014، لذا بدأت تلك الأسواق في النضج حقًا. لذا، من وجهة نظر فلسفية، يبدو الأمر جيدًا، كما تعلمون، إذا كان هناك ترخيص غير محدود ولكن من وجهة نظر الأعمال، يبدو الأمر صعبًا. الصناعة، إنها صناعة صعبة، أليس كذلك؟ اعتقد الكثير من الناس أن الأمر كان سهلاً للغاية. إنه أمر صعب. لديك أشياء كثيرة ضدك، من رأس المال إلى الضرائب، ومن الموهبة إلى اللوائح، كما تعلم. علاوة على ذلك، يتعين عليك التعامل مع منافسة مجنونة، من وجهة نظر تنظيمية. علاوة على ذلك، من المنافسة المجنونة من السوق غير المشروعة، فهي مثل سوق متعدد الأبعاد يتحرك دائمًا. يبدو لي أن هذه الولايات ستكون أفضل بكثير إذا كان لديها تراخيص محدودة تقوم بتوسيعها بمرور الوقت أو المدن، أليس كذلك؟ لأن المدن تفعل نفس الشيء بدلاً من الحصول على 10 تراخيص في مدينة صغيرة. ماذا لو أننا نبدأ باثنين فقط، ثم نضيف اثنين آخرين، بعد عامين أو بعد عام، ثم يمنح ذلك فرصة لكل شركة لوضع أساس جيد ومن ثم النمو لأنه في النهاية عندما يكون هناك الكثير من المنافسة ، فهو لا يساعد الصناعة بالتأكيد. إنها لا تساعد الشركة ولا تساعد الموظفين، ولا تساعد العملاء، وفي النهاية، يُنظر إلى المدينة على أنها إحدى مدن القنب التي لا يحدث فيها شيء. لذلك، أعتقد أن هناك ما يمكن قوله حول دعونا نحدد، ودعونا ننظر إلى ما هو مطلوب. ولدي نفس المحادثة. لا يمكنني إجراء نفس المحادثة حول التكامل الرأسي مقابل التكامل غير الرأسي. نعم، قبل 10 سنوات، أرادت كل ولاية تحقيق التكامل الرأسي، وكان هذا عملًا صعبًا للغاية. كما تعلمون، تنتقل من مزارع إلى عالم في مجال الاستخراج والتعبئة والخدمات اللوجستية، ثم البيع بالتجزئة، أعني أن هناك الكثير من المواهب للمبتدئين.
إد كيتنغ
نعم، مجموعات مهارات مختلفة تمامًا، وستكون جيدة في كل منها.
جاك سانتوتشي
لا، ولا يمكنك، لا يمكنك. لذا، إذا وضعت فوق ذلك، جميع القضايا الأخرى المتعلقة بالوصول إلى رأس المال والضرائب، فستجد أنها تمثل طبقات عديدة من الصعوبة بالنسبة لصناعة جديدة حقًا.
إد كيتنغ
حسنًا، كما تعلمون، لقد نظرت دائمًا إلى الأمر في ولايتي نيويورك وفلوريدا عندما تكون هناك برامج طبية فقط. وما زالت فلوريدا كذلك. إذا كنت الجهة التنظيمية، فمن السهل حقًا أن يكون لديك 10 منظمات مسجلة فقط في نيويورك. إنها مجرد 10 مكالمات هاتفية. إنه نفس الشيء في فلوريدا حيث لديهم حوالي 18 عامًا أو شيء من هذا القبيل. لكن في الأصل، كما تعلمون، في التاسعة أو الخامسة عشرة، يكون من الأسهل كثيرًا إدارة صناعتك عندما تبقيها مقيدة للغاية. ولكن هل هو حقا الأفضل للسوق؟ على الاغلب لا. أعني أن هناك الكثير من التدخل الحكومي هناك، كما تعلمون، انظروا إلى ولاية كونيتيكت من حيث، كما تعلمون، على الأقل كيف اعتادوا على إدارة متاجر المشروبات الكحولية الخاصة بهم. كان من المفترض أن يعتمد على السكان تقريبًا، وكأنك لا تريد أن يكون لديك 9 متجرًا في البلدة القديمة. يجب أن يعتمد ذلك على عدد 15 أو شيء من هذا القبيل. لذلك، ليس الأمر كما لو أننا لا نرى ذلك في أي مكان آخر أو في أريزونا حيث أعتقد أنهم ما زالوا يربطون عدد المستوصفات بعدد الصيدليات في الولاية، وهي مثل علاقة 60 إلى 100,000 أو شيء من هذا القبيل. لذا، نعم، هناك بالتأكيد سياسة عامة تدعم ما أوصيت به للتو.
جاك سانتوتشي
نعم. علاوة على ذلك، سنضع في اعتبارنا أن السوق لا يزال ينمو مع العملاء الجدد الذين لم يذهبوا إلى متجر من قبل لأنني أعتقد أن الناس كانوا يشترون الحشيش منذ المدرسة الثانوية، وهم الآن ما زالوا يأتون وبعد ذلك لديهم مكانهم. السوق لا ينمو مع ذلك. لا أعتقد أن السوق ينمو مع هؤلاء المشترين. إنها تنمو مع مشترين جدد، وأنواع جديدة من المشترين، وأنواع جديدة من المنتجات، كما تعلم، وأنواع جديدة من المشروبات، والأبخرة، مهما كانت. من الصعب الاستثمار في منتجات جديدة، تجارب جديدة للمتجر، حلول دفع جديدة، كل شيء جديد، أن تشرح للعملاء، كما تعلم، هذا ليس ما تعتقده، إنه مفيد لك، وفي الوقت نفسه، عليك التنافس مع 25 متجرًا آخر، و40 متجرًا آخر، دون احتساب السوق غير المشروعة. أعني أنه ليس من المستغرب أن بعض الشركات في الوقت الحالي ...
إد كيتنغ
وسوق القنب أيضا.
جاك سانتوتشي
نعم!
إد كيتنغ
كما تعلمون، أعني، تلك القنب أيضا. لقد أدى الكثير من هذا، ما تحدثت عنه، إلى بعض التحديات التي نواجهها الآن كصناعة. كما تعلم، لقد تحدثنا كثيرًا عن هذا الأمر وأنا أشعر بالفضول، نظرًا لعلاقتك الفردية مع الأشخاص العاملين في الصناعة، كما تعلم، ما هي التحديات التي يواجهها عملاؤك؟ أعني أنك قد حددت اثنين منهم بالفعل، فقط كل هذا التحدي الهائل، وأي شيء آخر يجعل من الصعب عليهم تحقيق النجاح.
جاك سانتوتشي
حسنًا، أعتقد أن الجميع يتحدثون هذا العام وأعتقد أن العام المقبل سيكون أسوأ من ذلك، كما تعلمون، أن صناعة القنب تكافح، وسوق القنب لا يزال ينمو. وهذا يعني أن هناك المزيد من الأشخاص الذين يشترون منتجات جديدة في مواقع جديدة، وبشكل عام، فإن الكعكة آخذة في النمو. ما يحدث هو أن الشركات التي أعتقد أنها تلحق الآن بواقع ما كان ينبغي أن يكون عليه العمل، وعندما، كما تعلمون، بدأت الشركات في ماساتشوستس منذ ثلاث سنوات، وبدأت زراعتها، وأنا أستخدم ماساتشوستس كمدينة مثال. أنظر إلى السوق وأفكر أنه سيبقى عند 4000 دولار للرطل. لفترة طويلة وعدم النظر إلى تكلفة البضائع الخاصة بهم. على سبيل المثال، ليس لدى معظم شركات القنب أي فكرة عن تكلفة البضائع. أعني أنهم قد يصلون إلى مجموع كل شهر ولكن ليس حسب العناصر. حسنًا، أعتقد أن ما يحدث الآن هو أن هذا هو المكان الذي تعاني منه لأن الأسعار تنخفض. يأتي مشترون جدد، ويطلبون منتجات أفضل بسعر أقل. ولا أعتقد أن الصناعات، الكثير من الشركات كانت على استعداد لإنهاء كل ما قيل، أعرف بعض الشركات التي في وضع جيد للغاية لمواصلة نموها. لقد فكروا في الأمر، وكانوا مستعدين وسيستمرون في النمو وقد نرى، كما تعلمون، بعض الشركات التي لم تستعد لذلك، كما تعلمون، وليس لديهم الموهبة أو ليس لديهم نهج العمل الصحيح أو ليس لديهم البيانات الصحيحة. إنهم لا يتحدثون إليك لمعرفة ما يحدث مع التراخيص، وسوف يعانون.
إد كيتنغ
لذا فإن النظر إلى جزء محدد آخر من النظام البيئي للقنب هو، كما تعلمون، نوع من المساحة الإضافية ولدينا الكثير من العملاء الموجودين في مجال البرمجيات. كما تعلم، إنهم يستخدموننا لأنهم يريدون معرفة مكان التراخيص، وأين توجد التراخيص، وكيف تغيرت الأمور. يريدون الاتصال بالناس. لذلك أنا مع كل عمليات الاندماج والاستحواذ التي حدثت هناك. أشعر بالفضول، كما تعلمون، هل تعاني من نفس العرض الزائد الذي رأيناه في أجزاء أخرى من الصناعة حيث يوجد عدد كبير جدًا من مقدمي الخدمات الذين يحاولون جميعًا جعلها كبيرة. وكما تعلم، ماذا رأيت أيضًا عندما كنت تقوم بتشغيل Streama الذي كان، كما تعلم، في تلك المساحة؟
جاك سانتوتشي
نعم. لا، لقد كنت في ذلك المكان، ونعم، كما تعلمون، أحد الأشياء التي رأيتها هو أنه لم يكن هناك ما يكفي من التكنولوجيا لحساب التكاليف ومن ثم الحصول على البيانات كلها في نفس المنصات لاتخاذ قرارات جيدة. وما اكتشفه الآن هو أنني أعتقد أن الصناعة لم تكن مستعدة لدفع ثمنها. وأعتقد أن بعض شركات البرمجيات تلك ربما سارت بسرعة كبيرة جدًا، وباهظة التكلفة للغاية، معتقدة أن العملاء سيدفعون، وسيظلون هناك إلى الأبد. وما أكتشفه الآن، أعتقد أن ما يحدث هو أن الجميع يحصلون على، كما تعلمون، لتقليص ميزانياتهم ومن ثم إعادة تخصيص ميزانياتهم لأجزاء محددة جدًا من الربح والخسارة. وفي النهاية، ربما لم تكن بعض البرامج جاهزة لخفض أعمالها المتكررة أو انخفاض إيراداتها المتكررة.
إد كيتنغ
بلى. بلى.
جاك سانتوتشي
ولكن هناك بعض التكنولوجيا الجيدة هناك، والتي، كما تعلمون، آمل أن تستمروا وتبقوا على قيد الحياة، وأعتقد أن السنوات القليلة المقبلة ستكون صعبة للغاية. لكن آمل، كما تعلمون، أعرف هذا، أعني، هم أيضًا، هناك عدد قليل من البرامج مع الرئيس التنفيذي ويعرف بالضبط ما يحدث. إنهم، على، على الأرض، يتحدثون إلى الناس، إنهم يتطورون وأعتقد أن هؤلاء سيكونون الفائزين. وبعد ذلك، إذا نظرت إلى الوراء في الواقع، فإن نقاط البيع التي كان يستخدمها الجميع منذ 10 سنوات مضت، كما تعلمون، لم تكن تعمل بشكل جيد.
إد كيتنغ
ليس الكثير من المال في ذلك ...
جاك سانتوتشي
يمين. نعم. والآن، حتى متري، وحتى متري، كما قرأت، أعتقد أنه كان في الأسبوع الماضي. حتى شركة Metric أدركت للتو أن عميلها ليس الحكومة بل عميلها أو المستخدمين. أنا مثل، هاه؟ هذا مبتكر. لم أفكر أبدا في هذا واحد. والآن يحاولون الاستماع إلى ما يريد الأشخاص الذين يستخدمونه كل يوم قوله، وما يريدون معرفته، كما تعلمون، أعتقد أنها خطوة جيدة، وعلى سبيل المثال، نعم.
إد كيتنغ
نعم، لقد كنت في مؤتمر PBC قبل بضعة أسابيع في العاصمة وكان الرئيس التنفيذي لشركة Metric موجودًا هناك، وأخبرني أنه يقضي أسبوعًا على الأقل على الهاتف بصفته وكيل خدمة عملاء للشركة. ويتلقون عددًا سخيفًا من المكالمات الهاتفية الواردة لأن الناس لا يتصلون بالولاية، بل يتصلون بـ Metric، وهم الخط الأمامي للكثير. لذا، أعتقد أن هذا النوع من جولة الاستماع التي قام بها كانت مفيدة للغاية، كما تعلمون، أشيد بهم لقيامهم بذلك لأنه، كما تعلمون، كيفية اكتشاف بعض الأشياء التي وصفتها للتو وفي تجربتك، كما تعلمون، كنتم تفعلون ذلك وكان المشغلون يفعلون ذلك أيضًا.
جاك سانتوتشي
نعم. نعم. وكما تعلمون، كان المستخدمون هم من يدفعون مقابل هذه البرامج، أليس كذلك؟ حتى لو كان ذلك من خلال الحكومة والمستخدمين هم الذين يقومون بإدخال البيانات. لذلك من المؤكد أن الأمر يتعلق بالامتثال ويجب أن يمر عبر الحكومة، مهما كان الأمر. ولكن، في الحقيقة، كما تعلمون، الاهتمام بالمستخدم النهائي هو المكان الذي سيحقق فيه نجاح البرنامج والمنصة.
إد كيتنغ
نعم. نعم. لا، أنا أوافق. أنا موافق. لقد تطرقنا الآن بالفعل إلى نوع من الأسئلة، أين الصناعة، وتعتقد أنه لا يزال هناك بالتأكيد بعض الوقت لتغيير الأمور. لقد سمعت للتو أنه، كما تعلمون، مرة أخرى، كان هناك محصول وافر من الحشيش والذي سيؤدي إلى انخفاض الأسعار ربما أكثر. لكن، كما تعلمون، بالتطلع إلى الأمام، كما تعلمون، أحب دائمًا أن أسأل الضيوف في البودكاست عن نوع الاتجاهات التي يجب أن نبحث عنها، وهذا ليس اتجاهًا حقًا بقدر ما هو تأثير. لكن هل تعتقد أن الحكومة الفيدرالية ستجعلنا أكثر أمانًا وأمانًا للخدمات المصرفية أم تعتقد أن إعادة الجدولة، كما تعلم، قد تحدث من 1 إلى 3 فيما يتعلق، كما تعلم، بكيفية تعاطي الحشيش يعالج؟
جاك سانتوتشي
كما تعلمون، يبدو الأمر كما لو كنت قد سُئلت عن الأسئلة منذ 6/7 سنوات حتى الآن، ثم نتحدث عنها بشكل منتظم. لذلك لن أراهن عليه. لست متأكدًا حتى من أن إلغاء الجدولة هو في الواقع العلاج الشافي الذي يعتقده الناس. قد يخلق، قد يفتح بعض الأبواب المفتوحة التي ربما تكون أفضل، مغلقة. أعتقد، أعتقد أن القانون الأكثر أمانًا، ولكن دعونا نضع الأمر بهذه الطريقة، أعتقد أن حل المشكلات المصرفية، والوصول إلى الخدمات المصرفية، وحل الضرائب، هو الأمر الأول والثاني الذي يتعين علينا حله. هذه صناعة شابة، والعديد من الشركات بدأت في العامين الماضيين فقط. إنها هشة للغاية. ربما كان البعض أطول من ذلك، لكنهم ما زالوا ليسوا بهذه القوة والأشياء التي تبطئهم حقًا هي القدرة على الحصول على خدمات مصرفية جيدة، وربما حتى الإقراض إذا كانوا بحاجة إلى خط ائتمان. ومن ثم على الجانب الآخر، الضرائب، صحيح، إنها تكلف الكثير من المال، كما تعلمون، لإدارة 280E وإيجاد الإستراتيجية الصحيحة. لا أريد أن أقدم أي أفكار هنا، لكن، كما تعلمون، في النهاية، قد يكون من الأسهل تقريبًا التخلص من 280E ووضع ضريبة إضافية صغيرة على كل شركات القنب التي على الأقل، كما تعلمون، ربما تعطي المزيد من المال أو شيء من هذا. لكن، كما تعلمون، على الأقل دعونا نكون جميعًا على نفس المنصة، على نفس المنصة، أليس كذلك؟ وهذا الشيء سيساعدنا على تحسين الشركات بشكل أفضل، وتحقيق فوائد أفضل للموظفين، ووصول أفضل إلى البحث والتطوير، ومنتجات أفضل. وبعد ذلك في النهاية، سيستفيد منه العميل ومكتب الضرائب أو الوكالات.
إد كيتنغ
فهمتها. لا، أعتقد أنك على حق تماما. وكما تعلمون، سيكون من الصعب رؤية كيف ستنجح هذه الصناعة، وكما تعلمون، إذا تم تطبيق الإعفاء الضريبي 280E، أعتقد أنه تمت محاولة استرداد بعض مدفوعاتهم الضريبية، كما تعلمون، قائلين ذلك كما تعلمون، إنهم مدينون بهذا نوعًا ما، إذا قرأته بشكل صحيح. لذلك، كما تعلمون، نوع من العودة إلى العمليات الجيدة، وحفظ السجلات، وما إلى ذلك. إنهم يحاولون فقط إدارة عمل جيد. ربما سيولد الكثير من المال.
جاك سانتوتشي
وإدارة الأعمال التجارية بناءً على الرصيد النقدي فقط ليست استراتيجية جيدة. لذلك آمل، كما تعلمون، أن ما يحدث في بعض الولايات يكون جيدًا، مرة أخرى، هناك شركات جيدة وأمثلة جيدة، أليس كذلك؟ سيُظهر أن الناس سوف يستثمرون في مواهبهم، وفي أنظمتهم المحاسبية، وفي بياناتهم، حتى يتمكنوا من اتخاذ القرارات الصحيحة، ويمكنهم أن يكونوا في صدارة اللعبة، وهذا سيفيد الصناعة بأكملها.
إد كيتنغ
ومن حيث التطلع إلى أين تذهب الصناعة. أعني، إلى جانب Doom and Gloom، لقد تحدثت عن كيف سيكون هناك تغيير في اكتساب العملاء، وهل يعتمد ذلك على المنتجات التي سيتم تقديمها أو كيف سيتغير هذا العميل مع اعتيادنا جميعًا لوجود متاجر للقنب في جميع أنحاء البلاد مثلما لدينا متاجر لبيع المشروبات الكحولية. نعم. كيف، كيف ترى ذلك؟ لأن هذا كان اتجاهًا مثيرًا للاهتمام قمت بتسليط الضوء عليه،
جاك سانتوتشي
ماذا عن المقاهي، أليس كذلك؟ نحن جميعًا نقود السيارة ونشعر أن عدد المقاهي أكبر من عدد محطات الوقود. وهكذا، يمكننا جميعًا تناول القهوة في المنزل في محطة الوقود تلك، في مقهى عادي أو ستاربكس أو دانكن دونتس، من نوع ما. ويتراوح السعر من 25 سنتا إلى 6 دولارات. لكن في النهاية، كلنا نشتري نفس القهوة. ولذلك أعتقد أن الاتجاه هنا هو أن المنتج هو نفسه نوعًا ما وأنا أعلم أن الناس لا يحبون ذلك، ولا يعجبهم عندما أقول هذا ولكن كما تعلمون، إنه لا يزال مثل شراء القهوة مشروبًا ساخنًا. شراء الحشيش هو أن الناس يشترونه على حقيقته. لذا، عندما تصل إلى متجر معقم أو ليس لديك أي خبرة فيه، عندما تذهب إلى متجر يوجد به الكثير من المنتجات التي تعرفها أنت أيضًا، فإن الأشخاص العاملين في الصناعة في بعض الأحيان لا يصنعون الفرق بين، المنتجات لأن لديك الكثير من السجائر الإلكترونية، والعديد من العلكات، وأشياء كثيرة جدًا. لا أعتقد ذلك، أعتقد أن هذا سيحدث، والشيء الآخر أيضًا مع الكثير من الخصومات. لذا، عليك، كما تعلم، أن تفهم من الذي ستحاول التسلل إليه، للحصول على خصم 10%. لا توجد صناعات أخرى تفعل ذلك، لذا فالأمر معقد. أعلم أن هناك تلاعبًا بالعلامة التجارية وأشياء من هذا القبيل، لكنني آمل أن نبدأ في رؤية منتجات أقل في المتاجر، ومجموعة أفضل من المنتجات، والبحث والتطوير بشكل أفضل حول ماهية المنتجات، وتجربة أفضل. ليس من الضروري أن تكون ستاربكس أو محطة الوقود، أليس كذلك؟ لاستخدام نفس المقارنة، لكن اختر واحدة، ثم سيخدعك عميلك.
إد كيتنغ
يمين. إنه يعيدنا نوعًا ما، كما تعلمون، إلى حيث بدأنا هذه المحادثة اليوم، حول ما الذي يجب عليك فعله لتحقيق النجاح؟ ويعود الأمر إلى أساسيات العمل. هل ستصبح، على سبيل المثال، مقدم الخدمة منخفض التكلفة؟ هل ستكون، كما تعلم، العلاقة الحميمة مع العملاء؟ هل ستصبح متميزًا في العمليات؟ كما تعلم، اختر ربما اثنين، ولكن من الأفضل أن تختار واحدًا وتذهب مع ذلك.
جاك سانتوتشي
نعم.
إد كيتنغ
ممتاز. حسنًا، شكرًا جزيلاً لانضمامك إلينا اليوم. لقد كانت هذه محادثة رائعة وقد أتاحت لنا حقًا التعمق في بعض الأشياء التي ليس لدينا دائمًا الوقت للقيام بها في صالة العرض. شكرًا جزيلاً على حضوركم هنا بعد ظهر هذا اليوم.
جاك سانتوتشي
نعم. شكرا لاستضافتي. لقد كان من دواعي سروري التحدث عن هذه الصناعة ويسعدني دائمًا التحدث معك. وبعد ذلك، كما تعلمون، شكرًا لك على كل العمل الذي قمت به معك ومع شركائك في Cannabis Media.
إد كيتنغ
قطعاً. وأنا أتطلع إلى رؤيتك في لاس فيغاس.
جاك سانتوتشي
نعم هذا صحيح. صحيح. هذا هو الوقت الوحيد في العام الذي نصل فيه جميعًا إلى لاس فيغاس.
إد كيتنغ
طبعا طبعا. حسنًا. حسنًا، شكرًا لانضمامك إلينا في البودكاست اليوم. أنا مضيفك، إد كيتنغ، تابعنا للحصول على المزيد من التحديثات من مخزن البيانات.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.cannabiz.media/blog/cannacurio-podcast-episode-57-with-jacques-santucci-of-opus-consulting
