عندما بدأ بول ليبلانك رئيسًا لجامعة جنوب نيو هامبشاير منذ أكثر من 20 عامًا، كانت الجامعة تدرس نحو 2,500 طالب في حرمها السكني، وكان مستقبلها يبدو غامضًا. لكن ليبلانك، الذي كان متحمسًا للتكنولوجيا وعمل في مجال تكنولوجيا التعليم، قام برهان غير معتاد في ذلك الوقت: فقد قرر تنمية عروض الجامعة عبر الإنترنت.
انتهى هذا النمو إلى الانفجار مع تزايد قبول التعلم عبر الإنترنت، ثم حصل على دفعة غير متوقعة من جائحة كوفيد-19. واليوم، تفتخر الجامعة بواحد من أكبر تجمعات الطلاب في البلاد، وذلك بفضل البرامج عبر الإنترنت التي نمت إلى أكثر من 200,000 طالب.
وأعلن لوبلان هذا الشهر أنه سيتنحى عن الرئاسة بعد هذا العام الدراسي. لكنه لم ينته من محاولة إحداث تغييرات كبيرة في التعليم العالي. وهو يخطط للتركيز على جهد جديد في جنوب نيو هامبشاير لاستكشاف كيفية إعادة تشكيل التدريس الجامعي من خلال استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة مثل ChatGPT.
تواصلت EdSurge مع LeBlanc للحديث عن كيفية قيام الجامعة بتحركها الكبير غير المعتاد نحو التعليم عبر الإنترنت؛ وكيف يستجيب للمنتقدين الذين يشعرون بالقلق من أن الجامعة قد اقترضت الكثير من الجامعات الربحية؛ وحول حجم التأثير الذي يعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيكون له على التعليم العالي.
استمع إلى الحلقة يوم Apple Podcasts, عتم, سبوتيفي أو في أي مكان تستمع فيه إلى ملفات podcast، أو استخدم المشغل الموجود في هذه الصفحة. أو اقرأ نصًا جزئيًا، تم تحريره من أجل الوضوح، أدناه.
EdSurge: عندما وصلت إلى جنوب نيو هامبشاير في عام 2003، كانت هناك بعض الدورات التدريبية عبر الإنترنت ولكن القليل منها فقط. ما الذي دفعك إلى تنمية هذه الأشياء مرة أخرى عندما كان عدد قليل من الكليات غير الربحية يفعل ذلك؟
بول ليبلانك: بطريقة ما، تم جرنا إلى الإنترنت ضد إرادتنا. كان لدى SNHU مواقع الأقمار الصناعية هذه في القواعد البحرية. لقد كنا المزود المفضل للبحرية الأمريكية، وسيكون لديك أعضاء هيئة تدريس مساعدون يقودون سياراتهم إلى القاعدة ويحصلون على تصاريحهم ويدخلون إليها ويقومون بتدريس الفصول الدراسية.
وقالت البحرية، عن حق، في كل مرة نرسل فيها سفينة إلى البحر، فجأة يصبح جميع هؤلاء البحارة متسربين من الجامعات. ولا يذهبون إلى الفصل في اليوم التالي. ولكن هناك شيء جديد يتعلق بالتعليم عن بعد، وإذا كنت تريد الاحتفاظ بحالة مقدم الخدمة المفضل لديك، فعليك أن تبدأ في تقديم ذلك. لقد جرونا إلى الإنترنت، والحمد لله، في عام 1995.
لقد وصلت إلى هنا في عام 2003، وكان هناك حوالي 18 شخصًا [يدرسون] وبضع مئات من الطلاب [عبر الإنترنت]. استطعت رؤية الكتابة على الحائط. يمكننا أن نرى أن الربحية كانت تنمو بشكل جنوني عبر الإنترنت. وعندما كان بوسعك تقديم درجات علمية افتراضية بالكامل، نظر معظم المؤسسات التعليمية العليا غير الربحية بازدراء إلى ذلك قائلين: "هذا ليس جيدًا". لكن الطبيعة تمقت الفراغ. جامعة فينيكس وكورينثيانز، جميعهم شاركوا فيها. وفي أوجها، قامت هذه المؤسسات الربحية بتعليم 12% من جميع طلاب الجامعات الأمريكية.
لكنني اعتقدت أن [التعلم عبر الإنترنت] هو ورقة يمكننا اللعب بها. وما هي بطاقاتي الأخرى؟ كنا غير معروفين نسبيًا، ومحليين جدًا. لا أعرف الطريقة الصحيحة لتصنيف المدرسة، لكن الكثير من الناس قالوا إننا من الدرجة الثالثة، إذا كان هناك أربعة مستويات.
كان هناك شيئان كنت محظوظًا بهما حقًا. الأول كان هناك شيء للعمل معه. لا يزال لدينا برنامج. كان الناس يعملون بجد وكان هناك بعض الأشخاص الموهوبين حقًا في العملية المبكرة عبر الإنترنت. هذا الفريق المبكر. والثاني هو أن هذا المكان كان دائمًا مبنيًا على خدمة الطلاب غير التقليديين. كان حمضها النووي الفعلي مخصصًا للطلاب غير التقليديين عند تأسيسها.
بدأنا مع طلاب غير تقليديين في الطابق الثاني من واجهة المتجر في شارع هانوفر في مانشستر، نيو هامبشاير، في عام 1932. ولم نحصل على حرم جامعي إلا في عام 1968. فقط في السبعينيات بدأنا في تجنيد الطلاب من الفئة العمرية التقليدية في الحرم الجامعي. لذلك كان دائمًا موجودًا في حمضنا النووي.
وكنا محظوظين لأنه لم يكن لدينا الكثير من المال ولم يكن لدينا الكثير من المكانة.
هل كنت محظوظاً لأنك لم يكن لديك المال؟
لأن أكبر عائقين أمام الابتكار هما الكثير من المال والكثير من المكانة. كان لاري باكو صديقًا جيدًا، وكان رئيسًا لجامعة هارفارد. وقلت، يا لاري، من الصعب جدًا عليكم أن تبتكروا. كيف يمكنك تغيير هارفارد؟ ليس هناك الكثير من الإلحاح. وإذا كان لديك كل هذا النوع من الثروة، فلماذا التغيير؟
أول شيء فعلناه هو أننا أخذنا هذا القسم عبر الإنترنت، وقمنا بنقله بعيدًا. لقد وضعناها في ساحات المطاحن في مانشستر على بعد ميلين.
وقلت، انظر، أنا أعطيك الإذن للعب وفقًا لقواعد مختلفة. كان لدينا الكثير من العمل للقيام به، وهذا ليس مثيرًا. كان تحت غطاء محرك السيارة. لقد كان يغير قواعد عملنا. لقد كان يغير تقنيتنا. لقد كان يغير الطريقة التي كنا نؤدي بها الدورات. لقد كان هناك الكثير من العمل للقيام به. كان علينا أن نتفاوض مع أعضاء هيئة التدريس التقليديين لدينا الذين كانوا يتحكمون حقًا في ما يمكننا فعله وما لا يمكننا فعله - للحصول على مساحة صغيرة للتنفس للقيام بما أردنا القيام به. لكن في مرحلة ما، كان التحدي الذي وضعته على الفريق هو: كيف سنتنافس ضد فينيكس؟ لا نريد أن نكون مثلهم. نريد أن نتعلم عن الأشياء الجيدة التي يفعلونها. وينسى الناس أن جامعة فينيكس المبكرة قامت ببعض الأشياء بشكل جيد لم يفعلها التعليم العالي الحالي.
مثل ماذا؟ ما هو المثال على شيء كان أداء المؤسسات الربحية جيدًا في ذلك الوقت؟
قالوا: مهلا، هل تعلم ماذا؟ لا ينبغي عليك أن تضع المتعلمين البالغين خلال مليون عقبة إدارية لتصبح طالبًا جامعيًا... مثل الحصول على نسخة من مكتب التسجيل الذي يغلق في الساعة الخامسة. لقد فكروا في خدمة العملاء. ليس عليك أن تعامل طلابك بطريقة سيئة لمجرد أنهم طلاب. يمكنك أن تفعل الأشياء بشكل أفضل بالنسبة لهم.
أتذكر الأيام الأولى، لذلك قلنا للتو، انتقل إلى الموقع وانقر على هذا المربع. أنت فقط تمنحنا الإذن بالحصول على نصك. سنقوم بتتبع نصك وسندفع رسومًا بقيمة 10 دولارات. وكان لدينا رجل لا يزال معنا اعتاد النزول وكان يذهب إلى مكتب البريد ويحصل على أكوام من الطلبات البريدية مقابل 10 دولارات. وسنرسلها بالبريد إلى المدارس مع طباعة الطلب، في هذه العملية اليدوية الرهيبة. لقد أصبح كل شيء رقميًا الآن. لكن نعم، هذه هي الأشياء التي أحدثت فرقًا حقيقيًا.
لذا، فأنت تخطط للتنحي عن الرئاسة في يونيو/حزيران، ومشروعك القادم يتضمن الذكاء الاصطناعي. هل يمكنك قول المزيد بشان ذلك؟
تتضمن الخطة فريقًا صغيرًا وقويًا، بما في ذلك جورج سيمنز، الذي ربما يكون من بين أفضل خمسة خبراء في العالم في مجال الذكاء الاصطناعي والتعليم. لذلك أقنعته بترك منصبه والانضمام إلينا ككبير العلماء في هذا الفريق الصغير الذي قمنا بتشكيله، ولدينا مجموعة تعمل على الصحة والرفاهية بقيادة عالمة النفس السريري تانيا جامبي. وهكذا فقد اجتمعنا وأعتقد أنهم ستة أشخاص الآن.
وما ننظر إليه هو هذا السؤال: كيف ستبدو إعادة تصميم التعليم من الأعلى إلى الأسفل إذا لم نحاول ملاءمته مع النماذج الحالية؟ وما نعمل عليه حقًا هو كيف ستبدو نسخة التعليم المتمحورة حول الإنسان والمرتكزة على العلاقات إذا أمكن تمكينها ودعمها بواسطة الذكاء الاصطناعي؟
لذا فإن فكرتنا هي كيف يبدو الذكاء الاصطناعي المرتكز على الإنسان عندما نتحدث عن التعلم، ما هي العلاقات الإنسانية التي نريد الحفاظ عليها في عالم لم يعد فيه البشر أقوى الكيانات عندما يتعلق الأمر بالمعرفة التقريرية؟ وبغض النظر عن هلوسة الذكاء الاصطناعي، فإننا نخسر هذا السباق بسرعة كبيرة.
لقد تأثرنا كثيراً بكتاب "القوة والتنبؤ: الاقتصاد التخريبي للذكاء الاصطناعي". لقد كتبه ثلاثة اقتصاديين من جامعة تورنتو.
ما نوع الإخراج الذي تعتقد أنه سيكون لديك؟ هل ستصدر ورقة بيضاء أم أدوات؟
نعتقد أنه سيكون لدينا الأبحاث والأدوات. نأمل أنه بحلول موعد انعقاد قمة ASU+GSV في أبريل، سنكون قادرين على الكشف عن ما نقوم ببنائه.
نحن نعمل على منصة تعليمية. لدينا مشروع مثير للاهتمام ومهم حقًا منفصل عن هذا. ولم يكن هذا ما طلب منا القيام به. لكن جورج وأنا ندرك أن التعليم العالي سيئ جدًا في امتلاك بياناته الخاصة. حتى داخل المؤسسات، نحن سيئون في التعامل مع البيانات. وإذا لم نتمكن - كصناعة، كقطاع - من التعامل بشكل أفضل مع بياناتنا، فسوف نتفاعل مع تطبيقات وأساليب الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها الآخرون تجاهنا. لذا، فإننا نعمل على إنشاء اتحاد عالمي للبيانات، وقد حصلنا على بعض الدعم من المؤسسات.
وقد وافق المجلس الأمريكي للتعليم على أن يكون بمثابة الحكم المحايد المضيف له. ولدينا عدد من اللاعبين الكبار. لذلك نحن نعمل على البنية والحوكمة، وسيتعين علينا أن يكون لدينا ضمانات هائلة حول بيانات خصوصية الطلاب، ولا نريد التقليل من ذلك. لكن أملنا هو أن نتمكن من بناء اتحاد بيانات ضخم بحيث يكون لدى التعليم العالي والباحثين وصانعي السياسات والأشخاص الذين يرغبون في بناء تطبيقات تعليمية بيانات أكثر ثراءً تحارب حقًا التحيز الخوارزمي، وتفهم التعلم بشكل أفضل. يجب أن نمتلك هذا كصناعة. لذلك نأمل أن نطلق اتحاد البيانات هذا في أبريل وأن نكون قادرين على الإعلان عنه.
الاستماع إلى المقابلة الكاملة على EdSurge بودكاست.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.edsurge.com/news/2023-12-19-after-transforming-a-college-with-online-offerings-a-president-steps-down-to-tackle-ai
