الحفاظ على أماكن العمل الخاصة بك خضراء يعتبر المنزل "الأخضر" من العناصر العصرية من حيث الصداقة البيئية. ولكن ربما يكون هذا هو السبب الأضعف لمتابعة حياة مستدامة وصديقة للبيئة. السبب الأفضل يتضمن الفوائد الصحية المصاحبة لك ، والاحتفاظ بقيمة الممتلكات من منزل أنظف أقل احتمالية للتسبب في مضاعفات صحية. هنا سوف نستكشف ...
سنغافورة ، 8 مارس 2022 - (ACN Newswire) - من المقرر أن يتم إصدار ASEAN من القمة العالمية CX لاستكشاف مستقبل تجربة العملاء من خلال إعادة هندسة وإعادة ابتكار استراتيجيات مبتكرة واتجاهات تقنية وإمكانيات في تجربة العملاء . ستركز القمة على أهمية التحول الرقمي وكيف يمكن تطبيقه في جميع جوانب الأعمال لتغيير طريقة تفاعل العملاء. سيجمع الحدث القادة الذين يشكلون كيفية تعامل الشركات مع تجربة العملاء والتقنيات الناشئة.
سيُقام الحدث في 24 مارس 2022 ، وسيجمع فعليًا أصحاب المصلحة في تجربة العملاء من جميع أنحاء المنطقة. سيضم #TresconCX كلمات رئيسية من قادة الفكر وخبراء الصناعة وجلسات التواصل الخاصة والاجتماعات السمعية والبصرية والاجتماعات الخاصة والمزيد من قادة الفكر في الآسيان.
شهدت دول الآسيان ، على مر السنين ، نموًا اقتصاديًا مدفوعًا بالابتكار ، حيث يمثل تجربة العملاء ساحة معركة جديدة. غالبًا ما يتم تجاهل أحد المجالات في السباق لتطوير منتجات جديدة يمكن أن تحدث فرقًا في رضا العملاء وولائهم وتكرار عمليات الشراء والاحتفاظ بالعملاء. تشير التقارير إلى أن تجربة العملاء هي واحدة من قائمة الأولويات القصوى لمؤسسات الآسيان في عالم ما بعد الوباء.
تهدف هذه الشركات اليوم إلى توفير تجربة عملاء أفضل لزيادة رضا العملاء والقيمة الدائمة لعلامتهم التجارية ؛ تحسين مشاركة العملاء ورضاهم واستبقائهم ؛ تحسين معدلات التحويل. تحسين عائد الاستثمار أو عائد الاستثمار ، والأهم من ذلك كله - تحسين ولاء العلامة التجارية والتأييد والسمعة.
لمعالجة هذه المخاوف ، ستضم القمة العالمية لتجربة العملاء خبراء بارزين مثل: - ريمون تان ، مدير إدارة استجابة العملاء بوزارة القوى العاملة ، سنغافورة - نيت براون ، كبير مسؤولي الخبرة ، Officium Labs ، الولايات المتحدة - جانيل إستس ، مديرة الإحصاءات ، UserTesting ، الولايات المتحدة - ميشيل هوف ، مدير التسويق ، UserTesting ، الولايات المتحدة - Evan Tanuhardja ، رئيس Presales APAC ، LivePerson ، سيدني ، أستراليا - أليسيا كالين ، رئيس حلول سير عمل العملاء ، آسيا ، Servicenow - فيدا مينون ، رئيس المبيعات ، شركة آسيان ، Uniphore - شيفاكومار جانيسان ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Exotel ، الهند - أشلين رودريغيز ، رئيسة نجاح العملاء ، Global Clients APAC ، LinkedIn Singapore - أفيس إيستيل ، رئيس قسم المستهلك ، لوكساسيا ، سنغافورة - لاو ين ماي ، رئيس التسويق للمجموعة ومسؤول تجربة العملاء ، الخطوط الجوية الماليزية بيرهاد ، ماليزيا - Sonali Verma ، رئيس تجربة العملاء والابتكار ، البنك الإقليمي ، مانولايف آسيا ، سنغافورة - ماري دروموند ، مديرة التسويق ، Worthix ، الولايات المتحدة - Chatrudee Ngamvalairatt ، نائب الرئيس التنفيذي ، إدارة تجربة العملاء ، بنك أيوديا - كرونجسري ، تايلاند و - سارة ماثيوز ، الرئيس العالمي للتسويق في الوجهات ، تريب أدفايزر ، آسيا والمحيط الهادئ ، هونغ كونغ - هاريش أغاروالا ، رئيس استراتيجية تجربة العملاء في SEA والهند وهونج كونج ، Qualtrics على سبيل المثال لا الحصر.
القمة العالمية CX - ستغطي ASEAN الموضوعات الحالية بما في ذلك تسريع التحول الرقمي ، وتغيير سلوكيات العملاء ، وفن وعلم الاستفادة من البيانات ، وأتمتة مراكز الاتصال ، وبناء مؤسسة جاهزة للمستقبل باستخدام السحابة ، ومنصات الخبرة الرقمية ، وتصفح توقعات العملاء المتغيرة وغير ذلك الكثير.
"نحن على عتبة تنفيذ تجربة عملاء رقمية جديدة من شأنها إحداث تحول في تقديم خدمة العملاء ، حيث أصبحت المؤسسات بشكل متزايد مؤسسات قائمة على البيانات وقيادة التحليلات التي تفهم كيفية الاستفادة من تكنولوجيا المستقبل لتقديم تجربة عملاء على مستوى عالمي ،" قال ميثون شيتي ، الرئيس التنفيذي لشركة Trescon.
الحدث مدعوم من - UserTesting. الرعاة البلاتينيون - LIVEPERSON ؛ الرعاة الذهبيون - ServiceNow، Uniphore، & Exotel؛ الراعي الفضي - Qualtrics والراعي البرونزي - Outsystems. سيتم استضافة القمة على منصة الفعاليات الافتراضية Vmeets لمساعدة المشاركين على التواصل وإجراء الأعمال في بيئة افتراضية تفاعلية وغامرة. يمكن للمشاركين أيضًا التفاعل مع المتحدثين في جلسات الأسئلة والأجوبة والتواصل مع موفري الحلول في أكشاك المعارض الافتراضية وغرف الاستشارات الخاصة وغرف الشبكات الخاصة.
تهدف World CX Summit ASEAN إلى الجمع بين قادة CX والمسوقين "تحت سقف واحد" معًا لمناقشة كيفية دمج أحدث التقنيات ورؤى العملاء لتغيير تجربة العملاء كما نعرفها. ستستضيف القمة مجموعة من الجلسات الثاقبة ودراسات الحالة وحلقات النقاش وورش العمل التي من المؤكد أنها ستقدم رؤى قابلة للتنفيذ يمكن للحضور تطبيقها على استراتيجيات تجربة العملاء الخاصة بهم.
حول Trescon
Trescon هي شركة استشارات وأحداث تجارية عالمية تقدم مجموعة واسعة من خدمات الأعمال لقاعدة عملاء متنوعة تشمل الشركات والحكومات والأفراد. تتخصص Trescon في إنتاج أحداث B2B شديدة التركيز والتي تربط الشركات بالفرص من خلال المؤتمرات والعروض الترويجية والمعارض وتوليد الطلب والتواصل مع المستثمرين والخدمات الاستشارية.
لمزيد من التفاصيل حول الإعلان ، يرجى الاتصال بـ: جاغريتي شركات الاتصالات media@tresconglobal.com
حقوق النشر 2022 ACN Newswire. كل الحقوق محفوظة. www.acnnewswire.com تم تعيين إصدار ASEAN لقمة CX العالمية بشكل افتراضي لاستكشاف مستقبل CX من خلال إعادة هندسة وإعادة ابتكار استراتيجيات مبتكرة واتجاهات تقنية وإمكانيات في تجربة العملاء.
تكريماً لليوم العالمي للمرأة وشهر تاريخ المرأة 2022 ، ستحتفل Xbox بالدور المهم للإرشاد - لرفع ودعم الجيل القادم من النساء في الألعاب. بصفتي بطلة وعضوة في زمالة مبادرة Women of Xbox UK ، أتيحت لي الفرصة للمساعدة في ربط المجتمع [...]
كولورادو كليمنتين هو سلالة قوية مع مستويات مبهرة من رباعي هيدروكانابينول تتراوح من 22٪ إلى 24٪. إنه يهدئ المستخدمين بلطف إلى سحابة من السعادة قبل الاستقرار في العقل. فترة الإزهار الخارجية من ساتيفا / إنديكا الداخلي العائد في الهواء الطلق 30٪ / 70٪ 10 إلى 12 أوقية لكل متر مربع 12 أوقية أو أكثر لكل مصنع 8 - ...
لقد مر ما يقرب من عقد من الزمان منذ أن تركت الخطوط الأمامية للتعليم. بينما كنت أحب التدريس ، لا أعتقد أنه يمكنني العودة اليوم. إنه ليس الفصل الدراسي أو ...
ما هي تكلفة إنشاء تطبيقات الأعمال الأكثر شهرة في عام 2022؟ لقد تغير أكثر من نصف بيئة الأعمال العالمية بشكل كبير مع قوة التقنيات الرقمية. تطبيقات الهاتف الذكي هي أهم ...
عالم البيع بالتجزئة الرائع. كما أثبتت إحصاءات التسوق في العطلات لعام 2021 ، سواء كان وباءً أم لا ، فإن المستهلكين على استعداد للإنفاق. (سيشهد بيان بطاقتي الائتمانية أيضًا على هذه الحقيقة). وعلى الرغم من أن العام المقبل قد يحمل بعض التحديات - حاول ألا تتوانى بشدة عن كلمة "تضخم" - إلا أنه مليء بالفرص أيضًا. [...]
يكمن جمال تخزين الكربون في التربة في العديد من الفوائد الأخرى التي تصاحب هذا الحل القائم على الطبيعة ، ونطلق على هذه الفوائد الإضافية "كربون التربة الإضافي".