شعار زيفيرنت

الوقاية من العلاج؟ فهم استمرارية الرعاية المتطورة والبيانات المركزية

التاريخ:

لقد سمعت عبارة "الوقاية خير من العلاج". يُنسب عمومًا إلى الفيلسوف الهولندي ديزيديريوس إيراسموس في حوالي عام 1500. لذا فهو ليس مفهومًا جديدًا جذريًا. ويؤكد مبدأ "الوقاية على العلاج" على أهمية اتخاذ الإجراءات الاستباقية الرعاية الصحية تدابير للوقاية من الأمراض والحالات قبل حدوثها أو تفاقمها.

إنه تحول بعيدًا عن النهج التفاعلي الذي يركز بشكل أساسي على علاج الأمراض وإدارة الأعراض بعد ظهورها. التحول الذي أصبح معترف به بشكل متزايد من قبل القيادة مقدمي الرعاية الصحية كمفتاح لحل بعض التحديات الصحية الأكثر إلحاحًا في العالم.

في حين تم إحراز تقدم كبير في مساعدة الناس على العيش حياة أطول، إلا أن هناك تداعيات كبيرة. لقد سمعنا جميعًا قصصًا، سواء من خلال القصص أو من خلال البحث. أصيب رجل يبلغ من العمر 36 عاما بنوبة قلبية مفاجئة، رغم أنه لم تظهر عليه أي أعراض سابقة. وبعد إجراء المزيد من الاختبارات، تبين أنه كان يعاني من ارتفاع ضغط الدم والكوليسترول غير المشخص. وهو الآن بحاجة لعملية جراحية الالتفافية. هل كان من الممكن أن يتم الكشف عن هذا الأمر في وقت سابق من خلال الفحص البدني السنوي والتأكد من حصوله على العلاج المناسب؟

مع تقدم سكان الولايات المتحدة في العمر، يزداد عدد السكان البالغين ومن المتوقع أن تزيد الأمراض المزمنة. تشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2050، سيعاني غالبية السكان البالغين الذين تبلغ أعمارهم 50 عامًا فما فوق، في جميع الأجناس، من مرض مزمن واحد على الأقل، وتتراوح أعمار غالبيتهم بين 60 إلى 79 عامًا.

يعيش الكثير من الناس سنوات في حالة صحية سيئة، مع عدم المساواة عبر الحدود المجتمعية والجغرافية. وهنا يأتي دور الرعاية الوقائية. لا ينبغي أن يكون اعتلال الصحة أمرًا لا مفر منه.

ويساعد الاستثمار في الرعاية الوقائية على تأمين خدمات الرعاية الصحية والاجتماعية، فضلاً عن تعزيز الاقتصاد.

العناصر الأساسية للرعاية الوقائية

الخدمات الوقائية: يركز مقدمو الرعاية الصحية على الخدمات الوقائية مثل التطعيمات والفحوصات والفحوصات المنتظمة لاكتشاف المشكلات الصحية ومعالجتها في مرحلة مبكرة.

تعديلات نمط الحياة: إن تشجيع المرضى على تبني أنماط حياة أكثر صحة من خلال النظام الغذائي وممارسة الرياضة وإدارة التوتر يساعد في تقليل مخاطر الإصابة بالأمراض المزمنة مثل أمراض القلب والسكري والسمنة.

التثقيف الصحي: يعد تثقيف المرضى أمرًا بالغ الأهمية في تمكين الأفراد من اتخاذ خيارات مستنيرة بشأن صحتهم. ويتضمن توفير معلومات عن عوامل الخطر والسلوكيات الصحية وفوائد التدابير الوقائية.

تكامل الصحة السلوكية: وإدراكًا للصلة بين الصحة العقلية والبدنية، تتكامل أنظمة الرعاية الصحية بشكل متزايد خدمات علم النفس كجزء من خدمات الصحة السلوكية الخاصة بهم. يعالج هذا النهج حالات الصحة العقلية وتعاطي المخدرات، والتي يمكن أن تساهم في الإصابة بالأمراض المزمنة، مما يضمن خطة علاجية شاملة للمرضى

مبادرات صحة المجتمع: تمتد الجهود التعاونية إلى ما هو أبعد من الإعدادات السريرية لمعالجة المحددات الاجتماعية للصحة، مثل الوصول إلى الطعام المغذي، والسكن الآمن، والتعليم. وتهدف هذه المبادرات إلى تحسين الرفاهية المجتمعية بشكل عام.

استمرارية الرعاية المتوسعة

عادةً ما تصور سلسلة الرعاية التقليدية تقدمًا خطيًا من المرض إلى العلاج والتعافي. ومع ذلك، فإن استمرارية الرعاية المتطورة تأخذ نهجًا أكثر شمولية يتمحور حول المريض. ويمكن النظر إليها على أنها رحلة دورية، حيث يتحرك الأشخاص خلالها في مراحل مختلفة عبر نتائج رعاية مختلفة.

الجميع جزء من سلسلة الرعاية المنقحة هذه: لا يعرف مقدمو الخدمة من هم المشاركون في المراحل المبكرة لأنهم يتمتعون حاليًا بصحة جيدة أو غير مشخصين - ويعرفون أيضًا باسم مجهولي الهوية. لكن هؤلاء الأشخاص يستحقون الانخراط في رسائل العلاج الوقائي، وإنقاذ الأرواح والتكاليف المحتملة.

كما هو الحال، فقط تلقى 8% من الأمريكيين الذين تبلغ أعمارهم 35 عامًا أو أكثر جميع الخدمات السريرية الوقائية الموصى بها لهم، بما في ذلك الفحوصات والاستشارة والأدوية الوقائية والتطعيمات. تشير الأبحاث إلى ذلك تقريبًا 40% من الوفيات في الولايات المتحدة يمكن تجنبها من خلال تحسين الوقاية الأولية، مثل تقليل تعاطي التبغ.

تركز منظمات الرعاية الصحية المبتكرة الآن المزيد من الاستثمار في الجانب الأيمن من السلسلة، في الوعي والحياة الصحية والتعليم قبل أن يصبح الشخص مريضًا.

تشير الأبحاث إلى أنه كلما زاد فهم مقدم الخدمة للفرد، كلما كانت الرعاية التي يمكنه تقديمها أفضل. هناك كل أنواع الطرق لإشراك المستهلكين والتفاعل معهم في الجانب الأيمن من السلسلة. على سبيل المثال، اعتمادًا على خط الرعاية الأولية الخاص بك، يمكنك مشاركة محتوى تعليمي مستهدف حول الحياة الصحية ونظام غذائي أفضل وممارسة الرياضة والأمراض الوراثية وما إلى ذلك لزيادة الوعي.

عندما يصاب شخص ما بحالة تتطلب العلاج والرعاية، وينتقل إلى ذلك الجزء من السلسلة حيث يتعرض الآن من وجهة نظر مقدم الخدمة، فإن مقدم الخدمة لديه بيانات أفضل بكثير يمكن من خلالها علاج المريض.

إن إشراك المستهلكين في وقت مبكر من السلسلة يمكّن مقدمي الخدمات من الحصول على تفاعلات رقمية مباشرة أكثر، والحصول على بيانات إضافية، وتحسين صحة الأفراد وعافيتهم.

وهذا يمكّن مؤسسات الرعاية الصحية من زيادة حصتها في السوق، وهناك رغبة لدى المستهلكين للمشاركة والتعلم، فضلاً عن أن الرعاية الوقائية مدعومة بالعلم لتكون مفيدة لجميع أصحاب المصلحة.

كيف تبدو استمرارية الرعاية الحديثة؟

الرعاية الوقائية: في بداية سلسلة الرعاية المتطورة، هناك تركيز قوي على الرعاية الوقائية وتعزيز الصحة. يقوم مقدمو الخدمة بإشراك المرضى في الإدارة الصحية الاستباقية، وتقديم الفحوصات واللقاحات والاستشارات المتعلقة بنمط الحياة.

التدخل المبكر: إذا تم تحديد المشكلات الصحية، يصبح التدخل المبكر خطوة حاسمة. التدخلات المستهدفة في الوقت المناسب يمكن أن تمنع تطور الحالات وتقلل من الحاجة إلى علاجات عدوانية.

إدارة الرعاية المزمنة: بالنسبة للأفراد الذين يعانون من حالات مزمنة، تمتد السلسلة إلى إدارة الرعاية المزمنة الشاملة. يتضمن ذلك المراقبة المستمرة وتثقيف المرضى وخطط الرعاية الشخصية لتحسين جودة الحياة.

رعاية وتنسيق متقدم: قد يحتاج المرضى الذين يعانون من حالات معقدة أو متقدمة إلى رعاية متخصصة، مثل الرعاية التلطيفية أو رعاية المسنين. تضمن الاستمرارية المتطورة التنسيق السلس بين مختلف مقدمي الخدمات، بما في ذلك المتخصصين وخدمات الدعم.

تمكين المريض: طوال هذه السلسلة، يشارك المرضى بنشاط في اتخاذ القرار وتخطيط الرعاية. تعمل أدوات اتخاذ القرار المشتركة وبوابات المرضى والتطبيقات الصحية على تمكين الأفراد من التحكم في صحتهم.

تبادل المعلومات الصحية: تسهل التكنولوجيا تبادل معلومات المرضى عبر إعدادات الرعاية، مما يعزز التنسيق ويقلل من تكرار الاختبارات والعلاجات.

قياس النتيجة: التقييم المستمر لنتائج المرضى ورضاهم جزء لا يتجزأ. تستخدم مؤسسات الرعاية الصحية تحليلات البيانات لتقييم فعالية الرعاية وإجراء التحسينات.

صحة المجتمع والسكان: أبعد من الرعاية الفردية، تمتد السلسلة إلى إدارة صحة المجتمع والسكان. تتعاون أنظمة الرعاية الصحية مع المجتمعات المحلية لمعالجة الفوارق الصحية الأوسع والمحددات الاجتماعية للصحة.

تجسد سلسلة الرعاية المتطورة نهجًا شاملاً يتمحور حول المريض ويتوافق مع فلسفة "الوقاية قبل العلاج". وهو يدرك أن الرعاية الصحية ليست نموذجًا واحدًا يناسب الجميع وأن التدخلات يجب أن تكون مصممة وفقًا للاحتياجات والتفضيلات الفردية.

ومن خلال تبني الوقاية والتدخل المبكر وتمكين المرضى، تهدف سلسلة الرعاية المتطورة إلى تحسين النتائج الصحية وتعزيز تجارب المرضى وتقليل تكاليف الرعاية الصحية على المدى الطويل. إنه نقلة نوعية تضع تعزيز الصحة والعافية في طليعة تقديم الرعاية الصحية.

في كل مرحلة من مراحل استمرارية الرعاية، هناك تبادل حاسم للبيانات بين المستهلك ومقدم الخدمة. سواء كان مجهولاً، عبر ملفات تعريف الارتباط ( الكوكيز )  أو عناوين IP، وصولاً إلى معلومات التعريف الشخصية (PII) وإلى المعلومات الصحية المحمية (PHI).

مع البيانات العظيمة تأتي مسؤولية كبيرة. تتحمل مؤسسات الرعاية الصحية عبئًا كبيرًا لحماية بيانات المرضى الحساسة. إنه أمر أساسي لبناء الثقة. يتطلع المستهلكون إلى مقدمي خدماتهم لإدارة معظم بياناتهم الشخصية بعناية، عندما يكون الكثير منها معرضًا للخطر في حالة وقوعها في الأيدي الخطأ.

لكي تتمكن مؤسسات الرعاية الصحية من التنقل بنجاح في سلسلة الرعاية المتطورة، فإنها تحتاج إلى الاستثمار في التكنولوجيا التي تمكنها من جمع البيانات وإدارتها بشكل متوافق عبر كل نقطة اتصال. الموافقة ليست مفهومًا ثوريًا: فقد كانت المنظمات تتعامل مع الموافقة أثناء علاج المريض لعقود من الزمن وفقًا لذلك (HIPAA) والتشريعات الأخرى ذات الصلة، والتي غالبًا ما يتم تصميمها حسب الطلب حلول إدارة الموافقة أو استخدام بائعي الطرف الثالث مثل EPIC.

وتأتي التحديات الجديدة في الوقت الذي تتطلع فيه المؤسسات إلى توسيع نطاق خدماتها بما يتجاوز المرضى: إلى عالم جديد من الوعي والتعليم. يقوم مقدمو الخدمات بتوسيع بوابات المرضى الخاصة بهم بمنتجات رقمية مصممة للتنقل وقابلية التشغيل البيني والاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

مع هذا التوسع تأتي تحديات جديدة للموافقة. في حين أن العديد من هذه الأنظمة قد تجمع الموافقة بشكل فردي، فهل هي قادرة على احترامها عبر كل منصة أخرى في النظام البيئي؟

تلتقط برامج مثل السجلات الصحية الإلكترونية بعض الموافقات و التفضيلات لم يتم تصميمها (أو المقصود منها) أبدًا للحفاظ على جميع الموافقات والتفضيلات التي يواجهها الأفراد طوال السلسلة - على سبيل المثال، تعد منصات أتمتة التسويق كيانات منفصلة تمامًا ولا تربط بيانات الموافقة.

لذا، تواجه منظمات الرعاية الصحية الآن موافقة منفصلة. تعمل الأقسام المختلفة مع أنظمة مختلفة، وكلها تجمع بيانات مستخدمين مختلفة. ولا يؤدي هذا إلى المخاطرة بعدم الامتثال والغرامات التنظيمية مع محدودية إمكانية التدقيق فحسب، بل يهدد أيضًا بشكل خطير بالتسبب في تجارب مجزأة للمرضى.

الحل للموافقة قطع الاتصال؟

تحتاج منظمات الرعاية الصحية إلى أ منصة إدارة الموافقة يمكنها مركزة بيانات الموافقة. تم تصميم Cassie لإدارة الموافقة عبر رحلة المريض بأكملها. يمكنه حل استخدام البيانات وأذونات الخصوصية والقيود والتفضيلات عبر سلسلة الرعاية بأكملها، بدءًا من الهويات المجهولة وحتى الهويات المعروفة للمرضى والمدافعين.

  • احصل على بيانات مجهولة المصدر لزيادة الوعي حول الرعاية الوقائية والحياة الصحية
  • اجمع تفضيلات العملاء لإرسال الاتصالات الشخصية ذات الصلة وفقًا لشروطهم
  • ربط الموافقة عبر المؤسسة ومنصات وقنوات الطرف الثالث
  • إنشاء مصدر واحد للحقيقة
  • الامتثال افتراضيا

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة