عندما كان عمري 12 عامًا ، اعتدت أن أكون مرتبكًا بشأن مجموعة الأقراص المضغوطة لابن عمي. لماذا لدي أقراص مضغوطة بينما يمكنني استخدام iTunes والاستماع إلى جميع أغنياتي المفضلة؟ هذا مثال ممتاز لدورة حياة المنتج (PLC) قيد التنفيذ.

لا أحد يريد أن يصبح منتجهم "عفا عليه الزمن" ويصل إلى نهاية دورة حياة المنتج. لهذا السبب من المهم أن تفهم المرحلة التي وصل إليها منتجك حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تسويقية وعمل أفضل.

أدناه ، سنتعرف على دورة حياة المنتج من الداخل والخارج. إذا كنت في مأزق ، فاستخدم الروابط أدناه للانتقال مباشرة إلى ما تحتاجه:

في صناعة التسويق ، يحتوي التصوير النموذجي لدورة حياة المنتج على أربع مراحل رئيسية فقط - المقدمة ، والنمو ، والنضج ، والانحدار. في HubSpot ، نتفق على أن هذه العناصر حيوية لمنتج ما ، ولكن مرحلتي "التطوير" و "الرفض" لم يتم تغطيتهما بشكل كافٍ تقريبًا.

بصفتك مسوقين ، من المهم أن تفهم كيف تتغير تكتيكاتك واستراتيجياتك اعتمادًا على المرحلة التي وصل إليها منتجك. دعنا نقسم كل مرحلة من المراحل الست لدورة حياة المنتج.

تحليل نظرية دورة حياة المنتج

في أواخر الستينيات من القرن الماضي ، طور ريموند فيرنون ، الأستاذ بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد ، نظرية التسويق هذه استجابة لنموذج اقتصادي فشل في حساب الاتجاهات السائدة في التجارة الدولية - ولهذا السبب أطلق عليها في الأصل نظرية دورة حياة المنتج الدولية.

وذكرت أن المنتجات التي يتم تطويرها في السوق الدولية تتكون من ثلاث مراحل:

• منتج جديد
• المنتج الناضج
• منتج موحد

فيما يلي تفصيل سريع لنظريته.

افترض فيرنون أن المنتج الجديد سيكون أفضل أداء في بلده الأصلي للحفاظ على تكاليف التصنيع والإنتاج منخفضة. بمجرد زيادة الطلب على المنتج ، يمكن للشركات البدء في التصدير إلى دول أخرى ومواصلة بناء مصانع إنتاج محلية في كل موقع جديد.

سيوفر وجود هذه المصانع المحلية المرونة لإجراء تغييرات على المنتج دون تكبد تكاليف باهظة.

ستشمل المرحلة المعيارية تدفق المنافسين ، مما سيقود الشركة إلى التركيز على خفض تكاليف الإنتاج والتصنيع لتظل قادرة على المنافسة. عندما يصبح السوق مشبعًا ويتم تقديم منتج جديد ، تفقد الشركة أهميتها في بلدها الأم وتقوم بتغيير التروس لإنشاء شيء جديد ، مع بدء الدورة مرة أخرى.

منذ ذلك الحين ، تطورت نظرية دورة حياة المنتج لتركز بدرجة أقل على الجغرافيا وأكثر على التسويق. دعنا نتعمق فيه بعد ذلك.

يمكنك استخدامهذا القالب لرسم مراحل دورة حياة المنتج الخاص بك.

قم بتنزيل نموذج دورة حياة المنتج المجاني

1. تطوير

مرحلة تطوير دورة حياة المنتج هي مرحلة البحث قبل طرح المنتج في السوق. يحدث هذا عندما تجلب الشركات المستثمرين وتطور النماذج الأولية وتختبر فعالية المنتج وتضع استراتيجية إطلاقها.

في هذه المرحلة ، عادةً ما تنفق الشركات الكثير من المال دون تحقيق أي إيرادات لأن المنتج لم يباع بعد.

يمكن أن تستمر هذه المرحلة لفترة طويلة ، اعتمادًا على مدى تعقيد المنتج ، ومدى حداثته ، والمنافسة. بالنسبة لمنتج جديد تمامًا ، تكون مرحلة التطوير صعبة بشكل خاص لأن الرائد الأول للمنتج لا يكون دائمًا ناجحًا مثل التكرارات اللاحقة.

تطوير استراتيجية التسويق

بينما يبدأ التسويق عادةً في مرحلة التقديم ، يمكنك البدء في تكوين "ضجة" حول منتجك من خلال تأمين تأييد الأصوات الراسخة في المجال.

يمكنك أيضًا نشر أبحاث أو شهادات مبكرة (ومواتية) للمستهلكين. هدفك التسويقي خلال هذه المرحلة هو البناء على الوعي بعلامتك التجارية وترسيخ نفسك كشركة مبتكرة.

2.المقدمة

تحدث مرحلة التقديم عندما يتم إطلاق منتج في السوق. هذا عندما تبدأ فرق التسويق في بناء الوعي بالمنتج واستهداف العملاء المحتملين. عادة ، عندما يتم تقديم منتج ما ، تكون المبيعات منخفضة ويتزايد الطلب ببطء.

في هذه المرحلة ، يركز المسوقون على الحملات الإعلانية والتسويقية. كما أنهم يعملون على اختبار قنوات التوزيع وبناء الوعي بالمنتج والعلامة التجارية.

مقدمة: إستراتيجية التسويق

هنا يبدا المرح. الآن بعد أن تم إطلاق المنتج ، يمكنك بالفعل الترويج له باستخدامالواردة التسويق و محتوى التسويق.

التعليم أمر حيوي في هذه المرحلة. إذا نجحت استراتيجياتك التسويقية ، ينتقل المنتج إلى المرحلة التالية - النمو.

3. نمو

خلال مرحلة النمو ، قبل المستهلكون المنتج في السوق وبدأ العملاء في الشراء حقًا. وهذا يعني أن الطلب والأرباح تنمو ، ونأمل أن تكون بوتيرة سريعة باطراد.

مرحلة النمو هي عندما يتوسع سوق المنتج وتبدأ المنافسة في التطور. سيرى المنافسون المحتملون نجاحك وسيرغبون في ذلك.

استراتيجية التسويق في مرحلة النمو

خلال هذه المرحلة ، غالبًا ما تتحول الحملات التسويقية من الحصول على موافقة العملاء إلى إنشاء تواجد للعلامة التجارية بحيث يختارها المستهلكون على المنافسين الذين يطورون. بالإضافة إلى ذلك ، مع نمو الشركات ، ستبدأ في فتح قنوات توزيع جديدة وإضافة المزيد من الميزات وخدمات الدعم. في استراتيجيتك ، ستعلن عنها أيضًا.

4. النضج

مرحلة النضج هي عندما تبدأ المبيعات في الاستقرار من فترة النمو السريع. في هذه المرحلة ، تبدأ الشركات في خفض أسعارها حتى تتمكن من الحفاظ على قدرتها التنافسية بين المنافسة المتزايدة.

هذه هي المرحلة التي تبدأ فيها الشركة في أن تصبح أكثر كفاءة وتتعلم من الأخطاء التي ارتكبت في مرحلتي المقدمة والنمو. تركز الحملات التسويقية عادةً على التمايز بدلاً من الوعي. هذا يعني أنه قد يتم تحسين ميزات المنتج ، وقد يتم تخفيض الأسعار ، ويصبح التوزيع أكثر كثافة.

خلال مرحلة النضج ، تبدأ المنتجات في الدخول إلى المرحلة الأكثر ربحية. تنخفض تكلفة الإنتاج مع زيادة المبيعات.

مرحلة النضج استراتيجية التسويق

عندما يصبح منتجك عرضًا ناضجًا ، قد تشعر وكأنك "تبحر" لأن المبيعات ثابتة وتم إنشاء المنتج. ولكن هذا هو المكان الذي من الأهمية بمكان أن تثبت فيه نفسك كقائد وتمييز علامتك التجارية.

قم بتحسين المنتج باستمرار مع نمو التبني ، ودع المستهلكين يعرفون في إستراتيجيتك التسويقية أن المنتج الذي يحبونه أفضل مما كان عليه من قبل. سيحميك هذا خلال المرحلة التالية - التشبع.

5. التشبع

خلال مرحلة تشبع المنتج ، بدأ المنافسون في أخذ جزء من السوق ولن تشهد المنتجات أي نمو أو انخفاض في المبيعات.

عادةً ما تكون هذه هي النقطة التي يستخدم فيها معظم المستهلكين منتجًا ، ولكن هناك العديد من الشركات المنافسة. في هذه المرحلة ، تريد أن يصبح منتجك هو العلامة التجارية المفضلة حتى لا تدخل مرحلة الرفض.

إستراتيجية تسويق مرحلة التشبع

عندما يصبح السوق مشبعًا ، ستحتاج إلى التركيز على التمايز في الميزات والوعي بالعلامة التجارية والسعر وخدمة العملاء. المنافسة هي الأعلى في هذه المرحلة ، لذلك من الضروري عدم ترك أي شك بشأن تفوق منتجك.

إذا كان الابتكار على مستوى المنتج غير ممكن (لأن المنتج يحتاج فقط إلى تعديلات طفيفة في هذه المرحلة) ، فاستثمر في خدمة العملاء واستخدم شهادات العملاء في التسويق الخاص بك.

6. رفض

لسوء الحظ ، إذا لم يصبح منتجك هو العلامة التجارية المفضلة في السوق ، فعادة ما تواجه تراجعًا. ستنخفض المبيعات خلال المنافسة الشديدة ، والتي يصعب التغلب عليها.

بالإضافة إلى ذلك ، تظهر اتجاهات جديدة مع مرور الوقت ، تمامًا مثل مثال القرص المضغوط الذي ذكرته سابقًا. إذا كانت الشركة في هذه المرحلة ، فإنها إما ستوقف منتجها ، أو تبيع الشركة ، أو تبتكر وتكرر منتجها بطريقة ما.

رفض إستراتيجية التسويق في المرحلة

في حين أن الشركات قد ترغب في تجنب مرحلة التراجع ، في بعض الأحيان لا توجد مساعدة - خاصة إذا وصل السوق بأكمله إلى الانخفاض. في إستراتيجيتك التسويقية ، يمكنك التأكيد على تفوق الحل الخاص بك للخروج بنجاح من هذه المرحلة.

لتمديد دورة حياة المنتج ، يمكن للشركات الناجحة أيضًا تنفيذ استراتيجيات إعلانية جديدة ، أو خفض الأسعار ، أو إضافة ميزات جديدة لزيادة عرض القيمة ، أو استكشاف أسواق جديدة ، أو ضبط تغليف العلامة التجارية.

عادةً ما يكون لدى أفضل الشركات منتجات في عدة نقاط من دورة حياة المنتج في أي وقت محدد. تتطلع بعض الشركات إلى بلدان أخرى لبدء الدورة من جديد.

الآن بعد أن مررنا بالمراحل ، دعنا نراجع بعض الأمثلة الواقعية لها أثناء العمل.

دعنا نتبع دورة حياة المنتج للمنتجات الشعبية التي وصلت منذ ذلك الحين إلى مرحلة الانحدار.

1. الآلة الكاتبة

كانت الآلة الكاتبة أول أداة كتابة ميكانيكية - خلفت القلم والورق. ومع ذلك ، في نهاية المطاف ، اكتسبت تقنيات أخرى قوة دفع واستبدلت به.

• التطوير التجاري: قبل أول إعلان تجاري آلة كاتبة تم تقديمه إلى السوق ، وقد تم تطوير الفكرة الشاملة لعدة قرون ، بدءًا من عام 1575.
• المُقدّمة: في أواخر القرن التاسع عشر ، تم إدخال أول آلة كاتبة تجارية.
• التسويق: سرعان ما أصبحت الآلة الكاتبة أداة لا غنى عنها لجميع أشكال الكتابة ، وأصبحت مستخدمة على نطاق واسع في المكاتب والشركات والمنازل الخاصة.
• نضج: كانت الآلات الكاتبة في مرحلة النضج لما يقرب من 80 عامًا ، لأن هذا كان المنتج المفضل لكتابة الاتصالات حتى الثمانينيات.
• التشبع: خلال مرحلة التشبع ، بدأت الآلات الكاتبة تواجه منافسة شرسة مع أجهزة الكمبيوتر في التسعينيات.
• رفض: بشكل عام ، لم تتمكن الآلة الكاتبة من الصمود أمام منافسة التقنيات الناشئة الجديدة ، وفي النهاية توقف المنتج.

2. جئت

بالانتقال إلى القرن الحادي والعشرين ، نرى صعود وسقوط تطبيق Vine ، وهو تطبيق قصير لمشاركة الفيديو كان مصدرًا للعديد من الميمات في ذروته ولكنه انخفض في النهاية بسبب الأنظمة الأساسية الأخرى.

• التطوير التجاري: تأسست Vine في يونيو 2012 وتنافس بشكل أساسي مع Instagram.
• المُقدّمة: تم طرح التطبيق للجمهور في عام 2013. وكان العامل الذي يميزه هو تنسيق الفيديو القصير - لم يكن أمام المستخدمين سوى سبع ثوانٍ لتصوير شيء مضحك أو سخيف أو مزيج من الاثنين معًا.
• التسويق: بعد عامين فقط من إطلاقه ، كان لدى Vine أكثر من 200 مليون مستخدم نشط. أدت شعبيتها إلى ظهور عبارة "افعلها من أجل الكرمة".
• نضج: نظرًا لوجودها في السوق لبضع سنوات فقط ، لم يصل Vine إلى مرحلة النضج مطلقًا. بينما كان الاعتماد مرتفعًا ، كان لا يزال تطبيقًا جديدًا إلى حد ما.
• التشبع: فاين تنافس في سوق مشبعة بالفعل. كانت Instagram و Snapchat و YouTube من الأسماء البارزة في فئتها ، وسرعان ما بدأ Vine في الانخفاض في الاستخدام.
• رفض: عندما تم تقديم Musical.ly ، فقد Vine قدرًا كبيرًا من قاعدة مستخدميه وأغلق. لقد خلفتها Byte ، وهي منصة مشاركة فيديو قصيرة مماثلة ، لكن لم يتمكن أي منها من تجاوز Tik Tok ، الذي تم إطلاقه بعد أشهر من نهاية Vine في عام 2016.

3. الكيبل التلفزيوني

هل تتذكر أيام تبديل القنوات التلفزيونية للعثور على ما تشاهده؟ أنا أفعل - ويشعرون بوضوح وكأنهم شيء من الماضي. بينما لا يزال تلفزيون الكابل موجودًا ، من الآمن القول إنه يقترب من مرحلة الانحدار.

• التطوير التجاري: تم تطوير تلفزيون الكابل في النصف الأول من القرن العشرين. جون والسون كان له الفضل مع اختراعها.
• المُقدّمة: تم تقديم أول نظام تلفزيوني تجاري في عام 1950 ، وبحلول عام 1962 ، شهدت التكنولوجيا أول تلميحات للنمو.
• التسويق: بعد عقود من التجميد في تطوير تلفزيون الكابل (بسبب القيود التنظيمية) ، بدأت التكنولوجيا تكتسب قوة دفع ، وبحلول عام 1980 ، كان لدى أكثر من 15 مليون أسرة كبلات.
• نضج: نضج تلفزيون الكابل في حوالي التسعينيات. حوالي سبعة من كل عشرة منازل لديها كابل.
• التشبع: شهدت بداية القرن الحادي والعشرين تشبعًا زائدًا لهذه التكنولوجيا ، وبدأت أيضًا في التنافس مع التطورات الحديثة الأخرى مثل الخدمات حسب الطلب والتلفزيون عالي الوضوح (HDTV). بينما كان الإنترنت لا يزال في مراحله الأولى ، فإنه سيكسب قريبًا على تلفزيون الكابل أيضًا.
• رفض: من عام 2015 فصاعدًا ، شهد تلفزيون الكابل أ انخفاض ملحوظ. حظيت خدمات بث الفيديو عبر الإنترنت مثل Netflix و Hulu بالأولوية - ومن المقرر أن يستمر هذا الاتجاه.

4. قرص مرن

كانت هذه البقايا طريقة شائعة ومريحة لتخزين البيانات ومشاركتها بين أجهزة الكمبيوتر. بالكاد فهمت ما كانوا يكبرون فيه ، ويذهلني التفكير في وجود مشاركة البيانات السحابية وغيرها من وسائل تخزين الذاكرة الضخمة.

• التطوير التجاري: تم تطوير أول قرص مرن في عام 1970 من قبل مهندسي شركة IBM. كان قرصًا مغناطيسيًا مرنًا مقاس 8 بوصات في علبة مربعة بسعة تخزين 2 ميجابايت.
• المُقدّمة: تم تقديمه في عام 1971 وأصبح معروفًا إلى حد كبير بأنه الطريقة الوحيدة لنقل البيانات أو تخزينها.
• التسويق: تم استخدام القرص المرن بشكل رئيسي في الثمانينيات والتسعينيات.
• نضج: بيعت بشكل جيد في السوق خلال التسعينيات. مع التحسن بمرور الوقت ، يمكن أن تستوعب 1990 ميغا بايت من التخزين.
• التشبع: ظهر المنافسون الرئيسيون في بداية القرن الحادي والعشرين. أعطى اختراع كبلات USB والأقراص الصلبة الخارجية والأقراص المدمجة للأشخاص خيارات لتخزين بياناتهم.
• رفض: واجه القرص المرن انخفاضًا كبيرًا حتى توقفت شركة Hewlett-Packard عن إنتاج القرص في عام 2009. نمت السعة التخزينية للمنتجات الأخرى في السوق لتصبح أكثر كفاءة.

لا تحتاج كل المنتجات لمواجهة مرحلة التراجع. يمكن للشركات تمديد دورة حياة المنتج بتكرارات جديدة والبقاء واقفة على قدميها طالما أن لديها العديد من المنتجات في نقاط مختلفة من دورة حياة المنتج.

دورة حياة المنتج الدولية

دورة حياة المنتج الدولية (IPL) هي الدورة التي يمر بها المنتج في الأسواق الدولية. عندما تبدأ المنتجات في النضج وتريد الشركات تجنب مرحلة التراجع ، فإنها ستبدأ عادةً في استكشاف أسواق جديدة على مستوى العالم.

عندما تصل المنتجات إلى الإنتاج الضخم ، يتحول التصنيع والإنتاج إلى بلدان أخرى أيضًا.

تتطابق مراحل دورة حياة المنتج الدولية مع دورة حياة المنتج العادية. ومع ذلك ، تبدو مرحلة التطوير مختلفة ، لأن العادات واللوائح المحلية يمكن أن تؤثر على المدة التي يستغرقها تقديم المنتج إلى سوق جديد.

ومع ذلك ، بمجرد وضع الأساس في سوق جديد ، سيحرص منافسيك على المتابعة ، وستستمر مراحل دورة الحياة حتى التشبع وتنخفض في النهاية. خيارك هو إما التوسع في سوق آخر أو التعلم من الأخطاء السابقة والابتكار قبل بدء مرحلة التراجع.

بعد ذلك ، سنلقي نظرة على الوقت الذي يجب أن تستخدم فيه دورة حياة المنتج.

متى تستخدم دورة حياة المنتج

تستخدم الشركات دورة حياة المنتج لتحقيق ما يلي:

• إنشاء سلطة تنافسية. إذا كان منتجك جديدًا وتم طرحه مؤخرًا في السوق ، فيمكنك الإعلان عنه كبديل جديد ومحسن لمنتج موجود. إذا تم إنشاء المنتج ، فيمكنك أن تشهد على تاريخه الطويل في الاستخدام في علامتك التجارية.
• تقرر على استراتيجية التسعير. اعتمادًا على مرحلة دورة الحياة التي يمر بها منتجك ، ستختار كيفية تسعير المنتج. قد يكون سعر المنتج الجديد أقل لجذب المزيد من المشترين ، بينما يمكن تسعير منتج في مرحلة النمو بسعر أعلى.

• إنشاء استراتيجية التسويق. ستحدد مرحلة دورة حياة منتجك الاستراتيجية التي يجب اتباعها. يلعب النضج ومعرفة الجمهور دورًا كبيرًا في نوع المحتوى الذي تنشره على موقعك وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية.
• استجب قبل أن يبدأ المنتج في التراجع. ليس هناك شعور أسوأ من مشاهدة منتجك ببطء يصبح قديمًا أو يتم استبداله بمنتج منافس. من خلال الحفاظ على مراحل دورة الحياة في الاعتبار ، يمكنك إنشاء استراتيجية تجعلك في طليعة المنحنى عندما تصل إلى مراحل التشبع والانحدار.

تفيد دورة حياة المنتج الشركات لأنها تستطيع تغيير صياغتها ووضعها لتسويق المنتج على أفضل وجه في المرحلة التي يمر بها. إذا تم تقديم منتجك مؤخرًا وحاولت تسويقه على أنه حل راسخ منذ فترة طويلة ، سيرى المستهلكون الحق في ذلك. من خلاله ونثق بك بدرجة أقل نتيجة لذلك.

ضع في اعتبارك دورة حياة منتجك

سواء كنت تطور منتجًا جديدًا أو تعمل مع علامة تجارية ناضجة وراسخة ، يمكنك استخدام مراحل دورة حياة المنتج كدليل لحملاتك التسويقية.

ستحدد كل مرحلة كيفية إبلاغ جمهورك بالمنتج ، وكيف تضع علامتك التجارية في السوق ، وكيف تقرر المضي قدمًا بعد مرحلة الرفض.

من خلال مراعاة دورة حياة منتجك ، يمكنك الاستثمار في حملات تسويقية أفضل تؤدي إلى عائد استثمار أعلى.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يناير 2020 وتم تحديثه للشمول.

• كوينسمارت. أفضل بورصة للبيتكوين والعملات المشفرة في أوروبا.انقر هنا لمعرفة ذلك
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://blog.hubspot.com/marketing/product-life-cycle