نما الاستخدام عبر جميع الفئات العمرية، وتستمر الفجوة بين الجمهور الأكبر سنًا والأصغر سنًا في التضييق. وتجاوزت نسبة المستخدمين النشطين بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 85 و95 عامًا 80% لأول مرة. على نطاق أوسع، للسنة الثالثة على التوالي، كان الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا هم الشريحة الأسرع نموًا في استخدام الاتصالات اللاسلكية، بزيادة 4.1٪ على أساس سنوي.

تكتسب محافظ الهاتف المحمول أيضًا شعبية كبيرة، خاصة مع المتسوقين الأصغر سنًا، في حين أن الرقاقة ورقم التعريف الشخصي والنقد هي التفضيلات للمشتريات التي تزيد عن 100 جنيه إسترليني. ويقول باركليز إن أكثر من واحد من كل خمسة (22%) ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا يتركون محفظتهم بانتظام عند الخروج للتسوق لصالح الدفع باستخدام هواتفهم الذكية، مقارنة بواحد في المائة فقط ممن تزيد أعمارهم عن 75 عامًا.

عبر السكان ككل، تم إجراء 93.4% من جميع معاملات البطاقات داخل المتجر حتى 100 جنيه إسترليني باستخدام تقنية الدفع بدون تلامس في عام 2023، وفي المجمل كان هناك 7.8 معاملات "المس وانطلق" أكثر مما كانت عليه في عام 2022.

تقول كارين جونسون، رئيس قسم التجزئة في بنك باركليز: "منذ أن طرحنا نظام الدفع غير التلامسي في المملكة المتحدة في عام 2007، عززت هذه الخدمة مكانتها بقوة باعتبارها طريقة الدفع المفضلة في المملكة المتحدة، وذلك بفضل سرعتها وملاءمتها. ونظرًا للعدد المتزايد من الأعمال غير النقدية، يسعدني أن أرى أن العديد من المتسوقين الأكبر سنًا يتبنون ميزة اللمس والتنقل، وأن الفجوة في الاستخدام اللاتلامسي بين التركيبة السكانية العمرية تستمر في التضييق.