الكفاءات الأساسية هي القدرات والمهارات والمعرفة الفريدة التي تمتلكها الشركة والتي تمكنها من خلق وتقديم القيمة لعملائها. إنها أساس الميزة التنافسية للشركة وتوفر أساسًا لتطوير منتجات وخدمات وعمليات جديدة.

تشمل الكفاءات الأساسية عادةً ما يلي:

1. الخبرة الفنية: تشير إلى معرفة الشركة ومهاراتها في مجالات محددة من الإنتاج أو الهندسة أو البحث والتطوير.
2. سمعة العلامة التجارية: يشير هذا إلى سمعة الشركة من حيث الجودة والموثوقية وخدمة العملاء.
3. التوزيع والخدمات اللوجستية: يشير هذا إلى قدرة الشركة على إيصال منتجاتها إلى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
4. إدارة سلسلة التوريد: تشير إلى قدرة الشركة على إدارة علاقاتها مع الموردين والبائعين والشركاء.
5. المبيعات والتسويق: ويشير ذلك إلى قدرة الشركة على تسويق وبيع منتجاتها أو خدماتها بشكل فعال.
6. الابتكار: يشير هذا إلى قدرة الشركة على تطوير منتجات وخدمات وعمليات جديدة.
7. الموارد البشرية: تشير إلى قدرة الشركة على جذب الموظفين الموهوبين والاحتفاظ بهم وتطويرهم.
8. الإدارة المالية: ويقصد بها قدرة الشركة على إدارة مواردها المالية بفعالية.

غالبًا ما يتم بناء الكفاءات الأساسية على مدى فترة طويلة من الزمن ويصعب على المنافسين تقليدها أو تكرارها. وهي غالبًا ما تكون نتيجة لمجموعة من العوامل مثل تاريخ الشركة وثقافتها وممارساتها الإدارية. يمكن أن تتغير الكفاءات الأساسية للشركة بمرور الوقت حيث تتكيف الشركة مع ظروف السوق المتغيرة واحتياجات العملاء.

العثور على الكفاءات الأساسية للشركات

يمكن للشركة تحديد كفاءاتها الأساسية من خلال إجراء تحليل شامل لبيئتها الداخلية والخارجية. تتضمن هذه العملية عادةً مجموعة من الخطوات التالية:

1. التحليل الداخلي: تتضمن هذه الخطوة تقييم موارد الشركة وقدراتها وعملياتها الحالية. يجب على الشركة تقييم نقاط القوة والضعف لديها في مجالات مثل التكنولوجيا والإنتاج والتسويق والموارد البشرية.
2. التحليل الخارجي: تتضمن هذه الخطوة تحليل البيئة الخارجية للشركة ، بما في ذلك الصناعة والمنافسين والعملاء واتجاهات السوق. يجب على الشركة تحديد الفرص والتهديدات التي قد تؤثر على أدائها.
3. تحليل سلسلة القيمة: تتضمن هذه الخطوة تحليل سلسلة قيمة الشركة ، والتي تشمل جميع الأنشطة التي ينطوي عليها إنشاء وتقديم منتج أو خدمة. يجب على الشركة تحديد الأنشطة الرئيسية التي تخلق أكبر قيمة للعملاء والتي توفر للشركة ميزة تنافسية.
4. تحليل SWOT: تحليل SWOT هو أداة لتقييم نقاط القوة والضعف الداخلية للشركة والفرص والتهديدات الخارجية.
5. تعليقات العملاء: يمكن للشركة جمع التعليقات من عملائها لفهم ما يقدرونه أكثر وما يعتبرونه الكفاءات الأساسية للشركة.
6. المقارنة المعيارية: يمكن للشركة أيضًا مقارنة نفسها بالمنافسين وأفضل الممارسات في الصناعة لتحديد كفاءاتها الأساسية.

بمجرد أن تحدد الشركة كفاءاتها الأساسية، يمكنها استخدام هذه المعلومات لتطوير استراتيجية تنافسية وتوجيه عملية صنع القرار وتخصيص الموارد. ومن الجدير بالذكر أن الكفاءات الأساسية ليست ثابتة، ويجب على الشركات مراجعة وتحديث كفاءاتها الأساسية بانتظام للتأكد من أنها تتماشى مع استراتيجية الشركة الحالية وظروف السوق.

اقتباسات عن الكفاءات الأساسية

• "إن معرفة حافة كفاءتك أمر مهم. إذا كنت تعتقد أنك تعرف أكثر مما تعرفه، فسوف تقع في مشكلة." ~وارن بافيت
• "اعرف كفاءاتك الأساسية وركز على أن تكون عظيمًا فيها. ادفع للأشخاص الذين يتمتعون بكفاءاتك الأساسية. الحصول على أفضل. وبعيدًا عن الكفاءات الأساسية، قم بتعيين الأشخاص الذين يتناسبون مع ثقافتك ولكنهم رخيصون. ~مارك كوبان
• «الإدراك قوي والبصر ضعيف. في الإستراتيجية من المهم أن ترى الأشياء البعيدة كما لو كانت قريبة وأن تأخذ نظرة بعيدة عن الأشياء القريبةمياموتو موساشي
• "جوهر الإستراتيجية هو اختيار ما لا يجب فعله." ~مايكل بورتر
• "إن قدرة المنظمة على التعلم، وترجمة هذا التعلم إلى عمل بسرعة، هي الميزة التنافسية النهائية" ~جاك ويلش
• "نحن نميل إلى الاعتقاد أنه في المنظمة التقليدية، يحقق الأشخاص النتائج لأن الإدارة تريد النتائج، ولكن جوهر المنظمة عالية الجودة هو أن الأشخاص ينتجون النتائج لأنهم يريدون النتائج. من المحير أننا نجد صعوبة في فهم ذلك، أنه إذا كان الناس مستمتعين حقًا، فسوف يبتكرون، وسيخوضون المخاطر، وستكون لديهم ثقة مع بعضهم البعض لأنهم ملتزمون حقًا بما يفعلونه وهو أمر ممتع. ~بيتر سنج
• "في اللحظة التي يبتعد فيها القائد عن كفاءاته الأساسية، تتضاءل فعاليته كقائد." ~آندي ستانلي
• "لا تأخذ على الأشياء التي لا تؤمن بها والتي أنت نفسك لا تجيدها. تعلم أن أقول لا. يقوم القادة الفعالون بمطابقة الاحتياجات الموضوعية لشركتهم مع الكفاءات الذاتية. ونتيجة لذلك، فإنهم ينجزون قدرًا هائلاً من الأشياء بسرعة. ~بيتر دراكر
• "استراتيجية دون تكتيكات هي ابطأ الطريق إلى النصر. تكتيكات دون استراتيجية هي الضجيج قبل الهزيمة." ~صن تزو
• "يخلق قادة الأعمال الجيدين رؤية ، ويوضحون الرؤية ، ويمتلكون الرؤية بشغف ، ويقودونها بلا هوادة إلى الاكتمال." ~جاك ويلش

سلسلة التوريد والمفاهيم الرئيسية ماجستير إدارة الأعمال

# wpdevar_comment_1 span، # wpdevar_comment_1 iframe {width: 100٪! important؛} # wpdevar_comment_1 iframe {max-height: 100٪! important؛}

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.supplychaintoday.com/finding-your-companys-core-competencies/