إنه خطأ فادح.
ومع ذلك ، أرى ذلك يحدث طوال الوقت.
يركز متخصص صناعة القنب أو صاحب العمل بشكل كبير على ما يتدرب عليه حتى ينسى التفكير في منظمة الصحة العالمية التي يدرسها له.
هذه قبلة الموت لأي برنامج تدريبي ، وفي بعض الأحيان حتى الأعمال التجارية بأكملها.
يمكن أن تحصل على أعظم تدريب على وجه الأرض ، ولكن إذا كنت تحاول تدريب الشخص الخطأ - فلن تحقق أهدافك أبدًا.
لهذا السبب فهمك "شخصية العامل" (AKA شخصية) مهم جدا.
لهذا السبب أيضًا أنشأنا ملف ورقة عمل أفاتار عامل القنب (يمكنك تنزيله مجانًا) ، لمساعدتك في توثيق كل شيء عنك "شخصية العامل".
قبل أن تتمكن من تدريب أي شيء بشكل فعال ، عليك أن تفهم ...
- من هو العامل المثالي لديك
- كيف سيكون لهم تأثير
- ما هي تحدياتهم
لكن كيف تفعل كل ذلك؟ لا تقلق - سأبحث في التفاصيل لاحقًا في هذا المنشور.
أولاً ، أريد أن أتأكد من أنك تفهم السبب "افاتار العامل" مهمة جدًا ، ولماذا أشير إليها باسم "سكين الجيش السويسري" للتدريب على صناعة القنب.
سكين الجيش السويسري للتدريب على القنب
تدريب القنب يتكون من العديد من التخصصات المختلفة ...
... ولكي يكونوا أذكى خبراء القنب في الغرفة ، أ "استراتيجية تحسين تدريب القنب" منطقي ل "العامل الآلهة ،" حق؟
لكي يتم تدريبهم على العمل في صناعة القنب بشكل صحيح ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو الحصول على صورة واضحة عن منظمة الصحة العالمية التي تتعلمها ، وكيف تؤثر على حياتهم المهنية أو في عملك ، وما هي متطلبات تدريبهم ...
تطوير استراتيجية تحسين تدريب القنب (في عملية التصميم التعليمي لدينا نسميها "تقييمات التدريب") سيكون له تأثير كبير على التطوير المهني في الصناعة. ولكن كيف؟
سنتحدث عن الكيفية في غضون ثانية ، ولكن أولاً ، نحتاج إلى فهم من هو العامل في صناعة القنب ونطرح بعض الأسئلة لتحسين تدريبهم ...
- ما هي العوائق التي تحول دون تدريب العمال في الوقت الحالي؟
- من هم المروجين (الحكومة ، أصحاب الأعمال ، إلخ) للتدريب والتطوير المهني للعمال؟
- ما مدى كفاءة العمال من تدريبهم؟
- ما مدى رضا شركة القنب عن تدريبهم؟
- كم عدد العمال الذين يحتاجون إلى تدريب (أنت أو فريق)؟
سيؤدي هذا التمرين إلى تحسين كل جانب تقريبًا من جوانب عملية تدريب العامل و / أو الامتثال الصناعي المطلوب للحصول على وظيفة والعمل بشكل قانوني ، بما في ذلك ...
- التدريب المتخصص - هل تحتاج إلى تعليمات مخصصة لتلبية متطلبات الامتثال التنظيمي الفريدة؟ نحن في مجال الامتثال ، إذا فعلنا ذلك بشكل صحيح ، فنحن محظوظون بما يكفي لبيع الحشيش.
- شهادة الصناعة - ما هي حلول التدريب التي يحتاجها العمال أو الشركات التي تبحث عنها؟ إذا كان هناك دليل على التعليم الموسع ، فهذا يدل على دافع للمعرفة والرغبة في النجاح في الصناعة.
- مستوصف البيع بالتجزئة - ما الذي تحتاجه لتدريب العاملين في المستوصف؟ تتراوح الموضوعات من عمليات المستوصف ، ومهارات البيع ، والاستخدام الطبي ، والعلاقات مع العملاء والمزيد ... كل ذلك يعتمد على أفضل الممارسات.
- زراعة القنب - هل "شخصية العامل" بحاجة إلى التخطيط لزراعة القنب؟ أنت بحاجة إلى توفير التعليم البستاني لتلبية معايير الزراعة للإنتاج التجاري.
- المعرفة بالمهارات الشخصية - أي العمال يجب أن يتلقوا تدريبًا محددًا على المهارات الشخصية أم لا؟ قد تكون المهارات اللينة جوانب من تطورهم المهني أو قد تكون مطلوبة للذكاء الاجتماعي أو العاطفي.
- صحة مهنية - ما العمال الذين يجب أن يتلقوا التدريب العام في مجال الصحة المهنية؟ إذا تعرضوا لأية مخاطر خطيرة تؤثر على القضايا الصحية ، فعندئذ يحتاج العمال إلى حماية أنفسهم.
- السلامة في مكان العمل - من هم العمال الذين يجب أن يتلقوا تدريبًا محددًا حول السلامة في مكان العمل؟ يجب أن تتخذ خطوات لحماية كل فرد في صناعة القنب من جميع قضايا السلامة المرتبطة بعملهم.
... وهذا مجرد خدش السطح. أي جزء من عملية الصناعة أن "اللمسات" سيتم تحسين متطلبات تدريب العمال (وهو كل شيء تقريبًا) عندما تكون واضحًا بشأن أنواع العاملين لديك.
بعد كل شيء ، إنه عامل في الصناعة يقوم بإجراء الخدمات وتحقيق النتائج في الأعمال التجارية. من المفيد التعرف على خصائص وظائف العمال المختلفة، حتى تتمكن من تقديم تدريب لهم ينقلهم إلى العمل.
لنلقِ نظرة على أحد ملفات "افاتار العامل" كمثال…
(ملحوظة: قبل أن تتمكن من تحسين التدريب ، يجب عليك القيام به هو الحصول على صورة واضحة عن منظمة الصحة العالمية التي تتعلمها ، وكيف تؤثر عليهم ، وما هي متطلبات التطوير المهني الخاصة بهم. تحميل ثبت لدينا "استراتيجية تحسين تدريب القنب" الآن وتعرف على ما هو مطلوب للتعلم.)
"شخصية العامل" مثال: قابل فني مستوصف
دعنا نراجع المزيد من أسئلة تقييم التدريب قبل أن ننظر إلى بعض الأسئلة الأخرى "العامل الآلهة ،" لكننا سنركز على فني مستوصف (المعروف أيضًا باسم "بدتندر") وظيفة…
- ما الموضوعات التي يحتاج العمال للتدريب عليها؟
- هل يتم تسجيل التدريب (شهادات ، تقييمات ، إلخ)؟ إذا لم يتم توثيقه ، فلن يحدث ...
- ما مقدار التدريب الموجود؟ عدد المواضيع / الساعات؟
- هل يمكنك إنشاء تدريب جديد بسرعة للاستجابة لاحتياجات العمل أو المتطلبات التنظيمية الناشئة؟
يجب أن يكون التقييم جزءًا لا يتجزأ من كل نشاط في عملية تطوير التدريب، بما في ذلك التعليم الإلكتروني بأشكاله المختلفة ، على الرغم من أن العديد من المصممين التعليميين غالبًا ما يغفلون عنه أو يتركونه!
إذا كنت قد استثمرت موارد لنفسك من خلال التطوير المهني أو التدريب لموظفيك ، فمع كل ذلك يأتي توقعًا لقياس تأثيره.
بعد كل شيء ، إذا لم تتمكن من قياس الأثر ، فلا يمكنك تحسينه.
الغرض من التعليمية و تحسين التدريب هو تقديم ملاحظات مستمرة من أجل تحسين تدريب عمال الصناعة لدينا.
على سبيل المثال ، في عام 2015 ، قسم إنفاذ الماريجوانا في كولورادو (أو MED) أول تدريب امتثال موجود على الإطلاق لصناعة القنب في العالم - يسمى "برنامج البائع المسؤول" - يتوقع أن يكتمل من قبل جميع العاملين بالولاية.
لذلك ، بدأت الصناعة في إنتاج نوع جديد من التدريب المعتمد: "شهادة متخصصة". تتضمن هذه الأنواع من الشهادات موضوعات التدريب المطلوبة إلى جانب الاختبارات والشهادات والشارات.
شهادة جديدة تعني مهارة جديدة للعاملين في صناعة القنب في كولورادو. والتدريب على الامتثال الجديد المطلوب يعني جديدًا "شخصية العامل" يجب بناؤه.
حددنا أربعة (4) مميزة من كولورادو "افاتار العامل" أدناه يتأثر بتدريب الامتثال الذي تنفذه الدولة (هذا متوقع):
- فني مستوصف "الباحثون عن عمل" - يريد إكمال "البائع المسؤول" التدريب مسبقًا حتى يصبحوا قابلين للتوظيف. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد ذلك على تمييز أنفسهم عن المتقدمين الآخرين المتنافسين على نفس الوظيفة.
- "العمل" فنيو مستوصف - إنهم موظفون بالفعل ويعملون في صناعة القنب في كولورادو لكنهم بحاجة إلى المطلوب "البائع المسؤول" التدريب للحفاظ على وظيفتهم وصقل مجموعة مهاراتهم.
- • "مستشار القنب" - يهتم بالتدريب على الامتثال للدولة لتمييز أنفسهم عن المنافسين وأن يكونوا "في الامتثال" لتأمين العربات الاستشارية في سوق كولورادو.
- • "صاحب العمل" - من المتوقع أن يكمل تدريب الامتثال الحكومي لتحسين خبراتهم وضمان ذلك "أفضل الممارسات" يتم تنفيذها داخل أعمال القنب في كولورادو.
نتيجة لذلك ، لدينا الآن "منظمة الصحة العالمية" وأربعة (4) كولورادو جديدة "افاتار العامل" ولدوا. سيعمل اثنان من هذه الصور الرمزية كفنيي مستوصف ، ولكن من المتوقع أن يكمل جميع العمال "البائع المسؤول" تدريب الامتثال التنظيمي.
دعونا نركز على الصور الرمزية لفني المستوصف التي تعمل في كولورادو ، نحن بحاجة إلى تحديد التحسين الذي يتطلبه تدريبهم (أكثر من كونها "متوافق") ...
- ما هو الوقت الذي يستغرقه الانضمام؟
- هل تم تطبيق تدريب الامتثال في كولورادو؟
- ما مجال الأداء يحتاج إلى تحسين؟
- ما هي المجالات الرئيسية التي تفتقر إلى الأداء؟
- كيف يتم تطبيق التعلم / التدريب على العمليات؟
من المهم أن تتذكر أنه عند إجراء استراتيجية تحسين التدريب لفني المستوصف لدينا "العامل الآلهة ،" إنها عملية منهجية لتحليل ما إذا كان التدريب فعالاً وفعالاً.
أثناء تحسين التدريب لدينا ، سيساعد في اكتشاف فجوات التدريب وفرص تطوير العاملين في الصناعة. ستجمع المعلومات التي يمكن أن تساعد في تحديد التحسينات في التدريب وتقرر ما إذا كان يجب إيقاف برامج معينة.
يحتاج أصحاب المستوصفات دائمًا إلى أفضل المواهب. دعونا نلقي نظرة على المكونات المختلفة لفني المستوصف "شخصية العامل" كمثال.
أعضاء فريق المستوصف هم الخط الأمامي "وجوه" الصناعة ، وفي معظم الأحيان ، أول شخص يتفاعل معه العميل أثناء تجربة البيع بالتجزئة.
دعونا نسير من خلال هذا "ورقة عمل أفاتار عامل القنب" خطوة بخطوة.
"افاتار العامل" - ماذا تشمل
هناك خمسة (5) مكونات رئيسية لـ "شخصية العامل" الاستراتيجية التي سوف تحتاج إلى وضعها في الاعتبار:
- الأهداف والقيم
- مواضيع التدريب والتطوير
- المعلومات الديموغرافية
- التحديات ونقاط الألم
- المؤهلات والمتطلبات
في بعض الحالات ، سيكون لديك متطلبات تنظيمية حكومية أو تحتاج إلى محادثات مع العمال لتوضيح احتياجات تدريب الأفاتار بالكامل.
في حالات أخرى ، ستكون على دراية وثيقة بمتطلبات نموذجك المثالي "شخصية العامل".
في أي حال ، المضي قدما.
لا تنتظر إجراء استطلاعات الرأي أو المقابلات لإنشاء مسودة الصورة الرمزية الخاصة بك.
ضع افتراضات حيث لا توجد لديك بيانات أو تعليقات ، وضعها في قائمة قصيرة من مهامك لإكمال بحثك. ستستفيد من ورقة العمل لإنشاء ملف "شخصية العامل" مما تعرفه ، و IMPACT المطلوب في صناعة القنب ، مثل ...
- التأثير على مؤشرات أداء العمال المحددة أو نتائج التنمية الأخرى
- الفوائد التي يمكن أن تنسب قيمة مالية
- الفوائد والمخاطر المحددة
- التقييم العام لتأثير الأعمال
- تعليقات أخرى من "افاتار العامل"
دعونا نلقي نظرة على أقسام "شخصية العامل" ورقة عمل…
(ملحوظة: قبل أن تتمكن من تحسين التدريب ، يجب أن تحصل على صورة واضحة عن منظمة الصحة العالمية التي تتعلم ، وكيف تُحدث تأثيرًا ، وما هي متطلبات التطوير المهني الخاصة بهم. قم بتنزيل ملف "استراتيجية تحسين تدريب القنب" الآن وتعرف على ما هو مطلوب للتعلم.)
الأهداف والقيم
نبدأ بأهداف وقيم مثلك "شخصية العامل" إلى تحديد ما إذا كانت مناسبة ...
قم بتدوين الأهداف والقيم ذات الصلة بالتدريب والتطوير المهني الذي قد تحتاجه.
ستستخدم هذه المعلومات لدفع إنشاء التدريب ومتطلبات العمل، وأفضل الممارسات للتطوير الوظيفي أو في مجال تجارة القنب (والمزيد).
نحن نعلم ، على سبيل المثال ، أن المتقدم لوظيفة فني مستوصف يهتم به عادةً "بدأت حياتهم المهنية في صناعة القنب."
نتيجة لذلك ، يمكننا صياغة مخطط تدريب لهذا الغرض "شخصية العامل" أن يروّج للمعرفة اللازمة لنجاح فني مستوصف في الصناعة ...
ما هو تدريب الامتثال أو التطوير المهني المطلوب ليكون قابلاً للتوظيف وينجح؟
يجب أن يجذب ذلك انتباه جميع فنيي المستوصف أثناء مواءمة أهدافهم وقيمهم الشخصية في تطورهم المهني لتنفيذها في حياتهم المهنية.
مواضيع التدريب والتطوير
يعد هذا القسم من استراتيجية تحسين التدريب أمرًا بالغ الأهمية لتحديده "كيف" يتعرف فني المستوصف على جوانب مختلفة من صناعة القنب.
ستحدد أفضل الموضوعات لمواصلة التدريب وخيارات تطوير الاستهداف لتثقيفك "شخصية العامل" من خلال توفير مصادر المعرفة العظيمة ... حتى يتمكنوا من إحداث تأثير مستمر.
استخدم "لكن لا أحد آخر" خدعة عند ملء هذا القسم من ورقة العمل. ستكمل جمل مثل هذه ببساطة ...
- مثالي "شخصية العامل" سيكون قد أكمل بالفعل تدريب الامتثال لقسم إنفاذ الماريجوانا في كولورادو (أو MED) "البائع المسؤول".
- مثالي "شخصية العامل" كان يقرأ كتب زراعة القنب ، لكن لن يقرأه أحد.
- مثالي "شخصية العامل" سيحصل على تدريب على السلامة والصحة ، لكن لن يحصل عليه أي شخص آخر.
- مثالي "شخصية العامل" سيحضر مؤتمرات القنب ، لكن لن يحضر أي شخص آخر.
هل حصلت على الصورة؟
الفكرة هي العثور على الكتب المتخصصة والمجلات والمدونات والمؤتمرات والمعلمين وما إلى ذلك "شخصية العامل" سوف ينجذب إلى معرفة المزيد عن الصناعة - ولكن لن يقضي أي شخص آخر الوقت أو حتى يبذل الطاقة.
على سبيل المثال ، إذا كنت تتدرب على كيفية تحديد هوية صالحة (مثل رخص القيادة) - فلن ترغب في معرفة رخص القيادة في كولورادو فقط (أو DL) - نظرًا لأن المبيعات يمكن أن تكون من أشخاص خارج الولاية (من الواضح أنهم لن يكون لديهم كولورادو DL).
العديد من أنواع التعريف المختلفة قانونية للاستخدام والتي يحتاج العمال إلى معرفتها - تمامًا مثل العاملين في الولايات القضائية القانونية الأخرى.
بدلاً من ذلك ، يمكن أن يؤدي اختيار تدريب أكثر تخصصًا إلى إنشاء مخاطر امتثال ، تحتاج إلى صقل كل من أنواع مختلفة من التعريف يحتاج العامل المثالي إلى معرفتها ...
عند التحقق من هوية شخص ما ، يتعين عليك التأكد من أنه يمكنه شراء القنب بشكل قانوني "شخصية العامل" يجب أن يكون قادرًا على التحقق بسرعة من أنواع مختلفة من التعريفات التي تعتبر قانونية تمامًا للاستخدام ...
بينما لا يسمح بالمبيعات لأولئك الذين ليس لديهم شكل قانوني صالح لتحديد الهوية.
المعلومات الديموغرافية
تطبيق المعلومات الديموغرافية يجلب لك "شخصية العامل" في الحياة.
في حين أن الخصائص الديموغرافية مهمة ، فإن ممارسة ملء هذه الحقول مفيدة "تحديد الحد الأدنى من المتطلبات" عاملك المثالي.
التركيبة السكانية هي جزء مفيد آخر من "شخصية العامل" إلى تعرف على المطلوب للحصول على الوظيفة واختيار خيارات التدريب المستهدفة التي يحتاجونها للنجاح.
لا تنس أن تحصل على "ورقة عمل الصورة الرمزية لعامل القنب" مجانا.
عند إنشاء تدريب أو مراجعة متطلبات الامتثال أو مجالات أخرى من التطوير المهني ، قد يكون من المفيد أن تكتب ببساطة كما لو كانت صورتك الرمزية جالسة على الطاولة من جانبك.
التحديات ونقاط الألم
يقود هذا القسم موضوعات تدريبية جديدة أو التطوير المهني. بالإضافة إلى ذلك ، ستحدد احتياجات التعلم التي ستستخدمها لإجبار العاملين المثاليين على العمل لإحداث تأثير.
عند الانتهاء من كولورادو "البائع المسؤول" تدريب الامتثال لفني المستوصف ، على سبيل المثال ، من الأفضل أن نفعل ذلك بناء التدريب لمواجهة التحديات ونقاط الألم واستخدام اللغة التي تلبي متطلبات التطوير المهني الخاصة بهم.
على سبيل المثال ، يجب أن يتضمن التدريب على الامتثال الفوائد والمخاطر التي تعمل في الصناعة مثل ...
هل تريد أن يتم تغريمك من قبل منظمي صناعة القنب ، هل يمكن أن يضر ذلك بحياتك المهنية أو صاحب العمل؟
أو…
هل سئمت الخوف من عدم القيام بعملك بشكل صحيح - لأنك لم تحصل على التطوير المهني المناسب للنجاح في عملك؟
أو…
هل تريد المصادقة على نفسك والعمل مع فرق معتمدة لتقليل مخاطر "عدم الامتثال؟"
تدريب من هذا القبيل سيحصل على استجابة من "افاتار العامل" لأنها خاصة بنقاط ألمهم.
المؤهلات والمتطلبات
لماذا قد أ "شخصية العامل" لا تنجح مع دور فني المستوصف؟
هل يستوفون الخبرة المطلوبة للتأهل أو لديهم المتطلبات اللازمة للوظيفة؟
يجب معالجة هذه الحدود الدنيا وتحقيقها بنسبة 100 ٪ في كل عمل تجاري في صناعة القنب.
على سبيل المثال ، إذا علمنا أن العامل ليس لديه أي خبرة في التعرف على الهوية (أو المعرف) خارج الولاية وأن أعضاء الفريق الآخرين لا يملكون أي أموال لطرح الأسئلة ، فقد يكون من الجيد أن يكون لديك مورد مثل ...
دليل التحقق من الهوية (معرفات من جميع أنحاء العالم)
يجب عليك أيضًا تحديد دور فني المستوصف الخاص بك في عملية مبيعات التجزئة. هل هم مدققو التعريف الأساسيون في مستوصف البيع بالتجزئة؟
فهم العامل المثالي لديك عملية صنع القرار أمر بالغ الأهمية لنجاح حياتهم المهنية وأي عمل تجاري يعمل في صناعة القنب.
بناء متعددة "افاتار العامل"
ابدأ ببناء صورة رمزية واحدة. لكن لا تتوقف عند هذا الحد. بمجرد أن تحصل على تعليق منه ، ستنتج العديد من الصور الرمزية التي تمثل المتطلبات المختلفة من وظائف الصناعة الأساسية في تجارة القنب.
لا تسرف ، ولكن أي صناعة للقنب "شخصية العامل" من خلال مجموعة مميزة من التدريب ، ومتطلبات الامتثال ، والتطوير المهني ، وما إلى ذلك ، يستحق الحصول على صورة رمزية مصممة لتحسين تدريبهم.
يعد تحسين التدريب عملية مهمة لتحديد الفعالية والتحقق مما إذا كان التدريب يساعد الأفراد بالفعل على أن يصبحوا جيدًا فيما يقومون به.
من خلال التقييم الاستراتيجي، يمكنك إيجاد طرق لتحسين جودة التدريب وتحقيق الأهداف المحددة لنجاح الموظف.
استخدم "ورقة عمل الصورة الرمزية لعامل القنب" أدناه لتوضيح احتياجاتك التدريبية المثالية ، وإذا تم تنفيذها بشكل صحيح ، فستحصل على عائد على استثمارك:
- تكاليف التدريب والفوائد المالية
- نسبة العائد على الاستثمار (أو ROI)
- نسبة الفائدة إلى التكلفة
- فترة الاسترداد
انقر على الصورة لتنزيلها وتعبئتها!
مسلحًا بالمعرفة الموجودة في هذا المورد ، فأنت على استعداد لاستخدامه في حياتك المهنية أو عملك! لكن لماذا تتوقف هنا؟ هناك الكثير لنتعلمه عن القنب ...
إذا كنت تتطلع إلى الارتقاء إلى مستوى أعلى وأن تصبح خبيرًا أفضل في القنب ، فأنت بحاجة إلى أنظمة وتدريب ...
- ضع في اعتبارك الدروس الأوسع من استراتيجية تحسين التدريب الخاصة بك وقم بإعداد قائمة بالتوصيات بناءً على النتائج. يجب أن تحدد التوصيات ما يجب الحفاظ عليه أو توسيعه ، وحيث يبدو أن التغييرات في التدريب والتطوير ضرورية.
- أيضًا ، ضع في اعتبارك التأثير فيما يتعلق بتكاليف وفوائد التدريب عائد الاستثمار (أو ROI).
اسمحوا لنا أن نعرف ما هو رأيك.
(ملحوظة: قبل أن تتمكن من تحسين التدريب ، يجب عليك القيام به هو الحصول على صورة واضحة عن منظمة الصحة العالمية التي تتعلمها ، وكيف تؤثر عليهم ، وما هي متطلبات التطوير المهني الخاصة بهم. تحميل ثبت لدينا "استراتيجية تحسين تدريب القنب" الآن وتعرف على ما هو مطلوب للتعلم.)
