الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة
الذكاء الاصطناعي (AI) لقد أحدثت تغييرات كبيرة في مختلف الصناعات. وقطاع التجزئة ليس استثناءً. لقد أحدث الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة تطورات هائلة في هذه الصناعة.
يساعد الذكاء الاصطناعي تجار التجزئة بعدة طرق. يتيح استخدام الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة لتجار التجزئة تقديم تجارب تسوق محسنة لعملائهم. ونظرًا للتكاليف المرتفعة وقلة الوعي بهذه التكنولوجيا المتطورة، فإن القليل من تجار التجزئة لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي.
ومن هنا يمكنك التعرف على-
- كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة؟
- ما هي تطبيقات الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة?
- مستقبل صناعة التجزئة مع الذكاء الاصطناعي
ما الذي يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي لتجار التجزئة؟
استخدامات الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة لا تصدق. يعمل الذكاء الاصطناعي في مجال البيع بالتجزئة على تمكين الشركات من تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال ميزات الأتمتة والذكاء والشفافية الخاصة بالتكنولوجيا.
إن حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة، مثل تحسين عملية اتخاذ القرار، وتتبع المخزون وإدارته بشكل محسّن، والتنبؤ بالطلب، كلها عوامل تجذب تجار التجزئة لاعتماد عمليات البيع بالتجزئة التقليدية وتحويلها. علاوة على ذلك، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة يسمح لتجار التجزئة بتقديم تجربة تسوق محسنة للعملاء.
دعونا نلقي نظرة على أهم فوائد الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة.
★★★★ فوائد الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة
سيكون مستقبل التسوق عبر الإنترنت أو في المتجر يدور حول الذكاء الاصطناعي. تفيد تقنية الذكاء الاصطناعي الحديثة شركات البيع بالتجزئة بطرق متعددة. حلول البيع بالتجزئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مساعدة تجار التجزئة على تقديم طرق عمل جديدة وتحسين تجربة التسوق للعملاء.
وعلاوة على ذلك، مع مزيج من تعلم آلة (مل) ، تعلم عميقوتقنيات التحليلات التنبؤية، يمكن لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال البيع بالتجزئة معالجة تجارب العملاء داخل المتجر تلقائيًا بكفاءة وتمكين تجار التجزئة من تحسين خدماتهم. تساعد استراتيجية الذكاء الاصطناعي للبيع بالتجزئة تجار التجزئة على تحسين جودة الخدمة الشاملة وزيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء.
وبالمثل، هناك العديد من فوائد الذكاء الاصطناعي في مجال البيع بالتجزئة. دعونا نلقي نظرة على عدد قليل من أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة.
أفضل 6 تطبيقات واقعية للذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة
كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة؟
لإرسال توصيات مخصصة للعملاء، والتنقل الخالي من المتاعب داخل المتجر، وزيادة الرؤية عبر وظائف سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية، والتنبؤ الأفضل بالأسعار، والسداد السريع التلقائي/الماسح الضوئي، وما إلى ذلك، كلها من أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي. في صناعة البيع بالتجزئة.
دعونا ننظر في أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة.
#1. الرفوف الرقمية لمنتجات الملابس والأزياء
إنه أفضل تطبيق للذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة. باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي، توفر الغرف التجريبية الافتراضية والأرفف الافتراضية تجربة أكثر تخصيصًا للعملاء.
مع هذا النوع من تطبيقات الملابس التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، يمكن للعملاء بسهولة العثور على أفضل الملابس وأكثرها مثالية. ومن ثم، يعمل الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة على تحسين تجربة التسوق ومساعدة العملاء على اختيار المنتجات المناسبة من مجموعة منتجات الأزياء والملابس.
# 2. اتخاذ قرار سريع
يوفر الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة رؤى تجارية لتجار التجزئة لاتخاذ قرارات سريعة.
يساعد الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة العملاء على اتخاذ قرارات سريعة عند شراء المنتجات. تعمل غرف المسار الافتراضية المبنية على الذكاء الاصطناعي والمزودة بمرايا رقمية على تحسين قدرة العملاء على اتخاذ القرار. تساعد أنظمة البيع بالتجزئة الذكية هذه المشترين غير المتصلين بالإنترنت في توفير الوقت الثمين للمشترين عبر الإنترنت أيضًا. باستخدام شاشة تعمل باللمس، يمكن للعملاء تحديد خيارات مختلفة مثل الإكسسوارات والأحذية وما إلى ذلك. ويمكنهم بسهولة اختيار المنتجات التي تبدو مثالية لهم. ولا تقتصر هذه الخدمات على الملابس فحسب، بل إن العلامات التجارية المتخصصة في التجميل ومستحضرات التجميل تستخدم الذكاء الاصطناعي أيضًا. يساعد الذكاء الاصطناعي العملاء في التحقق من مدى ملاءمة كريم الأساس أو أحمر الشفاه لهم.
تقوم USM بتطوير تطبيقات البيع بالتجزئة للذكاء الاصطناعي لعملاء التجزئة. احصل على عرض أسعار مجاني للمنتج الآن.
#3. المساعدون الظاهريون أو الرقميون
الذكاء الاصطناعي لتجارة التجزئة له مستقبل مشرق في المستقبل القريب. يتزايد نشر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في السوق.
باستخدام الذكاء الاصطناعي والبرمجة اللغوية العصبية والتحليلات الدلالية، يمكن لتجار التجزئة تقديم دعم سريع على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لعملائهم.
تستخدم متاجر البيع بالتجزئة لوحات شاشات اللمس والروبوتات لتحسين تجربة العملاء داخل المتجر. توفر روبوتات الذكاء الاصطناعي داخل المتجر معلومات مفيدة للعملاء فيما يتعلق بموقع المنتج وجميع المزايا القليلة لاستخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي الافتراضي داخل المتاجر.
وبالتالي، يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي لتجار التجزئة تقليل التكاليف التي يتم إنفاقها على موظفيهم. يعمل تطبيق الذكاء الاصطناعي للبيع بالتجزئة على تحسين خدمات البيع بالتجزئة وتوفير المال وجذب عملاء جدد.
#4. تعزيز دعم العملاء باستخدام Chatbots
لقد غيّر الذكاء الاصطناعي صناعة البيع بالتجزئة. تسمح Chatbots القائمة على الذكاء الاصطناعي لتجار التجزئة بإشراك عملائهم بسرية وكفاءة. باستخدام تطبيقات Chatbot، يمكن للعلامات التجارية للبيع بالتجزئة معالجة الآلاف من استفسارات العملاء في وقت واحد.
بشكل عام، تقدم روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي للبيع بالتجزئة استجابة فورية لاستفسارات المستخدم. يقترحون ويوصون العملاء تمامًا مثل الإنسان. يعمل الذكاء البشري، جنبًا إلى جنب مع روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي، على تحويل قطاع البيع بالتجزئة إلى قطاع رقمي.
#5. إجراءات أمنية مشددة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
إنه أفضل تطبيق آخر للذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة. تتيح معدات الأمان الحديثة والأفضل التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتجار التجزئة إمكانية التقاط تصرفات العملاء داخل المتجر. وبالتالي، يتم ضمان تعزيز الأمن والخدمات الأمثل.
من ناحية أخرى، باستخدام تحليلات الفيديو، يقلل تجار التجزئة من السرقات. وباستخدام اللقطات التي تم التقاطها بواسطة معدات أمنية تعمل بالذكاء الاصطناعي، يمكن لتجار التجزئة القيام بالمراقبة في الوقت الفعلي. ترسل تطبيقات الذكاء الاصطناعي تنبيهات أمنية إلى المسؤولين حتى يتمكن المالكون من اتخاذ إجراءات فورية.
#6. الروبوتات في البيع بالتجزئة
فوائد الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة لا تعد ولا تحصى. AI Robot هو واحد منهم. تعمل روبوتات الذكاء الاصطناعي لصناعة البيع بالتجزئة على تحفيز الابتكار في مجال البيع بالتجزئة.
بدءًا من الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والعمليات داخل المتجر والتسويق والمبيعات وحتى عمليات المكاتب الخلفية، تلعب روبوتات الذكاء الاصطناعي دورًا حيويًا في أعمال البيع بالتجزئة. السرعة والدقة كقدرات، تعمل الروبوتات الذكية على تغيير طريقة أعمال تجارة التجزئة.
وأفضل الأمثلة على روبوتات الذكاء الاصطناعي لقطاع التجزئة هي:
- LoweBot، وهو روبوت لخدمة البيع بالتجزئة، يساعد العملاء على التنقل في المتجر
المكان: سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا - يقوم Tally Robot، وهو روبوت مستقل، بتتبع قائمة المنتجات (الكمية) على الرفوف
المكان: سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا - Pepper Robot: يمكنه التفاعل مع العملاء والتنقل بينهم والرد على استفساراتهم
الموقع: سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، وبوسطن، ماساتشوستس
جميع التطبيقات المذكورة أعلاه قليلة، لكن الذكاء الاصطناعي سيسيطر بشكل كامل على صناعة البيع بالتجزئة في السنوات القادمة. هل أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك جاهزة لاعتماد الإمكانات الحقيقية للذكاء الاصطناعي؟ البدء!
#7. إجراءات أمنية مشددة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
إنها فائدة مهمة أخرى لاستخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة. تتيح تطبيقات الأمان أو أنظمة المراقبة الحديثة والأفضل التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتجار التجزئة إمكانية التقاط تصرفات العملاء داخل المتجر، وتقليل السرقات، وتحسين مستويات الأمان. ومن ثم، قدرات المراقبة في الوقت الفعلي المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي. تساعد إمكانات المراقبة المستمرة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي تجار التجزئة في العثور على الأنشطة المشبوهة ومنع الخسائر.
كيف سيستفيد الذكاء الاصطناعي في المستقبل لتجار التجزئة والعملاء؟
الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة يجلب الأتمتة ويحدث تغييرات هائلة في المستقبل. فيما يلي بعض المفاهيم المنطقية في مستقبل متاجر البيع بالتجزئة.
- لا حاجة للانتظار في طابور طويل
- لا حاجة للوقوف لساعات للفواتير
- سوف ينتشر مفهوم الطائرات بدون طيار داخل المتجر على نطاق واسع
- مساعدين افتراضيين في المتجر مدعومين بالذكاء الاصطناعي
- تتعرف التقنيات البيومترية على وجه العميل قريبًا وتتوسع في المستقبل
- سيقوم تجار التجزئة الفعليون بتضمين المزيد من الوظائف عبر الإنترنت لتوفير تجربة عبر الإنترنت للعملاء
- مفهوم واجهة الدماغ والحاسوب
لماذا يجب على تجار التجزئة اعتماد الذكاء الاصطناعي؟
لا يرغب معظمنا في الانتظار لفترات طويلة عندما نزور متاجر البيع بالتجزئة. ولكن، لسوء الحظ، علينا أن نقف في طابور الفواتير لفترة طويلة. الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة سوف يحل هذا العبء.
علاوة على ذلك، نشعر بالسعادة إذا حصلنا على توصيات مخصصة بشأن المنتجات وممارسات دفع خالية من المتاعب. هل انا على حق؟
نعم، سوف يقوم الذكاء الاصطناعي بذلك بسلاسة.
كما ناقشنا أعلاه، توفر تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة نموًا تجاريًا متميزًا لتجار التجزئة. يعمل الذكاء الاصطناعي على جلب شركات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت للاحتفاظ بالعملاء وتعزيز إيراداتهم.
مستقبل البيع بالتجزئة مع الذكاء الاصطناعي
- يعد الذكاء الاصطناعي تقنية واعدة أكثر لتجار التجزئة بسبب كفاءته. تتجنب تقنية الذكاء الاصطناعي هذه الأخطاء اليدوية وتوفر نتائج دقيقة. وفقًا لشركة Forrester، ستعمل أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي على زيادة 70% من القوى العاملة بحلول عام 2025.
- الشركات تراقب الأرباح باستخدام الذكاء الاصطناعي. تعد زيادة معدل الإنتاج وتجربة العملاء ورضاهم والتسليم المثالي من فوائد الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة. وفقًا لـ Tractica، تساعد حلول التجزئة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي على زيادة قيمة الصناعة إلى 36.8 مليار دولار بحلول عام 2025.
- وفقًا للتحليل العالمي، من المتوقع أن يصل حجم الذكاء الاصطناعي في سوق التجزئة إلى 27.2 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. وتعد العوامل المهمة لهذا النمو مدفوعة بتفضيلات العملاء المتغيرة وأنماط التسوق الخاصة بهم.
قد تتجاوز القيم السوقية المذكورة أعلاه للذكاء الاصطناعي للبيع بالتجزئة الأرقام المقدرة مع زيادة الطلب على الذكاء الاصطناعي.
ولذلك، فإن التحول الجذري في صناعة التجزئة العالمية باستخدام الذكاء الاصطناعي مضمون. ويمكننا القول أن الذكاء الاصطناعي هو التكنولوجيا المستقبلية لتجارة التجزئة.
يساعد التعلم الآلي في البيع بالتجزئة تجار التجزئة في تحسين هيكل الأسعار وجمع معلومات العملاء واتخاذ القرارات اللوجستية. فهو يقلل التكاليف ويبني علاقات طويلة الأمد مع العملاء. لذلك، الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة يُحدثان ثورة في مستقبل تسويق التجزئة.
وفي الختام
مجالات البيع بالتجزئة مهتمة بالذكاء الاصطناعي. إنهم يتطلعون إلى تسخير قوة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة للحصول على فوائد الأعمال. إن استخدام الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة يضمن فرصة ذهبية لتجار التجزئة. الذكاء الاصطناعي يجعل تجار التجزئة منافسًا قويًا في صناعة البيع بالتجزئة.
الان حان دورك. هل أنت تجزئة؟ إعادة تصميم متجر البيع بالتجزئة الخاص بك مع منتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي. USM هو أفضل مزود لخدمات الذكاء الاصطناعي، ومقرها في شانتيلي، فيرجينيا، الولايات المتحدة الأمريكية.
نحن نصمم ونقدم حلولاً ذكية للبيع بالتجزئة ونسعى جاهدين لتحويل أساليب عملك الضبابية إلى رقمية وآلية. أسرع وقم بتوسيع علامتك التجارية باستخدام ذكاء البيع بالتجزئة!
USM هو أفضل شركة تطوير الذكاء الاصطناعي ومقرها في شانتيلي، فيرجينيا (الولايات المتحدة الأمريكية). نقوم بتصميم وتطوير حلول التجزئة الذكية التي تغير طرق التشغيل التقليدية الخاصة بك.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://usmsystems.com/what-artificial-intelligence-can-do-for-retail-industry/
