بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة، بيع منتج لا يتعلق فقط بتحقيق ربح ، ولكن بالأحرى تحقيق مهمة أكبر. إلى عن على بيبيرمون, شركة شاملة مقرها شمال غرب المحيط الهادئ ، وتتمثل مهمتها في "احتضان الهدايا بطانية واحدة في كل مرة."
ومنذ إطلاقها التجارة الإلكترونية تخزين على BigCommerce قبل ثلاث سنوات ، بدأت Pipermoon للتو.
مستوحاة من الحنين إلى بطانيات الأطفال ، تقدم Pipermoon بطانيات بحجم المراهقين والبالغين مصنوعة من قماش قابل للتمدد. سواء كان العميل يمر بموسم صعب أو يقيم في المستشفى أو يعاني من الأرق ، توفر بطانيات Pipermoon مصدرًا للأمان والراحة لأي شخص يحتاج إليها.
بطانية #LikeaHug
وفقًا لكيمبرلي كانون ، مؤسس بطانيات بيبيرموون، بدأ العمل لسبب مختلف.
الذين يعيشون في بلدة ريفية ، غالبًا ما كان أطفال كانون يقضون رحلات طويلة بالحافلة في وقت متأخر من الليل عائدين من ألعاب كرة السلة في المدرسة الثانوية في ليالي المدرسة. عندما اكتشفت أن ابنتها وزملائها كانوا نائمين على أرضية الحافلة ، رأت كانون على الفور حاجة.
توصلت إلى فكرة وجود بطانية صغيرة الحجم قابلة للغسل يمكن وضعها بسهولة في حقائب الأطفال أثناء السفر - وهكذا أصبحت بطانيات Pipermoon.
ولكن عندما ضرب الوباء ، اتخذت رؤية بيبيرمون اتجاهًا مختلفًا. وسط حالة عدم اليقين والخوف من الوباء ، لجأ العديد من عملاء Pipermoon إلى بطانياتهم كمصدر للراحة ، لذلك أخذت Cannon وفريقها الفكرة وركضوا معها.
"خاصةً عندما يصيب فيروس كورونا COVID-19 وكان الجميع يتباعدون اجتماعيًا ، كان العملاء يرسلون بطانياتنا إلى أحبائهم قائلين ،" لا يمكنني أن أعانقك شخصيًا ، لذا فأنا أهدي لك بطانيتي المفضلة التي تشبه العناق تمامًا ، " قال كانون. "أصبح هذا في الواقع علامة التصنيف الخاصة بنا - #LikeaHug - لأن عملائنا وجهونا بهذه الطريقة."
لكن مهمة الراحة هذه لا تتوقف عند عملاء Pipermoon. تتطلع كانون بنفسها إلى أن تعيش مهمة بيبيرمون في اللحظات الصغيرة من حياتها اليومية.
قال كانون: "أنا أذهب دائمًا ، انطلق ،". "لذلك كنت أحاول مؤخرًا إنشاء طقوس في حياتي مثل وضع بطانية حولي جالسًا على الشرفة أو مشاهدة غروب الشمس أو مع فنجان من الشاي - فقط أحاول أن أكون حاضرًا وأمارس المزيد من العناية بالنفس."
قم بإنشاء متجرك الخاص وابدأ البيع اليوم من خلال الإصدار التجريبي الخالي من المخاطر.
العطاء - بطانية واحدة في كل مرة
منذ اليوم الذي ولدت فيه بيبيرمون ، عرفت كانون أنها تريد استخدام عملها كوسيلة لذلك يرجع.
قال كانون: "عندما كنت في الكلية في جامعة يوتا ، كنت أتطوع في مركز الأطفال الأساسي في سولت ليك سيتي" ، ولاحظت يوميًا أن هناك الكثير من الأنشطة والهدايا والبرامج للأطفال الموجودين في إقامة طويلة الأمد ، ولكن ليس بنفس القدر بالنسبة للمراهقين ".
لأكثر من 20 عامًا ، ظلت هذه المشكلة عالقة في ذهن كانون ، وأعيد إحياءها لاحقًا عندما خضع صديق للعائلة المقرب لعلاج سرطان الدماغ. عندما كان يبلغ من العمر 14 عامًا ، كان قادرًا على تأكيد ما لاحظه كانون بالضبط في الكلية - أنه بينما كانت هناك أنشطة وهدايا متاحة للمراهقين ، فقد تم تصميمها في المقام الأول للأطفال الأصغر سنًا.
معرفة مقدار الراحة التي جلبتها بطانياتهم لعملاء آخرين ، عرفت كانون أن Pipermoon كانت فرصة مثالية لحل المشكلة التي فكرت فيها لسنوات عديدة. اليوم ، تتبرع Pipermoon Blankets بنسبة مئوية من بطانياتها إلى المركز الطبي الأساسي للأطفال في سولت ليك سيتي ، يوتا ، ومستشفى الأطفال في لوس أنجلوس ومستشفى سانت جود لبحوث الأطفال في ممفيس ، تينيسي.
مجتمع كبير من الشركات الصغيرة
بالنظر إلى السنوات الثلاث الماضية من Pipermoon ، يدرك كانون أن كونك صاحب شركة صغيرة ليس بالأمر الهين - لكنك لست وحدك أبدًا.
عندما سُئلت عن النصيحة التي ستقدمها لنفسها قبل ثلاث سنوات ، أكدت كانون على أهمية المجتمع. التواصل مع صاحبات الأعمال الصغيرة الأخريات من خلال المنتج بوس أوضحت كانون أن مجتمع النساء قادر على التحدث مع بعضهن البعض من خلال القضايا التي تنشأ والسير مع بعضهن البعض من خلال المجلات التجارية الخاصة بهن.
قال كانون: "من المهم حقًا العثور على أشخاص يعملون في نفس النوع من الصناعة ، وعلى استعداد للتحدث معك وإرشادك خلال جميع تحديات امتلاك شركة صغيرة".
أنجزت المهمة
على الرغم من التحديات التي تأتي مع كونك شركة صغيرة ، بالنسبة إلى Pipermoon ، فإن الشيء الوحيد الذي يجعل الأمر يستحق كل هذا العناء هو رؤية مهمتهم تتحقق.
قال كانون: "لدينا بعض الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال مصابين بالتوحد والذين تواصلوا معي ليخبروني أن طفلهم ينام للمرة الأولى منذ أربع سنوات". "كان هذا بريدًا إلكترونيًا تلقيته للتو الأسبوع الماضي وقد جعلني أبكي. هذه هي أفضل الأشياء ".
سواء كان الأمر يتعلق بسماع أن أحد العملاء استخدم بطانيته كوسيلة راحة خلال وقت عصيب ، أو أن طفل العميل أو الزوج سرق بطانيته لأنهم أحبوها كثيرًا - تريد Pipermoon أن تشعر بطانياتها بـ #LikeaHug بغض النظر عن السبب.
قال كانون: "أفضل شيء هو أن ترى طلبًا متكررًا من العملاء ، لأنك تعلم أن مهمتك وما تحاول تحقيقه هو التأثير على حياة الآخرين أيضًا".
الكلمة الأخيرة
تبحث لبدء قصة عملك الصغير مع BigCommerce؟ اكتشف المزيد من قصص نجاح الأعمال الصغيرة ، و ابدأ مع نسخة تجريبية خالية من المخاطر لمدة 15 يومًا مع BigCommerce لمعرفة كيف يمكن لمنصتنا أن تدعم نمو التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
