شعار زيفيرنت

الجرد الموسمي و 7 طرق لإدارته بشكل فعال

التاريخ:

عدت نفسي البالغة من العمر ثماني سنوات الأيام حتى الأول من تشرين الأول (أكتوبر) - وهو اليوم الذي سمحت لي أمي أخيرًا بتزيين منزلها النظيف بأنسجة عنكبوتية ونوافذ ملتصقة بالأشباح والعفاريت.

لم يخطر ببالي مطلقًا بعد ذلك أن شخصًا ما كان عليه أن يقرر عدد القرع الذي يجب تخزينه في بلدتي الصغيرة ، أو عدد أحواض الثلج البرتقالي التي ستكون مطلوبة لكب كيك المدرسة ، أو مقدار الحلوى المتنوعة التي ستكون مطلوبة لخدعة أو علاج الحي .

لكن وراء الكواليس ، كان مخططو الطلب يعملون ، في محاولة لتحقيق توازن من شأنه أن يساعدهم على جني الأرباح وتلبية الطلب دون أن يثقل كاهل القرع المتعفن في الأول من تشرين الثاني (نوفمبر).

اليوم المخاطر أكبر، مع شبح الاضطراب الدائم الذي يضرب سلاسل التوريد في جميع أنحاء العالم.

أكثر من أي وقت مضى ، يجب حساب المخزون الموسمي بعناية أثناء توقعات الطلب و عملية تخطيط المخزون، مما يضمن مخزونًا من الحجم المناسب يمكنه تلبية توقعات العملاء مع الحد من الإنفاق واستخدام رأس المال العامل.

كلما كان فهمك وإدارة المخزون الموسمي بشكل أفضل ، قل شبح اضطراب سلسلة التوريد الذي سيبقيك مستيقظًا في الليل.

يشير المخزون الموسمي إلى البضائع المرتبطة بفترات أو أحداث معينة تسبب تقلبًا في الطلب على مدار العام.

اباء يحتاج بابا نويل إلى الحصول على تلك الدمية الشهيرة في الوقت المناسب لصباح عيد الميلاد ، لذلك هناك المئات من البطانات على الأرفف. أو ربما ، في أوائل الصيف ، وحصل متجر الأجهزة المحلي على شحنة جديدة من جزازات العشب.

لكن فهم المخزون الموسمي أمر حيوي ، بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها.

مع وضع الموسمية في الاعتبار ، يمكنك تحسين خطوط الإنتاج الخاصة بك لإنتاج أحذية أكثر مما تحتاجه على مدار العام ، مما يؤدي إلى إنشاء مخزون معقول عندما يرتفع الطلب في الشتاء.

إذا كنت موزع، فأنت تريد تخطيط مخزونك بعناية حتى لا تتورط في تكاليف التخزين لعناصر ما بعد الموسم التي تحد من قدرتك مع اقتراب الموسم التالي.

على سبيل المثال ، قد يكون هناك صاعقة بطيئة الحركة ستكون مفيدة حقًا عندما تضرب محاريث الثلج الطرق ، لكنك لا تريد مستودعًا لتلك البراغي خلال فصل الصيف.

إذا كنت في قطاع السلع الاستهلاكية، تؤثر الموسمية على عناصر مثل نحات القرع ، أو المنتجات الغذائية ، مثل اللمحات.

سترغب في التأكد من أنك استشعار التغيرات في الطلب بسرعة للاستفادة من الموسم دون أن تتعثر في المخزون الزائد بعد ذلك. (رغم ذلك ، على ما يبدو ، بعض الناس يفضلون الذين تتراوح أعمارهم بين اللمحات... لن نذهب إلى جحر الأرنب ذاك.)

لكل من هذه الفروق الدقيقة التي يجب مراعاتها عند تقييم مجموعة منتجاتك ويمكن أن تعزز النتيجة النهائية إذا تم التعامل معها بشكل جيد.

الطقس والمناخ

يلعب الطقس دورًا واضحًا جدًا في الموسمية.

تظهر إطارات الثلج بمجرد أن يبدأ الطقس في البرودة ، وتضرب مناشف الشاطئ على الرفوف حتى قبل أن ينتهي الجليد من الذوبان في بعض المناطق.

ضع في اعتبارك الجانب الجغرافي لهذا أيضًا.

قد تواجه بعض المنتجات التي تعتبر "موسمية" في منطقة ما طلبًا مستمرًا في منطقة أخرى بسبب المناخ.

سترغب في وضع ذلك في الاعتبار عند إجراء الترجمة المحلية الخاصة بك تخطيط تشكيلة.

على سبيل المثال ، من المرجح أن يكون هناك طلب ثابت على الشبشب في سانتا مونيكا على مدار العام مقارنة ببوسطن (إلا إذا كنت من سكان نيو إنجلاند الذين لا يهتمون).

رجل محلي غير منزعج من أحدث عاصفة ثلجية.

نقاط اللمس الثقافية والعطلات

دعنا نوضح نقاط الاتصال الثقافية ببعض الأمثلة.

من المحتمل أنك ستبيع المزيد من دفاتر الملاحظات خلال فترة اندفاع العودة إلى المدرسة مقارنة بالربيع عندما تنتهي الفصول الدراسية.

تلعب المناطق الجغرافية دورًا هنا أيضًا.

من المحتمل أنك تبيع المزيد من عصابات رأس نبات النفل في الشمال الشرقي متجهة إلى 17 مارس ، والمزيد من القلائد المزينة بالخرز الأرجواني والأصفر خلال ماردي غرا في نيو أورلينز.

علاوة على ذلك ، هناك أحداث مهمة مثل الأولمبياد ، وكأس العالم ، أو بطولة العالم ، مقرونة التخطيط الترويجي- قد يتسبب في ارتفاع كبير في الطلب على المنتج أو يتطلب سلعًا ذات علامة تجارية خاصة ذات تشغيل محدود.

أنماط الهجرة

من الواضح أن هناك تدفقات من السياح والمصطافين خلال أشهر الصيف في وجهات شهيرة حول العالم.

في الواقع ، في عام 2022 ، 77% من الأوروبيين يعتزمون السفر بين أبريل وسبتمبر.

ولكن في حين أنه قد يُعتبر موسم الذروة ، فإن الصيف ليس فترة الهجرة الوحيدة.

بأسعار أرخص ، وحشود أصغر ، وإغراء الطقس الأكثر دفئًا ، 23% من الأمريكيين يفضلون الإجازات الشتوية على العطلات الصيفية.

لن تؤثر أنماط الترحيل مثل هذه على العناصر الموسمية فقط مثل ملابس السباحة أو واقي الشمس.

قد يؤدي هذا التدفق من الناس إلى المنطقة أيضًا إلى زيادة الطلب على العناصر الأساسية مثل معجون الأسنان والحليب والغاز.

توافر الدخل

العامل الأخير في الطلب الموسمي هو توافر الدخل.

ربما يكون هو نهاية موسم الضرائب عندما يحصل الناس على عائداتهم ، ولديهم القليل من الإنفاق التقديري الفائض.

قد ترى ارتفاعًا في المبيعات أو زيادة في الطلب على المزيد من العناصر الفاخرة.

تذكر…

في الماضي ، كانت العائلات تنفق تقريبًا $180 أكثر من المعتاد في اليوم الذي حصلوا فيه على استرداد الضريبة.

اليوم ، ومع ذلك ، خاصة مع تزايد المخاوف بشأن التضخم, 46% من المستهلكين يخططون للتخلص من استرداد الضرائب ، مما يحد من التدفق الموسمي المعتاد الذي تعتمد عليه الشركات لزيادة المبيعات ودعم السوق.

وجع القرد: تحديات إدارة المنتجات الموسمية

يبدو هذا واضحًا ، لكن الأمور تتعقد بسرعة عندما تؤدي حالة عدم اليقين والاضطرابات إلى إلقاء توقعاتك ومستويات المخزون في حلقة.

كلما عرفت أكثر ، كان بإمكانك الاستعداد بشكل أفضل ، لذلك دعونا نلقي نظرة على العقبات التي تحول دون إدارة المخزون الموسمي بكفاءة.

عمليات التخطيط شديدة التعقيد

تنبع بعض التحديات من عمليات تخطيط بطيئة وغير قائمة على البيانات ، وغالبًا ما تكون مدعومة بممارسات تخطيط يدوية ومملة.

هل أرسل أحد التخمينات الخاطئة في جدول بيانات مخزونًا كبيرًا جدًا إلى المتجر الخطأ؟

هل يمكن أن لا تشعر أنظمة التخطيط الخاصة بك بالتغيرات السريعة في الطلب في الوقت المناسب؟

هل بياناتك التاريخية ليست أساسًا موثوقًا بدرجة كافية لتوقعاتك؟

أم أن العمليات المنعزلة أعاقت التعاون التخطيطي؟

إذا كنت تفتقر إلى دقة التنبؤ والأتمتة التي تسمح للمخططين بالتحول بسرعة لتلبية الطلب المتزايد والشعور بانخفاض ما بعد الموسم ، فقد ينتهي بك الأمر غير قادر على تلبية أهداف الخدمة أو يعوقك مخزون المتبقي.

ودون رؤية المخزون في الوقت الحقيقي، لا يمكنك تحسين توزيع وخطط التنفيذ لتلبية طلب العملاء.

أحداث واضطرابات غير متوقعة

إذا أثبتت السنوات الثلاث الماضية أي شيء ، فهو أن سلاسل التوريد يجب أن تكون جاهزة لما هو غير متوقع.

يعرف المخططون أنهم بحاجة إلى حساب المتغيرات الخارجية ، ولكن قد يكون من الصعب التنبؤ بها.

حتى المخططين ذوي الخبرة الذين لديهم شعور جيد بقاعدة المستهلكين والصناعة الخاصة بهم لا يمكنهم دمج جميع العوامل الخارجية التي تؤثر على مراقبة المخزون.

لنفترض أن هناك موجة حر غير متوقعة وفجأة يحتاج الجميع إلى وحدة تكييف جديدة.

  • إذا كنت الصانعهل أنتجت ما يكفي؟
  • إذا كنت متاجر التجزئة، هل مخزونك قد تم تخفيضه بالفعل أو لا يزال في المخزون؟
  • إذا كنت موزع، هل لديك ما يكفي قطع غيار لتلبية الزيادة المفاجئة في طلبات الصيانة؟

يمكن أن تتسبب مثل هذه المشكلات غير المتوقعة في حدوث مشكلات كبيرة في إدارة المخزون تؤدي إلى ضياع فرص الإيرادات وتضرر سمعة العلامة التجارية.

أعذر من أنذر. عند حدوث اضطراب ، اجعل خطتك جاهزة.

تحقق من 8 استراتيجيات رابحة لمكافحة نقص الإمدادات واكتشف التكتيكات التي تحتاجها لتلبية الطلب حتى في خضم عدم اليقين.

احصل على دليلي المجاني للتغلب على النقص →

احصل على دليلي المجاني للتغلب على النقص →

في ذلك على المدى الطويل: سلوكيات المستهلك المتطور وفترات التسوق الطويلة في العطلات

العامل الأخير الذي يعقد عملية إدارة المخزون الموسمي هو نافذة التسوق المتغيرة والمتوسعة في العطلات.

في الفيلم الكلاسيكي لعام 1947 ، "Miracle on 34th Street" ، يركب سانتا كلوز آخر تعويم في موكب Macy's Thanksgiving Day ، مستهلًا رسميًا بداية موسم التسوق في عيد الميلاد.

استمرت هذه السابقة لعقود ، وعلى مر السنين ، سيبر مونداي أصبحت الظاهرة التي ساعدت الشركات على تحديد حصصها والمتسوقين في العثور على صفقات رائعة.

ولكن بحلول عام 2018 ، أعلنت إحدى مقالات Business Insider أن "الجمعة السوداء قد ماتت".

وأشارت إلى أن عدد الأشخاص الذين يزورون المتاجر في ذلك اليوم قد انخفض 4.5% نظرًا لزيادة توافر الخصومات على مدار العام ، فضلاً عن الارتفاع الحاد في خيارات التجارة الإلكترونية حيث اكتسب Cyber ​​Monday قوة جذب.

سرّعت كوفيد هذه التحولات في سلوك التسوق فقط.

مع اضطرابات اذكاء المخاوف من نقص الإمدادات وأوقات التسليم الطويلة ، بدأ المتسوقون في احتساب الوقت الإضافي للحصول على الهدايا.

أرسلت عائلتي قوائم الرغبات في وقت مبكر من ذلك العام ، ومن المحتمل أننا لسنا الوحيدين ؛ في عام 2020 ، أمازون من المقرر أن يكون ذروة شهر أكتوبر، "إيذانا ببدء مبيعات العطلات بشكل غير رسمي".

ووفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة ، بدأ تجار التجزئة في ذلك العام تعيين موظفين موسمين في أكتوبر أيضًا ، قبل موسم العطلات بفترة طويلة ، تحسباً لفترات التسوق المبكرة.

باعتبار ال اتجاهات البيع بالتجزئة المستمرة، من الممكن أن يستمر دفع نافذة التسوق في العطلات مبكرًا وقبل ذلك ، حتى عندما (أو إذا) استقرت سلاسل التوريد مرة أخرى في إيقاع أكثر انتظامًا.

صورة
هذه لقطة شاشة مأخوذة من إعلان على YouTube في 4 أكتوبر 2022. كانت مصحوبة بموسيقى ورسائل عطلة.

إذا كانت الشركات تريد إدارة مخزونهم الموسمي بشكل فعال ، يجب عليهم مراعاة فترة التسوق الطويلة هذه ، وتلبية الطلب كلما بدأ العملاء في التصفح ، بينما يستعدون لما هو ممكن (وعادة ما يكون وشيكًا) اضطرابات سلسلة التوريد.

مخاطر المنتجات الموسمية التي أسيء تداولها

يمكن أن تؤدي التحديات الموضحة أعلاه إلى بعض مشكلات المخزون الرئيسية.

هناك طرق مبتكرة للتعامل مع هذه التحديات ، ولكن دعنا أولاً نفحص كيفية حدوثها في سلسلة التوريد الخاصة بك.

نفاد المخزون

هل يمكن أن يوضح لك توقعك كيف سيتصرف كل SKU في كل موقع خلال الموسم؟ هل لك عملية التجديد على استعداد لارتفاع الطلب الاستهلاكي؟

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت عرضة لفقدان المبيعات وانخفاض ولاء العلامة التجارية.

نظرًا لأن هذه المنتجات لها موسم محدود ، فإن الوقت جوهري ويضيع البيع الضائع إلى الأبد. أنت بحاجة إلى منتجك في المكان المناسب في الوقت المناسب.

العديد من الشركات تكافح مع هذا ؛ زادت إشعارات نفاد المخزون عبر الإنترنت خلال موسم العطلات 256% من 2019 إلى 2021.

علاوة على ذلك ، فإن المستهلكين مدللون للاختيار.

إذا لم يكن لديك عنصر يريدونه ، في أي وقت ومكان يريدون ذلك ، يمكنهم ببساطة الذهاب إلى مكان آخر (أو الاتصال بالإنترنت) وطلبه من شخص يريد ذلك. في الواقع ، عندما ينفد المتجر من أحد العناصر التي يخططون لشرائها ، 21% من المستهلكين سيغادرون ويشترون العنصر من أحد المنافسين.

مخزون مفرط

إن وجود الكثير من المخزون يمثل مشكلة مثل وجود القليل جدًا.

ربما كانت تنبؤاتك منحرفة بسبب بيانات تاريخية غير موثوقة ، أو تأثير السوط ، أو عملية التخطيط اليدوي المرهقة.

ربما واجهت مشكلة في قياس توقعاتك في جميع أنحاء دورة حياة المنتج وقمت بحساب مخزون أمان كبير جدًا.

كل هذه الصعوبات في تخطيط سلسلة التوريد يمكن أن تترك لك مخزونًا غير متوازن ، مما يؤدي إلى تشوش الأرفف ومساحة المستودعات الثمينة.

زيادة تكاليف الأعمال

يمكن أن يعرض المخزون الزائد خط النهاية الخاص بك للخطر لأنك تركت السؤال: ماذا ستفعل بالمخزون الموسمي الذي لا يمكنك بيعه؟

مشكلة التخزين

إذا لم يتحرك المخزون ، فإنه يشغل مساحة كبيرة ويؤدي إلى تآكل ميزانيتك.

في الواقع ، بفضل انخفاض الوظائف الشاغرة وطلب المحتل ، ترتفع تكاليف عقارات التخزين في جميع أنحاء العالم ، حيث تشهد متوسط ​​زيادة 8.4% عبر 52 سوقًا عالميًا بين يونيو 2021 ويونيو 2022.

المنتجات الموسمية التي لا تخرج من المستودع محكوم عليها بالبقاء هناك حتى يعود الموسم مرة أخرى - خاصةً إذا كانت عناصر طويلة الذيل تخدم الآلات وقطع غيار السيارات التي تأثرت موسمياً.

وهذا على افتراض أن العناصر الموسمية لن تصبح قديمة أو تصبح قديمة الطراز في ذلك الوقت.

عمليات التخفيض والعودة

إذا لم يتمكن بائع التجزئة من نقل ما يكفي من البضائع خلال الإطار الزمني المحدد ، فقد يضطر إلى تقديم تخفيضات كبيرة ، مما يؤدي إلى انخفاض هوامش الربح.

يواجه تجار التجزئة أيضًا لعنة الفيل الأبيض.

في يناير 2022 ، قال 37٪ من المتسوقين إنهم يخططون لإعادة الهدايا هذا العام. شهدت التجارة الإلكترونية وحدها أ 35% معدل العائد ، أعلى من خط الأساس البالغ 16٪.

مع نمو تكلفة معالجة المرتجعات ، بدأ تجار التجزئة في إعادة النظر في سياسة الإرجاع المجاني.

7 طرق لتحسين إدارة المخزون الموسمي باستخدام التكنولوجيا

والخبر السار هو أنه يمكنك حماية أرباحك النهائية والحفاظ على رضا العملاء مرتفعًا من خلال إيجاد مستويات المخزون "المناسبة تمامًا".

فيما يلي سبع طرق تستخدمها الشركات الناجحة لفهم سلوك منتجاتها الموسمية بشكل أفضل وتحديد حجم مخزونها لتحقيق أقصى ربح ورضا العملاء.

1. تمكين رؤية سلسلة التوريد

أنت بحاجة إلى الرؤية من حيث الجرد والتخطيط بين الإدارات.

يعد الحصول على رؤية في الوقت الفعلي عبر سلسلة التوريد الخاصة بك وفهم كيفية وضع مخزونك أمرًا حيويًا لتقييم صحة مخزونك بدقة وتبسيط تنفيذ الطلبات. (المزيد عن ميزة omnichannel لهذا في لحظة.)

على الجانب التنظيمي ، يضمن تفكيك عزلة الأقسام أن الفرق لا تعمل في أغراض متقاطعة.

على سبيل المثال ، إذا كان فريق التسويق قد خطط لسلسلة من العروض الترويجية ، فإن فريق التخطيط يحتاج إلى فهم كيفية وضع المخزون لتلبية الطلب على أفضل وجه اعتمادًا على الملف الشخصي الإقليمي لكل SKU.

لكل هذا ، أنت بحاجة إلى حل يوفر لمؤسستك بأكملها مصدرًا واحدًا للحقيقة ، مما يساعد الفرق على التوفيق بين وضع المخزون ، القرارات المالية، وتخطيط الأعمال.

هل تحتاج إلى ربط الفرق وتبسيط التخطيط لتحقيق أهداف عملك؟

سد الفجوة بين الإستراتيجية والعمليات لتحسين دقة الخطة من خلال عملية تخطيط المبيعات والعمليات المصقولة.

أرني كيف →

2. تحسين الكفاءة من خلال الذكاء الاصطناعي والأتمتة

دع الذكاء الاصطناعي يقوم بالعمل الشاق نيابة عنك.

يزيل الحل الآلي المستند إلى الذكاء الاصطناعي الخطأ البشري وسوء الاتصال وعدم الكفاءة ، مما يوفر لفريقك من الحسابات اليدوية والكدح المرتبط بالتخطيط ، مع إعطائهم المعلومات التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرارات تخطيط ذكية قائمة على البيانات.

تستخدم هذه الحلول محركات التعلم الآلي التكيفية التي تعالج البيانات بسرعة ، وتحدد أنماط الطلب بدقة ، وتتكيف مع الاتجاهات المتغيرة بسرعة.

يساعدك هذا على البقاء في صدارة تقلبات الطلب الموسمية ، ومواكبة توقعات المستهلكين المتغيرة ، وزيادة مرونة سلسلة التوريد الخاصة بك.

3. صقل تنبؤاتك

أخطاء التنبؤ هي أصل عدد لا يحصى من مشاكل سلسلة التوريد ، ولكن إعادة التفكير في طريقة التنبؤ الخاصة بك يمكن أن تساعدك على تجنب الحوادث الشائعة وتحويل التنبؤ إلى أصل بدلاً من مسؤولية.

احتضان التعلم الآلي

إذا كنت تتعامل مع موسمية ، فإن التعلم الآلي هو أحد أفضل أصدقائك.

يصنف المنتجات الموسمية ، ويحدد أسباب الطلب الخارجي ، وينظم العروض الترويجية. كما أنه يعمل على تصفية ضوضاء الطلب حتى تحصل على تنبؤ أساسي أكثر نظافة ودقة.

تمنحك هذه المزايا فهماً أفضل لسلوك منتجك وتساعدك على التغلب على أوجه عدم اليقين المحيطة بكل من العناصر الموسمية ومقدمات المنتجات الجديدة.

التعلم الآلي هو أداة رائعة ... إذا كنت تعرف من أين تبدأ.

احصل على الأساسيات و تنشيط سلسلة التوريد الخاصة بك مع أحدث الابتكارات وتقنيات التخطيط الموفرة للعمالة.

احصل على أساسيات التعلم الآلي →

احصل على أساسيات التعلم الآلي →

التنبؤ الاحتمالي

يعمل التنبؤ الاحتمالي التكيفي بشكل مختلف عن التنبؤ التقليدي.

بدلاً من حساب رقم واحد لتوقعاتك والأمل في الحصول على الأفضل ، يساعدك التنبؤ الاحتمالي على اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أفضل من خلال توفير مجموعة من نتائج التنبؤ واحتمال حدوث كل منها.

وبفضل التعلم الآلي في الاعتبار في سجل الطلب والمتغيرات الخارجية والبيانات الداخلية المتعلقة بالطلب ، يمكنك فهم سلوك المنتجات الموسمية بشكل أفضل وتفسير التقلبات في الطلب ، مما يحمي تجربة العملاء مع الحفاظ على المخزون تحت السيطرة.

شاهد هذا الفيديو للحصول على تفاصيل مدتها 60 ثانية.

افهم دورة حياة المنتج

عند التعامل مع العناصر الموسمية ، يعد فهم التنبؤ بالمنتج وكيف يتغير على مدار دورة حياة المنتج أمرًا حيويًا-خاصة عند التعامل مع المنتجات الموسمية الجديدة التي ليس لديك سجل طلب عليها محدود أو ليس لديك سجل طلب عليها محدودًا.

يمكن لاستشعار الطلب المناسب أن يشعر بسرعة بالتغيرات في الطلب ويقيم ما إذا كان المنتج ينتقل إلى مرحلة دورة الحياة التالية.

نمذجة الطلب يراقب الموقف تلقائيًا وينبه المخططين إلى الأحداث غير العادية ، مما يسمح لهم بإدارتها عن طريق الاستثناء ، وتبسيط العمليات وتوفير الوقت خلال المواسم المزدحمة.

هل تبحث عن نظرة أكثر تفصيلاً حول كيفية تأثير دورات الحياة على توقعاتك؟

توجه إلى التنبؤ بالمنتج: فهم الطلب طوال دورة حياة المنتج.

تحقق من مفاتيح التنبؤ الفعال للمنتج →

4. تحسين المخزون الخاص بك

يحتاج المخططون إلى ضمان حجم المخزون المناسب من أجل استخدام رأس المال العامل على أفضل وجه مع تلبية توقعات العملاء.

القيادة المتعددة الصحيحة حل تحسين المخزون يمكن أن توازن بين متطلبات المخزون وأهداف مستوى الخدمة على مستوى أكثر تفصيلاً وفي كل مستوى من مستويات شبكة التوزيع الخاصة بك.

من خلال تعيين متطلبات مستوى الخدمة لوحدات SKU الفردية ، يمكن للمخططين حساب الاختلافات في الطلب بين المناطق والمواقع ، مع الاحتفاظ بالعناصر في المخزون مع زيادة التدفق النقدي إلى أقصى حد.

مراقبة المخزون الاستراتيجي يبدأ بتقييم كامل لأحدث المخاطر والفرص والتكتيكات لجذب قاعدة عملاء سعيدة والحفاظ عليها.

احصل على كل ما تريد معرفته مع حالة مخزون التجزئة.

احصل على دليلي المجاني للفوز بتجارب المتسوقين →

احصل على دليلي المجاني للفوز بتجارب المتسوقين →

5. تخصيص بكفاءة

يضمن التخصيص بشكل صحيح وجود العنصر على الرف ، في أي وقت ومكان يريده العميل.

يعمل حل التخصيص القوي على تقليل هامش الخطأ البشري باستخدام إمكانات التعلم الآلي لتعيين المخزون إلى المواقع المناسبة.

نظرًا لأن منتجاتك الموسمية لها دورات حياة محدودة ، فإن قدرة شركتك على تعظيم ربحية كل SKU - بينما لا يزال العنصر مطلوبًا - يمكن أن تؤدي إلى هوامش أعلى ، ومبيعات أكثر ، وانخفاض التكاليف ، وتحسين إنتاجية المخطط.

دراسة حالة - تاجر التجزئة العالمي للأحذية

حسّن هذا العملاق في الأحذية الرياضية والملابس والمعدات والإكسسوارات دقة التخصيصات مع أكثر من مليوني وحدة إضافية تم بيعها من خلال مقارنة بالعام السابق.

أرني كيف →

6. اعتماد تجديد أذكى وأكثر استجابة

فعال ، حل التجديد الآلي يسهل التجديد السريع للمخزون ، مدعومًا بتخطيط المخزون المستند إلى الخدمة والذي يحافظ على الرفوف مليئة بالعناصر المطلوبة.

يساعدك في العثور على المكان المناسب ، والتأكد من أنك لا تفرط في التخزين مع الاستمرار في تحقيق مستويات الخدمة المستهدفة طوال الموسم.

7. قم بتجميل إستراتيجية القناة الشاملة الخاصة بك

ضع في اعتبارك رحلات الشراء المختلفة التي يقوم بها العملاء خلال العطلات.

ربما يتصفحون مواقع الويب للحصول على الشواية المثالية بأفضل سعر أو يمشطون المراجعات عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان العنصر مناسبًا للحجم.

ربما انتظروا وقتًا طويلاً لشراء هذه الهدية ، والعامل الحاسم الآن هو الشحن السريع أو تجربة BOPIS (الشراء عبر الإنترنت ، والتقاطها من المتجر) التي يمكن الاعتماد عليها.

ربما كانوا في ممر الخروج ولم يكونوا يخططون لالتقاط تلك النظارات الوامضة Happy 2023 ، ولكن فجأة أصبحت تلك النظارات في عربتهم. (بمجرد الوصول إلى المتجر ، يبلغ المستهلكون عن ذلك حتى 22% من إجمالي فاتورتهم تتكون من مشتريات دافعة.)

نظرًا لأن omnichannel أصبحت جانبًا مهمًا بشكل متزايد للوفاء ، فقم بإعداد شركتك لتحقيق النجاح من خلال دمج المخزون الموسمي في عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

على سبيل المثال ، من خلال رؤية المخزون في الوقت الفعلي على مستوى الشبكة ، يمكنك تلبية طلبات العملاء بسرعة وكفاءة أكبر من خلال:

  • الشحن من متجر بدلاً من مستودع لتقليل المخزون الفائض في مواقع البيع بالتجزئة
  • عرض كميات دقيقة في المخزون لطلبات التجارة الإلكترونية
  • ضمان إمكانية تنفيذ طلبات BOPIS (الشراء عبر الإنترنت ، والاستلام من المتجر)

من خلال تسهيل الطلب على المستهلكين من خلال أي قناة واختيار التسليم أو الاستلام من المتجر ، ستزيد من ولاء العلامة التجارية واحتمال تكرار العملاء ، مع تحديد مستويات المخزون المثلى والتأكد من أن المخزون في أفضل مكان لمقابلة العملاء يحتاج.

يمكن لإستراتيجيتك متعددة القنوات أن تخدم العملاء على أفضل وجه عندما تفهم سلوكياتهم.

لهذا السبب عقدنا شراكة مع شركة استشارات البيع بالتجزئة IHL لإجراء بحث أصلي عن المستهلك كيف يربح تجار التجزئة الولاء في عالم متعدد القنوات.

العثور على ما يلي:

  • كيف تغيرت ثقة العملاء في مستويات مخزون تجار التجزئة على مدى الأذنين الماضيتين
  • كيف يؤثر عدم وجود مخزون على ولاء العملاء والاحتفاظ بهم
  • دور التكنولوجيا في إنشاء تجربة قنوات شاملة لا تشوبها شائبة تعمل على تحسين الربحية

احصل على تقريري المجاني →

احصل على تقريري المجاني →

فوائد الإدارة الفعالة للمخزون الموسمي

تعد الإدارة الفعالة للمخزون الموسمي أمرًا جيدًا لعملائك والكوكب وموظفيك ونتائجك النهائية.

من خلال الإدارة الذكية للمنتجات الموسمية ، يكون المقدار الصحيح من المخزون في المكان المناسب في الوقت المناسب ، مما يضمن رضا العملاء وزيادة هوامش ربحك.

من خلال الحد من الشحن السريع لملء فجوات المخزون وتجنب تخمة البضائع الموسمية المتبقية ، فإنك لا تقلل من تكاليف التخزين واللوجستيات وتحرر رأس المال.

أنت أيضًا تقلل من بصمتك الكربونية وتقضي على النفايات ، مما يقلل من تأثيرك على البيئة.

بالإضافة إلى ذلك ، عندما يضع المخططون لديك الذكاء الاصطناعي في العمل ، يكون لديهم الوقت لتركيز انتباههم على المزيد من الأنشطة ذات القيمة المضافة ولم يعدوا عرضة لضغوط عملية التخطيط غير الفعالة والمثقلة للعمالة.

سوف يؤدي تخفيف عبء العمل عليهم ومنحهم مساحة صغيرة للتنفس رفع المعنويات وتقليل مخاطر دوران الموظفين، مما يضمن لك جذب المواهب الجيدة والاحتفاظ بالموظفين ذوي الخبرة والقيمة.

وبالنظر إلى تكاليف المبيعات وحقيقة أن المزيد من المستهلكين بدأوا في إعطاء الأولوية للمنتجات والشركات الصديقة للبيئة ، فأنت تتخذ قرارات مالية ذكية تجذب المشترين وتدعم نمو شركتك وتزيد من الربحية.

التطلع إلى المستقبل: الموسمية وسلسلة التوريد في موسم الأعياد القادم وما بعده

في عام 2021 ، جعلت الموسمية الحياة صعبة بعض الشيء على مخططي سلسلة التوريد.

فيما يلي مسح سريع لاتجاهات سلسلة التوريد العامة من العام الماضي.

  • على الصعيد العالمي، 85% من الأشخاص قد تحولوا إلى أن يكونوا أكثر استدامة في قراراتهم الشرائية.
  • 82% من تجار التجزئة كانوا "قلقين للغاية" أو "قلقين إلى حد ما" بشأن نفاد المخزون ومشاكل المخزون خلال موسم العطلات في الولايات المتحدة في عام 2021.
  • تحسين التسليم في الوقت المحدد ، مع قيام شركات النقل بتسليم الطرود 90% في الوقت المحدد.
  • ارتفع إجمالي مبيعات التجزئة للعطلات في عام 2021 8.5%، وهي أكبر زيادة سنوية منذ 17 عامًا.
  • زادت مبيعات التجارة الإلكترونية 11% مقارنة بعام 2020 وبنسبة 64.1٪ مقارنة بعام 2019.
  • 47% من المستهلكين ذكروا أن الشحن المجاني سيؤثر على المكان الذي تسوقوا فيه لشراء هدايا الأعياد.

لذلك عندما تقوم بتنفيذ استراتيجيات إدارة المخزون الموسمية هذه ، في أي بيئة ستعمل بينما نختتم عام 2022 ونتجه إلى عام 2023؟

فيما يلي نظرة على بعض التوقعات لموسم العطلات لعام 2022 وما بعده.

  • في عطلة 2022 ، 56% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع ، أدرجوا الشحن المجاني في المرتبة الأولى بين امتيازات الشراء الخاصة بهم.
  • وفي إحدى الدراسات، 76% قال من المجيبين إن تجربة الشحن السريع ستجعلهم عملاء متكررين.
  • التقديرات تتنبأ أ 2٪ زيادة في التدفق النقدي للمستهلك في الربع الأول من عام 2023 وارتفاعًا إلى 6 +٪ في النصف الثاني من العام.
  • ستشهد مبيعات التجزئة الإجمالية أ زيادة 4-6٪ من عام 2021 (مقارنة بـ 15.1٪ العام الماضي).
  • 44% من قادة المشتريات يتوقعون تخفيف الاضطرابات بحلول نهاية عام 2023.
  • اكثر من النصف من المديرين التنفيذيين لسلسلة التوريد لا يتوقعون عودة سلسلة التوريد إلى طبيعتها حتى عام 2024 على الأقل.

يمكن أن يكون المخزون الموسمي جزءًا قويًا من مجموعة منتجاتك.

استخدمه جيدًا من خلال الاستثمار في التكنولوجيا المناسبة لإدارة عدم اليقين والتعقيد حتى تتمكن من إبقاء العملاء سعداء وتعظيم أرباحك.

تجاوز الموسمية ...

تعد الموسمية جزءًا مهمًا من معادلة المخزون ، ولكنها ليست العامل الوحيد.

تحقق من دليل التغلب على اضطراب المخزون لتعظيم مستويات الخدمة والأرباح لعشر استراتيجيات من الدرجة الأولى من أجل فعالية إدارة المخزون والتغلب على عدم اليقين.

افتح دليلي المجاني →

افتح دليلي المجاني →

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة