يقدم عدد قليل فقط من تجار التجزئة عبر الإنترنت في ألمانيا والنمسا وسويسرا خدمة التوصيل المجانية للطلبات عبر الإنترنت. تفرض أكبر مجموعة من البائعين على المتسوقين رسومًا تتراوح في المتوسط بين 2 و5 يورو مقابل الشحن.
هذا وفقًا لبحث حديث حول إدارة الشحن والإرجاع أجراه معهد البيع بالتجزئة الألماني EHI. من بين 81 بائع تجزئة عبر الإنترنت تم فحصه في منطقة DACH، 4 فقط لا يفرضون رسوم شحن.
تكاليف الشحن
بالنسبة لثلاثة من تجار التجزئة، يبلغ متوسط تكاليف الشحن أقل من 3 يورو، وتتقاضى أكبر مجموعة من البائعين (2 أو 47 بالمائة من الإجمالي) متوسطًا يتراوح بين 58 و2 يورو، ويتقاضى 5 مقدم خدمة (38 بالمائة) متوسطًا يتراوح بين 47 و5 يورو يورو. يتقاضى عدد قليل من تجار التجزئة رسومًا من المتسوقين تزيد عن 10 يورو مقابل الشحن.
يتقاضى عدد قليل من تجار التجزئة رسومًا من المتسوقين تزيد عن 10 يورو مقابل الشحن.
لذا، فإن الشحن المجاني بعيد كل البعد عن القاعدة؛ وهو استثناء في داش. وقد أبرزت نفس الدراسة التي أجرتها EHI ذلك أيضًا إن تجنب العوائد هو محور تركيز كبير لتجار التجزئة عبر الإنترنت في البلدان الثلاثة المذكورة.
الرياح المعاكسة
في باقة بيان، تربط EHI نتائج أبحاثها بالرياح المعاكسة الحالية لتجار التجزئة عبر الإنترنت. ووفقا للمعهد، يجب عليهم "فحص عملياتهم وهياكل التكلفة وتحسينها إذا لزم الأمر". ففي نهاية المطاف، "بعد فترات طويلة من النمو في تجارة التجزئة عبر الإنترنت، فإن التوقعات الحالية بعيدة كل البعد عن التفاؤل".
"التوقعات بالنسبة لتجار التجزئة عبر الإنترنت بعيدة كل البعد عن التفاؤل."
شهد الإنفاق على المنتجات عبر الإنترنت في ألمانيا أ انخفاض مزدوج الرقم لأول مرة في العام الماضي، تم الإبلاغ عنها مؤخرًا بواسطة Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland.
التركيز على رسوم التسليم
وفي الوقت نفسه، يراقب المستهلكون أيضًا إنفاقهم، كما يتضح من التقرير المعياري لتسليم التجارة الإلكترونية لعام 2024 المنشور هذا الأسبوع، استنادًا إلى بحث مكثف في ثمانية أسواق رئيسية عبر الإنترنت، بما في ذلك ألمانيا وأربع دول أوروبية أخرى. يعطي المستهلكون الأولوية لرسوم التسليم على السرعة والراحة والتتبع والاستدامة، وفقًا لدراسة أوكتان.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://ecommercenews.eu/free-delivery-an-exception-in-dach/
