شعار زيفيرنت

التنقل في نمو التجارة الإلكترونية: اختيار مجموعة التكنولوجيا الضيقة التي تتجاوز تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

التاريخ:

يلعب اختيار التقنيات المناسبة دورًا محوريًا في تسهيل الاتصال وزيادة الكفاءات وضمان العمليات السلسة مع توسع نطاق الأعمال وزيادة تعقيدها. أحد الاعتبارات الرئيسية للعديد من المؤسسات واسعة النطاق هو اعتماد نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). ومع ذلك، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو: هل يعد حل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) حقًا هو الحل التكنولوجي المناسب لتجار التجزئة الطموحين عبر الإنترنت؟

يناقش سايمون كورد، كبير مسؤولي المنتجات في Linnworks، ماهية نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ولماذا قد لا يكون الحل الأفضل لمتاجر التجزئة الطموحة عبر الإنترنت...

متى يحتاج بائع التجزئة إلى تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟

تم تصميم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لتمكين تجار التجزئة من اتخاذ قرارات مستنيرة، وتحديد الاتجاه، والقدرة على الاستجابة بسرعة للتغيرات، مما يؤدي في النهاية إلى تقليل التكاليف وتوفير تجربة تسوق أكثر تركيزًا على العملاء. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تعمل على تبسيط الاتصال بين الإدارات، مما يعزز التعاون والكفاءة، خاصة في مجالات مثل الموارد البشرية والتمويل حيث يمكن لمركزية البيانات تبسيط كشوف المرتبات وإدارة الموظفين والعمليات المالية.
في حين أن فكرة وجود نظام واحد لإدارة عملك بالكامل قد تبدو جذابة، بالنسبة للعديد من الشركات، قد يخلق نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مشكلات أكثر مما يحلها. 

يمكن أن يكون تحديد الوقت المناسب لتطبيق ERP بمثابة لغز لتجار التجزئة. في حين أن هناك مزايا واضحة للمؤسسات واسعة النطاق، فإن التعقيد والتكلفة والافتقار إلى المرونة يمكن أن يفوق الفوائد التي تعود على الشركات الصغيرة.

عادةً، عندما تتجاوز الشركة حد الإيرادات الذي يبلغ 100 مليون دولار أو أكثر، فإن الحاجة إلى وظائف إعداد التقارير الشاملة تدفعها نحو اعتماد حل تخطيط موارد المؤسسات (ERP). ولكن غالبًا ما تكون حاجة الشركة إلى إدارة تقاريرها المالية خارج نطاق حزمة المحاسبة الأكثر تركيزًا هي التي تدفعها نحو نشر حل تخطيط موارد المؤسسات (ERP). ومع ذلك، فإن نشر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لا يخلو من المخاطر…

التنقل بين المخاطر: هل يعد تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بمثابة نفقات غير ضرورية؟ 

من المعروف أن تنفيذ أي نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو عملية طويلة ومكلفة ونادرًا ما يتم تنفيذها بسلاسة. 

غالبًا ما يحد الحجم الهائل للمشروع من قدرة تجار التجزئة على تكييف استراتيجيتهم بعد التنفيذ. ويخلق هذا الافتقار إلى المرونة مشكلة للعديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يعملون في صناعة لا تزال سريعة التطور، وفي بعض الأحيان، متقلبة. وفقًا لشركة Gartner، فإن ما بين 55% إلى 75% من جميع تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تفشل، مما يمثل خطرًا كبيرًا. وحتى حالات الفشل الجزئية التي تتطلب من الشركات الاحتفاظ بالأنظمة القديمة تزيد من التعقيد والارتباك المحتمل في جميع أنحاء الشركة. 

لتلبية الاحتياجات المحددة للشركات، يعد التخصيص أمرًا بالغ الأهمية، ولكنه يأتي بتكلفة مستمرة إلى جانب رسوم الاستثمار والدعم الأولية. لذلك، يعد الحصول على الموارد الداخلية المناسبة أمرًا ضروريًا لإدارة التنفيذ والصيانة المستمرة بشكل فعال.

بناء أعمال التجارة الإلكترونية رشيقة

في حين أن الشركات الحديثة تتطلب بشكل متزايد أدوات إعداد تقارير أكثر تطوراً لدفع عملياتها، فإن حجم نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتعقيده وتكلفته قد يعيق في الواقع نمو بائع التجزئة عبر الإنترنت. قد يؤدي التسرع في استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في وقت مبكر جدًا إلى تقييد القدرة على التعامل مع فرص الأعمال الجديدة بسبب افتقارها إلى المرونة. في كثير من الأحيان، تعود الشركات إلى أنظمتها المتخصصة الأصلية مما يؤدي إلى طبقات إضافية من التعقيد والتكلفة مما قد يؤدي في النهاية إلى إفساد المعلومات التي يديرها نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). 

بدلاً من اتباع نهج مقاس واحد يناسب الجميع، يجب على تجار التجزئة أن يتطلعوا إلى حلول متخصصة مصممة خصيصًا لمتطلباتهم مثل دمج مجموعة التكنولوجيا الخاصة بهم مع منصة التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو BigCommerce أو WooCommerce. بالإضافة إلى ذلك، مع حدوث 50% من المبيعات عبر الإنترنت في الأسواق عبر الإنترنت، سيوفر الحل المتخصص الاتصال والتكامل العميق مع المنصات الرئيسية عبر الإنترنت مثل Amazon وeBay وWalmart، بالإضافة إلى الأسواق الناشئة الأحدث التي تزود الشركات بالمحرك الأول ميزة. 

من أجل الحصول على ميزة تنافسية، يمكن للشركات الجمع بين البائعين المتخصصين والتقنيات لإنشاء أنظمة تكنولوجيا معلومات عالية الكفاءة وقابلة للتخصيص. وهذا يسمح بدورات ابتكار أسرع، ودمج أحدث التقنيات قبل أن تكون هناك حاجة إلى ترقيات شاملة للنظام.

وفي الختام

يجب على تجار التجزئة الطموحين ذوي النمو المرتفع أن يتجنبوا إثقال أنفسهم ببرامج تنفيذ طويلة الأمد تكافح من أجل تحقيق فوائد الأعمال الأصلية. وبدلاً من ذلك، توفر الشراكة مع مجموعة أساسية من الحلول المتخصصة والمتكاملة والمرنة مشهدًا تكنولوجيًا عالي المرونة ومنخفض المخاطر يوفر مكاسب فورية بالإضافة إلى توفير أساس طويل الأجل للنمو والنجاح.

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة