يمكن القول إن صناعة التمويل بأكملها يمكن تأطيرها كمجموعة ضخمة ومترابطة من القرارات، من قبل كل من العملاء والمؤسسات المالية.
في هذا العالم، سيكون الذكاء الاصطناعي بمثابة تحول، في معظم الحالات، ليس من خلال الحلول محل البشر في عملية صنع القرار، ولكن من خلال لعب دور في عملية صنع القرار "البشر + الذكاء الاصطناعي".
تمت مقابلتي مؤخرًا في البودكاست NAB Digital Next لحلقة بعنوان المستقبلي روس داوسون يتحدث عن تحقيق البشر والذكاء الاصطناعي المزيد معًا. يمكنك الاستماع هنا، مع بعض التأملات المقطرة أدناه.
وكانت المحادثة بعيدة المدى في شرح مفهوم Humans + AI وآثاره في مجال التمويل والمنظمات الكبيرة.
ركز أحد الأجزاء على جوانب مختلفة من عملية صنع القرار المالي. فيما يلي ملخص للنقاط الرئيسية التي شاركتها حول الدور المتطور للذكاء الاصطناعي في قرارات المستهلك والمحافظ والقرارات التنظيمية:
القرارات المالية الاستهلاكية
التخصيص والتمكين
يتيح الذكاء الاصطناعي استخلاص المعلومات المالية المعقدة وتحويلها إلى نصائح شخصية مصممة خصيصًا لتناسب أنماط التعلم للأفراد والحالات العاطفية. يمكّن هذا النهج الشخصي المستهلكين من اتخاذ قرارات مستنيرة تتماشى مع ظروفهم وتفضيلاتهم الفريدة.
تعزيز الثقافة المالية
يمكن للتكنولوجيا أن تسد الفجوة في الثقافة المالية من خلال إضفاء الطابع الخارجي على أساليب المستهلكين في الإدارة المالية وتوجيههم خلال أوضاعهم المالية. تعتبر هذه المساعدة ذات قيمة خاصة للأفراد الذين يفتقرون إلى المعرفة المالية، حيث يقدمون الدعم والتوجيه في التعامل مع التعقيدات المالية.
خلق القيمة للمستهلكين
الهدف النهائي هو تقديم الخدمات التي تساعد المستهلكين على الشعور بالتحكم في مصائرهم المالية. ومن خلال تسخير الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات المستهلك وتقديم رؤى مخصصة، يمكن للمؤسسات المالية تقديم أدوات وإرشادات قيمة تمكن الأفراد من اتخاذ قرارات مالية أفضل.
اتخاذ قرارات المحفظة
عملية صنع القرار المعقدة
يتضمن اتخاذ القرار بشأن المحفظة تحليل أساسيات الاستثمار، وإجراء اختبارات التحمل، واستكشاف السيناريوهات المختلفة. هذه العملية متعددة الأوجه وتتطلب دراسة متأنية لعوامل مثل تخصيص الأصول وإدارة المخاطر وتطوير الإستراتيجية.
صنع القرار بمساعدة الذكاء الاصطناعي
يمكن أن يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا حاسمًا في مساعدة المستثمرين من خلال تقديم توصيات مع المبررات. ومن خلال الاستفادة من خوارزميات الذكاء الاصطناعي، يمكن للمستثمرين اتخاذ قرارات مستنيرة مع الحفاظ على سيطرتهم على محافظهم الاستثمارية. يساعد الذكاء الاصطناعي في التغلب على تعقيدات الاستثمار من خلال تحويل كميات هائلة من البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
إدارة المخاطر وتحليل السيناريوهات
يسهل الذكاء الاصطناعي إدارة المخاطر عن طريق إجراء اختبارات التحمل وتحليل السيناريوهات. ومن خلال محاكاة ظروف السوق المختلفة والنتائج المحتملة، يمكن للمستثمرين فهم المخاطر المرتبطة بمحافظهم الاستثمارية بشكل أفضل وإجراء التعديلات وفقًا لذلك.
دور الذكاء الاصطناعي في البيئات المؤسسية
داخل المؤسسات المالية، يعمل الذكاء الاصطناعي كأداة قيمة لمديري المحافظ ومحترفي الاستثمار. وهو يكمل الخبرة البشرية من خلال توفير رؤى تعتمد على البيانات وتسهيل عمليات صنع القرار. يبرز دور الذكاء الاصطناعي بشكل خاص في المهام التي تتطلب قدرات معرفية ومعرفة بالمجال.
صنع القرار التنظيمي والقيادة
الثقة والتواصل
تتضمن القيادة الفعالة تعزيز الثقة بين الموظفين والقيادة. يعد التواصل الواضح حول أهداف المنظمة ونواياها فيما يتعلق بتكامل الذكاء الاصطناعي أمرًا بالغ الأهمية لكسب تأييد الموظفين وتقليل مقاومة التغيير.
استراتيجية تكامل الذكاء الاصطناعي
ويجب على المؤسسات المالية أن تنظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره أكثر من مجرد أداة لتحقيق الكفاءة، بل كوسيلة لإعادة تصور سير العمل وتحسين القدرات البشرية. يجب على القادة تطوير استراتيجية لدمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التنظيمية مع التأكيد على دوره في تعزيز عملية صنع القرار البشري بدلاً من استبداله.
إعادة تشكيل سير العمل
يتيح الذكاء الاصطناعي إعادة تشكيل سير العمل لتحسين التعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي. من خلال إنشاء مسارات عمل نمطية وقابلة للتكوين، يمكن للمؤسسات تخصيص المهام ديناميكيًا والاستفادة من نقاط القوة الفريدة لكل من البشر والذكاء الاصطناعي.
وتمكين الموظفين
يجب على القيادة تمكين الموظفين من تجربة أدوات الذكاء الاصطناعي وتطوير الكفاءات في استخدامها بفعالية. إن تشجيع التجريب وتقديم الدعم للتعلم والتطوير يمكن أن يؤدي إلى تسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي ودفع الابتكار داخل المنظمة.
النظر في أصحاب المصلحة
يجب على المؤسسات المالية أن تأخذ بعين الاعتبار تأثير الذكاء الاصطناعي على جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والموظفين والمساهمين والمجتمع الأوسع. يجب أن يركز دمج الذكاء الاصطناعي على تعزيز القدرات البشرية وخلق نتائج إيجابية لجميع أصحاب المصلحة.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://rossdawson.com/humans-ai-in-financial-decision-making-consumer-portfolio-and-organizational/
