في بيئة اليوم سريعة الخطى ، تواجه إدارات الموارد البشرية (HR) التحدي المتمثل في إدارة العديد من المهام مع ضمان الدقة والكفاءة والامتثال. ومع ذلك ، فقد أحدث ظهور أتمتة عمليات الموارد البشرية ثورة في الطريقة التي يعمل بها متخصصو الموارد البشرية. من خلال تسخير قوة التكنولوجيا والبرامج الذكية ، تعمل أتمتة عمليات الموارد البشرية على تبسيط سير العمل وتقليل الأخطاء وتحسين دقة البيانات وتحسين تجربة الموظف الإجمالية في النهاية.

في هذه المدونة ، سوف نتعمق في الجوانب المختلفة لأتمتة عمليات الموارد البشرية ، واستكشاف فوائدها ، وتقنياتها ، واستخراج البيانات ، وتحسين العمليات ، والامتثال ، والأمان ، والتنفيذ. دعنا نستكشف كيف يمكن لأتمتة عمليات الموارد البشرية تحويل أقسام الموارد البشرية وإطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة.

ما هي أتمتة الموارد البشرية؟

تشير أتمتة الموارد البشرية ، المعروفة أيضًا باسم أتمتة عمليات الموارد البشرية ، إلى استخدام التكنولوجيا والبرمجيات لتبسيط وأتمتة مهام ومهام الموارد البشرية المختلفة. يتضمن تطبيق البرامج الذكية والتقنيات المتقدمة لأتمتة عمليات الموارد البشرية المتكررة والمستهلكة للوقت ، وبالتالي تقليل التدخل اليدوي ، وتحسين الكفاءة ، وتعزيز الأداء التشغيلي الكلي للموارد البشرية.

تشمل أتمتة الموارد البشرية مجموعة واسعة من الأنشطة في مجال الموارد البشرية ، بما في ذلك التوظيف و التأهيل ل, أتمتة النموذج W-2، وإدارة بيانات الموظفين ، وإدارة المزايا ، وإدارة الأداء ، والتدريب والتطوير ، وتتبع الوقت والحضور ، ومعالجة كشوف المرتبات ، وإدارة الامتثال ، والعمليات الخارجية. من خلال أتمتة هذه العمليات ، يمكن لمتخصصي الموارد البشرية التركيز على المزيد من المبادرات الاستراتيجية والمهام عالية القيمة التي تتطلب خبرة بشرية ، مثل اكتساب المواهب ، وإشراك الموظفين ، والتطوير التنظيمي.

فوائد أتمتة الموارد البشرية

توفير الوقت والتكلفة

تعمل أتمتة الموارد البشرية على التخلص من المهام اليدوية والمتكررة ، مما يقلل من الوقت والجهد اللازمين للعمليات الإدارية. يتيح ذلك لمتخصصي الموارد البشرية التركيز على المبادرات الاستراتيجية والمهام ذات القيمة المضافة ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإنتاجية والكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل الأتمتة على تقليل التكاليف التشغيلية عن طريق تقليل الحاجة إلى العمل اليدوي المكثف وتبسيط العمليات.

زيادة الكفاءة والدقة

تقضي الأتمتة على مخاطر الخطأ البشري المرتبط بإدخال البيانات يدويًا ومعالجتها. من خلال أتمتة مهام الموارد البشرية مثل إدخال البيانات وإدارة المستندات ومعالجة كشوف المرتبات ، يمكن للمؤسسات تحقيق مستويات أعلى من الدقة والاتساق. يؤدي هذا إلى تحسين تكامل البيانات ويقلل من احتمالية حدوث مشكلات الامتثال أو التناقضات في سجلات الموظفين.

تجربة الموظف المحسنة

تعمل أتمتة الموارد البشرية على تمكين الموظفين بقدرات الخدمة الذاتية. من خلال بوابات الخدمة الذاتية للموظفين ، يمكن للأفراد الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتحديثها ، وطلب إجازة ، وعرض قسائم الدفع ، والتسجيل في برامج المزايا. تعمل وظيفة الخدمة الذاتية هذه على تحسين الراحة والاستجابة والشفافية ، وتمكين الموظفين من تولي مسؤولية احتياجاتهم المتعلقة بالموارد البشرية.

التوظيف والتنظيم المبسط

تعمل الأتمتة على تبسيط وتسريع عمليات التوظيف والإعداد. تعمل أنظمة تتبع المتقدمين على أتمتة إعلانات الوظائف ، واستئناف الفرز ، والتواصل مع المرشح ، مما يمكّن فرق الموارد البشرية من إدارة كميات كبيرة من التطبيقات بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، يوجه سير عمل الإعداد الآلي الموظفين الجدد من خلال الأعمال الورقية الضرورية ومواد التدريب والتوجيه ، مما يضمن تجربة إعداد سلسة ومتسقة.

صنع القرار القائم على البيانات

توفر أتمتة الموارد البشرية للمؤسسات إمكانية الوصول إلى البيانات والتحليلات في الوقت الفعلي. من خلال مركزية معلومات الموارد البشرية وأتمتة جمع البيانات وإعداد التقارير والتحليل ، يمكن للمؤسسات الحصول على رؤى قيمة حول اتجاهات القوى العاملة ومقاييس الأداء ومشاركة الموظفين. تتيح هذه الرؤى المستندة إلى البيانات اتخاذ قرارات مستنيرة ، مما يسمح لمتخصصي الموارد البشرية بالتعامل بشكل استباقي مع التحديات وتحسين استراتيجيات الموارد البشرية.

إدارة الامتثال

تساعد أتمتة الموارد البشرية المؤسسات على ضمان الامتثال لقوانين العمل ولوائح الصناعة ومتطلبات خصوصية البيانات. يمكن لأنظمة الأتمتة تتبع المهام المتعلقة بالامتثال وإنفاذها ، مثل إدارة سجلات الموظفين وتتبع الشهادات والتراخيص وإنشاء التقارير المطلوبة قانونًا. هذا يقلل من مخاطر عدم الامتثال ، ويتجنب العقوبات ، ويوفر بيئة موارد بشرية آمنة وقابلة للتدقيق.

تحسين سير العمل والتعاون

تتيح أتمتة الموارد البشرية تبسيط سير عمل الموارد البشرية وتعزز التعاون بين أعضاء فريق الموارد البشرية. تضمن تدفقات العمل الآلية عمليات متسقة وتزيل الاختناقات ، مما يسمح لمتخصصي الموارد البشرية بالعمل بكفاءة وفعالية أكبر. تعمل ميزات التعاون ، مثل مستودعات المستندات المشتركة وأنظمة إدارة المهام ، على تسهيل الاتصال والتنسيق السلس داخل قسم الموارد البشرية.

قابلية التوسع والمرونة

يمكن أن تتوسع أنظمة الأتمتة بسهولة مع نمو المؤسسة أو خضوعها للتغييرات. سواء كان ذلك توسيع القوى العاملة، أتمتة نماذج W-2أو تنفيذ سياسات جديدة للموارد البشرية أو التكامل مع أنظمة الأعمال الأخرى، توفر أتمتة الموارد البشرية المرونة اللازمة للتكيف واستيعاب الاحتياجات المتطورة. تضمن قابلية التوسع هذه أن عمليات الموارد البشرية يمكنها دعم النمو التنظيمي والتغيرات في متطلبات الموارد البشرية بكفاءة.

التقنيات التي تقود أتمتة عمليات الموارد البشرية

تحليل واستخراج الوثيقة

يلعب تحليل المستندات دورًا مهمًا في أتمتة عمليات الموارد البشرية. يستخرج البرنامج الذكي ، المدعوم من خوارزميات التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) ، البيانات ذات الصلة بدقة من مستندات الموارد البشرية المختلفة مثل السير الذاتية والتطبيقات والعقود. هذا يلغي الإدخال اليدوي للبيانات ، ويسرع معالجة المستندات ، ويضمن دقة البيانات.

تكامل البيانات ومهام سير العمل المخصصة

يتكامل برنامج أتمتة عمليات الموارد البشرية بسلاسة مع أنظمة الموارد البشرية الحالية أو قواعد البيانات ، مما يتيح مزامنة البيانات في الوقت الفعلي. يعمل هذا التكامل على تمركز معلومات الموارد البشرية وتوحيدها ، مما يوفر مصدرًا واحدًا للحقيقة لمتخصصي الموارد البشرية. يمكن إنشاء تدفقات عمل مخصصة لتتماشى مع ممارسات الموارد البشرية المحددة للمؤسسة ، وتحسين العمليات مثل إعداد الموظفين ، وإدارة الأداء ، وإدارة الإجازات ، وتتبع الامتثال.

الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML)

تمكّن تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي أنظمة الأتمتة الذكية من أداء المهام المعقدة. توفر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي دعمًا مخصصًا للموارد البشرية وتساعد في استفسارات الموظفين ، بينما تحلل خوارزميات التعلم الآلي كميات هائلة من بيانات الموارد البشرية لتحديد الأنماط والتنبؤ بالنتائج وتحسين استراتيجيات الموارد البشرية. تعزز هذه التقنيات عملية صنع القرار وإدارة المواهب ومشاركة الموظفين.

الحوسبة السحابية والبرمجيات كخدمة (SaaS)

تستفيد حلول أتمتة الموارد البشرية المستندة إلى السحابة من قوة الحوسبة السحابية ونماذج SaaS. توفر هذه التقنيات قابلية التوسع وإمكانية الوصول والفعالية من حيث التكلفة. تتيح الأنظمة الأساسية السحابية لمتخصصي الموارد البشرية الوصول إلى أنظمة الموارد البشرية والبيانات من أي مكان ، مما يسهل العمل عن بُعد ووظائف الخدمة الذاتية للموظفين.

واجهات برمجة التطبيقات (APIs)

تتيح واجهات برمجة التطبيقات التكامل السلس بين أنظمة وأدوات الموارد البشرية المختلفة. من خلال ربط برنامج أتمتة الموارد البشرية بأنظمة الموارد البشرية الحالية ، مثل HRIS أو أنظمة كشوف المرتبات أو منصات إدارة المواهب ، تسهل واجهات برمجة التطبيقات مزامنة البيانات في الوقت الفعلي وتلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا أو تكرارها.

يمكنك أتمتة مهام الموارد البشرية وسير العمل باستخدام أداة إنشاء سير العمل المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، والتي صممتها Nanonets لك ولفرقك.

7 عمليات للموارد البشرية تحتاج إلى الأتمتة

تلعب الأتمتة دورًا مهمًا في تبسيط عمليات الموارد البشرية وتقليل الجهد اليدوي وتحسين الكفاءة التشغيلية. ببساطة ، أتمتة الموارد البشرية هي مستقبل العمل. فيما يلي سبع عمليات للموارد البشرية تستفيد بشكل كبير من الأتمتة:

1. التوظيف وتتبع المتقدمين: تتضمن عمليات التوظيف وتتبع المتقدمين العديد من المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً ، مثل نشر الوظائف الشاغرة ، وفحص السير الذاتية ، وجدولة المقابلات ، والتواصل مع المرشحين. تعمل الأتمتة على تبسيط هذه العمليات من خلال استخدام أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) التي تحلل السير الذاتية تلقائيًا ، وترشح المرشحين بناءً على معايير محددة مسبقًا ، وجدولة المقابلات ، وترسل إخطارات آلية إلى المتقدمين. هذا يوفر وقتًا ثمينًا لمتخصصي الموارد البشرية ويضمن عملية توظيف سلسة وفعالة.
2. وثائق التأهيل والموظف: تتطلب عملية الإعداد إجراءات ورقية مكثفة ، بما في ذلك جمع معلومات الموظفين وإدارة العقود وتوزيع كتيبات وسياسات الموظفين. تعمل الأتمتة على تبسيط هذه العملية من خلال توفير النماذج الإلكترونية وبوابات الخدمة الذاتية حيث يمكن للموظفين تقديم المستندات والمعلومات اللازمة. يمكن أن توجه عمليات سير العمل الآلية الموظفين الجدد خلال عملية الإعداد ، مما يضمن إكمال جميع المستندات المطلوبة وتوقيعها في الوقت المناسب.
3. إدارة الوقت والحضور: تعمل أتمتة إدارة الوقت والحضور على التخلص من الحاجة إلى تتبع الوقت يدويًا ، وتقليل الأخطاء ، وضمان دقة حفظ السجلات. تمكّن أنظمة ساعة الوقت وتطبيقات الهاتف المحمول الموظفين من تسجيل ساعات عملهم وطلب إجازة إلكترونيًا. تحسب الأنظمة الآلية إجمالي ساعات العمل ، وتتبع العمل الإضافي ، وتتكامل مع أنظمة كشوف المرتبات لمعالجة كشوف المرتبات بسلاسة.
4. إدارة وتقييم الأداء: تتضمن إدارة الأداء تحديد الأهداف وإجراء مراجعات الأداء وتقديم التغذية الراجعة للموظفين. تعمل الأتمتة على تبسيط هذه العملية من خلال توفير أدوات إدارة الأداء الرقمي. تسهل هذه الأدوات إنشاء وتتبع أهداف الأداء ، وأتمتة دورات المراجعة ، وإنشاء تقارير تقييم الأداء. تضمن الأتمتة الاتساق والشفافية والتقييم الموضوعي لأداء الموظف.
5. إدارة الفوائد: يمكن أن تكون إدارة مزايا الموظفين ، مثل التأمين الصحي وخطط التقاعد وسياسات الإجازات ، معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً. تعمل أنظمة أتمتة الموارد البشرية على تبسيط إدارة المزايا من خلال توفير بوابات الخدمة الذاتية حيث يمكن للموظفين التسجيل في مزاياهم وإدارتها. تعمل هذه الأنظمة على أتمتة حسابات المزايا ، وتتبع أرصدة الإجازات ، وإنشاء التقارير ، وتقليل العبء الإداري وضمان إدارة الفوائد بدقة.
6. التدريب والتطوير: تعمل الأتمتة على تحسين عمليات التدريب والتطوير من خلال توفير أنظمة إدارة التعلم (LMS) التي تتيح إنشاء برامج التدريب وتقديمها وتتبعها. تعمل أنظمة LMS الأساسية على أتمتة التسجيل في الدورة ، وتتبع تقدم الموظف ، وإنشاء تقارير التدريب. تضمن الأتمتة حصول الموظفين على مواد التدريب ذات الصلة ، وتبسيط إدارة التدريب ، وتحسين مهارات الموظفين وكفاءاتهم.
7. عمليات الإلغاء والخروج: عندما يغادر الموظفون المؤسسة ، يجب إكمال العديد من المهام ، مثل جمع ممتلكات الشركة ، وإنهاء الوصول إلى النظام ، وإجراء مقابلات الخروج. تعمل الأتمتة على تبسيط عملية الاستغناء عن الخدمة من خلال توفير قوائم تحقق ومهام سير عمل موحدة. يضمن إكمال جميع المهام الضرورية في الوقت المناسب ، ويسهل نقل المعرفة ، ويمكّن من إجراء مقابلات الخروج الفعالة لجمع التعليقات.

الشبكات النانوية لأتمتة الموارد البشرية

مرحبًا بك في Nanonets Workflow Automation، حيث تمكّنك التكنولوجيا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أنت وفريقك من أتمتة المهام اليدوية وإنشاء سير عمل فعال في دقائق. استخدم اللغة الطبيعية لإنشاء وإدارة مهام سير العمل التي تتكامل بسلاسة مع جميع المستندات والتطبيقات وقواعد البيانات الخاصة بك.

لا يوفر نظامنا الأساسي عمليات تكامل سلسة للتطبيقات لسير العمل الموحد فحسب، بل يوفر أيضًا القدرة على إنشاء واستخدام تطبيقات نماذج اللغات الكبيرة المخصصة لكتابة النصوص المتطورة ونشر الردود داخل تطبيقاتك. وفي الوقت نفسه يظل ضمان أمان البيانات على رأس أولوياتنا، مع الالتزام الصارم بمعايير الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) وSOC 2 وHIPAA.

لفهم التطبيقات العملية لأتمتة سير عمل Nanonets بشكل أفضل، دعنا نتعمق في بعض الأمثلة الواقعية. يمكن أن يؤدي إنشاء مسارات عمل آلية باستخدام مسارات عمل Nanonets إلى تعزيز كفاءة عمليات الموارد البشرية بشكل كبير. دعونا نناقش بعض عمليات الموارد البشرية التي ذكرناها أعلاه.

1. التوظيف وتتبع المتقدمين
   • الزناد – ينكدين: يتقدم أحد المرشحين للحصول على وظيفة.
   • الإجراء 1 – الدفيئة: يقوم Greenhouse بفحص التطبيق وتصنيفه بناءً على معايير محددة مسبقًا.
   • الإجراء 2 - كاليندلي: يتم إرسال رابط الجدولة إلى المرشحين المؤهلين لتحديد مواعيد المقابلة.
   • الإجراء 3 – Gmail: يتم إرسال رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى كل من المرشحين والمقابلات عند تحديد الموعد.
2. إعداد وتوثيق الموظفين
   • الزناد - BambooHR: يتم تشغيله عند إضافة عنصر موظف جديد.
   • الإجراء 1 – DocuSign: يرسل حزمة تأهيل رقمية للتوقيع الإلكتروني.
   • الإجراء 2 – نماذج جوجل: يرسل حزمة تأهيل رقمية للتوقيع الإلكتروني.
   • الإجراء 3 – بامبو إتش آر: تحديث سجلات الموظف بالنماذج المكتملة.
   • الإجراء 4 – Gmail: يرسل تذكيرات للمستندات المعلقة.
3. إدارة الوقت والحضور
   • الزناد - تبديل: سجلات الموظفين أوقات البدء والانتهاء.
   • الإجراء 1 – جداول بيانات Google: حساب إجمالي الساعات ومزامنتها مع كشوف المرتبات.
   • الإجراء 2 - الركود: يرسل تنبيهات الجدول الزمني على فترات زمنية محددة للحصول على الموافقة الإدارية على فترة الركود.
   • الإجراء 3 - ADP: يتم تحديث جداول الدوام المعتمدة تلقائيًا في نظام الرواتب.
4. إدارة الأداء والتقييم
   • الزناد – المجدول: تبدأ فترة مراجعة جديدة.
   • الإجراء 1 - شعرية: يرسل إشعارات لإكمال مراجعات الأداء.
   • الإجراء 2 – طاولة الهواء: يجمع بيانات المراجعة وينشئ التقارير.
   • الإجراء 3 – Gmail: يخطر الموظفين والمديرين لمناقشة التقييمات.

تعمل كل واحدة من هذه الخطوات على تعزيز قوة سير عمل Nanonets لأتمتة مهام الموارد البشرية الدنيوية والمستهلكة للوقت، مما يعزز الكفاءة والدقة عبر نطاق الموارد البشرية.

يمكنك أتمتة مهام الموارد البشرية وسير العمل باستخدام أداة إنشاء سير العمل المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، والتي صممتها Nanonets لك ولفرقك.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://nanonets.com/blog/hr-automation-in-2023/