أقوم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من HubSpot كل يوم، لذلك فأنا على دراية بأنواع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي يمكن للمسوقين الاستفادة منها. ومع ذلك، أي منها يحصل على أكبر قدر من التفاعل وأيها لا؟
للإجابة على هذا السؤال، ولنقل هذه المعرفة إليك، أجرينا استطلاعًا مع Glimpse، حيث سألنا المسوقين عن أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي تحقق أعلى أداء.
وإليك ما وجدت:
4 أنواع من رسائل البريد الإلكتروني التي تحصل على أكبر قدر من التفاعل
تحصل رسائل البريد الإلكتروني الأربعة على أكبر قدر من التفاعل، وفقًا لآخر استطلاع أجرته Glimpse.
1. رسائل البريد الإلكتروني للوسائط المتعددة
تتضمن رسائل البريد الإلكتروني متعددة الوسائط مقاطع الفيديو والصور وملفات GIF وعناصر أخرى لإبراز محتواها. يقول 44% من المسوقين في استطلاعنا أن رسائل البريد الإلكتروني متعددة الوسائط تحصل على أعلى نسبة مشاركة.
وهذا أمر منطقي لأن التنوع في الوسائط يمنح المستهلكين محتوى أكثر ديناميكية للتفاعل معه وأكثر جاذبية من رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على نص فقط.
على سبيل المثال، أرسلت Society6 البريد الإلكتروني أدناه الذي يتضمن صور GIF لهواتف راقصة مع حافظات متغيرة لعرض مجموعة متنوعة من الحالات المتوفرة على موقع الويب.
كما يتميز أيضًا بنص متحرك بألوان متغيرة للتأكيد على العبارات "اليوم فقط" و"الصفقات السريعة".
2. رسائل البريد الإلكتروني الأساسية
عندما أفكر في الأمور الأساسية، عادةً ما أفكر في أنها "مملة"، ولكن لا ينبغي أن يكون هذا هو الحال مع رسائل البريد الإلكتروني هذه.
يقول 39% من المسوقين أنهم يحصلون على أكبر قدر من التفاعل من خلال تنسيقات البريد الإلكتروني الأساسية التي تسلط الضوء على قائمة من الروابط أو المقالات أو الصفحات للنقر عليها باستخدام الصور الخفيفة.
على سبيل المثال، هذه الرسالة الإلكترونية التي تلقيتها من Amazon Prime تسلط الضوء على روابط للأفلام الموجودة على نظامها الأساسي مع صور قابلة للنقر تأخذني إلى حيث يكون متاحًا للبث.
سيساعد دمج الصور في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في توضيح المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي تحاول نقلها وجذب القراء للنقر عليها.
3. رسائل البريد الإلكتروني المخفضة
وجد استطلاعنا أن ما يقرب من ثلث المسوقين (31%) يقولون إن رسائل البريد الإلكتروني التي تروج للكوبونات أو رموز الخصم أو الموارد المجانية أو المبيعات تحصل على أكبر قدر من التفاعل. من منا لا يحب فرصة توفير المال؟
ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن سر نجاح رسائل البريد الإلكتروني هذه لا يكمن فقط في محتواها؛ إنه أيضًا في سطور موضوعاتهم.
أتلقى رسائل بريد إلكتروني ترويجية تسلط الضوء على الصفقات طوال الوقت في صندوق الوارد الخاص بي، والشيء الذي لاحظته هو أن كل سطر موضوع تقريبًا يتضمن معلومات كمية حول هذه القسائم والخصومات والمبيعات. انظر المثال أدناه.
لاحظ أن جميع سطور الموضوع تقرأ:
- "خصم 50% على المطبوعات الفنية"
- "اربح مكافآت بقيمة 7 دولارات"
- "25% من كل شيء"
- "خصم يصل إلى 100 دولار"
قم بتضمين معلومات كمية حول الصفقات في سطر الموضوع للسماح للمشتركين على الفور بمعرفة سبب النقر على بريدك الإلكتروني وفتحه.
5 أنواع من رسائل البريد الإلكتروني التي تحصل على أقل تفاعل
للسياق، طلبت استطلاعاتنا من المسوقين تسمية النقطة بأنواع رسائل البريد الإلكتروني التي تحظى بأكبر قدر من التفاعل. تم ذكر رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في هذه القائمة لأنها حصلت على أقل قدر من الأصوات من المسوقين.
1. رسائل البريد الإلكتروني لإعلان المنتج/الخدمة
يقول 24% فقط من المسوقين أن رسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن منتجات جديدة تحقق أكبر قدر من التفاعل. ومع ذلك، ما زلت أجد قيمة كبيرة في إرسال إعلانات المنتجات والخدمات عبر البريد الإلكتروني - كل ما عليك فعله هو القيام بذلك بشكل صحيح.
لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعلانات المنتج/الخدمة بارزة في صناديق البريد الوارد للمستلمين وتعزيز تفاعلهم، اتجه حقًا إلى التخصيص.
استخدم المعلومات المتوفرة لديك عن عملائك لإرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة خاصة بالمنتج وذات صلة بالمستلم. على سبيل المثال، لنفترض أنك تمتلك متجرًا لمستلزمات الحيوانات الأليفة.
إذا كنت تبيع لعبة جديدة للقطط، فأرسل إعلان المنتج هذا فقط إلى أصحاب القطط الموجودين في قائمة بريدك الإلكتروني أو إلى المستلمين الذين يشترون مستلزمات القطط غالبًا. وإذا كنت تقدم الآن خدمات العناية بالكلاب، فأرسل المعلومات فقط إلى المشتركين الذين غالبًا ما يشترون مستلزمات الكلاب.
2. رسائل البريد الإلكتروني على غرار المادة
يقول 23% فقط من المسوقين في استطلاعنا أن رسائل البريد الإلكتروني على شكل مقالة مع المحتوى الأصلي تحقق أكبر قدر من التفاعل.
من المسلم به أنه ليس النوع المفضل لدي من رسائل البريد الإلكتروني التي أتلقاها. مثل معظم المستهلكين، أقضي بضع ثوانٍ فقط في قراءة رسالة بريد إلكتروني للانتقال إلى الرسالة التالية أو متابعة يومي.
في الواقع، ينفق الناس، في المتوسط، فقط 9 ثانية قراءة بريد إلكتروني. لذا، فإن رسائل البريد الإلكتروني على شكل مقالة ليست أكثر رسائل البريد الإلكتروني المثمرة التي يمكن للمسوقين إرسالها في الوقت الحاضر.
بدلاً من ذلك، أقترح القيام بما أفعله بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بـ HubSpot: تضمين مقتطف قصير من المقالات أو منشورات المدونة في البريد الإلكتروني وتضمين روابط وصور قابلة للنقر عليها حتى يتوفر للقراء خيار قراءة المقالة كاملة على موقع الويب الخاص بك.
حتى إذا لم يقرأ المستلمون المقالة كاملةً، فمن المرجح على الأقل أن يقوموا بالنقر والانتقال إلى موقع الويب الخاص بك.
3. رسائل البريد الإلكتروني التي تروج للمسابقات/المسابقات
لقد فاجأني هذا لأنني أحب فرصة الفوز، لكن 18٪ فقط من المسوقين قالوا إن رسائل البريد الإلكتروني التي تروج للمسابقات والمنافسات تحقق أكبر قدر من التفاعل.
ومع ذلك، لن أدع هذه الإحصائية تثنيك عن الاستفادة من المسابقات والمنافسات في حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك، اجعل مسابقاتك مثيرة للاهتمام وممتعة لجمهورك لتشجيع المشاركة.
على سبيل المثال، تلقيت مؤخرًا رسالة بريد إلكتروني من Canva تتحدى المشتركين في تصميم لوحة مزاجية باستخدام أدوات منصة التصميم الجرافيكي. إذا قمت بإنشاء لوحة مزاجية ومشاركتها مع Canva، فقد أفوز بجائزة.
ولجعل المنافسة أكثر إثارة للاهتمام، تقول Canva أنه يجب على المستخدمين عرض أعمالهم على Instagram وX (Twitter سابقًا) جنبًا إلى جنب مع هاشتاج العلامة التجارية #CanvaDesignChallenge للحصول على فرصة للفوز.
يمكن لـ Canva بعد ذلك إعادة نشر هذه الإبداعات ومشاركتها كمحتوى من إنشاء المستخدمين.
إنها فكرة ذكية لأن التحدي يقوم بما يلي:
- يخلق تجربة ممتعة وجذابة للمستخدمين
- يعرض أدوات وميزات العلامة التجارية
- يعزز الوعي بالعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي عبر علامات التصنيف ومشاركة المحتوى
- يستفيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدم
لذلك، للحصول على أقصى استفادة من مسابقات البريد الإلكتروني الخاصة بك، قم بدمج وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي ينشئه المستخدم بطريقة بسيطة وجذابة وممتعة للمستلمين. علاوة على ذلك، استخدم المنافسة كفرصة للمتلقين لتجربة جوانب منتجك أو خدمتك.
4. رسائل البريد الإلكتروني التعليمية
يقول 17% فقط من المسوقين أن رسائل البريد الإلكتروني التعليمية حول صناعتهم بدلاً من المنتجات أو الخدمات هي التي تحظى بأكبر قدر من التفاعل.
وهذا أمر منطقي لأن المستهلكين عادةً ما يكونون أقل اهتمامًا برؤية الصناعة من اهتمامهم بالمنتجات والخدمات التي يمكن أن تفيدهم.
إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني، فتأكد من السماح لجمهورك بمعرفة مدى فائدة المعلومات لهم وربطها بالمنتجات والخدمات التي تقدمها.
على سبيل المثال، تشارك هذه الرسالة الإلكترونية الواردة من InVideo نبذة سريعة عن المعلومات القيمة:
"يمكن أن يكون لاستخدام النص وأنماط النص المناسبة في مقاطع الفيديو تأثير إيجابي على العديد من المقاييس، بما في ذلك وقت المشاهدة والمشاركة والاحتفاظ العام."
يقوم البريد الإلكتروني بعد ذلك بربط المعلومات مرة أخرى بخدمته من خلال عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء:
"ابحث عن أفضل ما يناسب المحتوى الخاص بك."
يتبع النص صورة توضح الأنواع المختلفة للنص وأنماط النص المتوفرة على النظام الأساسي.
بطريقة ما، يعرض البريد الإلكتروني مشكلة محتملة (تحتاج إلى النص المناسب ونمط النص المناسب)، ثم يعرض منتجات/خدمة الشركة كحل (انظر إلى جميع خيارات النص المتوفرة لديهم).
افعل الشيء نفسه في رسائل البريد الإلكتروني التعليمية الخاصة بك.
5. إعلانات الحدث
أخيرًا، يقول 10% فقط من المسوقين إن رسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن الأحداث، مثل المؤتمرات والبث المباشر والندوات عبر الإنترنت تحصل على أكبر قدر من التفاعل. لتعزيز التفاعل مع هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني، اتبع نفس النصيحة التي قدمتها لرسائل البريد الإلكتروني التعليمية.
على سبيل المثال، لنفترض أن InVideo يستضيف ندوة عبر الإنترنت حول اختيار نمط النص المناسب لمقاطع الفيديو. يمكن أن يحتوي البريد الإلكتروني على نفس رسالة البريد الإلكتروني الموجودة أعلاه:
"يمكن أن يكون لاستخدام النص وأنماط النص المناسبة في مقاطع الفيديو تأثير إيجابي على العديد من المقاييس، بما في ذلك وقت المشاهدة والمشاركة والاحتفاظ العام."
لكن هذه المرة، يمكن أن تقول الرسالة الإلكترونية:
"اشترك في ندوتنا عبر الإنترنت لتتعلم كيفية اختيار النص المناسب أو نمط النص المناسب لمقطع الفيديو التالي الخاص بك."
يمكن لـ InVideo أيضًا تحسين الصفقة من خلال تقديم خصم 20% لمستلمي البريد الإلكتروني على بعض ميزاته مقابل الاشتراك في الندوة عبر الإنترنت.
ما تعلمته كمسوق عبر البريد الإلكتروني هو أن نوع البريد الإلكتروني الذي ترسله سيعتمد على هدف حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ونوع المحتوى الذي يستجيب له المستلمون. لقد تعلمت أيضًا أن كل بريد إلكتروني يجب أن يقدم قيمة لعملائك.
لذا، تأكد من أن كل بريد إلكتروني ترسله يرتبط بالحلول التي تقدمها مؤسستك. ضع ذلك في الاعتبار، ومن المؤكد أنه سيكون لديك حملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://blog.hubspot.com/marketing/types-of-emails
