في بيئة الأعمال التنافسية اليوم، أصبح ولاء العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى. تبحث الشركات باستمرار عن طرق لتشجيع عمليات الشراء المتكررة وبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائها. إحدى الإستراتيجيات الفعالة التي تبنتها العديد من الشركات هي تنفيذ برامج الولاء. تقدم هذه البرامج حوافز متنوعة للعملاء الذين يقومون بعمليات شراء متكررة، مما يشجعهم في النهاية على مواصلة الشراء من نفس الشركة. في هذه المقالة، سوف نستكشف 10 برامج ولاء نجحت في تشجيع عمليات الشراء المتكررة.
1. مكافآت ستاربكس: تمتلك ستاربكس أحد أشهر برامج الولاء في العالم. مع كل عملية شراء، يكسب العملاء نجومًا يمكن استبدالها بمشروبات أو مواد غذائية مجانية. يقدم البرنامج أيضًا عروضًا وخصومات مخصصة بناءً على التفضيلات الفردية.
2. أمازون برايم: أمازون برايم هو برنامج ولاء يقدم شحنًا مجانيًا لمدة يومين على العناصر المؤهلة، والوصول إلى خدمات البث، والصفقات الحصرية. لقد حقق هذا البرنامج نجاحًا لا يصدق في تشجيع العملاء على إجراء عمليات شراء متكررة على أمازون.
3. Sephora Beauty Insider: يقدم برنامج الولاء الخاص بـ Sephora مزايا متنوعة، بما في ذلك هدايا عيد الميلاد والوصول الحصري إلى المنتجات الجديدة والنقاط التي يمكن استبدالها بمنتجات تجميل مجانية. وقد ساعد هذا البرنامج سيفورا في بناء قاعدة عملاء مخلصين.
4. مكافآت نوردستروم: تتيح مكافآت نوردستروم للعملاء كسب نقاط مقابل كل دولار يتم إنفاقه، والتي يمكن بعد ذلك استبدالها بملاحظات نوردستروم التي يمكن استخدامها في عمليات الشراء المستقبلية. يوفر البرنامج أيضًا إمكانية الوصول المبكر إلى المبيعات والأحداث.
5. CVS ExtraCare: CVS ExtraCare هو برنامج ولاء يقدم للأعضاء خصومات حصرية وكوبونات مخصصة ومكافآت لشراء منتجات معينة. لقد نجح هذا البرنامج في تشجيع العملاء على اختيار CVS لاحتياجاتهم من الصيدليات والتجزئة.
6. برنامج هيلتون أونرز: برنامج هيلتون أونرز هو برنامج ولاء لفنادق هيلتون يقدم مزايا للأعضاء مثل الليالي المجانية وترقيات الغرف والوصول إلى التجارب الحصرية. وقد ساعد هذا البرنامج هيلتون في بناء قاعدة عملاء مخلصين في صناعة الفنادق شديدة التنافسية.
7. Target Circle: Target Circle هو برنامج ولاء يقدم للأعضاء صفقات شخصية، ووصول مبكر إلى المبيعات، واسترداد نقدي بنسبة 1% على كل عملية شراء. لقد نجح هذا البرنامج في تشجيع العملاء على اختيار Target بدلاً من منافسيها.
8. My Best Buy من Best Buy: يقدم برنامج الولاء الخاص بـ Best Buy نقاطًا للأعضاء مقابل كل دولار يتم إنفاقه، والتي يمكن استبدالها بعد ذلك بشهادات المكافآت. يقدم البرنامج أيضًا شحنًا مجانيًا وعروضًا حصرية للأعضاء فقط وإمكانية الوصول إلى المناسبات الخاصة.
9. مكافآت Southwest Rapid: يتيح برنامج الولاء الخاص بشركة Southwest Airlines للأعضاء ربح نقاط مقابل كل رحلة، والتي يمكن بعد ذلك استبدالها برحلات مجانية. يقدم البرنامج أيضًا مزايا إضافية مثل أولوية الصعود إلى الطائرة وعدم وجود تواريخ انقطاع.
10. Walgreens Balance Rewards: Walgreens Balance Rewards هو برنامج ولاء يقدم للأعضاء نقاطًا مقابل عمليات الشراء، والتي يمكن بعد ذلك استبدالها للحصول على خصومات على المشتريات المستقبلية. ويقدم البرنامج أيضًا عروضًا وخصومات حصرية على منتجات الصحة والعافية.
أثبتت برامج الولاء العشرة هذه نجاحها في تشجيع عمليات الشراء المتكررة وبناء ولاء العملاء. ومن خلال تقديم العديد من الحوافز والمزايا الشخصية، تمكنت هذه الشركات من خلق شعور بالقيمة والتفرد لعملائها. يمكن أن يكون تنفيذ برنامج الولاء طريقة رائعة للشركات لزيادة الاحتفاظ بالعملاء وزيادة عمليات الشراء المتكررة في السوق التنافسية اليوم.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون السيارات / المركبات الكهربائية ، كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- BlockOffsets. تحديث ملكية الأوفست البيئية. الوصول هنا.
- المصدر ذكاء بيانات أفلاطون.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون السيارات / المركبات الكهربائية ، كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- تشارت بريم. ارفع مستوى لعبة التداول الخاصة بك مع ChartPrime. الوصول هنا.
- BlockOffsets. تحديث ملكية الأوفست البيئية. الوصول هنا.
- المصدر https://platodata.network/platowire/discover-10-loyalty-programs-that-successfully-encourage-repeat-purchases/
