شعار زيفيرنت

استراتيجيات تسويق المحتوى لتوليد العملاء المحتملين في قطاع الإقراض عبر الإنترنت

التاريخ:

يمكن أن يكون العمل في القطاع المالي مرهقًا في أفضل الأوقات، خاصة بالنسبة للمواقف التي تتعامل مع العملاء. يمكن أن يكون جذب العملاء المحتملين عملية صعبة، حيث يتجنب العديد من العملاء المحتملين الاتصال المباشر مع الممثلين. 

ومع ذلك، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها بناء استراتيجية فعالة لتسويق المحتوى وتوليد عملاء محتملين أكثر موثوقية لأعمال الإقراض عبر الإنترنت الخاصة بك 

إن مفتاح توليد العملاء المحتملين والحفاظ عليهم هو فهم احتياجات العميل وتوصيلها بوضوح، وهو أمر قد يكون قوله أسهل من فعله، ولكن هناك بالتأكيد بعض الأساليب الأساسية التي يمكنك اتباعها حتى يتمكن المحتوى الخاص بك من تقديم المطلوب
رسالة وإثارة الاهتمام لدى الجمهور. 

ما الذي يجب أن تركز عليه استراتيجية المحتوى الخاصة بك؟ 

أولاً يجب علينا أن نخاطب الفيل الموجود في الغرفة – التركيز. يتطلب بناء استراتيجية المحتوى التركيز على نقاط الضغط الرئيسية التي يجب معالجتها حتى يصبح العميل المحتمل مهتمًا ويتخذ الإجراءات اللازمة ويستفسر عن الخدمة.

عندما يتعلق الأمر بالإقراض عبر الإنترنت والقطاع المالي بشكل عام، يمكن لاستراتيجيات تسويق المحتوى اختيار بعض نقاط الضغط الرئيسية للتركيز عليها لتحقيق أقصى قدر من النتائج. 

احتياجات العميل المحتمل

يجب أن تلبي استراتيجية تسويق المحتوى الفعالة احتياجات العميل المحتمل، وهو ما يمثل معظم العمل الشاق الذي يقوم به استراتيجيو المحتوى. 

تعد معرفة التركيبة السكانية الخاصة بك، وملفاتهم المالية، وعادات الإنفاق، والاحتياجات المالية الأخرى أمرًا بالغ الأهمية في تحديد الجمهور المستهدف الصحيح، مما يزيد بشكل كبير من احتمالية جذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية. 

يمكن لأي استراتيجية للخدمات المالية أن تستفيد من التركيز على إعداد الميزانية وتزويد العملاء برؤية قيمة فيما يتعلق بالطرق المختلفة لإعداد الميزانية التي يمكنهم اتباعها، مثل
50/30/20 القاعدة، والذي يقسم متطلبات الميزانية على النحو التالي:

  • 50% للاحتياجات – المشتريات والمدفوعات الأساسية، مثل البقالة، وأقساط الرهن العقاري، والنقل، والتأمين الصحي، وما إلى ذلك 

  • 30% على الاحتياجات – الهوايات، المطاعم الفاخرة، الإجازات والسفر، الترفيه، والمزيد 

  • 20% للمدخرات – أموال الطوارئ، والدفعات الأولى، ومدخرات التقاعد 

التركيز على هذه العوامل يمكن أن يوضح مدى القيمة التي توفرها خدمتك للعملاء المحتملين - مما يزيد من احتمالية أن يصبحوا عملاء نشطين. 

رسائل واضحة وموجزة 

لكي تنجح استراتيجية تسويق المحتوى، يجب أن تكون الرسائل واضحة وموجزة وتتناول نقاط الضغط التي ناقشناها في الجزء السابق. 

من غير المرجح أن يؤدي استخدام لغة معقدة للغاية إلى تحقيق الكثير من النتائج ومن المرجح أن يؤدي إلى تنفير العميل المحتمل بدلاً من زيادة مشاركته.  

بمجرد تحديد احتياجات الفئة السكانية المستهدفة بشكل موثوق، فقد حان الوقت لترجمة ذلك إلى المحتوى الفعلي، سواء كان ذلك وسائط سمعية بصرية أو نصًا. 

تقديم حلول متعددة

من الأفضل دائمًا أن يرى العملاء استخدامات متعددة للخدمة التي تقدمها. لتوصيل الرسالة، من الضروري التركيز على الفوائد المتعددة لاستخدام خدماتك.

على سبيل المثال، يجب أن تسلط استراتيجية محتوى الإقراض عبر الإنترنت الضوء على عدد لا يحصى من الطرق التي يمكن للعملاء من خلالها استخدام الأموال لتمويل أهدافهم وغاياتهم، مع تسليط الضوء أيضًا على مدى أهمية ذلك بالنسبة لهم

ضع أهدافًا واقعية
والعمل تدريجيًا على تحقيق هذه الأهداف من خلال بناء الائتمان والمدخرات ومراعاة عادات الإنفاق الخاصة بهم. 

تقييم فعالية استراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك

بمجرد قيامك بنشر إستراتيجية المحتوى الخاصة بك والعمل بها لفترة طويلة من الوقت، فمن الأهمية بمكان أن تقوم بإعادة تقييم ومراقبة فعاليتها بشكل مستمر. 

تتضمن بعض الأسئلة المهمة التي يجب مراعاتها ما يلي:

  • كم عدد العملاء المحتملين الذين أصبحوا عملاء محتملين وعملاء نشطين؟

  • ما هو الملف الديموغرافي للعملاء المتوقعين وهل يتطابق مع التركيبة السكانية المحددة مسبقًا؟

  • هل كان لدى العملاء المتوقعين أي أسئلة إضافية؟ إذا كان الأمر كذلك، ما هي النقاط المحددة التي تناولوها؟

  • كيف يترجم معدل المشاركة إلى بيانات ثابتة؟ (تفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي، التعليقات، الخ.)

ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في تحديد الأخطاء المحتملة التي قد تكون ارتكبتها أثناء عملية التخطيط لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك وتزودك بصورة عامة عما يجب تغييره حتى تصل إلى الجمهور المستهدف و
توليد عملاء محتملين أكثر موثوقية. 

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة