تسويق التكنولوجيا المالية
كان للتكتيكات تأثير كبير على الصناعة. كان لدى شركات التكنولوجيا المالية
للتكيف مع التقدم التقني السريع والتغيرات في سلوك المستهلك. دعونا
تحليل الاتجاهات المتغيرة في تسويق التكنولوجيا المالية وكيفية تطور الشركات
تطورت لتظل قادرة على المنافسة في هذه الصناعة سريعة الخطى في عام 2023.
FINTECH
التسويق في أيامه الأولى
التسويق
كانت الأساليب بسيطة جدًا عندما ظهرت التكنولوجيا المالية لأول مرة كعمل تجاري متميز.
كانت الشركات مهتمة في المقام الأول بشرح منتجاتها الفريدة و
خدمات للمشككين. بالمقارنة مع المؤسسات المصرفية التقليدية، فإن
تركز الرسائل على الراحة وتوفير التكاليف وسهولة الاستخدام.
تعليم
العملاء على مفاهيم مثل الإقراض من نظير إلى نظير، والمدفوعات عبر الهاتف المحمول، و
كان المستشارون الآليون عنصرًا شائعًا في الحملات التسويقية المبكرة للتكنولوجيا المالية. هذا
وكانت الطريقة التعليمية مطلوبة لأن العديد من هذه المفاهيم كانت كاملة
غير مألوف للفرد النموذجي.
•
تطور الإعلان الرقمي
رقمي
أصبح للإعلان تأثير كبير في تقنيات التسويق مثل التكنولوجيا المالية
اكتسبت الجر. أدركت شركات التكنولوجيا المالية إمكانات الإنترنت
الإعلان للوصول بكفاءة إلى العملاء المستهدفين. هذا التحول
أدى إلى زيادة في عدد إعلانات التكنولوجيا المالية على العديد
المنصات الرقمية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث، والأخبار المالية
المواقع.
تدفع عن كل نقرة
أصبحت إعلانات (PPC) وتحسين محركات البحث (SEO).
أسلحة لا غنى عنها في ترسانة مسوقي التكنولوجيا المالية. التكنولوجيا المالية
يمكن للمنظمات جذب المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن الحلول المالية من خلال
تقديم عروض أسعار على الكلمات الرئيسية ذات الصلة وتحسين مواقعها على الويب. هذه الاستراتيجية
زيادة الزوار والتحويلات.
فكر
القيادة وتسويق المحتوى
بالإضافة إلى
الإعلان الرقمي، تعتمد شركات التكنولوجيا المالية بشكل متزايد على المحتوى
التسويق وقيادة الفكر للترويج لأنفسهم كسلطة صناعية.
بينما حاولت الشركات تثقيف وإشراك جمهورها المستهدف، قامت المدونات،
أصبحت الأوراق البيضاء والندوات عبر الإنترنت أمرًا روتينيًا.
شركات التكنولوجيا المالية
أدركت أن تقديم المعلومات والأفكار ذات الصلة قد يساعد في
تنمية الثقة مع المستهلكين المحتملين. تموضع هذه المنظمات
أنفسهم كشركاء متعلمين بدلاً من مجرد مقدمي خدمات بسيطين
معالجة القضايا الإشكالية وتقديم الإجابات في محتواها.
الوظيفة
وسائل التواصل الاجتماعي
التطور
من منصات وسائل التواصل الاجتماعي إيذانا ببدء حقبة جديدة من تسويق التكنولوجيا المالية. شركات
بدأوا في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع عملائهم بطريقة أكثر شخصية
مستوى. تم تمكين Twitter وFacebook وLinkedIn ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى
الاتصال بالعملاء والمدخلات في الوقت الحقيقي.
وسائل الاعلام الاجتماعية
كان مهمًا للغاية في تطوير تحديد العلامة التجارية والثقة. هؤلاء
تم استخدام القنوات من قبل شركات التكنولوجيا المالية لإضفاء طابع إنساني على علاماتها التجارية
ثقافة الشركة، والرد على استفسارات العملاء بسرعة. الشفافية و
تم عرض المساءلة من خلال القدرة على الإجابة على مشكلات العملاء بطريقة
المنتدى العام.
يحركها التصميم
التسويق وتجربة المستخدم
مع
عدد متزايد من اللاعبين في مجال التكنولوجيا المالية في السوق، وتجربة المستخدم (UX) و
اكتسب التسويق القائم على التصميم قوة جذب. أدركت شركات التكنولوجيا المالية ذلك
قد تساعدهم الواجهة السلسة وسهلة الاستخدام في التميز عن الآخرين.
جماليات,
تم التركيز على الوظائف والتنقل البديهي في التصميم
تسويق. لإنتاج منتجات جذابة بصريا وعملية للغاية،
استثمرت شركات التكنولوجيا المالية في واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم (UX)
تصميم. كان الهدف هو جعل المعاملات والتفاعلات المالية بسيطة
ومسلية للمستخدمين قدر الإمكان.
تعتمد على البيانات
التسويق والتخصيص
القدرة على
جمع وتقييم البيانات المحسنة مع تقدم التكنولوجيا. لتخصيص بهم
العروض، استخدمت شركات التكنولوجيا المالية التسويق القائم على البيانات. يمكن للشركات التكيف
توصيات المنتج والمحتوى والرسائل التسويقية للأذواق الفردية
باستخدام تحليل سلوك المستخدم.
اضافة الطابع الشخصي
لم يقتصر الأمر على تحسين تجربة المستخدم فحسب، بل أدى أيضًا إلى زيادة معدلات التحويل.
كان المستخدمون أكثر عرضة للتفاعل والتحويل عندما تلقوا إعلانات مخصصة
توصيات المنتج أو العروض الترويجية. ومن المتوقع أن هذا الاتجاه
الاستمرار مع انخراط الشركات في الذكاء الاصطناعي (AI) والآلة
التعلم لتحسين جهود التخصيص الخاصة بهم.
التسويق
التدقيق المطلوب
شركات التكنولوجيا المالية
لقد عملوا تقليديًا في بيئة شديدة التنظيم. هذا التنظيمي
ينطبق التدقيق أيضًا على ممارسات التسويق. القوانين المالية، مثل "اعرف حسابك".
أصبح العملاء (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML) ضروريين للتكنولوجيا المالية
التسويق.
كان للشركات
لتحقيق التوازن بين التسويق الفعال والامتثال التنظيمي. هذا
يستلزم التأكد من أساليب الإعلان واكتساب العملاء
- الالتزام بالقواعد القانونية العليا التي تنظم الصناعة المصرفية. امتثال
أصبح عنصرًا لا مفر منه في تسويق التكنولوجيا المالية.
الثقة و
أمن
في العمل
عندما تكون الثقة ضرورية، أعطت شركات التكنولوجيا المالية الأولوية للأمن في أعمالها
جهود التسويق. يمكن لخروقات البيانات والخروقات في مجال الأمن السيبراني أن تكون كبيرة
الإضرار بالعلامة التجارية لشركة التكنولوجيا المالية وفقدان الثقة.
التسويق
بدأت الحملات في التركيز على ميزات الأمان القوية وأنظمة التشفير و
ضمانات حماية البيانات. سعت شركات التكنولوجيا المالية إلى إقناع العملاء بذلك
وكانت معلوماتهم ومعاملاتهم المالية آمنة. شراكات مع
وكانت شركات الأمن المعترف بها والتوافق مع معايير الصناعة جزءًا من
مبادرات بناء الثقة.
التسويق ل
العملاء
شركات التكنولوجيا المالية
تركز بشكل متزايد على التسويق الذي يركز على العملاء. هذا يتطلب
فهم وحل الاحتياجات المتميزة ونقاط الألم المختلفة
شرائح العملاء. تحتوي تعليقات العملاء والاستطلاعات واختبارات سهولة الاستخدام على كل شيء
تصبح أدوات مهمة في تطوير استراتيجية التسويق.
FINTECH
يجوز للمنظمات تحسين منتجاتها وخدماتها ورسائلها التسويقية من خلال
تحديد أولويات مدخلات العميل. أدت هذه الإستراتيجية إلى إنشاء المزيد
الحلول التي تركز على العملاء، مما أدى إلى تحسين تجربة المستخدم الشاملة.
المؤثرين
ودورهم
مؤخرا
منذ سنوات، استخدمت شركات التكنولوجيا المالية أيضًا قوة المؤثرين لتوسيع نطاق أعمالهم
يصل. يتمتع المؤثرون، وخاصة أولئك الذين يعملون في مجال التمويل والتكنولوجيا، بالقدرة على
القدرة على التواصل مع المجموعات الضيقة والثقة بها.
المؤثرين
ساعدت شركات التكنولوجيا المالية على بيع منتجاتها وخدماتها. هؤلاء
غالبًا ما تستلزم عمليات التعاون مؤثرين يقدمون مراجعات حقيقية و
التوصيات، والتي يمكن أن تكون أكثر إقناعًا من الإعلانات النموذجية.
العدالة
المسؤولية والاستدامة
بعض التكنولوجيا المالية
قامت الشركات بتضمين الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية في برامجها
أساليب التسويق، بما يتماشى مع الاتجاهات المجتمعية الأوسع. هذه الشركات
التأكيد على دعمهم للأهداف البيئية والاجتماعية، مثل
خفض البصمة الكربونية وتعزيز مشاريع الشمول المالي.
المستهلكين ذلك
القيمة الأخلاقية والمسؤولة اجتماعيا تنجذب إليها المؤسسات
التسويق الذي يركز على الاستدامة. فهو لا يساعد فقط الشركات في
يميزون أنفسهم، ولكنه يتوافق أيضًا مع معتقدات
المستهلكين الواعين.
تسويق التكنولوجيا المالية
الصعوبات
بينما fintech
لقد تطور التسويق بعدة طرق، ولم يكن بدونه
الصعوبات. لأن السوق تنافسي للغاية، فإن نفقات اكتساب العميل
يمكن أن تكون مكلفة للغاية. ونتيجة لذلك، يجب على شركات التكنولوجيا المالية أن تزن التسويق بعناية
النفقات مقابل القيمة مدى الحياة للعميل.
وعلاوة على ذلك،
ولا يزال التفاوض بشأن المشهد التنظيمي المعقد أمراً صعباً. شركات
يجب عليهم تغيير استراتيجيتهم التسويقية باستمرار من أجل الالتزام بها
تغيير القيود المالية، والتي تختلف حسب الاختصاص.
تلبية توقعات المستهلك في العصر الرقمي
مثل fintech
إذا استمر القطاع في الازدهار، فمن المهم بالنسبة للمسوقين أن يراقبوه عن كثب
الاتجاهات التي تحدد المشهد، وفي الوقت الحالي، موضوع واحد شامل
يقف خارجا: مستهلك
الطلب.
مؤخرا
سنوات، شهدت التكنولوجيا المالية نموًا مذهلاً، بنسبة 88٪ من
يتبنى المستهلكون الأمريكيون الآن تطبيقات وخدمات التكنولوجيا المالية. هذه الطفرة
مما لا شك فيه انعكاس لعصرنا الرقمي، حيث الراحة و
إمكانية الوصول تسود العليا. إذًا، ما الذي يمكن للمسوقين استخلاصه من هذه الأرقام؟
الأول و
وقبل كل شيء، من الواضح أن المستهلكين لم يعودوا مهتمين فقط به
الطرق المصرفية التقليدية. وأعرب 76% منهم عن ذلك
القدرة على ربط حساباتهم بسلاسة بمختلف التطبيقات والخدمات هي أ
الأولوية القصوى عند اختيار البنك. وهذا يدل على وجود اتجاه قوي نحو
المؤسسات المالية التي تتعاون مع شركات التكنولوجيا المالية لتقديم خدمات متكاملة
الحلول التي تلبي توقعات المستهلكين الحديثة.
وعلاوة على ذلك، فإن
لقد أدى التحول الرقمي للصناعة المالية إلى تمكين المستهلكين
ذكر 73% من مستخدمي التكنولوجيا المالية أن التكنولوجيا تساعدهم في تحقيق نتائج مالية أكثر ذكاءً
قرارات. ونتيجة لذلك، يتعرض مسوقو التكنولوجيا المالية لضغوط متزايدة لعدم القيام بذلك
مجرد تقديم الخدمات ولكن أيضًا لتثقيف مستخدميها وتمكينهم، مما يضمن ذلك
إنهم يستمدون أقصى قيمة من المنصات.
لتزدهر فيها
في ظل هذا المشهد سريع التطور، يحتاج مسوقو التكنولوجيا المالية إلى التركيز على 4 عناصر رئيسية على الأقل
اتجاهات:
- التخصيص:
يعد تصميم العروض حسب التفضيلات الفردية أمرًا بالغ الأهمية. الذكاء الاصطناعي والبيانات
تلعب التحليلات دورًا محوريًا في فهم سلوك المستخدم وتقديمه
تجارب شخصية. - الأمن الإلكتروني:
مع زيادة الاعتماد على الخدمات الرقمية، أصبح المستهلكون أكثر قلقا بشأنها
أمن البيانات من أي وقت مضى. يجب على شركات التكنولوجيا المالية الاستثمار في الأمن السيبراني القوي
التدابير وإبلاغها بشكل فعال للمستخدمين. - محو الأمية المالية:
بينما تساعد التكنولوجيا في اتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاءً، يمكن لمسوقي التكنولوجيا المالية إضافة قيمة
من خلال توفير المحتوى التعليمي الذي يعزز الثقافة المالية للمستخدمين. - الشراكات:
يمكن أن يقدم التعاون مع البنوك وعمالقة التكنولوجيا وشركات التكنولوجيا المالية الأخرى
حلول متكاملة وتوسيع نطاق الخدمات.
FINTECH
مستقبل التسويق
فى المستقبل،
من المرجح أن يتطور تسويق التكنولوجيا المالية أكثر مع تطور التكنولوجيا وسلوك العملاء
وتغير المشهد التنظيمي. التخصيص والتسويق القائم على البيانات
سوف تعتمد بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
علاوة على ذلك ، كما
تمتد التكنولوجيا المالية إلى مجالات مثل التمويل اللامركزي (DeFi) و blockchain
التكنولوجيا، سوف تحتاج أساليب التسويق إلى التطور من أجل تثقيف العملاء
حول هذه الإنجازات الجديدة.
أخيرًا ، التكنولوجيا المالية
لقد قطع التسويق شوطا طويلا منذ شرح المفاهيم الجديدة للحذرين
الجماهير. لقد تم تطويره ليكون قائمًا على البيانات ومتمحورًا حول العملاء ومهتمًا
مع بناء الثقة. لقد تعلمت شركات التكنولوجيا المالية أن التسويق يدور حول أكثر من ذلك
من مجرد جذب العملاء؛ بل يتعلق أيضًا بالزراعة على المدى الطويل
اتصالات وتوفير تجارب مستخدم ممتازة. مثل صناعة التكنولوجيا المالية
ومع استمرارها في الابتكار والتوسع، فمن المؤكد أن أساليبها التسويقية سوف تتطور
خطوة ثابتة، تؤثر على مشهد الخدمات المالية في المستقبل.
تسويق التكنولوجيا المالية
كان للتكتيكات تأثير كبير على الصناعة. كان لدى شركات التكنولوجيا المالية
للتكيف مع التقدم التقني السريع والتغيرات في سلوك المستهلك. دعونا
تحليل الاتجاهات المتغيرة في تسويق التكنولوجيا المالية وكيفية تطور الشركات
تطورت لتظل قادرة على المنافسة في هذه الصناعة سريعة الخطى في عام 2023.
FINTECH
التسويق في أيامه الأولى
التسويق
كانت الأساليب بسيطة جدًا عندما ظهرت التكنولوجيا المالية لأول مرة كعمل تجاري متميز.
كانت الشركات مهتمة في المقام الأول بشرح منتجاتها الفريدة و
خدمات للمشككين. بالمقارنة مع المؤسسات المصرفية التقليدية، فإن
تركز الرسائل على الراحة وتوفير التكاليف وسهولة الاستخدام.
تعليم
العملاء على مفاهيم مثل الإقراض من نظير إلى نظير، والمدفوعات عبر الهاتف المحمول، و
كان المستشارون الآليون عنصرًا شائعًا في الحملات التسويقية المبكرة للتكنولوجيا المالية. هذا
وكانت الطريقة التعليمية مطلوبة لأن العديد من هذه المفاهيم كانت كاملة
غير مألوف للفرد النموذجي.
•
تطور الإعلان الرقمي
رقمي
أصبح للإعلان تأثير كبير في تقنيات التسويق مثل التكنولوجيا المالية
اكتسبت الجر. أدركت شركات التكنولوجيا المالية إمكانات الإنترنت
الإعلان للوصول بكفاءة إلى العملاء المستهدفين. هذا التحول
أدى إلى زيادة في عدد إعلانات التكنولوجيا المالية على العديد
المنصات الرقمية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث، والأخبار المالية
المواقع.
تدفع عن كل نقرة
أصبحت إعلانات (PPC) وتحسين محركات البحث (SEO).
أسلحة لا غنى عنها في ترسانة مسوقي التكنولوجيا المالية. التكنولوجيا المالية
يمكن للمنظمات جذب المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن الحلول المالية من خلال
تقديم عروض أسعار على الكلمات الرئيسية ذات الصلة وتحسين مواقعها على الويب. هذه الاستراتيجية
زيادة الزوار والتحويلات.
فكر
القيادة وتسويق المحتوى
بالإضافة إلى
الإعلان الرقمي، تعتمد شركات التكنولوجيا المالية بشكل متزايد على المحتوى
التسويق وقيادة الفكر للترويج لأنفسهم كسلطة صناعية.
بينما حاولت الشركات تثقيف وإشراك جمهورها المستهدف، قامت المدونات،
أصبحت الأوراق البيضاء والندوات عبر الإنترنت أمرًا روتينيًا.
شركات التكنولوجيا المالية
أدركت أن تقديم المعلومات والأفكار ذات الصلة قد يساعد في
تنمية الثقة مع المستهلكين المحتملين. تموضع هذه المنظمات
أنفسهم كشركاء متعلمين بدلاً من مجرد مقدمي خدمات بسيطين
معالجة القضايا الإشكالية وتقديم الإجابات في محتواها.
الوظيفة
وسائل التواصل الاجتماعي
التطور
من منصات وسائل التواصل الاجتماعي إيذانا ببدء حقبة جديدة من تسويق التكنولوجيا المالية. شركات
بدأوا في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع عملائهم بطريقة أكثر شخصية
مستوى. تم تمكين Twitter وFacebook وLinkedIn ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى
الاتصال بالعملاء والمدخلات في الوقت الحقيقي.
وسائل الاعلام الاجتماعية
كان مهمًا للغاية في تطوير تحديد العلامة التجارية والثقة. هؤلاء
تم استخدام القنوات من قبل شركات التكنولوجيا المالية لإضفاء طابع إنساني على علاماتها التجارية
ثقافة الشركة، والرد على استفسارات العملاء بسرعة. الشفافية و
تم عرض المساءلة من خلال القدرة على الإجابة على مشكلات العملاء بطريقة
المنتدى العام.
يحركها التصميم
التسويق وتجربة المستخدم
مع
عدد متزايد من اللاعبين في مجال التكنولوجيا المالية في السوق، وتجربة المستخدم (UX) و
اكتسب التسويق القائم على التصميم قوة جذب. أدركت شركات التكنولوجيا المالية ذلك
قد تساعدهم الواجهة السلسة وسهلة الاستخدام في التميز عن الآخرين.
جماليات,
تم التركيز على الوظائف والتنقل البديهي في التصميم
تسويق. لإنتاج منتجات جذابة بصريا وعملية للغاية،
استثمرت شركات التكنولوجيا المالية في واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم (UX)
تصميم. كان الهدف هو جعل المعاملات والتفاعلات المالية بسيطة
ومسلية للمستخدمين قدر الإمكان.
تعتمد على البيانات
التسويق والتخصيص
القدرة على
جمع وتقييم البيانات المحسنة مع تقدم التكنولوجيا. لتخصيص بهم
العروض، استخدمت شركات التكنولوجيا المالية التسويق القائم على البيانات. يمكن للشركات التكيف
توصيات المنتج والمحتوى والرسائل التسويقية للأذواق الفردية
باستخدام تحليل سلوك المستخدم.
اضافة الطابع الشخصي
لم يقتصر الأمر على تحسين تجربة المستخدم فحسب، بل أدى أيضًا إلى زيادة معدلات التحويل.
كان المستخدمون أكثر عرضة للتفاعل والتحويل عندما تلقوا إعلانات مخصصة
توصيات المنتج أو العروض الترويجية. ومن المتوقع أن هذا الاتجاه
الاستمرار مع انخراط الشركات في الذكاء الاصطناعي (AI) والآلة
التعلم لتحسين جهود التخصيص الخاصة بهم.
التسويق
التدقيق المطلوب
شركات التكنولوجيا المالية
لقد عملوا تقليديًا في بيئة شديدة التنظيم. هذا التنظيمي
ينطبق التدقيق أيضًا على ممارسات التسويق. القوانين المالية، مثل "اعرف حسابك".
أصبح العملاء (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML) ضروريين للتكنولوجيا المالية
التسويق.
كان للشركات
لتحقيق التوازن بين التسويق الفعال والامتثال التنظيمي. هذا
يستلزم التأكد من أساليب الإعلان واكتساب العملاء
- الالتزام بالقواعد القانونية العليا التي تنظم الصناعة المصرفية. امتثال
أصبح عنصرًا لا مفر منه في تسويق التكنولوجيا المالية.
الثقة و
أمن
في العمل
عندما تكون الثقة ضرورية، أعطت شركات التكنولوجيا المالية الأولوية للأمن في أعمالها
جهود التسويق. يمكن لخروقات البيانات والخروقات في مجال الأمن السيبراني أن تكون كبيرة
الإضرار بالعلامة التجارية لشركة التكنولوجيا المالية وفقدان الثقة.
التسويق
بدأت الحملات في التركيز على ميزات الأمان القوية وأنظمة التشفير و
ضمانات حماية البيانات. سعت شركات التكنولوجيا المالية إلى إقناع العملاء بذلك
وكانت معلوماتهم ومعاملاتهم المالية آمنة. شراكات مع
وكانت شركات الأمن المعترف بها والتوافق مع معايير الصناعة جزءًا من
مبادرات بناء الثقة.
التسويق ل
العملاء
شركات التكنولوجيا المالية
تركز بشكل متزايد على التسويق الذي يركز على العملاء. هذا يتطلب
فهم وحل الاحتياجات المتميزة ونقاط الألم المختلفة
شرائح العملاء. تحتوي تعليقات العملاء والاستطلاعات واختبارات سهولة الاستخدام على كل شيء
تصبح أدوات مهمة في تطوير استراتيجية التسويق.
FINTECH
يجوز للمنظمات تحسين منتجاتها وخدماتها ورسائلها التسويقية من خلال
تحديد أولويات مدخلات العميل. أدت هذه الإستراتيجية إلى إنشاء المزيد
الحلول التي تركز على العملاء، مما أدى إلى تحسين تجربة المستخدم الشاملة.
المؤثرين
ودورهم
مؤخرا
منذ سنوات، استخدمت شركات التكنولوجيا المالية أيضًا قوة المؤثرين لتوسيع نطاق أعمالهم
يصل. يتمتع المؤثرون، وخاصة أولئك الذين يعملون في مجال التمويل والتكنولوجيا، بالقدرة على
القدرة على التواصل مع المجموعات الضيقة والثقة بها.
المؤثرين
ساعدت شركات التكنولوجيا المالية على بيع منتجاتها وخدماتها. هؤلاء
غالبًا ما تستلزم عمليات التعاون مؤثرين يقدمون مراجعات حقيقية و
التوصيات، والتي يمكن أن تكون أكثر إقناعًا من الإعلانات النموذجية.
العدالة
المسؤولية والاستدامة
بعض التكنولوجيا المالية
قامت الشركات بتضمين الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية في برامجها
أساليب التسويق، بما يتماشى مع الاتجاهات المجتمعية الأوسع. هذه الشركات
التأكيد على دعمهم للأهداف البيئية والاجتماعية، مثل
خفض البصمة الكربونية وتعزيز مشاريع الشمول المالي.
المستهلكين ذلك
القيمة الأخلاقية والمسؤولة اجتماعيا تنجذب إليها المؤسسات
التسويق الذي يركز على الاستدامة. فهو لا يساعد فقط الشركات في
يميزون أنفسهم، ولكنه يتوافق أيضًا مع معتقدات
المستهلكين الواعين.
تسويق التكنولوجيا المالية
الصعوبات
بينما fintech
لقد تطور التسويق بعدة طرق، ولم يكن بدونه
الصعوبات. لأن السوق تنافسي للغاية، فإن نفقات اكتساب العميل
يمكن أن تكون مكلفة للغاية. ونتيجة لذلك، يجب على شركات التكنولوجيا المالية أن تزن التسويق بعناية
النفقات مقابل القيمة مدى الحياة للعميل.
وعلاوة على ذلك،
ولا يزال التفاوض بشأن المشهد التنظيمي المعقد أمراً صعباً. شركات
يجب عليهم تغيير استراتيجيتهم التسويقية باستمرار من أجل الالتزام بها
تغيير القيود المالية، والتي تختلف حسب الاختصاص.
تلبية توقعات المستهلك في العصر الرقمي
مثل fintech
إذا استمر القطاع في الازدهار، فمن المهم بالنسبة للمسوقين أن يراقبوه عن كثب
الاتجاهات التي تحدد المشهد، وفي الوقت الحالي، موضوع واحد شامل
يقف خارجا: مستهلك
الطلب.
مؤخرا
سنوات، شهدت التكنولوجيا المالية نموًا مذهلاً، بنسبة 88٪ من
يتبنى المستهلكون الأمريكيون الآن تطبيقات وخدمات التكنولوجيا المالية. هذه الطفرة
مما لا شك فيه انعكاس لعصرنا الرقمي، حيث الراحة و
إمكانية الوصول تسود العليا. إذًا، ما الذي يمكن للمسوقين استخلاصه من هذه الأرقام؟
الأول و
وقبل كل شيء، من الواضح أن المستهلكين لم يعودوا مهتمين فقط به
الطرق المصرفية التقليدية. وأعرب 76% منهم عن ذلك
القدرة على ربط حساباتهم بسلاسة بمختلف التطبيقات والخدمات هي أ
الأولوية القصوى عند اختيار البنك. وهذا يدل على وجود اتجاه قوي نحو
المؤسسات المالية التي تتعاون مع شركات التكنولوجيا المالية لتقديم خدمات متكاملة
الحلول التي تلبي توقعات المستهلكين الحديثة.
وعلاوة على ذلك، فإن
لقد أدى التحول الرقمي للصناعة المالية إلى تمكين المستهلكين
ذكر 73% من مستخدمي التكنولوجيا المالية أن التكنولوجيا تساعدهم في تحقيق نتائج مالية أكثر ذكاءً
قرارات. ونتيجة لذلك، يتعرض مسوقو التكنولوجيا المالية لضغوط متزايدة لعدم القيام بذلك
مجرد تقديم الخدمات ولكن أيضًا لتثقيف مستخدميها وتمكينهم، مما يضمن ذلك
إنهم يستمدون أقصى قيمة من المنصات.
لتزدهر فيها
في ظل هذا المشهد سريع التطور، يحتاج مسوقو التكنولوجيا المالية إلى التركيز على 4 عناصر رئيسية على الأقل
اتجاهات:
- التخصيص:
يعد تصميم العروض حسب التفضيلات الفردية أمرًا بالغ الأهمية. الذكاء الاصطناعي والبيانات
تلعب التحليلات دورًا محوريًا في فهم سلوك المستخدم وتقديمه
تجارب شخصية. - الأمن الإلكتروني:
مع زيادة الاعتماد على الخدمات الرقمية، أصبح المستهلكون أكثر قلقا بشأنها
أمن البيانات من أي وقت مضى. يجب على شركات التكنولوجيا المالية الاستثمار في الأمن السيبراني القوي
التدابير وإبلاغها بشكل فعال للمستخدمين. - محو الأمية المالية:
بينما تساعد التكنولوجيا في اتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاءً، يمكن لمسوقي التكنولوجيا المالية إضافة قيمة
من خلال توفير المحتوى التعليمي الذي يعزز الثقافة المالية للمستخدمين. - الشراكات:
يمكن أن يقدم التعاون مع البنوك وعمالقة التكنولوجيا وشركات التكنولوجيا المالية الأخرى
حلول متكاملة وتوسيع نطاق الخدمات.
FINTECH
مستقبل التسويق
فى المستقبل،
من المرجح أن يتطور تسويق التكنولوجيا المالية أكثر مع تطور التكنولوجيا وسلوك العملاء
وتغير المشهد التنظيمي. التخصيص والتسويق القائم على البيانات
سوف تعتمد بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
علاوة على ذلك ، كما
تمتد التكنولوجيا المالية إلى مجالات مثل التمويل اللامركزي (DeFi) و blockchain
التكنولوجيا، سوف تحتاج أساليب التسويق إلى التطور من أجل تثقيف العملاء
حول هذه الإنجازات الجديدة.
أخيرًا ، التكنولوجيا المالية
لقد قطع التسويق شوطا طويلا منذ شرح المفاهيم الجديدة للحذرين
الجماهير. لقد تم تطويره ليكون قائمًا على البيانات ومتمحورًا حول العملاء ومهتمًا
مع بناء الثقة. لقد تعلمت شركات التكنولوجيا المالية أن التسويق يدور حول أكثر من ذلك
من مجرد جذب العملاء؛ بل يتعلق أيضًا بالزراعة على المدى الطويل
اتصالات وتوفير تجارب مستخدم ممتازة. مثل صناعة التكنولوجيا المالية
ومع استمرارها في الابتكار والتوسع، فمن المؤكد أن أساليبها التسويقية سوف تتطور
خطوة ثابتة، تؤثر على مشهد الخدمات المالية في المستقبل.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.financemagnates.com//fintech/fintech-marketing-trends-how-have-companies-evolved/
