شعار زيفيرنت

الابتعاد عن هذه المشاكل الإيجارية الإيجارية الـ 21 التي تبدأ في قيام مديري الإيجارات 

التاريخ:

امتلاك و إدارة إيجارات الإجازات هو مسعى ديناميكي ، يوازن بين الربح والخبرة وتأثير المجتمع. بغض النظر عما إذا كنت تدير ملف منزل في أوكلاهوما سيتي أو شقة في سان ماركوس ، كاليفورنيا، ستواجه تحديات فريدة خاصة بالأسواق المختلفة. هذه عقبات واجهها جميع مديري الإيجارات تقريبًا ، خاصة في الأيام الأولى.

ومع ذلك ، فإن التنقل في هذه التضاريس يتطلب تجنبًا دقيقًا للمخاطر المحتملة التي يمكن أن تعيق نجاحك. من الحفاظ على الموضوعية المتوازنة إلى إتقان استراتيجيات السوق ، وضمان التواصل الفعال لبناء علاقات قوية مع الجيران ،

تقدم مقالة Redfin هذه قائمة شاملة بقضايا تأجير الإجازات الحيوية لتجنبها. بالاعتماد على خبرة قادة الصناعة ، ستكتسب رؤى قيمة حول حواجز الطرق المحتملة هذه وتتعلم كيفية تجنبها بشكل استباقي. يمكنك الانتقال إلى تنظيم مزدهرة استئجار عطلة من فئة الخمس نجوم المغامرة ، حيث يضيء هؤلاء الخبراء الطريق إلى عمليات أكثر سلاسة ، ورضا الضيوف ، ونتائج مزدهرة. تعلم من تجاربهم لحماية استثمارك وتعظيم أرباحك وإحداث تأثير إيجابي على مشهد الضيافة.

رجل بحقيبة ينتقل إلى حجز إيجار قصير الأجل

1. عدم توازن الموضوعية والعاطفة

يوصي Matt Barbuzzi من بارك بليس لإدارة الممتلكات  "بينما يعد السعي لاستضافة أفضل الضيوف فقط أمرًا مهمًا ، يجب أن تكون مستعدًا للحوادث العرضية ، حيث لا مفر منها في هذا النوع من الأعمال. لا تسمح للمشاعر الشخصية بأن تشوش على حكمك أو مرونتك العاطفية. هذا مهم بشكل خاص إذا كانت الممتلكات الخاصة بك تحمل أهمية عاطفية أو تعمل كمساحة عائلية. ما لم تكن تستأجرها لأصدقائك المقربين أو أقاربك ، فإننا ننصح بشدة بعدم استخدام مثل هذه العقارات للتأجير على المدى القصير بسبب الضائقة العاطفية المحتملة ".

2. إهمال الفحص المناسب

"يمثل فحص ضيوف العطلة تحديات فريدة مقارنة بفحص المستأجرين السنويين التقليديين ، حيث أن لديك قيودًا على المعلومات التي يمكنك طلبها ، مثل الاتصال والتحقق من سجل التوظيف وأصحاب العقارات السابقين. ومع ذلك ، قم بتطبيق تقنيات مختلفة لضمان أمن ممتلكاتنا ، "يشارك Maximilian Kostyashkin and كارلوس بينا من مجموعة ماك العقارية. تشمل هذه التقنيات:

  • استخدام برامج فحص الضيف المتقدمة مثل Autohost أو Chekin أو Superego أو Authenticate. تقوم هذه المنصات بإجراء فحوصات الائتمان والتحقق من الخلفية والتحقق من الهوية الرسمية وتتطلب ودائع الأضرار. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها توفر اتفاقيات إيجار شاملة قصيرة الأجل ليوقع عليها الضيوف.
  • تنفيذ الحد الأدنى من متطلبات الإقامة: خلال مواسم الذروة ، نطلب إقامة لا تقل عن ثلاثة أيام. يساعد هذا الإجراء في منع الأفراد من تأجير ممتلكاتك لحدث أو حفلة لمرة واحدة.
  • مع ملاحظة استخدام تقنية مراقبة الضوضاء ، والتي تمنع بشكل فعال المستأجرين الحزبيين.
  • استخدام برنامج مراقبة الجهاز: تم تجهيز جميع ممتلكاتنا ببرنامج يتتبع عدد الأجهزة المستخدمة. غالبًا ما يشير الارتفاع المفاجئ في عدد الأجهزة ، مثل الوصول إلى 20 ، إلى طرف محتمل يستضيفه ضيوفك ".

3. التدبير المنزلي

"لا تقبل بأقل تكلفة - استثمر في عمال النظافة ، وسيلاحظ ضيوفك بلا شك الاختلاف في جودة إيجار عطلتك" ، شارع ريالتي.

"لا يمكنني التأكيد بما فيه الكفاية على مدى أهمية دفع أجور عمال النظافة. من خلال تقديم تعويض عادل ، فإنك لا تحافظ فقط على مستوى عالٍ من النظافة ولكن أيضًا تعزز دافعهم وتفانيهم في تقديم خدمة استثنائية. ينجذب عمال النظافة المهرة إلى رواتب جيدة ، وهذا يؤثر بشكل مباشر على تجربة الضيف ، ويساهم في سمعة إيجابية ، ويضمن بيئة مريحة وترحيبية لضيوفك".

4. المبالغة في تعقيد تجربة ضيفك 

“لا تفرض إجراءات تسجيل المغادرة المفرطة على النزلاء. تعتبر المهام المثلى مثل بدء تحميل المناشف ، والتخلص من نفايات المطبخ ، وتشغيل غسالة الصحون. من الضروري إبلاغ الضيوف بأن هذه الأعمال المنزلية تساهم في تقليل رسوم التنظيف والتشجيع على تسجيل الوصول المبكر " هافن لإدارة الممتلكات.

"اعرض مقاطع فيديو تعليمية عن أي ميزات معقدة في استئجار إجازتك. يمكن توفير مقاطع الفيديو التي توجه الضيوف خلال تشغيل حوض الاستحمام الساخن ، أو استخدام الأجهزة الذكية ، أو التنقل في معدات معقدة أخرى بتنسيق فيديو. "

5. تحديد أسعار سيئة

"يفتقر العديد من المضيفين إلى معرفة السوق بالمعدلات ويحددون أسعارها بناءً على ارتباطهم العاطفي بالعقار المحدد. وغالبًا ما يؤدي هذا إلى معدلات مرتفعة للغاية بالنسبة للسوق ، مما يؤدي إلى نقص الحجوزات "، كما يقول أوليفر ألبريشت من فاليبيرا. ثم بعد فترة ، خفضوا الأسعار بشكل كبير ، مما أدى إلى المزيد من الحجوزات ، ولكن هذه الأسعار قد تغطي فقط تكاليف المنزل دون تحقيق أي ربح لأصحاب المنازل. تستمر هذه الدورة لفترة من الوقت حتى يستسلموا في النهاية ، حيث يتعين عليهم إما استئجار المنزل على أساس طويل الأجل أو حتى بيعه بسبب عدم قدرتهم على الوفاء بمدفوعات الرهن العقاري ".

تستمتع الأسرة بالفناء الخلفي في إيجار الإجازة للأسبوع

6. مشاكل الاتصال

"الخطأ الرئيسي في إدارة الإيجارات هو الفشل في التواصل مع مالكي العقارات. وتعتمد ممتلكاتهم الاستثمارية ، التي غالبًا ما تكون من بين أصولهم الأكثر قيمة ، على توليد الدخل أو تغطية تكاليفهم Port Aransas Airbnb Vacation Rental Property Management من Grand Welcome

"إن تكليف الإدارة بالآخرين يستلزم الثقة ، وتزدهر الثقة بالتواصل. بدونها ، يلفق الملاك الروايات ، مما يؤدي إلى تآكل الثقة ، مما يؤدي إلى سوء الفهم وعدم تحقيق التوقعات. التواصل هو حجر الأساس لشراكات تأجير الإجازات ، مما يضمن ازدهار كلا الطرفين. النهج الاستباقي ، الذي يوازن بين القضايا والنجاحات ، يعزز الثقة الأعمق. تعمل المكالمات الشخصية الإستراتيجية المنتظمة على بناء الثقة وتعميق الشراكات وتسهيل الإحالات من مالك إلى مالك والتي تتجاوز جهود التسويق في توسيع نطاق الأعمال ".

7. وجود علاقة سيئة مع جيرانك 

"يشعر بعض المالكين بالقلق من احتمال إزعاج الجيران بممتلكاتهم المؤجرة قصيرة الأجل (STR) ، وبحق - لا أحد يريد إنشاء خصوم" ، توصي Long Beach Airbnb Vacation Rental Property Management من Grand Welcome.

"تزويد المالكين بأساليب مكافحة الإزعاج التالية:

  • تواصل مع الجيران قبل إطلاق إيجارك قصير الأجل (STR) وتزويدهم برقم اتصال للاتصال بهم في حالة ظهور أي مشاكل.
  • كن متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتواصل أو زيارات الممتلكات لضمان بيئة سلمية.
  • تواصل مع الضيوف - من خلال القائمة ورسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول ونصوص يوم الوصول - بأن الأحداث والحفلات محظورة ، وسيؤدي انتهاك هذه القاعدة إلى الإخلاء. كن مهذبًا لكن حازمًا.
  • ضع في اعتبارك التأجير فقط للضيوف الذين يقيمون لأكثر من ليلتين (ثلاث ليال أو أكثر أفضل). تميل الإقامة لليلة واحدة إلى جذب "الحفلات".

فيما يلي مثال من بريد إلكتروني قياسي أرسلته إلى ضيوف STR الخاص بي:

أردت أن أخبرك أن هناك مستأجرًا طويل الأجل يعيش فوق المرآب (مبنى منفصل) وجيران على كلا الجانبين على مقربة ، مما يعني أن الفناء الخلفي يغلق في الساعة 11 مساءً. يعد Belmont Heights Retreat المكان المثالي للهدوء والسكينة.  

إذا كانت لديك أية مشكلات أثناء ساعات العمل - يمكن العثور على معلومات الاتصال الخاصة بي أدناه ، ولدينا خط خدمات الضيوف متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم 24.XXX.XXXX "

8. إهمال التغذية الراجعة 

"التعليقات هي شريان الحياة لاستئجار عطلتك. كيف تعرف ما الذي يحبه أو لا يحبه الضيوف ، أو أين تفتقد العلامة على أشياء معينة؟ بدون البحث عن الملاحظات وتتبعها وتنفيذها بنشاط ، فأنت عرضة للنقاط العمياء التشغيلية التي ستؤثر على أرباحك النهائية " مايكل سكينر من ذكي VRM. "إذا لم يترك الضيوف تعليقًا ، فحثهم على طلب أحد التعليقات بأدب. أو أرسل لهم رسالة نصية تسألهم عما إذا كانوا منفتحين لمناقشة تجربتهم معك في مكالمة هاتفية سريعة ".

9. استراتيجية السوق الضعيفة

"في Grand Welcome Nashville ، لا نعتمد فقط على المنصات التقليدية. نحن نعمل على تضخيم وصولنا من خلال الترويج على أكثر من 120 موقعًا على الويب وحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومجتمعنا لضمان حصول أصحاب المنازل لدينا على عرض لا مثيل له وأن الضيوف يتذوقون ناشفيل الأصيلة ". Nashville Airbnb Rental Property Management من Grand Welcome.

"ناشفيل أكثر من مجرد مدينة. إنها تجربة ، لحن يستمر لفترة طويلة بعد انتهاء الأغنية. أعتقد أن الحصول على هذا الجوهر في تسويقك أمر بالغ الأهمية. يمكن لتسليط الضوء على مناطق الجذب المحلية والأحداث المحلية وأجواء ناشفيل الفريدة أن تجذب الضيوف وتجذبهم إلى أحضان المدينة ".

10. التقليل من الصور الاحترافية

"أعتقد أن الخطأ الأكبر الذي يجب تجنبه هو عدم تعيين مصور محترف لالتقاط صور قائمة. هذا يمكن أن يميزك عن منافسيك ويجعلك تبرز على الفور ، حيث أن الانطباعات الأولى مهمة بشكل لا يصدق ، "يوصي Gabe Chase من مجموعة برينتوود العقارية.

النساء في غرفة مستأجرة مضاءة جيدًا

11. تسعير "اضبطه وانسى الأمر"

"أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا هو اعتماد نهج" ضبطها ونسيانها "في التسعير. كل يوم يحمل قيمته السوقية المميزة ، وتجاهل هذه الحقيقة يمكن أن يؤدي إما إلى التخلي عن الدخل المحتمل أو صعوبة تأمين الحجوزات "، كما يقول غاريت هام من إدارة عطلة نهاية الأسبوع. "بينما يعد استخدام أدوات التسعير مثل Wheelhouse و PriceLabs خطوة إيجابية ، إلا أنها ليست حلاً شاملاً. لا تزال هذه الأدوات تعتمد على رؤى ومعرفة مدير الممتلكات ، وينبغي استكمالها بأبحاث السوق الخاصة بك. "

12. أوقات تسجيل الوصول والمغادرة غير واضحة

"من الجيد تذكير الضيف بطريقة ودية بموعد تسجيل المغادرة ، خاصة في اليوم السابق لتسجيل المغادرة. أيضًا ، ضعه في مكان مرئي في المنزل وفي رسالة نصية ودية تقول "أتمنى أن تكون قد أحببت رحلتك" ، "يقترح مايكل ب. إيميريك ، المؤسس المشارك لـ يشرف على. "إذا حصل الضيف على مساحة صغيرة وغادر في وقت متأخر ، فقد يتسبب ذلك في تجربة سيئة للضيف التالي عن طريق تأجيل وقت تسجيل الوصول. كن مضيافًا قدر الإمكان ، ولكن لا تدع الضيف ينتهك إجازة ضيف آخر ".

13. عدم كفاية التأمين على الممتلكات

"عدم وجود تأمين على الممتلكات يترك أصحاب الإجازات عرضة للخسائر والمسؤوليات المالية المحتملة في حالة وقوع حوادث أو أضرار أو ظروف غير متوقعة ،" يحذر  إيجارات الرحل. "تعد التغطية التأمينية المناسبة ، مثل تأمين إيجار الإجازات ، أمرًا بالغ الأهمية لحماية استثماراتك والحماية من المخاطر المرتبطة بالإيجارات قصيرة الأجل."

14. عدم وضع قواعد وسياسات منزلية للضيوف

"سواء كانت شقة أنيقة في قلب أوستن أو كوخًا منعزلًا في هيل كنتري ، فإن الوضوح هو المفتاح. قواعد المنزل المحددة بوضوح ، من سياسات الحيوانات الأليفة إلى ساعات الهدوء ، تأكد من أن الضيوف يعرفون ما هو متوقع ، "يوصي ألكسندر بوكانان ، مالك أوستن أير بي إن بي لإدارة العقارات المؤجرة من جراند أهلا وسهلا بك. "يضمن دليل الضيف الشامل ، مع إرشادات حول استخدام الأجهزة وجهات الاتصال في حالات الطوارئ والنصائح المحلية ، إقامة خالية من المتاعب. هذا النهج الاستباقي يقلل من سوء التفاهم ويضمن للضيوف الاسترخاء التام ، مع العلم أنهم في أيد أمينة ".

15. غير قادر على التلاعب بالأدوار وتلبية المطالب

"بصفتنا مديري تأجير الإجازات ، نرتدي العديد من القبعات ، ونتعامل بمهارة مع مالكي العقارات وأصولهم - بما في ذلك التأثيث ، والصيانة ، والصيانة ، والتحديثات ، والتسعير ، والتسويق / الإعلان ، والمحاسبة ، وغير ذلك ،" إيجارات بلو باسيفيك

"نتنقل أيضًا في عالم الضيوف - التسويق / الإعلان لتأمين الحجوزات ، وإدارة الأعمال الورقية / العقود لحماية المالك والضيف ، والإشراف على الصيانة ، وإدارة الوصول / التكنولوجيا / المعلومات ، وترتيب التنظيف / الصيانة ، وتنظيم تجارب الضيوف بدقة لتعزيز الرعاية المتكررة ، من بين مسؤوليات أخرى. يؤكد هذا الدور متعدد الأوجه على الطبيعة المتميزة والمتطلبة لإدارة تأجير الإجازات ، وهو ما يتجاوز بكثير الاعتقاد الخاطئ بأنه ينطوي فقط على نشر صور الممتلكات على Airbnb ".

"هناك عدد لا يحصى من الأخطاء يمكن أن يرتكبها المرء أثناء إدارة مشروع إيجار قصير الأجل. بناءً على تجربتي في السوق الحالية ، فإن الأخطاء الأكثر شيوعًا تتضمن عدم إعطاء أهمية كافية لاكتساب ميزة تنافسية. يستلزم ذلك الاستثمار في عناصر مثل الأثاث والديكورات والبياضات عالية الجودة والفراش ووسائل الراحة ، وكلها ضرورية في سوق مشبعة بالفعل. 

عائلة على سطح إيجار نخب إيجار

16. لا تميز نفسك

يقترح "من الضروري أن تميز نفسك وسط هذا المشهد المزدحم" تامبا Airbnb Vacation Rental Property Management من Grand Welcome. علاوة على ذلك ، لا يمكن التغاضي عن أهمية استراتيجية تسعير جيدة التخطيط ، والحفاظ على النظافة ، وضمان التواصل الفعال والاستجابة في خدمات الضيوف من حيث الأخطاء الشائعة. 

تأكد من تمييز نفسك. مع توفر العديد من الإيجارات قصيرة الأجل ، فإن التميز أمر بالغ الأهمية. قم بتمييز ما يجعل مكان الإقامة الخاص بك فريدًا ، سواء كان موضوعًا معينًا أو تصميمًا أو موقعًا معينًا. لا تتجاهل تقديم الأفكار المحلية. بصفتك مضيفًا ، يمكنك تقديم رؤى قيمة حول المنطقة المحلية. يمكن أن تؤدي التوصيات الخاصة بمعالم الجذب والمطاعم والخدمات القريبة إلى تحسين تجربة الضيف ".

17. تخطي القوانين واللوائح المحلية

"ابدأ بدراسة شاملة للقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بتقارير المعاملات المشبوهة" ، توصي MyTripify. تأكد من فهمك لجميع اللوائح ذات الصلة ، أو استعن بخبرة مدير الممتلكات الذي يفعل ذلك. يمكن أن يؤدي عدم الامتثال ، مثل انتهاك قيود HOA أو إدراج STR بشغل يتجاوز حدود خزان الصرف الصحي ، إلى فرض غرامات باهظة. العواقب المحتملة تفوق بكثير أي مكاسب أولية.

ومع ذلك ، لا تقلل من أهمية التغطية التأمينية لمضيفي STR. يعد الاستثمار في منتجات التأمين وسيلة فعالة من حيث التكلفة للتخفيف من مخاطر تلف الممتلكات. من خلال تأمين التأمين ، تستعيد السيطرة على الأضرار المحتملة وتحافظ على الحالة الممتازة لممتلكاتك ، مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا النزلاء ".

18. نسيان الأنظمة وتحديد التوقعات أثناء نمو عملك

أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها مديرو الإيجارات أثناء الإجازات والتي تكلفك الوقت والمال هي توظيف أشخاص إضافيين في فريقك بدون أنظمة "، يحذر بينك كاش كاو لإدارة الممتلكات. "بينما ينمو عملك ، لا يمكنك أن تفعل كل شيء بنفسك ، لذا فإنك توظف شخصًا لمساعدتك في المهام في مكان الإقامة أو عن بُعد. ومع ذلك ، قد لا يفعل ذلك الشخص بشكل صحيح ، أو لا يحصل على النتائج التي تبحث عنها ، أو أنك تحصل على تقييمات سلبية وشكاوى من الضيوف. 

ينتهي بك الأمر إلى القيام بالعمل مرة أخرى بنفسك أو قضاء الوقت في محاولة العثور على شخص آخر. أفضل طريقة لتشغيل أعمالك وتنميتها بكفاءة دون الحاجة إلى مزيد من الوقت أو الجهد هي إنشاء أنظمة وعمليات يمكن للأشخاص اتباعها للحصول على نتائج متسقة ، مثل الحصول على تقييمات من فئة الخمس نجوم دون أن تقوم بالعمل. لديك عملية ونظام للصيانة ، والتنظيف ، والتجهيز ، والبياضات ، وما إلى ذلك "

19. لا تكون مثابرة بما فيه الكفاية 

"من أهم الخطوات ، إن لم يكن أهمها ، لضمان إدارة ناجحة لقضاء الإجازة لمنزلك أو عملك ، التأكد من أنك مفرط في التواصل مع ضيوفك ، قبل وأثناء إقامتهم ،" يشارك إميلي بيشوب ، مديرة الاتصالات في برايتويلد. "ضع تعليمات تسجيل الوصول بوضوح ، مع التأكد أيضًا من الإجابة بالفعل على أي أسئلة استباقية قد تكون لدى الضيوف. يبدو الأمر مفرطًا في التبسيط ، لكنك ستندهش عندما تعلم أن هذه ليست دائمًا أولوية لبعض شركات إدارة الإجازات ".

20. عدم التعلم وحل المشكلات بسرعة

"إحدى الملاحظات التي أبديها بخصوص معظم إيجارات الإجازات هي عدم وجود أنظمة راسخة وقابلة للتكرار موجهة نحو النجاح. وهذا يترجم إلى مواجهة تحديات صعبة ، حتى لو تم تناول هذه القضايا قبل ستة أشهر فقط. ونتيجة لذلك ، يجد الفريق نفسه يتتبع خطوات لاكتشاف حلول للضيوف أو يخاطر بتركهم غير راضين "، كما يقول كودي وود من مساكن STR.

وبالمثل ، هناك مشكلة أخرى منتشرة بشكل متكرر في صناعة تأجير الإجازات تتعلق بالسرعة التي يتم بها معالجة مخاوف النزلاء. في بعض الأحيان ، تدور هذه المخاوف حول مسائل الصيانة ، مما يشير إلى وجود نقص في جدول صيانة الممتلكات ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، عدم وجوده. 

بدلاً من ذلك ، قد تنجم المشاكل عن خلل في المرافق أو نفاد الإمدادات بسبب نقص أنظمة إعادة التخزين الفعالة من جانب المالك أو المدير. يشمل العلاج لكل من المخاوف المذكورة أعلاه تنفيذ نظام صيانة ربع سنوي أو شهري مدعوم بخط مساعدة طوارئ يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مخصص لدعم الممتلكات. يعد التتبع الدؤوب لمستويات المخزون بعد كل دوران نظيف على مستوى الممتلكات أمرًا ضروريًا. تفترض السرعة أهمية قصوى في مجال إيجارات العطلات ، حيث إن غيابنا المادي عن العقار يستلزم امتلاك فهم واضح لإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعالة. لا يسهل هذا النهج الاستجابات السريعة فحسب ، بل يترك أيضًا محتوى الضيوف مع حل سريع لمشكلاتهم ".

21. مواكبة احتياجات الصيانة

"أحد الأخطاء الشائعة هو التقليل من أهمية احتياجات الصيانة المستمرة للعقار المؤجر لقضاء الإجازة. يمكن أن يؤدي الفشل في معالجة مشكلات الصيانة على الفور إلى مراجعات سلبية ونزلاء غير راضين ،" Bend Airbnb Vacation Rental Property Management من Grand Welcome ينصح. "لتجنب ذلك ، نوصي بإنشاء جدول صيانة شامل ، وإجراء عمليات تفتيش منتظمة ، ونطلب من صاحب المنزل تخصيص جزء من دخل الإيجار لإجراء إصلاحات غير متوقعة.

Sameway ، باستخدام صور ذات جودة رديئة أو قديمة لممتلكاتك المستأجرة لقضاء العطلات ، يمكن أن يردع الضيوف المحتملين. يمكن أن يؤدي تجاهل أهمية التصوير الفوتوغرافي الاحترافي إلى تقليل الحجوزات والاهتمام. نوصي بشدة بالاستثمار في صور عالية الجودة وجيدة الإضاءة تعرض بدقة أفضل ميزات العقار. قم دائمًا بتعيين مصور محترف متخصص في العقارات لالتقاط جاذبية العقار ".

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة