ما علاقة الجورب الأسود بالتسويق الريادي؟ كل شيء يبدأ بحكاية. تم استدعاؤه في اللحظة الأخيرة للقاء أحد العملاء، حيث وجد مستشارنا المتخرج حديثًا من كلية إدارة الأعمال نفسه في عشاء سوشي في منزل خاص مع عميل ياباني. وهذا يعني خلع الأحذية. ولم يكن لون جوربين المستشارين غير متطابقين فحسب، بل كان أحدهما به ثقب في إصبع القدم الكبير. فشل ملحمي!
الإحراج الذي يعاني منه مستشارنا، سامي ليشتيأثارت فكرة مشروع ريادي بسيط بقدر ما كان مبتكرًا: إنتاج وبيع الجوارب السوداء من خلال نموذج الاشتراك. تم تسمية الشركة الناشئة، التي تأسست عام 1999 مع مارسيل روث جوارب سوداء وقد ذهب إلى أماكن كرائد في التجارة الإلكترونية.
بذل المزيد من الجهد مع أقل
ناقش في ريادة الأعمال الدولية بقلم أنطونيلا زوكشيلا، وبيرجيت هاجن، ومانويل جي. سيرابيو (منشورات إدوارد إلجار)، تستحق هذه القصة أن تخبرنا أنها ليست فقط "فعل المزيد مع القليل"ممكن، ولكنه يمثل أيضًا نقطة مميزة لشركة تدخل إلى عالم مزدحم.
دعونا نحاول إذن أن نفهم ما هي الدروس التي يمكننا استخلاصها لمشاريعنا التسويقية وريادة الأعمال. كيف قام مؤسسونا بتحويل منتج يعتبر في الأساس سلعة إلى قطعة محادثة؟
ابدأ من الحاجة، وسيتبعك الباقي
بالتأكيد من خلال مجموعة من العوامل. الجانب الأول الذي يجب مراعاته هو أن تكون قد أثرت على وتر حساس داخل مجتمع الأعمال، وهو تجنب "جورب الحزن". وقد أتاح لهم ذلك أن يكون لديهم جمهور مستهدف محدد جيدًا في سوق متخصصة، مما أتاح لهم وفورات الحجم والنمو السريع.
وكان هذا بدوره ممكنًا بفضل القدرة على الحفاظ دائمًا على اهتمام كبير بمنتجاتهم من خلال المنتجات المستهدفة و إجراءات التواصل الإبداعي، مثل توقيع اتفاقية "تجارة مضادة" مع ناشري الصحافة التجارية وشركات الطيران الكبرى، حيث يمكن استخدام نقاط الولاء أو الأميال لاشتراكات Blacksock. لقد شاركوا أيضًا في سباقات الماراثون وهم يرتدون الجوارب السوداء الشهيرة وقاموا بإنشاء إصدارات محدودة من جواربهم بالشراكة مع مبدعين آخرين. باختصار، مزيج من الموقع الاستراتيجي و الإبداع التسويقي أدى إلى كلام شفهي وحركة مرور إيجابية للموقع.
وأخيرًا، قطعت الشركة شوطًا إضافيًا من خلال إشراك عملائها بشكل متزايد في شارك في خلق العملية، كما أوضحها زوشيلا، وهاجن، وسيرابيو. مما عزز الروابط مع مجتمعهم، مما كان له تأثير إيجابي على تكاليف اكتساب عملاء جدد مما يعني ربحية أعلى.
ماذا نتعلم؟
- تحديد الحاجة الكامنة أو المشكلة الشائعة – القدرة على تحديد الاحتياجات الكامنة أو المشاكل المشتركة في الحياة اليومية هي الكأس المقدسة لأي رجل أعمال يريد النجاح.
- التمايز من خلال الإبداع وتحديد المواقع الاستراتيجية: الإبداع في حد ذاته يمكن أن يكون قصير النظر إذا لم يدعمه فعال التفكير الاستراتيجي، والذي يهدف إلى دعم الجهود المبذولة للتميز في الأسواق المزدحمة (خاصة عندما تبيع سلعة ما).
- إشراك العملاء في عملية الإنشاء المشترك: تعمل شركة Blacksocks على إشراك عملائها بشكل فعال في عملية الإنشاء المشترك، مما يسمح لهم بالمشاركة والمساهمة في تطوير المنتج، مع إحداث تأثير إيجابي وإجمالي تجربة العملاء، مما قد يؤدي إلى جذب عملاء جدد بتكلفة أقل.
بمعنى آخر، إذا أردنا أن نلعب لعبة الأعمال إما كمسوق أو كرجل أعمال، فلا يمكننا الهروب من الحاجة إلى النظر إلى الصورة الكبيرة واتخاذ نهج شمولي. وحتى وجود ثقب في الجورب سيؤدي إلى نجاح عالمي (نأمل ذلك!).
تصوير غابرييل هندرسون on Unsplash
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://thisisoliver.co/2024/01/25/if-a-hole-in-a-sock-triggers-a-global-success/
