خذ في الاعتبار هذه الإحصائيات: أبلغ 75% من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات عن وجود فجوات في مجموعات مهارات موظفي تكنولوجيا المعلومات لديهم - ويمثل هذا زيادة بنسبة 145% على مدى السنوات السبع الماضية، وفقًا لما ورد SKILLSOFT. أبلغت ست من كل 10 شركات كبيرة عن وجود فجوة في المهارات، وفقًا لجمعية صناعة تكنولوجيا الكمبيوتر (كومبتيا).
على الصعيد العالمي، يقدر النقص في متخصصي تكنولوجيا المعلومات المؤهلين بنحو 3.5 مليون شخص في نهاية عام 2023، وفقًا لما ذكرته AG5 Software، وهي منظمة متخصصة في فجوة المهارات. إن فجوة مهارات الأمن السيبراني مثيرة للقلق بشكل خاص. ذكرت شركة CompTIA أن ثمانية من كل 10 مدراء تنفيذيين في مجال تكنولوجيا المعلومات والأعمال يشعرون على الأقل "بالقلق إلى حد ما" بشأن فجوة مهارات تكنولوجيا المعلومات في شركاتهم. الربع (25%) "قلقون للغاية".
من الموثق جيدًا أن الفجوة العالمية في مهارات تكنولوجيا المعلومات ليست موجودة فحسب، بل إنها تتسع أيضًا بوتيرة تجعل العديد من مديري تكنولوجيا المعلومات، ومديري تكنولوجيا المعلومات، ومديري تكنولوجيا المعلومات وغيرهم من مديري توظيف تكنولوجيا المعلومات يقعون للأسف في عقلية "القلق ولا يمكن أن ننسى ذلك". . مع انخفاض عدد الموظفين المؤهلين، تخلق هذه الفجوة تحديات حقيقية لإدارة البنية التحتية للبيانات، بما في ذلك جميع جوانب تكنولوجيا المعلومات بدءًا من الأمن السيبراني والشبكات والخوادم وحتى التطبيقات المعبأة في حاويات و تخزين المؤسسة.
ومع ذلك، هناك إجابات قوية على جبهة التخزين لمعالجة فجوة مهارات تكنولوجيا المعلومات - أشياء لن تسمعها في أي مكان آخر. ولكن أولاً، من المهم تحديد وفهم المشكلات الأساسية التي تؤدي إلى تفاقم هذه الفجوة.
بالنسبة لأولئك منكم الذين وقعوا في فخ منهج "القلق ولا يمكن نسيانه" فيما يتعلق بفجوة مهارات تكنولوجيا المعلومات، فإن الإجابات على الأسئلة المتعلقة بمهارات تكنولوجيا المعلومات المهنية تتضمن مزيجًا من الحلول على مستوى النظام، وتوحيد مراكز البيانات الذكية، وتشغيل البرامج ، والتدريب الجديد.
جسر التكنولوجيا
تتمثل إحدى الإستراتيجيات الفعالة في نشر التشغيل الآلي المستقل في البنية الأساسية للتخزين في مؤسستك، وبالتالي تقليل مستوى التعقيد، وبالتالي تقليل الاعتماد على مهارات تكنولوجيا المعلومات المتخصصة التي أصبح من الصعب العثور عليها. بفضل قوة الأتمتة الذاتية، يمكن للمسؤول إدارة وحدات البيتابايت من التخزين بسهولة وبتكلفة معقولة.
على سبيل المثال، انتقل عدد عملاء Fortune 500 العالمي في أوروبا من 15 شخصًا يديرون أكثر من 75 بيتابايت من مساحة التخزين إلى أربعة أشخاص فقط يديرون التحول إلى Infinidat. وقد زادت هذه السعة فعليًا إلى ما يقرب من 100 بيتابايت، ولا يزال هناك أربعة مسؤولي تخزين فقط.
تتمثل الإستراتيجية التكميلية في أتمتة عملية الدعم الفني من خلال الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات (AIOps). تدعم AIOps حلول التخزين كخدمة (STAaS) القابلة للتطوير ومتعددة البيتابايت، مما يمكّن المؤسسات من تبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات ومركزيتها وتحسين إدارة التكاليف.
تتم إدارة مرونة القدرات وأعباء العمل بشكل أفضل، مما يؤدي إلى زيادة وتيرة الابتكار ودعم التحول الرقمي. تعد AIOps طريقة ديناميكية لتبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات، وتقليل الحمل الإداري، وإضافة طبقة تنبؤية إلى البنية التحتية للبيانات - كل ذلك دون انقطاع أو تنازلات.
الإستراتيجية الثالثة لتقليص الفجوة هي من خلال دمج التخزين. لدينا عميل مؤسسي بقيمة 20 مليار دولار انتقل من 27 مصفوفة تخزين من ثلاثة بائعين مختلفين إلى أربع مصفوفات فقط. قام أحد عملاء Fortune 100 بتخفيض البنية التحتية للتخزين بشكل كبير، حيث انتقل من 450 بلاطة أرضية إلى 50 بلاطة فقط تعمل على تشغيل جميع التطبيقات وأحمال العمل نفسها. كان لهذا الدمج العديد من الفوائد، ولكن أحد أهمها كان تقليل الحاجة إلى القوى العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات. لا تحتاج إلى مثل هذه المهارات عالية المستوى مع سنوات من الخبرة عندما يتم تبسيط الحاجة إلى موارد تكنولوجيا المعلومات.
وفي الوقت نفسه، يمكنك تقليل نفقات تكنولوجيا المعلومات - سواء النفقات الرأسمالية أو النفقات التشغيلية. ويمكن بعد ذلك إعادة توجيه هذه الأموال إلى أشياء أخرى، مثل مشاريع تطوير الذكاء الاصطناعي أو تدريب موظفي تكنولوجيا المعلومات الحاليين على مهارات جديدة ستكون مطلوبة في المستقبل القريب والبعيد.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الحصول على سعة أكبر بنفس البصمة المادية لنظام تخزين المؤسسة يقلل من العبء الإداري. والمعنى الضمني هو أنه يمكنك فعل المزيد مع عدد أقل من متخصصي تكنولوجيا المعلومات. سوف يرتفع عائد الاستثمار الخاص بك على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
العامل البشري
إن موفري حلول تكنولوجيا المعلومات، الذين يبيعون حلول تخزين المؤسسات كجزء من حلول مراكز البيانات الأوسع، في وضع مثالي للمساعدة في سد الفجوة لعملائنا من المؤسسات. لديهم مستويات عالية من مهارات تكنولوجيا المعلومات التي يبحث عنها عملاء المؤسسات. علاوة على ذلك، يتمتع مقدمو الخدمات السحابية ومقدمو الخدمات المُدارة ومقدمو الاستضافة المُدارة بالمهارات التي يتم تجميعها كخدمات سهلة الشراء.
يجب على الشركات الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف ومهام معينة لهؤلاء الشركاء الخارجيين. لم يعد من الضروري أن تكون جميع مهارات تكنولوجيا المعلومات داخل الشركة بعد الآن. يمكنك الاستفادة من مهارات المتكاملين المحليين والاستشاريين والخبراء الفنيين.
يمكن للشركات الاستفادة من المستشارين الفنيين (TAs) والخدمات المهنية كوسيلة لملء جوانب فجوة مهارات تكنولوجيا المعلومات. لا داعي للقلق من أنه قد لا يكون لديك الخبراء ذوي الخبرة العالية الذين يركزون على التخزين والذين كانوا مطلوبين في السابق لتشغيل البنية التحتية للتخزين. يمكّن الوصول إلى هذه الخبرة المساعدين الفنيين وفرق الخدمات المهنية من أن يصبحوا امتدادًا لفريق تكنولوجيا المعلومات لديك.
من المهم أيضًا وجود برنامج تدريبي للشركاء. إنها ذات قيمة خاصة لأولئك الذين يعملون بجد لسد فجوة مهارات تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات. تم تصميم برامج التدريب للحفاظ على تحديث مهارات محترفي تكنولوجيا المعلومات، بدءًا من مستشاري المبيعات إلى الموظفين الفنيين. يمكن لهؤلاء المحترفين إدارة التخزين للمؤسسات بالإضافة إلى تحديث التخزين.
كل هذه الاستراتيجيات قابلة للتطبيق لمعالجة الفجوة في مهارات تكنولوجيا المعلومات. في نهاية المطاف، في حالة التحول عن عقلية "القلق وعدم القدرة على نسيانه"، يمكنك بدلاً من ذلك تبني نهج مرغوب فيه للغاية وهو "ضبط الأمر ثم نسيانه".
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.dataversity.net/answers-for-the-it-skills-gap/
