إنه عام 2024، ولا تزال قناة التسويق ذات أعلى عائد على الاستثمار هي وسائل التواصل الاجتماعي الجيدة.
الأهداف و تقرير حالة التسويق والاتجاهات يدل على أن 43% من المسوقين يستخدمونها كقناة تسويقية. وأتساءل لماذا هذا الرقم ليس أعلى من ذلك.
في هذه الأيام، أصبحت مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بديهيًا بالنسبة للعلامات التجارية. سواء كنت تبحث عن تحديث الإستراتيجية أو تجرب القناة لأول مرة، فإن هذا المنشور هو دليلك للأنواع المختلفة من محتوى الوسائط الاجتماعية، وما هو الأفضل وكيف يمكن أن يعزز أعمالك.
أنواع مختلفة من محتوى الوسائط الاجتماعية
1. الفيديو (نموذج قصير، على وجه التحديد)
لا يزال المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي يراهنون على مقاطع الفيديو القصيرة في عام 2024، بل إن بعضهم يزيد من رهانهم:
- 67% يخططون لزيادة استثماراتهم في مقاطع الفيديو القصيرة
- 31% سيحتفظون باستثماراتهم الحالية
- 33% يخططون للاستثمار في مقاطع الفيديو القصيرة أكثر من أي شكل محتوى آخر
ليس من المستغرب أن تحقق مقاطع الفيديو القصيرة أعلى عائد على الاستثمار للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وفقًا لـ HubSpot تقرير اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2024.
بعض الأمثلة الشائعة لمقاطع الفيديو القصيرة هي مقاطع فيديو TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts. هذا TikTok أدناه هو من Candeeze، وهي علامة تجارية صغيرة للزوج والزوجة تبيع الحلوى المجففة بالتجميد عبر الإنترنت. لقد حصدت 1.8 مليون مشاهدة من خلال إظهار ما وراء الكواليس لعملياتهم التجارية.
لا تنسوا الفيديو المباشر، فقد اكتسبوا زخمًا أثناء الوباء مما سمح لهم بالمشاركة عن بعد في الأحداث. تويتش وغيرها منصات البث المباشر الشهيرة السماح للأشخاص بالتفاعل مع منشئي المحتوى المفضلين لديهم في الوقت الفعلي. يتمتع هذا التنسيق بثاني أعلى عائد استثمار بين جميع أنواع محتوى الوسائط الاجتماعية، وفقًا لـ 57% من المسوقين.
تحظى مقاطع الفيديو الطويلة أيضًا بشعبية كبيرة، على الرغم من أن عائد الاستثمار فيها أقل من الفيديوهات القصيرة. إنها أكثر تكلفة في الإنتاج؛ يتوقع المستهلكون منها جودة إنتاج عالية بينما يفتقرون إلى الاهتمام اللازم لإنهائها.
ولكن إذا كانت مقاطع الفيديو الطويلة هي المفضلة لديك، فلا تقلق — فمقابل كل مقطع فيديو طويل تنتجه، يمكنك إعادة توظيفه في عدة مقاطع قصيرة، مما يزيد من قيمة مواردك إلى الحد الأقصى.
2. الدردشة الصوتية وغرف البث المباشر
هل تتذكر عندما كان Clubhouse هو كل ما يمكن أن يتحدث عنه الجميع؟ لقد مر هذا الجنون، ولكن الدردشات الصوتية والغرف الحية موجودة لتبقى. تحتوي العديد من الأنظمة الأساسية على ميزات صوتية أصلية، مثل Twitter Spaces وLinkedIn Live وFacebook Live Audio.
تتيح غرف الدردشة الصوتية للعلامات التجارية التواصل مباشرة مع الجماهير وتطوير علاقات أوثق من رؤية لوحة إعلانية أو مشاهدة مقطع فيديو على YouTube. وفي الوقت الذي يقدر فيه العملاء التواصل مع العلامات التجارية أكثر من أي وقت مضى، تعد غرف الدردشة الصوتية أداة قيمة.
بعد تحقيق عائد استثمار مُرضٍ، يخطط 91% من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمواصلة أو زيادة استثماراتهم في الدردشة الصوتية والغرف المباشرة.
غرف الدردشة الصوتية موجودة أيضًا العصرية بين الجيل Z، أكبر ديموغرافية لوسائل التواصل الاجتماعي. وجدت دراسة سبوتيفي ذلك 80% يستمتع أفراد الجيل Z بالمحتوى الصوتي لأنه يسمح لهم بالتعبير عن شخصيتهم واستكشاف جوانب مختلفة من شخصياتهم.
3. المحتوى الذي يمثل قيم العلامة التجارية
يقول ما يقرب من نصف المسوقين أن المحتوى الذي يعكس قيم العلامة التجارية هو جزء من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الحالية الخاصة بهم.
هذا النوع من المحتوى هو أي شيء يسلط الضوء على ما تمثله شركتك، مثل الالتزام بممارسات الإنتاج المستدامة، والمعاملة العادلة للموظفين، والعدالة الاجتماعية، والمزيد.
المستهلكين رعاية أكثر من أي وقت مضى حول ما هي العلامات التجارية التي يشترونها من الوقوف والقيم التي لديهم. إنهم يريدون معرفة الأسباب التي تدعمها الشركات والالتزامات التي تم التعهد بها لتحسين العالم.
إذا كنت بحاجة إلى مثال القيام بمحتوى قيمة العلامة التجارية بشكل صحيحلا تنظر إلى أبعد من باتاغونيا.
لا يتعلق الأمر بالولاء فقط: يقول المسوقون أيضًا أن لديه خامس أكبر عائد استثمار من أي اتجاه. 48% من المسوقين ينشرون بالفعل هذا النوع من محتوى الوسائط الاجتماعية.
4. محتوى من إنشاء المستخدم
محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) هو المحتوى الذي ينشئه جمهورك والذي يعرض عملك/علامتك التجارية ولا يدفع عملك مقابله. على سبيل المثال، يقوم شخص ما بمشاركة TikTok غير مدعوم حول مدى إعجابه بمنتجك أو ينشر صورة وهو يرتدي ملابسك ويضع علامة على نشاطك التجاري.
يعد هذا النوع من المحتوى أمرًا رائعًا لمشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي لأنه يساعد جمهورك على معرفة أن الأشخاص يستخدمون منتجاتك ويعجبون بها، مما يضمن لك بطريقة واقعية. لماذا تطلق بوقك إذا كان بإمكانك جعل شخص آخر يفعل ذلك، أليس كذلك؟
يؤتي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ثماره، حيث يثق العملاء في التقييمات الواردة من الأصدقاء والعائلة أكثر من ثقتهم في الإعلانات ذات العلامات التجارية، وتقريبًا 80% يقول من الأشخاص إن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم ، وبشكل أكبر بكثير من المحتوى المرتبط بعلامة تجارية والمحتوى المؤثر.
عندما تستخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، فإن الأنظمة الأساسية التي تحقق أفضل أداء عليها هي YouTube (26%)، وInstagram (24%)، وFacebook (21%).
5. محتوى مضحك وعصري وذو صلة
يعرف المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي قيمة المنشور الفيروسي جيدًا. من الصعب الحصول عليها، ولكن يمكنك زيادة فرصتك من خلال النقر على الميمات الرائجة وربطها بعملك واستخدام علامات التصنيف أو الأصوات الشائعة.
يتطلب هذا النوع من المحتوى الصاخب مستوى عالٍ من الوعي بما يحدث عبر الإنترنت واللحظات الثقافية والأحداث الجارية.
يشارك أكثر من 40% من المسوقين بالفعل محتوى مضحكًا وعصريًا ووثيق الصلة على وسائل التواصل الاجتماعي، ويقول 59% منهم إنهم سيضاعفون المحتوى المضحك في عام 2024، لأنه الأكثر فعالية من بين الثلاثة. المستهلكون يحبون ذلك أيضًا - إنهم كذلك متعطش للفكاهة عالية الجودة من العلامات التجارية.
يتمتع فريق الوسائط الاجتماعية الخاص بنا بالخبرة في هذا النوع من المحتوى، مثل هذا المضحك و تغريدة ذات صلة.
6. المحتوى المتسوق
يتيح محتوى الوسائط الاجتماعية القابل للتسوق للمستهلكين تصفح المنتجات الموجودة على حساباتك، واكتشاف الأشياء التي يحبونها، وحتى إجراء عملية شراء دون مغادرة التطبيق.
الصورة أدناه هي واجهة متجر Instagram لـ Ink Meets Paper، حيث يمكن لأي شخص تصفح منتجاتها والعثور على ما يثير اهتمامه وإجراء عملية شراء.
يعد هذا نوع محتوى قيمًا مثل التسوق الاجتماعي حاليًا على ارتفاع، ويكتشف المستهلكون منتجات جديدة ويشترون المنتجات على تطبيقات الوسائط الاجتماعية أكثر من أي وقت مضى.
في الواقع، تعد وسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة الأكثر شيوعًا لجيل Z وجيل الألفية وجيل X لاكتشاف منتجات جديدة - حيث قام أكثر من 1 من كل 5 بعملية شراء داخل التطبيق في الأشهر الثلاثة الماضية. لا عجب 87% من المسوقين يخططون للحفاظ على استثماراتهم في أدوات تمكين البيع الاجتماعي أو زيادتها في عام 2024.
أكثر المنصات فعالية للبيع داخل التطبيق هي Instagram (26%) وFacebook (26%).
7. المحتوى التربوي
يشارك المحتوى التعليمي معلومات مفيدة مع الجماهير تساعدهم في تحقيق أهدافهم وتلبية احتياجاتهم. يمكن أن يأتي في شكل رسوم بيانية، أو مقاطع فيديو، أو منشورات نصية، أو صور - أي من أنواع المحتوى التي ناقشناها في هذا المنشور.
غالبًا ما تشارك HubSpot المحتوى التعليمي من خلال مقاطع فيديو YouTube، حيث يمكن للمشاهدين معرفة المزيد حول المفاهيم التي تهمهم. الفيديو أدناه هو فيديو حديث يقوم بتثقيف المشاهدين حول كيفية إنشاء دليل لأسلوب العلامة التجارية.
8. المحتوى الزائل/المختفي
المحتوى سريع الزوال/المختفي هو المحتوى الذي يظل نشطًا لفترة معينة من الوقت فقط، مثل Instagram Stories التي تختفي بعد 24 ساعة.
الاستفادة من FOMO الناس هي واحدة من أقدم الحيل في قواعد اللعبة التسويقية. ويتزايد هذا الشعور في وسائل التواصل الاجتماعي، ولهذا السبب تخطط 47% من العلامات التجارية لزيادة استثماراتها في هذا النوع من المحتوى "لفترة محدودة".
لدى المستخدمين فترة محددة فقط للتفاعل معها، لذلك قد يكونون أكثر حرصًا على متابعة ملفات التعريف الخاصة بك والاستمرار في العودة إلى التجربة.
يعد إنشاء الاختبارات والاستطلاعات في قصصك طريقة رائعة للاستفادة من هذا النوع من المحتوى. لا يملك الأشخاص سوى قدر معين من الوقت للرد ، مما يولد الإثارة والعمل الفوري ويلهم المستجيبين للعودة ورؤية النتائج.
إتمام عملية الشراء أمثلة من LEGO، وHarvard Business Review، وOutback Steakhouse، وشاهد مدى نجاحهم في لعبة Instagram Stories.
9. أنواع المحتوى الأخرى التي تعرفها
الصور
أظهر استطلاعنا الأخير أن 47% من المسوقين يستخدمون الصور كتنسيق إعلامي، وهو ما يعمل بشكل جيد على جميع منصات التواصل الاجتماعي.
في الواقع، يعتقد 54% من المسوقين أن محتوى الوسائط الاجتماعية المصقول والذي يتمتع بقيمة إنتاجية عالية (مثل الصور/مقاطع الفيديو عالية الدقة) هو أكثر أهمية من أن يكون المحتوى أصليًا ويمكن الارتباط به. لكن حاول أن تستهدف كلا الأمرين!
تستند إلى نص
نحن نرى المحتوى النصي على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم، بدءًا من سلاسل Twitter(X) وحتى منشورات القيادة الفكرية على LinkedIn. الهدف الأساسي هو مشاركة المعرفة من خلال الكلمات - يمكنك إقرانها بصورة ملفتة للنظر، ولكن الهدف من المنشور هو النص.
تعد المدونات محتوى نصيًا شائعًا حيث يقرأ الأشخاص منشورات أطول ويكتشفون معلومات مفيدة. ولكن من الأخطاء الشائعة مشاركة روابط المدونة مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي. لا تفضل خوارزميات المنصات الاجتماعية الارتباط (إنهم يريدون منك البقاء!)، لذلك من الأفضل أن تقوم بتكييف منشور مدونة حالي مع الوجبات السريعة التي تكون أكثر ملاءمة لعادات مستخدمي التواصل الاجتماعي.
الرسوم البيانية
الرسوم البيانية هي نوع من المحتوى يتمتع بإمكانية المشاركة والجاذبية المرئية للصور ولكنها مليئة بالبيانات والمعلومات المفيدة. إنه شكل مؤثر من محتوى الوسائط الاجتماعية والمحتوى التعليمي.
الصورة أدناه عبارة عن منشور من حساب Instagram الخاص بـ HubSpot وهو رسم بياني يُعلم المشاهدين بالسمات الأكثر فاعلية لقائد المبيعات.
تعد الرسوم البيانية فعالة أيضًا، حيث يقول 51٪ من المسوقين الذين يستخدمونها بانتظام إنها تحقق عائدًا مرتفعًا على الاستثمار.
لا يزال تغيير الغرض من المحتوى استراتيجية قيّمة
ويقول المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي إنهم يستخدمون في المتوسط ثلاث منصات في عام 2024، ولكل منها أفضل الممارسات والمعايير التي يجب اتباعها.
قد يكون من الصعب إنشاء أجزاء فردية من المحتوى لكل منصة على حدة، لذلك يتشارك العديد من المسوقين محتوى مشابهًا عبر الأنظمة الأساسية ولكنهم يعيدون توظيفه ليناسب أسلوب ومتطلبات كل منصة.
لكن مفتاح النجاح هو تطويعها لأغراض أخرى المحتوى، وليس إعادة المشاركة. لا ينظر الناس باعتزاز إلى العلامات التجارية التي تشترك في نفس الشيء بالضبط على كل منصة. يشارك 47% من المسوقين بالفعل محتوى مشابهًا عبر الأنظمة الأساسية مع إجراء تعديلات لجعله أكثر ملاءمة لمتطلبات النظام الأساسي.
إنه عصر جديد لوسائل التواصل الاجتماعي. للمتابعة، أنصحك بمراجعة هذا الفيديو حول إنشاء إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي هذا العام وما بعده.
هل تريد المزيد من رؤى وسائل التواصل الاجتماعي؟
تعرف على المزيد حول حالة وسائل التواصل الاجتماعي مع المزيد من هذه البيانات ومقاطع الفيديو ونصائح الصناعة الحصرية على موقعنا حالة محور وسائل التواصل الاجتماعي- والتي ستأتي مع مورد مجاني قابل للتنزيل.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://blog.hubspot.com/marketing/content-social-media-popularity
