شعار زيفيرنت

أمثلة على الاستدامة في الأعمال – مدونة IBM

التاريخ:


أمثلة على الاستدامة في الأعمال – مدونة IBM



القوارب والسيارات تمثل الاستدامة بصريًا في أمثلة الأعمال

تبدو بعض التعاليم الأولى حول تحسين الكوكب بسيطة: التقليل، وإعادة الاستخدام، وإعادة التدوير. منذ ذلك الحين، قام الناس باختيارات وتعديلات في نمط الحياة، مثل ركوب الدراجات إلى العمل وفصل القمامة، لتفعيل هذه القاعدة والمساعدة في إنقاذ البيئة. الآن، يؤثر تغير المناخ على الشركات بقدر ما يؤثر على الأفراد. بحسب ال برنامج الأمم المتحدة للبيئة (UNEP)، يتم إبعاد المستهلكين والمستثمرين على حد سواء من قبل الشركات التي تتجاهل تأثيرها البيئي. تعد ممارسات الأعمال المستدامة جزءًا أساسيًا من التزام المنظمة بالمسؤولية الاجتماعية والبيئية. الاستدامة في الأعمال التجارية كما يوفر للمؤسسات فرصة لإنشاء سلاسل توريد أكثر كفاءة ولها تأثير إيجابي على الكوكب.

اقرأ دليلنا لقادة الاستدامة

كما أجبرت الأنشطة التجارية التي تساهم في انبعاثات الكربون والوقود الأحفوري المنظمات وصانعي السياسات على مساءلة القادة عن أفعالهم ضد التأثير البيئي. وبالمثل، يرغب الموظفون والعملاء في العمل لدى شركة تحاول بنشاط عكس اتجاه تغير المناخ والمشاركة في حماية البيئة. هناك أمثلة مختلفة لممارسات الأعمال المستدامة التي يمكن للشركات اعتمادها لتحسين نموذج أعمالها. تُعرف إحدى استراتيجيات الاستدامة المشتركة للشركات باسم "النتيجة الثلاثية".

ثلاثية الاستدامة: خلاصة ثلاثية

الربح والناس والكوكب يشكلون الثلاثية المعروفة باسم النتيجة النهائية الثلاثية. من خلال اللعب على مصطلح الأعمال "النتيجة النهائية"، والتي يشار إليها بخلاف ذلك بالربح، تضيف النتيجة النهائية الثلاثية لاعبين آخرين إلى مزيج استراتيجية الأعمال الحديثة. تقع الاستدامة في صميم المحصلة النهائية الثلاثية، مما يشير إلى أن الشركات التي تتبنى ممارسات تجارية مستدامة يمكنها حماية الكوكب وخدمة المستهلك وزيادة الإيرادات في نهاية المطاف.

برامج إعادة التدوير، ومصادر الطاقة المتجددة، والحد من النفايات، وكفاءة استخدام الطاقة – كل هذه الأشياء من الناحية النظرية يمكن أن تساهم في تحسين البصمة البيئية. ولكن ما هي بعض ممارسات الأعمال الخضراء التي يمكن للمؤسسات تنفيذها اليوم لتحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بها؟

تحسين كفاءة إدارة الطاقة

يمكن للمؤسسات البدء في بناء جهود الاستدامة الخاصة بها من خلال اعتماد مصادر طاقة أكثر كفاءة. الطاقة البديلة أو النظيفة لا تضر بالبيئة مقارنة بالوقود الأحفوري وغالباً ما يمكن استخدامها بدلاً من الأخير.

علاوة على ذلك، فإن استخدام الموارد الطبيعية للأرض مثل أشعة الشمس والرياح والمياه وغيرها يمكن أن يخلق طاقة متجددة. يساعد توليد الطاقة من خلال العمليات الطبيعية على تقليل البصمة الكربونية. تحتل شركة جوجل، على سبيل المثال، المركز الأول في شراء أكبر قدر من الطاقة المتجددة لأي شركة على مدار السنوات العشر الماضية. لقد تطابق عملاق التكنولوجيا 100% من استهلاك الكهرباء مع شراء الطاقة المتجددة. تقوم الشركات المستدامة بتتبع هذه المقاييس لتكون أكثر استباقية في جهود الاستدامة الخاصة بها.

عبر محاسبة الكربونيمكن للشركات تحديد الأنشطة التي تساهم في إنتاجها لانبعاثات الغازات الدفيئة (GHG). إن تنفيذ حساب الكربون في استراتيجية الاستدامة يثبت لأصحاب المصلحة أن المنظمة تعمل على إزالة الكربون بسبب الضغوط البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) للوصول إلى صافي الصفر.

نشر البنية التحتية الجديدة 

إزالة الكربون يمكن نشرها من خلال أنشطة مثل كهربة الطاقة، واستهداف إنتاج صفر نفايات، والحد من سفر الأعمال. يمكن للمؤسسات الاستثمار في الطاقة المتجددة للمساعدة في مكافحة بصمتها الكربونية. جنرال إلكتريك (GE) وقد التزمت بخفض بصمتها الكربونية، لا سيما من خلال مصادر الطاقة المتجددة. تقدم الشركة العديد من حلول طاقة الرياح البحرية والبرية والطاقة المائية والهجينة والشبكية والخدمات.

الشركات الكبيرة ليست هي المساهمة الوحيدة في إزالة الكربون وحماية البيئة. في الحلقة الأولى من بودكاست Impact-Up، أجرينا مقابلة مع الشركة الناشئة في كاليفورنيا قوارب بي ايه اي، والتي تقدم مركبات القوارب الكهربائية للتأجير على المدى القصير. توفر قواربهم الكهربائية للعملاء تجربة مرغوبة أكثر مقارنة بمحرك الاحتراق التقليدي حيث لا يوجد ضوضاء أو رائحة غاز. مع كون الاستدامة هي جوهر علامتها التجارية ولكن أيضًا قيمة أعمالها، تمكنت BAE Boats من تنمية عملياتها خلال الوباء وما بعده.

تطوير سلاسل التوريد الديناميكية 

تعد سلاسل التوريد المستدامة وسيلة أساسية للمؤسسات لتبقى فعالة أثناء تنفيذ وسائل الاستدامة. تُظهر المنظمات التي تتمتع بسلاسل توريد شفافة التزامًا بالمسؤولية الاجتماعية. تشمل بعض الأمثلة على استدامة سلسلة التوريد برامج إعادة التدوير للتغليف، وممارسة ممارسات العمل العادلة، والحصول على المواد بشكل مسؤول من المجتمع المحلي.

تستخدم باتاغونيا مواد صديقة للبيئة عند تصنيع منتجاتها وتغليفها. كما تعمل الشركة على تقليل النفايات من خلال إعادة تدوير العوائد وغيرها من المواد المستدامة خلال مرحلة التصنيع. تسعى باتاغونيا أيضًا إلى إيصال أهداف الاستدامة الخاصة بها من خلال تثقيف المستهلكين حول الاستهلاك المسؤول للملابس. تقوم الشركة بالترويج لـ "شراء أقل، الطلب أكثرشعار في جميع أنحاء نموذج أعمالهم.

استراتيجيات الاستدامة المرنة

العديد من مبادرات الاستدامة تأتي من السياسة وسوف تستمر في الارتفاع مع نمو الأجيال القادمة بشكل متزايد داعمة للاستدامة البيئية. سوف تلتزم الشركات المرنة باللوائح الخارجية المتعلقة بممارسات الأعمال المستدامة (على سبيل المثال، اللوائح البيئية والاجتماعية والحوكمة) مع الالتزام في الوقت نفسه بالمسؤولية الاجتماعية. تدعم الشركات التي لديها برامج استدامة ناجحة حقوق الإنسان والبيئة. لتنفيذ ممارسات تجارية مستدامة ومرنة، خذ بعين الاعتبار بعض هذه الأمثلة الأخرى:

رفاهية الموظف

الموظفون هم أساس أي مؤسسة ناجحة، ورفاهتهم أمر بالغ الأهمية لتحقيق أهداف الاستدامة. يمكن للشركات أن تتبنى الاستدامة لخلق بيئة عمل أكثر صحة. وتقوم مايكروسوفت بذلك من خلال استخدام الطاقة المتجددة في منشآتها. كما أنها تشجع الموظفين على ممارسة اليقظة الذهنية، والتعاون مع المجتمع، وتوفير المرونة في العمل والحياة، وتعزيز إمكانية الوصول إلى المساحات الخضراء في مكان العمل والاعتراف بإنجازات الموظفين.

ممارسات التجارة العادلة

تعتبر المواد الخام ضرورية لتزويد المجتمعات المحلية ودعمها مما يسمح للشركات بمواصلة العمل على المستوى التأسيسي. الاستقرار الاقتصادي لا يقل أهمية عن الأثر البيئي بالنسبة للمزارعين. إن الشركات التي تعوض مزارعيها المحليين بشكل عادل من خلال أجور السوق وظروف العمل الأخلاقية تمثل التنمية المستدامة. تشتهر شركة ستاربكس بممارسة ممارسات التجارة العادلة مع مزارعيها المحليين.

الحد من النفايات

يعد التخلص من المواد البلاستيكية من محيطاتنا ومدافن النفايات جهدًا مشتركًا لحماية الأرض. تعد شركة Unilever واحدة من أسرع شركات السلع الاستهلاكية حركةً وتشتهر أيضًا بهدفها خلق عالم خال من النفايات. لا تعمل شركة يونيليفر على خفض استخداماتها من البلاستيك فحسب، بل تعمل أيضًا على مكافحة هدر الطعام في عمليات التصنيع.

الاستدامة في الأعمال التجارية وIBM

الشركات المستدامة تبدأ من الداخل. يبدأون بمجتمعاتهم المحلية وأنظمتهم البيئية من خلال إجراء تغييرات صغيرة. ومع ذلك، عندما تبدأ الشركات الكبرى في ممارسة جهود الاستدامة، يكون هناك تأثير مضاعف يؤثر على أصحاب المصلحة والموظفين والمستهلكين.

تؤمن شركة IBM®‎ بأن المؤسسات المستدامة يجب أن تكون مسؤولة وعادلة وقابلة للحياة لتحقيق أرباح تصل إلى أربعة أضعاف. بفضل الخبرة العميقة في الصناعة، وشراكات النظام البيئي والأساليب التي أثبتت جدواها، فإن خدماتنا الاستشارية في مجال الاستدامة ترشد العملاء إلى أفضل الممارسات والميزة التنافسية لرحلتهم لتصبح مؤسسة مستدامة.

تعمل قدراتنا الاستشارية الشاملة في مجال الاستدامة على تضمين حلول الاستدامة في عمليات المؤسسة وثقافتها. وهي تشمل استراتيجية الأعمال، والبيانات البيئية والاجتماعية والحوكمة، وإدارة المخاطر وإعداد التقارير، وسلاسل التوريد الدائرية، وتقليل انبعاثات الكربون، وانتقال الطاقة إلى الطاقة المتجددة، والأصول الذكية، والحوسبة المسؤولة، وتكنولوجيا المعلومات الخضراء.

تعرف على المزيد عن خدمات الاستدامة في IBM Consulting

اشترك في بودكاست Impact-Up


المزيد من تحول الأعمال




اتجاهات خدمة العملاء يجب على المنظمات الفائزة أن تتبعها

4 دقيقة قراءة - إن الاهتمام بأحدث اتجاهات خدمة العملاء يضمن أن المنظمة مستعدة لتلبية توقعات العملاء المتغيرة. يتضاءل ولاء العملاء، مدفوعًا بجائحة كوفيد-19 والتأثيرات الاجتماعية وسهولة تبديل العلامات التجارية. أكثر من أي وقت مضى، يجب على المؤسسات أن تظل مطلعة على التغييرات في تجربة خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء وتلبية احتياجات العملاء المتزايدة. وجدت دراسة أجرتها مؤسسة Gartner عام 2023 أن 58% من القادة حددوا نمو الأعمال كأحد أهم أهدافهم...




كيفية بناء استراتيجية الشراء الناجحة

5 دقيقة قراءة - ويمتد دور المشتريات إلى ما هو أبعد من أنشطة المعاملات. تسمح استراتيجية المشتريات للمؤسسة بالتنقل عبر سلسلة توريد عالمية متزايدة التعقيد، والتكيف بسرعة مع تقلبات السوق، وتحقيق تحسين التكلفة والكفاءة التشغيلية والنمو. ومن خلال تقييم المخاطر الكامنة في سلسلة التوريد وإدارتها بشكل استباقي، يمكن للمؤسسات حماية نفسها من الاضطرابات وتعزيز مرونة عملياتها. وبالإضافة إلى ذلك، فإن إطار المشتريات المصمم بشكل جيد يعزز الابتكار والاستدامة. يمكنها تعزيز الشراكات التعاونية مع الموردين ودمج المبادئ الأخلاقية والأخلاقية...




سبعة أنواع من خدمة العملاء يجب على المؤسسات توفيرها

4 دقيقة قراءة - إن تنفيذ أفضل استراتيجية لخدمة العملاء اليوم يتطلب من المؤسسات الاستثمار في العديد من أنواع خدمة العملاء. بهذه الطريقة، يمكن للمؤسسات التأكد من حصول قاعدة عملائها على إجابات لمشاكلهم بالتنسيق الذي يفضلونه. خدمة العملاء هي جزء لا يتجزأ من تجربة العملاء. لقد أصبح بشكل متزايد نظامًا متعدد القنوات حيث يفضل كل عميل التواصل عبر قنوات مختلفة. ولذلك، فإن تلبية احتياجات العملاء تتطلب من المؤسسة تمكين طرق مختلفة يمكن للعملاء من خلالها تلقي استجابات لمشكلاتهم اعتمادًا على...




كيفية بناء استراتيجية ناجحة لتخفيف المخاطر

4 دقيقة قراءة - وكما قال بنجامين فرانكلين ذات مرة: "إذا فشلت في التخطيط، فأنت تخطط للفشل". يمكن أن يكون هذا الشعور نفسه صحيحًا عندما يتعلق الأمر بخطة ناجحة لتخفيف المخاطر. الطريقة الوحيدة للحد من المخاطر بشكل فعال هي أن تستخدم المنظمة استراتيجية تخفيف المخاطر خطوة بخطوة لفرز المخاطر وإدارتها، مما يضمن أن المنظمة لديها خطة لاستمرارية العمل في حالة الأحداث غير المتوقعة. إن بناء استراتيجية قوية لتخفيف المخاطر يمكن أن ينشئ منظمة لديها ...

نشرات آي بي إم الإخبارية

احصل على رسائلنا الإخبارية وتحديثات المواضيع التي تقدم أحدث القيادة الفكرية والرؤى حول الاتجاهات الناشئة.

اشترك الآن

المزيد من الرسائل الإخبارية

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة