مع استمرارنا في ممارسة الأعمال التجارية في عالم متصل رقميًا، فإن المزيد من المؤسسات التي تعتمد على البيانات تعطي الأولوية لإدارة البيانات وتتبع أفضل الممارسات لتحسين جودة البيانات وإدارتها. مضيفو البيانات الحفاظ على أصول البيانات التي تحتاج إلى عناية خاصة وحمايتها ، ليس فقط للأمن السيبراني ولكن من أجل رؤى تجارية أفضل واتخاذ قرارات أكثر استنارة.
في العرض الذي قدمه مؤخرا مؤتمر إدارة البيانات وجودة المعلومات، ناقش جيم جونسون، المدير الأول لإدارة البيانات في HireRight، أفضل ممارسات إدارة البيانات الرئيسية التي لجأ إليها خلال عمله أكثر من 25 عامًا من الخبرة في صناعات ومجالات متعددة من تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك إدارة البيانات "قبل وقت طويل من أن تصبح إدارة البيانات شيئًا فعليًا".
تابع القراءة للتعرف على بعض تقنيات جونسون التي تم تجربتها واختبارها حول كيفية البدء ، وضمان النجاح ، وبناء الشعور بالانتماء للمجتمع من أجل الإشراف الفعال على البيانات.
فهم أدوار ومسؤوليات الإشراف على البيانات
قال جونسون إن إدارة البيانات تتضمن في جوهرها "العناية بالبيانات نيابة عن شخص ما" والخضوع للمساءلة رسميًا عنها. في مؤسسته، يفضل الألقاب المباشرة لمختلف أنواع المشرفين: يركز "مشرفو التحليلات" على تقارير ذكاء الأعمال ولوحات المعلومات، ويعمل "مشرفو التطبيقات" ضمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات، ويتبع "مشرفو البيانات" نهجًا أوسع على مستوى المؤسسة لإدارة البيانات. يلعب كل منهم دورًا رئيسيًا في المنظمة برنامج إدارة البيانات.
بغض النظر عن العناوين التي تختارها ، تأكد من تحديد ما يفعله مضيفو البيانات بالتفصيل:
قال جونسون: "يمكنك تعيين أي ألقاب تريدها إلى مضيفيك". "إذا كنت ترغب في ابتكار موضوع - موضوع Star Wars ، أو Disney ، أو أيًا كان - فلا بأس بذلك ، فقد يولد هذا الاهتمام ، ولكن كن واضحًا جدًا بشأن مسؤولياتهم والعمليات التي تريد منهم اتباعها."
استكشاف الإشراف على البيانات كنوع جديد من وظائف الأعمال ، سلط جونسون الضوء على أربع تسميات يمكنك استخدامها لمساعدة كل فرد في المؤسسة على فهم أدوار ومسؤوليات المشرف:
- حفظة المعرفة: يعمل مشرفو البيانات كخبراء في الموضوع ، ويحافظون على المعرفة "القبلية" الداخلية لعمليات البيانات المؤسسية ويشاركونها. إنهم يساعدون في تمثيل الفرق ووحدات الأعمال في سير العمل التعاوني ويمكنهم أيضًا تدريب أو تدريب الآخرين.
- حراس البوابات الودودين: يجب أن يعرف مقدمو البيانات الكثير عن القواعد والمعايير التي تحكم صيانة البيانات. يمكنهم البحث في كيفية مطابقة احتياجات الأقسام مع معايير المؤسسة أو كيفية تصنيف أصول البيانات المختلفة وحمايتها.
- مفتشو الجودة: يجب على المسؤولين عن البيانات تطبيق هذه القواعد ومطابقتها مع القرارات التي من شأنها أن تحافظ على امتثال الشركة ومواكبة المعايير. قد يشمل ذلك الإبلاغ عن المشكلات ومعالجتها بالبيانات أو القياس والتحسين جودة البيانات.
- عوامل التغيير: هذا هو المكان الذي سيساهم فيه وكلاء البيانات في عملية التغيير التي تعود بالفائدة على شركة أو مؤسسة. عندما تكون هناك حاجة لمبادرات وتقييمات جديدة ، يمكن لمحترفي الإشراف على البيانات مساعدة الآخرين واحتضانهم محو الأمية البيانات، واكتسب عملية الشراء اللازمة لدفع المشاريع إلى مرحلة نشطة.
تحديد السمات والمهارات الهامة لمضيفي البيانات
يجب أن يفهم قادة الأعمال ما الذي يجعل مضيفي البيانات ناجحين من أجل العثور على المرشحين المثاليين لهذا الدور. حدد جونسون بعض الخصائص الأنسب للمضيفين.
قادمة من كل من الأعمال وتكنولوجيا المعلومات: في كثير من الأحيان ، يعمل مضيفو البيانات بشكل أفضل عندما يكون لديهم خلفية في كل من التكنولوجيا وعمل قسم الأعمال. أشار جونسون إليهم على أنهم "أشخاص أرجوانيون" - لديهم مهارات وخبرات تغطي هذين المنصبين الوظيفيين المختلفين. يجب أن يكون المسؤولون عن البيانات متعددي المهارات ، بالإضافة إلى "ثنائيي اللغة" و "ثنائي الثقافة" عندما يتعلق الأمر بالعوالم المختلفة تمامًا لتطوير المنتجات و إدارة سحابة.
العمل كجسور: يجب أن يكون مقدمو البيانات قادرين على ترجمة المعلومات البسيطة والمعقدة وإبلاغها في شكل مكتوب أو شفهي. أوصى جونسون بأن يكون لديهم أيضًا شعور جيد بالموضوعية ، وتمييز الحقيقة عن الخيال ، وأن يكونوا قادرين على تصور التحديات والقضايا التي قد تواجهها الشركة في المستقبل.
متحمس بالبيانات: بالتفكير عالميًا والمشاركة في ثقافة التأثير ، يجب على المشرفين على البيانات الانغماس في الأفكار المحيطة بإدارة البيانات الجيدة والتعامل الأفضل مع البيانات. قال جونسون: "عندما تتحدث إلى شخص ما ، ويكونون متحمسين حقًا بشأن البيانات وتضيء أعينهم ، وكلهم مفعمون بالحيوية والأشياء ، فهذه علامة جيدة - قد يكونون لائقين للقيام بدور مضيف".
وذكّر جونسون الجمهور بأن مشرفي البيانات هم وكلاء تغيير، الأمر الذي يفيد في النهاية أصحاب العمل الذين يعتمدون عليهم لتطوير أفضل ممارسات الإشراف لسياسات وعمليات البيانات.
"يرغب مشرفو البيانات في تبني التغيير وأن يكونوا جزءًا من اضطراب التغيير في مؤسستك. إذا واصلت الذهاب إلى الوضع الراهن ، فمن الأرجح أنك لن تصل إلى النتائج التي تريدها. لذا ، عليك تغيير شيء ما ، وسيصبح مضيفك جزءًا من عملية التغيير هذه ".
مساعدة وكلاء البيانات على تحقيق النجاح
بمجرد العثور على مضيفي بيانات قادرين داخل مؤسستك ، يجب عليك وضعهم بنشاط لتحقيق النجاح. أوصى جونسون "قم بإنشاء قائمة فائقة الشفافية لأكبر عدد من مشكلات البيانات التي تعمل عليها - المشكلات والأسئلة وما إلى ذلك". بعد ذلك ، تأكد من أن مسؤولي البيانات لديك لديهم إمكانية الوصول إلى الأدوات التي لا توفر فقط تنظيمًا لأطر العمل ولكن أيضًا تعرض قيمتها لأصحاب المصلحة. يمكن للمنظمات دعم مضيفي البيانات من خلال اتخاذ التدابير التالية:
- تعزيز الوعي بتحديات البيانات: يمكن للمضيفين استخدام أداة تعقب جودة البيانات لفرز وتقييم وتصنيف وفرز أنواع مختلفة من المهام أو المتطلبات ثم مشاركة النتائج مع أصحاب المصلحة.
- تصنيف البيانات باستخدام ملصقات الحساسية: يمكن أن يساعد تصنيف البيانات على أنها سرية أو عامة ، مضيفي البيانات على تقييم أصول البيانات والعمل معهم بالطرق المذكورة أعلاه.
- زراعة الشفافية التنظيمية: أولاً ، يجب أن تسرد الشركة الدولة والفيدرالية والدولية المعمول بها الأنظمة التنظيمية، مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ، ومعيار HIPAA الفيدرالي ، والقانون العام لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي. بعد ذلك ، يمكن لمضيفي البيانات مساعدة الشركة في جعل الامتثال شفافًا مع أدوات الإبلاغ عن البيانات.
- عرض قيمة البرنامج: باستخدام تسميات مثل الأشخاص والعمليات والبيانات والتكنولوجيا ، يمكن لمضيفي البيانات تكوين تقارير توضح قيمة الإجراءات وتحفيز المشاركة عند الحاجة إليها بشدة.
والأهم من ذلك ، تعزيز الشعور بالمجتمع الذي يجمع مسؤولي البيانات معًا ، ويحتفل بنجاحاتهم ، ويوثق قصصهم للاعتراف بإنجازاتهم وإثبات مصداقيتهم داخل المؤسسة.
اقترح جونسون: "شارك نجاحات مضيفي البيانات في اجتماعات المجلس - ربما قم بعمل مقاطع فيديو وقم بإصدارها مرة واحدة سنويًا من خلال الفرق الداخلية". "امنح مديري البيانات الشهرة التي يستحقونها واجعل تلك المواجهة علنية جدًا داخل شركتك ، حتى يكون الناس على دراية بكل العمل الذي يقومون به."
سيساعد بناء النسيج الضام بين الأفراد والإدارات في تحقيق ثقافة مؤسسية داعمة ، مما يسمح لمسؤولي البيانات بإدارة أصول البيانات بشكل صحيح والتأكد من أنها آمنة وجديرة بالثقة واستخدامها بشكل جيد داخل المؤسسة.
هل تريد معرفة المزيد عن أحداث DATAVERSITY القادمة، بما في ذلك DGIQ في يونيو؟ تحقق من مجموعتنا الحالية من المؤتمرات عبر الإنترنت أو وجهًا لوجه هنا.
فيما يلي مقطع الفيديو الخاص بالعرض التقديمي لمؤتمر إدارة البيانات وجودة المعلومات:
الصورة المستخدمة بموجب ترخيص من Shutterstock.com
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.dataversity.net/data-stewardship-best-practices/
