تعمل Western Union في مجال خدمات تحويل الأموال منذ منتصف القرن التاسع عشر. هذه شركة كانت رائدة في الصناعة ، وقد مكنت ملايين الأفراد والشركات من تلقي الأموال وإرسالها من خلال شبكتها المبتكرة. حتى الآن ، لدى Western Union أكثر من 1800 مليون عميل في أكثر من 150 دولة ومنطقة مختلفة. عامًا بعد عام ، تشهد هذه الشركة نموًا بارزًا وتتجاوز التوقعات عندما يتعلق الأمر برضا العملاء.
لماذا التحويل العالمي؟
التحويل الرقمي هو وسيلة إلكترونية لتحويل الأموال بين الأفراد والشركات حول العالم. بشكل عام ، هذه هي عمليات النقل التي يتم إجراؤها من قبل الأصدقاء والعائلة. على مر التاريخ ، هاجر الأفراد إلى بلدان مختلفة من أجل منح أسرهم حياة أفضل. يريد هؤلاء الرواد الكرماء إعادة الأموال باستمرار إلى الأشخاص الذين يحبونهم. بدون خدمات Western Union ، قد يكون هذا التبادل مستحيلًا. إن سوق التحويلات العالمية آخذ في التوسع باستمرار ، وحتى خلال الوباء ، تجاوزت تدفقات التحويلات هذه 500 مليار دولار. عندما يتعلق الأمر برضا العملاء ونموهم ، تبحث ويسترن يونيون دائمًا عن طرق لتحسين تجارب عملائها ، ونتيجة لذلك ، أنشأت الشركة منصات تحويل الأموال الرقمية التي تسمح للعملاء بمعاملات العملاء. لم يؤد هذا إلى زيادة إيرادات الشركة بشكل كبير فحسب ، بل أدى أيضًا إلى إرضاء العملاء نظرًا لسهولة هذه المعاملات.
ما الذي يجعل ويسترن يونيون أ عداء أمامي رقمي؟ تتصدر Western Union عندما يتعلق الأمر بالمدفوعات الرقمية العالمية من حيث الحجم والقنوات والإيرادات. العملاء الرئيسيون للشركة الذين يقودون النمو الرقمي هم في الولايات المتحدة وفرنسا والمملكة المتحدة وأستراليا وألمانيا. تقوم Western Union بعمل رائع عندما يتعلق الأمر بالاحتفاظ بالعملاء الحاليين ، وهي تبحث باستمرار عن طرق جديدة لتعزيز تجربة عملائها ورضاهم. تقدم Western Union خيارات تحويل مختلفة ؛ يمكن للعملاء إرسال الأموال واستلامها من خلال مجموعة متنوعة من المنصات.
ما هي بعض خيارات التحويلات التي توفرها ويسترن يونيون؟
هناك نوعان من التحويلات وهما التحويلات الخارجية (الأموال التي يتم تحويلها إلى خارج الدولة) ، والتحويلات الواردة (الأموال التي يتم تحويلها إلى شركة). هذا يعني أنك قادر على إرسال الأموال بسلاسة إلى أحبائك داخل وخارج البلد ، وهم قادرون على فعل الشيء نفسه. من السهل أيضًا إرسال الأموال عبر الإنترنت من منزلك المريح عن طريق الانتقال إلى westernunion.com ، أو يمكنك استخدام تطبيق Western Union للهاتف المحمول. إنشاء حساب مجاني لك ولأفراد عائلتك ، ويمكنك الدفع ببطاقة خصم أو بطاقة ائتمان أو باستخدام حسابك المصرفي. أخيرًا ، إذا كنت تشعر براحة أكبر في استخدام الطريقة القديمة لإرسال الأموال ، فيمكنك الدخول إلى أي من مئات الآلاف من المواقع في جميع أنحاء العالم من أجل إجراء تحويل من خلال وكيل. إذا كنت تتطلع إلى تلقي الأموال ، فيمكنك أيضًا تلقي الأموال من خلال Western Union عبر الإنترنت. سيتم إرسال هذه الأموال مباشرة إلى حسابك المصرفي بمجرد أن يبدأ المرسل المعاملة.
ماذا يوجد في المستقبل لـ Western Union؟
تكرس Western Union جهودها لتحسين خدمات تحويل الأموال الرقمية ، وهي شركة تبحث باستمرار عن طرق مبتكرة للاقتران مع الشركات والمؤسسات الأخرى من أجل منح العملاء تجربة سلسة. اعتبارًا من الآن ، يمكن لمستخدمي Google Pay في الولايات المتحدة استخدام تطبيق نظير إلى نظير لإرسال الأموال عبر الحدود إلى الأصدقاء والعائلات في السنوات القادمة ، ستجمع هذه الشركة بين ابتكاراتها وشغفها بربط الآخرين من أجل إنشاء المزيد من المنصات والشراكات التي ستستمر في تجاوز توقعات عملائها.
كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://www.fintechnews.org/western-union-becomes-global-digital-front-runner/
