في عالم سريع الخطى التجارة الإلكترونية، على نحو سلس ومريح تجربة الخروج أمر بالغ الأهمية لزيادة معدلات التحويل والدخل. يجب أن تتكيف الأعمال التجارية من خلال تطوير حلول إبداعية حسب طلب المشترين عبر الإنترنت السرعة والكفاءة.
يعد مفهوم الدفع السريع ، الذي أحدث ثورة في عملية التسوق النموذجية ، أحد هذه الحلول تكتسب زخما. في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على مزايا الدفع السريع وكيف وضع عمالقة الصناعة مثل Amazon و ASOS المعيار لتجربة دفع سلسة.
نظرة عامة على Express Checkout واختلافه عن نظام Checkout التقليدي
الخروج السريع هو نهج جديد لعملية شراء التجارة الإلكترونية يحاول تبسيط وتسريع عملية الدفع للمتسوقين عبر الإنترنت. وهي تختلف عن عملية السحب المعتادة ، والتي غالبًا ما تتضمن العديد من العمليات وحقول النموذج وإعادة تحميل الصفحة. تسجيل سريعt يزيل الاحتكاك ويوفر الوقت و يقلل من احتمالية التخلي عن عربة التسوق من خلال تبسيط العملية برمتها.
الفروق الرئيسية بين الخروج السريع والسداد القياسي:
1. خطوات مبسطة: تسهل عملية الدفع السريع عملية الشراء من خلال حذف الصفحات وحقول النموذج.
2. ملء نموذج مخفض: تتطلب طرق الدفع التقليدية من العملاء ملء نماذج مطولة بمعلوماتهم الشخصية وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع والمزيد. من ناحية أخرى ، تملأ خدمة الدفع السريع معلومات المستهلك مسبقًا أو تتيح للمستخدمين الشراء دون إدخال الكثير من المدخلات.
3. إلغاء مراجعة عربة التسوق: يجب على المتسوقين فحص عربة التسوق الخاصة بهم وإجراء التغييرات قبل الدفع. يتجاوز الدفع السريع هذه الخطوة ، مما يقلل من التخلي عن عربة التسوق والتخمين الثاني.
4. سرعة: يُسرع الدفع السريع من المعاملات من خلال إعطاء الأولوية للسرعة والكفاءة ، من اختيار المنتج إلى الدفع.
5. المعاملات السريعة: يعمل نظام الدفع السريع مع العديد من بوابات الدفع والمحافظ الرقمية لتقديم بدائل دفع سريعة وآمنة للعملاء. يمكن للمستخدمين اختيار طريقة الدفع الخاصة بهم ، مما يجعل الخروج أكثر ملاءمة وقابلية للتخصيص.
6. الأمثل المحمول: يتفهم الدفع السريع الحاجة إلى تحسين الهاتف المحمول مع نمو التسوق عبر الهاتف المحمول. تم تحسينه للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، مما يجعل عمليات الشراء عبر الهاتف المحمول سهلة.
بالإضافة إلى إحداث ثورة في رحلة الشراء ، يعمل الدفع السريع على تحسين تجربة المستخدم ، وتقليل التخلي عن عربة التسوق ، وزيادة معدلات التحويل والإيرادات لشركات التجارة الإلكترونية في النهاية عن طريق تسريع رحلة الشراء.
أمازون: رائد في خدمة الدفع السريع
عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، فإن أمازون ، بلا شك ، هي شركة رائدة في السوق من حيث الابتكار والخدمات التي تركز على العملاء. هُم "اشترِ الآن بضغطة زر واحدة" وظيفة تجسد فكرة الخروج السريع.
تجربة الخروج من ASOS Express
يعرف ASOS ، وهو متجر أزياء على الإنترنت ، أهمية الدفع السريع. لقد قاموا أيضًا بدمج ميزات مثل "الدفع في 4" و "جرب قبل أن تشتري". يمكن للعملاء تقسيم مشترياتهم إلى أربعة أقساط بدون فوائد باستخدام "الدفع على 4" ، مما يجعلها أرخص ومغرية. يمكن للعملاء الذين يستخدمون "جرب قبل الشراء" تلقي طلباتهم وتجربتها والدفع فقط مقابل العناصر التي يختارونها للاحتفاظ بها.
تعمل هذه التصميمات على تحسين تجربة السداد الشاملة ، وبناء الثقة ، وتعزيز عمليات الشراء الدافعة ، وتقديم مبيعات وإيرادات أفضل لكل من عملاق التجارة الإلكترونية.
الحاجة إلى عملية سداد مبسطة
وفقًا معهد بايمارد، يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة زيادة معدل التحويل بأكثر من 35٪ من خلال تحسين تصميم الخروج. تعد ميزات عمليات السحب التقليدية ، مثل طلب إنشاء حساب أو ببساطة طويلة جدًا ، من بين الأسباب الرئيسية لتخلي المستهلك عن عربة التسوق.
مصدر الصورة: معهد بايمارد
بينما هناك طرق للتحول عرض الخروج الحالي الخاص بك ، تطوير حل الخروج السريع يمكن أن يضمن تمامًا تجربة عملاء خالية من الاحتكاك.
مسح بيانات التحالف يثبت أنه إذا فشلت العلامة التجارية في تحقيق النجاح ، فإن جميع الأجيال ستتحول إلى منافس بغض النظر عن مكان وجود المستهلكين في رحلة الشراء الخاصة بهم.
أشار 76٪ من المشاركين إلى أنهم سيعطون العلامة التجارية فرصتين أو ثلاث قبل الشراء في مكان آخر ، وذكر 43٪ أن تجربة العملاء الرهيبة ستجبرهم على التخلي عن العلامة التجارية نهائيًا. يعد تقليل أوقات الانتظار وزيادة خيارات الدفع وتقليل ملء الاستمارات كلها طرقًا لتخفيف الاحتكاك أثناء الدفع.
تجار التجزئة على الإنترنت في الولايات المتحدة وأوروبا تهدر أكثر من 260 مليار دولار في الطلبات المفقودة التي يمكن استردادها ببساطة عن طريق تحسين تدفق وتصميم الخروج.
بمجرد التسجيل ، يمكن لأزرار الخروج السريع تسريع عملية الشراء بشكل كبير ، على الرغم من متطلبات التسجيل الأولية.
علاوة على ذلك ، يتبنى المستهلكون أزرار الدفع السريع لأنهم أصبحوا أكثر راحة في التسوق والدفع على الهاتف المحمول وفقًا لـ هذا البحث 451.
في استطلاع للرأي شمل المستهلكين البالغين عبر الإنترنت ، يستخدم 37٪ خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول بنقرة واحدة شهريًا أو أكثر بانتظام. تتمتع الفئة العمرية التي تتراوح من 18 إلى 24 عامًا بأعلى معدل اعتماد ، حيث يستخدم 31٪ عملية الدفع بنقرة واحدة أسبوعيًا أو بشكل متكرر أكثر.
تتحدث الإحصائيات عن نفسها في إظهار أن عملية الخروج السريع المبسطة تؤدي إلى مكافآت عالية من حيث التحويل والأرباح.
استكشاف الخروج السريع
لقد ناقشنا بالفعل بعض ميزات الدفع السريع مقارنةً بالسداد التقليدي. ومع ذلك ، ما هي الفوائد الملموسة التي يمكن أن يقدمها حل الدفع السريع لمواقع التجارة الإلكترونية؟ هي أقل خمس مزايا أساسية من تسجيل الخروج السريع.
1. تحسين معدلات التحويل. يشجع الدفع السريع المزيد من العملاء على إنهاء مشترياتهم من خلال تسريع عملية الشراء وتقليلها والوقت اللازم لإكمال المعاملة. يرتبط هذا بتحسين معدلات التحويل والمزيد من عمليات الشراء الناجحة.
2. تقليل التخلي عن عربة التسوق. يعد تخلي العملاء عن عربات التسوق الخاصة بهم قبل الشراء أحد أهم المشكلات التي يواجهها تجار التجزئة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن بساطة الاستخدام وكفاءة الدفع السريع يقلل بشكل كبير من احتمالية التخلي عن عربة التسوق. لتقليل خسائر الإيرادات الناتجة عن العربات المهجورة ، يزيل الدفع السريع التعقيد ونقاط الاحتكاك غير الضرورية ، مما يؤدي إلى المزيد من الطلبات المكتملة.
3. الراحة والبساطة. يكون العملاء أكثر سعادة بسبب عمليات الدفع السريعة نظرًا لراحتهم وبساطتهم وخبرتهم المبسطة والحاجز المنخفض للدخول الذي يوفره. مع تلبية احتياجاتهم ، يصبح لدى العملاء ثقة أكبر في الشركة ويكونون أكثر عرضة للشراء منها مرة أخرى.
4. زيادة ولاء العملاء. يُظهر تقديم خدمة الدفع السريع الالتزام بتوفير تجربة استثنائية للعملاء ، وزيادة ولاء العملاء. من المرجح أن يصبح العملاء الذين لديهم تجارب إيجابية عند الخروج موالين للعلامة التجارية. تكرار الأعمال ، والإحالات الراضية ، وتوسيع نطاق العملاء كلها طرق لبناء ولاء العملاء.
يعد إجراء عملية دفع سلسة أمرًا بالغ الأهمية لمبيعات الشركة عبر الإنترنت. إنها الفرصة الأخيرة لإبهار المستهلك وإبرام الصفقة. تتمتع حلول الدفع السريع ، مثل تلك التي تقدمها 2Checkout ، بالعديد من المزايا التي تساعد الشركات على زيادة دخلها.
نقدم لك 2Checkout's Express Checkout Solution
2Checkout يوفر بدائل متطورة للدفع السريع تمنح الشركات عبر الإنترنت وعملائها تجربة تسوق سلسة وسريعة. فيما يلي بعض الميزات والفوائد الأساسية لـ 2Checkout's Express Checkout:
صفحة واحدة الخروج
يقلل Express Checkout الخاص بـ 2Checkout من الخطوات المطلوبة لإكمال المعاملة عن طريق تكثيف إجراءات الشراء بالكامل في صفحة واحدة. تعمل هذه الطريقة المبسطة على تقليل الاحتكاك وتوفير الوقت وتحسين تجربة المستخدم.
واجهة قابلة للتخصيص
قد يتم تغيير واجهة الدفع السريع ببساطة لتلائم العلامة التجارية لموقعك وتصميمه. يضمن ذلك تجربة مستخدم موحدة ومتسقة ، مما يدعم هوية علامتك التجارية طوال عملية الدفع.
خيارات الدفع المتعددة
يقبل 2Checkout Express Checkout طرق دفع متنوعة ، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق الدفع البديلة والمحافظ الرقمية. تلبي هذه القدرة على التكيف مجموعة واسعة من تفضيلات المستهلكين ، مما يحسن معدلات التحويل ورضا العملاء.
الأمن ومنع الاحتيال
يمكن للشركات والعملاء الاستمتاع براحة البال أثناء المعاملات بفضل ميزات الأمان الشاملة في 2Checkout ، والتي تشمل الامتثال لـ PCI وتقنيات منع الاحتيال. هذا يزيد الثقة والجدارة بالثقة ، ويقلل من احتمالية الاحتيال وعمليات رد المبالغ المدفوعة.
التحليلات وإعداد التقارير
يوفر 2Checkout إمكانات كاملة في التحليلات وإعداد التقارير ، مما يمنح الشركات رؤى أساسية حول عملية الخروج وسلوك العملاء. تمكّن هذه الطريقة القائمة على البيانات المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين استراتيجية الخروج السريع.
تنفيذ Express Checkout على موقع الويب الخاص بك
دمج 2Checkout لا يمكن أن يكون Express Checkout على موقع الويب الخاص بك أسهل من ذلك.
1. اشترك مع 2Checkout: قم بإنشاء حساب 2Checkout واستكمل متطلبات التسجيل والتحقق.
2. دمج 2Checkout API: ضع واجهة برمجة تطبيقات 2Checkout لاستخدامها على موقع الويب الخاص بك. يستلزم ذلك تضمين مقتطفات التعليمات البرمجية الصحيحة وفقًا للإرشادات والمعايير المقدمة.
3. تخصيص واجهة الخروج: تعتبر عملية الدفع السلسة أمرًا بالغ الأهمية لمبيعات الشركة عبر الإنترنت. إنها الفرصة الأخيرة لإبهار المستهلك وإبرام الصفقة. تتمتع حلول الدفع السريع ، مثل تلك التي تقدمها 2Checkout ، بالعديد من المزايا التي تساعد الشركات على زيادة دخلها.
4. دمج نظام الخروج السريع في موقعكالجمالية الشاملة. يتضمن ذلك اختيار الألوان والخطوط والتخطيطات لإنشاء واجهة متسقة وبديهية.
5. تكوين طرق الدفع: قم بإعداد خيارات الدفع المختلفة التي ترغب في تقديمها لعملائك من خلال 2Checkout's Express Checkout. يجب تحديد طرق الدفع ووضع معايير أو قيود خاصة.
6. تأكد من الخروج السريع يعمل بشكل مثالي قبل الإطلاق للجمهور. عندما تكون راضيًا عن أداء الخروج السريع في الاختبار ، قم بطرحه على زوار موقعك الحقيقي.
أخيرا
يعد إجراء عملية دفع سلسة أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ بيع الشركة عبر الإنترنتس. إنها الفرصة الأخيرة لإبهار المستهلك وإبرام الصفقة. تتمتع حلول الدفع السريع ، مثل تلك التي تقدمها 2Checkout ، بالعديد من المزايا التي تساعد الشركات زيادة دخلهم.
كوظيفة أساسية ، تجعل عملية الدفع السريع من الأسهل والأسرع للعملاء إكمال مشترياتهم. إنه يبسط عملية المعاملات من خلال التخلص من الخطوات غير الضرورية وحقول النموذج والمتاعب التي يواجهها العميل. يتم تعزيز كل من رضا العملاء والمبيعات من خلال هذا عملية مكررة.
قد يمنع حل الدفع السريع العملاء من المغادرة دون إكمال مشترياتهم. يمكن للشركات تعويض الإيرادات المفقودة من خلال تقليل عدد مرات تخلي العملاء عن عربات التسوق الخاصة بهم.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر خيارات دفع متعددة غير مؤلمة لتلبية احتياجات مجموعة واسعة من العملاء. تعمل قدرة الدفع السريع على التكيف مع طرق الدفع المختلفة والمحافظ الرقمية على تحسين رضا العملاء واحتمالية إجراء عملية بيع. يمكن للشركات كسب ثقة العملاء وكسب أعمالهم المستمرة من خلال توفير عملية دفع آمنة ومبسطة.
اتصل بنا 2Checkout اليوم لاستكشاف حلول الدفع السريع لدينا و إحداث ثورة في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون السيارات / المركبات الكهربائية ، كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- BlockOffsets. تحديث ملكية الأوفست البيئية. الوصول هنا.
- المصدر https://blog.2checkout.com/how-express-checkout-boosts-conversions/
