يمكن أن يكون لإدارة البيانات تعريفات مختلفة ، اعتمادًا على
جمهور. بالنسبة للكثيرين ، تتكون إدارة البيانات من اجتماعات اللجان و
أدوار الإشراف. بالنسبة للآخرين ، فإنه يركز على إدارة البيانات الفنية و
ضوابط. 

تجمع إدارة البيانات الشاملة بين هذين الجانبين ، ويمكن أن تكون بنية البيانات القوية والمخططات المرتبطة بها بمثابة "الغراء" الذي يربط بين إدارة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات معًا. دونا بوربانك ، المدير العام ، استراتيجية البيانات العالمية، تحدث في DATAVERSITY® هندسة البيانات عبر الإنترنت مؤتمر حول فرص المكاسب السريعة التي تتوفر عندما تكون إدارة البيانات وهندسة البيانات متوائمة.

ما هي البيانات
بنيان؟

حدد Burbank هندسة البيانات وفقًا لـ داما انترناشيونال هيئة المعرفة لإدارة البيانات (DMBoK2):

"هندسة البيانات أمر أساسي لإدارة البيانات. نظرًا لأن معظم المؤسسات لديها بيانات أكثر مما يمكن للأفراد فهمه ، فمن الضروري تمثيل البيانات التنظيمية على مستويات مختلفة من التجريد حتى يمكن فهمها ، ويمكن للإدارة اتخاذ قرارات بشأنها ".

منظمة هندسة البيانات يتم وصفها من خلال مجموعة متكاملة من مستندات التصميم الرئيسية التي تحكم كيفية جمع البيانات وتخزينها وترتيبها واستخدامها ونقلها. قالت "لذا ، حتى في تعريف العمارة ، نحن نتحدث عن الحوكمة ، لأن هناك تداخلًا طبيعيًا". المعلومات الحاكمة صعبة للغاية بدون هندسة جيدة.

أحد المبحوثين في تقرير عن البيانات بعنوان الاتجاهات في هندسة البيانات قال إن هندسة البيانات هي "علم تقييم بياناتك ؛ ولكن أيضًا الفن ، "ويوافق بوربانك. المهنيين الحوكمة و مهندسي البيانات تحتاج إلى إيجاد توازن بين العمل ، وهو أكثر مرونة ، والهندسة المعمارية ، التي هي أكثر صرامة ، على حد قولها. الحصول على هذا التوازن الصحيح هو في الواقع نوع من الفن والعلم.

ما هي إدارة البيانات؟

يعرّف DMBoK2 إدارة البيانات بأنها "ممارسة
السلطة والسيطرة واتخاذ القرار المشترك بشأن إدارة البيانات
أصول." يصف بوربانك السلطة والسيطرة بـ "العصا" و
تقاسم صنع القرار باسم "الجزرة". "غالبًا ما تكون الحوكمة هي التي تساعد أ
مشروع يغني ، وإذا ركزت على القيمة التجارية الصحيحة ، فالحالة المناسبة
الدراسات والجمهور المناسب ، يمكن أن تساعد الأشياء في التوسع عبر
اعمال."

هندسة البيانات: جزء
لاستراتيجية بيانات أوسع

ناقش بوربانك وثيقة إطار عمل إستراتيجية البيانات العالمية لـ
هندسة البيانات وإدارة البيانات. في الجزء العلوي استراتيجية العمل ،
الذي يتناول التوافق مع أولويات العمل ويصف سبب ذلك
استخدام البيانات. "هل نحاول إنقاذ الأرواح بهذه البيانات؟" إذا كان الأمر كذلك ، يجب أن يكون
شديدة الخضوع للتنظيم والتنظيم. "أم أننا نقوم ببعض المشاعر على وسائل التواصل الاجتماعي
التحليل ، ودعونا نرخي ، ودعنا لا نقلق كثيرًا؟ " أنظر إلى
إطار العمل من الأسفل إلى الأعلى ، يتم تصنيف الإدارة حسب نوع البيانات
هي (مستندات ، بيانات غير مهيكلة ، شبه مهيكلة ، أو غير منظمة ، إلخ) و
أين يقع (في قواعد البيانات ومنصات البيانات الضخمة وما إلى ذلك).

محركات الأعمال للبيانات
تنفيذ العمارة

كما وجد تقرير هندسة البيانات ذلك التنظيمي
كان الامتثال والحوكمة الدوافع الرئيسية وراء تنفيذ البيانات
الهندسة المعمارية ، إلى جانب ذكاء الأعمال وإعداد التقارير. ردا على أ
سؤال حول المسؤول عن إنشاء بنية البيانات ، كما هو متوقع ،
قال أكثر من 90 بالمائة من المستجيبين "مهندس البيانات" ، لكن بربانك وجدها مثيرة للاهتمام
لاكتشاف مهندس المؤسسة والأعمال ، بالإضافة إلى مصمم البيانات و
كما تم إدراج مسؤول إدارة البيانات كمسؤول. لأن البيانات
لتصبح أكثر تركيزًا على الأعمال التجارية ، يشارك المزيد من الأشخاص في البحث
في البيانات ، والتعاون هو أكثر أهمية. "هذا النوع من الخطوط السفلية
أن الأمر يتطلب قرية لرفع بنية البيانات ".

البحث عن التوازن في
تنفيذ هندسة البيانات

العودة إلى فكرة أن هندسة البيانات هي فن وعلم في نفس الوقت ، قالت إنه إذا كان كل شيء يجب تطويره وتصميمه بالكامل قبل أن يتحرك أي شيء إلى الأمام ، فلن يتم فعل أي شيء. على نفس المنوال ، إذا تم تجاوز النمذجة أو الهندسة المعمارية في عجلة من أمرنا للمضي قدمًا ، "إنه مجرد الغرب المتوحش ، وينتهي بك الأمر إلى إنفاق وقت أطول. إذا لم يكن لديك الوقت للقيام بذلك بشكل صحيح ، فهل لديك الوقت للقيام بذلك مرة أخرى؟ "

إيجاد التوازن الصحيح سيوفر قيمة العمل ، وأين
يعتمد هذا التوازن على الصناعة. إذا كانت البيانات الطبية ، وإدارة و
النمذجة بعناية أمر بالغ الأهمية. إذا كانت بيانات الوسائط الاجتماعية ، فهناك المزيد
مرونة.

ابحث عن رافعات القيمة التجارية
لتحديد المكاسب السريعة

تحديد والتركيز على المجالات التي يمكن أن تكون فيها أعلى قيمة للأعمال
حققت ، على حد قولها ، وتقديم الدعم لإطلاق منتج عالي الوضوح أو
مبادر. "اقرأ التقرير السنوي للشركة ، وانتقل إلى عروض الرئيس التنفيذي و
استمع إلى ما سيقولونه ، انظر إلى قيم الشركة وتأكد من ذلك
أنت حقًا تتماشى مع ذلك. "

المبادرات الجديدة التي تعزز أهداف الشركة وقيمها أكثر
من المرجح أن تلفت انتباه الأبطال المحتملين في صفوف
صناع القرار في الشركة كذلك. بناء نموذج حول مجالات العمل الرئيسية
يمكن أن تعرض القيمة المناطق التي يمكن استخدام البيانات فيها لتحقيق مكاسب سريعة.

استخدام المنظمات الحديثة
مجموعة متنوعة من منصات البيانات

تقرير بيانات بعنوان الاتجاهات في إدارة البيانات سألت المديرين التنفيذيين عن منصات البيانات التي يستخدمونها ، وعلى الرغم من وجود الكثير من النقاش حول زوال قاعدة البيانات العلائقية ، قال بربانك إنها لا تزال قوية ، حيث أفاد أكثر من 80 في المائة من المشاركين أنهم يواصلون استخدام تقنية قاعدة البيانات العلائقية.

وقالت إن اكتشافًا آخر جعلها تتأرجح: أكثر من 70 في المائة
لا يزال يستخدم جداول البيانات. "لا أعرف ما إذا كنا سنصلح ذلك. لديهم
مكان."

تنفيذ "Just Enough"
حوكمة البيانات

أظهر Burbank رسمًا تخطيطيًا لهرم ، يوضح كيف لا يجب أن تُحكم جميع البيانات بنفس الطريقة. المرونة هي المفتاح. في الجزء العلوي من الهرم هو أصغر مجموعة ، والتي تشمل البيانات الرئيسية، البيانات المرجعية ، وهي قائمة مشتركة برموز المنتجات عبر الشركة التي يستخدمها الجميع - أي شيء يجب التحكم فيه وإتقانه بدرجة عالية. يوجد في الجزء السفلي من الهرم البيانات الاستكشافية ، ووضع الحماية ، والبيانات الخام ، والبيانات الخارجية.

"لا تقم بشن إجراءات صارمة على صناديق الرمل التي لا يستطيع الناس القيام بها
أي شيء ، ولكن بعد ذلك لا تتحكم في بياناتك الرئيسية حتى لا يعرف أحد حتى كيف
العديد من العملاء لديك "، قالت. بعد أن تحكم البيانات الرئيسية المتاحة ل
يمكن أن يساعد الاستخدام الأشخاص الذين يعملون في المستويات الأدنى ويقومون بالاستكشاف أيضًا.

حوكمة التعهيد الجماعي
وتعريفات البيانات الوصفية

يشرح بوربانك مستويات مختلفة من ماجستير إدارة البيانات باسم "الموسوعة" مقابل "ويكيبيديا". يجب فحص بعض التعريفات وفهمها بشكل واضح وعالمي ، وإرسالها من خلال لجنة توجيهية للحوكمة: "هذا هو تعريف" العميل "، وهذه هي المجالات الستة التي يتم إتقانها - لا تلمسها". البيانات الأخرى أفضل للخدمة الذاتية واستخدام بيانات الحماية. من المهم التحلي بالمرونة الكافية لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفين.

المسارد وكتالوجات البيانات الوصفية ومستخدم الخدمة الذاتية

يريد مستخدمو الخدمة الذاتية مزيجًا من الخيارات ، لذا قدم الحلول
التي توفر ما يحتاجون إليه:

• وثائق الشركة
• معجم الأعمال مع التعريفات المشتركة
• قائمة موحدة لأنواع البيانات
  متاح
• وضع العلامات والدردشة والتعاون

بناء البيانات ونماذج العمليات

استخدم الأسئلة الإرشادية لإنشاء بيانات مفاهيمية ومنطقية
نماذج لسرد قصة بصريا. "هذه طريقة رائعة لنشر القصة
مستخدمي الأعمال "، الذين يخافون بعض الصناديق والأسطر ، لذا أضف معلومات ذات صلة
الصور. بالنسبة إلى مصمم نماذج البيانات ، لا يزال يبدو كنموذج ، لكنه ملف
نهج أكثر ودية للأشخاص غير التقنيين.

يمكن استخدام النماذج لإزالة الالتباس في المواقف التي يكون فيها ملف
عملية مشتركة واحدة تسمى بأسماء مختلفة متعددة ، على سبيل المثال. معالجة
النماذج مفيدة أيضًا لتوضيح تجربة شراء العميل أو ل
فهم مكان وكيفية إنشاء واستخدام البيانات في جميع أنحاء المنظمة.

مصفوفة الخام: إنشاء ،
قراءة وتحديث وحذف

عملية سرد كل مكان يتم فيه إنشاء البيانات ، وقراءتها ،
المحدثة والمحذوفة يمكن أن توفر البصيرة والمفاجآت. يمكن أن تظهر مصفوفة CRUD ،
على سبيل المثال ، كيفية إدخال تغيير العنوان ولكن الكتابة فوقه لاحقًا
شخص آخر ، أو كيف وأين يقوم العديد من الأشخاص بإنشاء نفس البيانات. هذه
يمكن للعملية أيضًا الكشف عن البيانات الهامة التي يتم إدخالها يدويًا وتخزينها في جداول البيانات.
قالت ، لا تنسَ البيانات اليدوية ، "لأن هذه هي الأشياء غالبًا
الناس يستخدمون.

تحسين المطعم
الإيرادات من خلال ربط البيانات بعمليات الأعمال

استخدمت النماذج وتخطيط البيانات لمساعدة مطعم على تحسين قائمته. ركزت هوية أعمالهم الأساسية على وجود قائمة ديناميكية وخلاقة ، لكنهم كافحوا من أجل تسمية متسقة من قائمة المكونات ، إلى نظام نقاط البيع ، وعلى طول الطريق إلى القائمة المطبوعة.

استخدمت المخططات العملية التجارية لتخطيط تدفق
المعلومات ومصفوفات CRUD لمعرفة مكان استخدام البيانات وامتلاكها وإدارتها. أنهم
اكتشف أن الشيف لديه "نموذج البيانات" الخاص به ، مع كل قائمة طعامه
المكونات المدرجة على السبورة. كانت سلسلة التوريد الخاصة بهم تحتوي على نفس المكونات ،
ولكن بأسماء مختلفة. بحلول الوقت الذي وصلت فيه المعلومات إلى القائمة ، كانت الأسماء موجودة
تغيرت مرة أخرى.

تضمن الحل عرضًا واحدًا للقائمة الموحدة
وإدارتها كبيانات رئيسية في محور مركزي ، مع وجود حوكمة في المكان المناسب
مخطط سير العمل والسياسات.

وأشارت إلى أن فهم الشيف للبيانات قد يكون
مفاجأة للبعض. "كان لديه ما كنت أسميه" نموذج البيانات "الخاص به
المكونات والمنتجات ، وكيف تتلاءم جميعًا معًا. لذلك لا تقلل من شأن
رجال الأعمال على أنهم ليسوا "أشخاص بيانات". إنهم يعيشون البيانات كل يوم ".

إدارة البيانات من خلال هندسة البيانات

لقد ساعدت بائع التجزئة الراغب في تحسين تجربة العملاء ، واستخدام بيانات منتجات إنترنت الأشياء لتحسين تصميم المنتج وخدمة العملاء ، وتحسين سلسلة التوريد والتسليم الخاصة بمنتجاتهم. كشفت العملية عن العديد من الأشياء التي كان من الممكن إصلاحها ببعض النماذج البسيطة والتعاون ، كما قالت:

• الأنظمة الرئيسية لا تتحدث مع بعضها البعض
• تم نسيان الأنظمة بسبب الصوامع
• نماذج البيانات غير المتسقة قيد الاستخدام
• تغيرت رموز المنتجات وتجاوزت الحوكمة ،
  اغلاق نظام المبيعات.

باستخدام منهجية Agile في إطار جدول زمني مدته أربعة أسابيع ، أنشأ Burbank نموذج عملية ، وخريطة رحلة العميل ، ونموذج بيانات ، ومخطط تدفق بيانات ، ومخطط تنظيمي. أدركت الشركة هيكلًا وخطة للوصول إلى هدفها ، وأوضحت الحاجة إلى الماجستير إدارة البيانات, حوكمة البيانات، وهندسة البيانات.

كانت العملية مجزية. قالت مديرة التسويق لبوربانك إنها ، بصفتها رجل أعمال ، لم تتوقع أبدًا استخدام مصطلحات مثل "مخطط تدفق البيانات" ، لكن النموذج كان شيئًا يمكنها استخدامه وفهمه. تمكن رئيس قسم المبيعات من معرفة كيف أثر اتساق معلومات العميل التي أدخلها مندوبو المبيعات على تجربة العميل. سألني: ألا يجب أن أحكم كيف يدخل رفاقي هذه البيانات؟ لأننا سنستخدم ذلك المصب ".

الدور الحاسم للبيانات
العمارة والحكم

قالت ، "عندما يتدفق كل شيء معًا بشكل جيد"
يمكن أن يوفر نموذج البيانات إجابات:

• ماذا أعني ب "الزبون"؟
• ماذا أعني بكلمة "مطالبة"؟ هل هو تسويق
  مطالبة؟ هل هي مطالبة تأمين؟
• هل أفهم العملية التي هو جزء منها؟
• هل أفهم أين يتم استخدام البيانات؟
• ما هي قواعد وسياسات عملي؟
• أين معلومات التعريف الشخصية؟ ما هو PII؟ هل هذا المجال و
  قاعدة البيانات هذه؟
• ما هي المجالات التي نهتم بها؟

يوصي Burbank بالبدء بقصة ، ثم بناء بنية البيانات أثناء التعاون مع الأشخاص المناسبين للقيام ببعض التفكير التصميمي للسبورة البيضاء. "وكن مرنًا!"

هل تريد معرفة المزيد عن الأحداث القادمة في DATAVERSITY؟ تحقق من مجموعتنا الحالية من المؤتمرات المباشرة وجهاً لوجه عبر الإنترنت هنا.

إليك مقطع فيديو العرض التقديمي عبر الإنترنت لهندسة البيانات:

الصورة المستخدمة بموجب ترخيص من Shutterstock.com

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://www.dataversity.net/tools-for-quick-wins-with-data-architecture-and-data-governance/