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@ttunguz 創造不同風味的類別

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銷售軟體將會發展 致銷售代理商,代表用戶行事的人工智慧。

對於許多用途來說,死記硬背的效率太大,不容忽視。隨著科技的快速發展,銷售策略也將隨之發展。

賣家和他們所代表的新創公司將需要重新構想角色。從某種意義上說,銷售人工智慧代理類似於品類創建​​。

大約十年前, 尼克·梅塔 & Gainsight 團隊創建了客戶成功類別。 2014年,我記得 加入小組 在第二年舉行的 Gainsight 年會 Pulse 上。

會議沒有重點介紹Gainsight的軟體。

相反,演講者和內容 為客戶成功領導者提供統計數據和故事 讓他們的同事和經理相信他們的公司需要客戶的成功。一旦分配了預算,Gainsight 就成為實施該規則的事實上的軟體。

Gainsight的品類創建為許多未來的品類設定了標準; 蒙特卡洛 數據可觀察性是另一個。

正如這些公司夢想新的工作方式並傳播未來一樣,人工智慧代理新創公司也必須為他們的買家做同樣的事情。

與人工智慧合作將改變日常工作流程,就像新的軟體類別一樣。

但僅靠技術和效率不足以完成交易。

對人工智慧失去工作的恐懼足以阻止其購買。 “人工智慧即將取代你的工作” 是一個普遍且令人恐懼的迷因。面臨生計威脅的買家將阻止出售——這是一種自我保護的停止行為。

為了緩解這種情況,賣家必須幫助買家設想一個更少死記硬背、對組織產生更大影響以及完全不同的未來。 晉升途徑 比過去二十年裡的任何一次推介都要多。

掌握這項技能的公司將成為下一個SaaS時代的早期領導者。

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