目前，勞動市場正處於嚴重動盪之中。一方面，員工持續短缺，另一方面，企業因經濟不景氣而不得不縮小規模。同時，聊天機器人 ChatGPT 上個月慶祝了它的一周年，全球每週用戶數達到 100 億，證明了這款文字產生應用程式取得了巨大成功。
一個常見的問題是是否 ChatGPT 生成人工智慧（AI）將取代工作。 ChatGPT 本身對此給出了或多或少迴避的答案。然而，我認為員工和過度關注的工會不必真正擔心更換。他們在職業生涯中更有可能被懂得如何熟練使用 ChatGPT 和其他人工智慧解決方案的人才取代或超越。
缺乏合適的員工
從車間到董事會，基本上所有級別的供應鏈職位都缺乏合適的人員。好消息是，疫情發生以來，越來越多的人才自覺選擇了供應鏈。這是女性供應鏈專業人士社群 Boom! 最近的一項國際調查得出的結論。我自己從這項研究中得出的主要結論是，公司應該將人才管道視為一條供應鏈：從招募和入職，到人才發展，再到晉升甚至離職。
這項調查也顯示，26% 的受訪者對公司內部可用於高效完成工作的技術持負面態度，22% 持中立態度。在我看來，這也是有才華的千禧世代在 Excel 電子表格中進行一年的預測和需求規劃後跳槽到另一家公司的主要原因。此外，高達 54% 的雇主在僱用和晉升員工的決策標準方面幾乎不提供透明度或根本不提供透明度。這是人才離開的另一個明顯原因。
扁平化的企業金字塔
為了防止來之不易的人才迅速離開公司，管理他們的期望至關重要。公司金字塔正變得越來越扁平，因此橫向（側向）職業調動比等級調動更有意義。並告訴人才，在他們將當前角色提升到新的水平之前，他們還沒有準備好下一步。 ChatGPT 和 AI 或許可以幫助他們做到這一點。
Martijn Lofvers，首席 Trendwatcher 供應鏈媒體
martijn.lofvers@supplychainmedia.nl
