他說，對於一個如此依賴人工智能的重複性工作的行業來說，抵押經紀業一直是人工智能的緩慢採用者。 艾菲 Mandeep Sodhi首席執行官。

也許這是因為業內許多人仍然認為它具有威脅而不是援助。

德勤（Deloitte）的2020年澳大利亞抵押貸款報告發現，將近一半的受訪者認為機器人諮詢和人工智能是經紀人面臨的主要挑戰。

對AI的這種不信任正在搶奪抵押經紀行業一種有價值的工具。 如果經紀人提供的有價值的服務保持相關性，則這種態度需要快速改變。

實際上，按揭經紀業務是從AI受益匪淺的完美定位。 無論智能人工智能如何發展，它都永遠無法替代人與人之間有價值的交流，並無法理解抵押經紀人所能提供的，但是，它能做的是重複進行艱苦的工作，從而從這些交互中節省時間和精力。 這意味著可以花更多的時間真正了解客戶，從而使經紀人能夠錯綜複雜地了解他們的需求，以便他們可以為該客戶提供最佳的服務。

AI還可以簡化和自動化佔用客戶時間的流程，例如填寫大量重複的表格以及等待預定會議的電話。 這意味著客戶有更多時間將其需求傳達給經紀人並了解他們。

最終結果是經紀人與客戶之間建立了更緊密，更有價值的關係。 建立這種關係意味著客戶可以輕鬆地接電話詢問經紀人問題或尋求進一步的建議，而經紀人則有時間沉思和徹底地回答他們。