如今，一波新的教育科技產品湧入市場，教師和教授越來越多地為課堂製作教學影片和其他材料。但有一個群體經常被排除在設計過程之外：學生。
與教育科技公司合作的顧問埃利奧特·赫德曼 (Elliott Hedman) 在本月 SXSW EDU 節的一次演講中表示：“許多教育產品在設計完成之前從未向學生展示過。”
他指出，如今大多數主要媒體和消費科技產品都經過了廣泛的測試，但他表示，許多成年人可以接受為兒童設計的任何產品的低得多的標準。
「《權力的遊戲》一集的預算為 15 萬美元。這可能是值得的——這是非常好的一集，」他打趣道。 「有時我會受僱為教室裡的孩子寫閱讀故事，我的薪水是 80 美元。這就是我們願意為孩子的課堂體驗支付的費用。”
海德曼承認，這也許是一個極端的例子，但他表示，當向學生提供材料時，確實表明缺乏測試。當他為了一個研究項目參觀學校電腦實驗室時，他說：“我發現很多孩子會選擇關閉教育項目，然後開始觀看 YouTube 一個小時。”
在演講結束後接受採訪時，擁有博士學位的赫德曼。來自麻省理工學院媒體實驗室的十多年來一直致力於教育材料的設計，他表示教育科技公司並不是不做任何測試。但他表示，他們所做的測試往往無效或過於有限，例如主要依賴公司員工的家庭成員，他們「在學校的成績遠高於平均水平，而且他們都是白人」。
他指出，教育科技公司沒有良好的動力去花時間和精力對學生進行更詳細的測試。 「他們向政府、行政部門、地區出售產品，」他指出。 「他們不會賣給孩子——孩子沒有購買力。孩子的聲音從來沒有被真正聽到，老師的聲音也很少被聽到。然後他們把它扔進教室，然後你就開始測試，’分數上升了嗎？’”
他認為，在設計過程中對學生進行更多的使用者測試不同於對教育科技產品進行功效研究——近年來越來越多的教育領導者呼籲進行功效研究。
「我並不是說功效研究是一件壞事，」他說，但他說，它可能會「妨礙」進行設計研究，因為大多數關於教學方法是否有效的研究並不關注如何使教學方法變得有效。可以糾正任何缺陷的更改。
他說，理想的方法是將教育科技產品或學習材料放在不同的學生面前（房間裡沒有研究人員），並錄製他們如何使用該工具。他說，然後設計師應該根據他們所學到的知識進行小的改進，並在整個開發過程中以迭代的方式繼續這樣做。這樣，它更多的是與學生共同創造，而不是成年人建立一些東西並假設它適合孩子。
專家們也呼籲 更多教師和教育工作者參與 隨著教育科技產品的發展。
教師作為設計師
越來越多的教師自己開始創建學習材料，例如，如果他們正在嘗試學習材料，則可以製作短視頻課程 「翻轉教室」教學法 讓學生在家學習一些基本材料，以便可以利用課堂時間進行更多互動活動。一些專家表示，學生也經常被排除在這些材料的設計過程之外。
維吉尼亞理工大學教學參與助理主任凱拉·B·麥克納布 (Kayla B. McNabb) 表示：“使用用戶體驗不好的材料所面臨的挑戰是，它們會讓學習變得更加困難。” “如果你希望學生在你的課程中取得良好的成績，那麼你就必須降低他們參與學習體驗的障礙。”
麥克納布，誰獲得了博士學位。維吉尼亞理工大學修辭學與作文專業，合著 一篇論文 2021 年，呼籲教育工作者在設計學習材料時採取更多措施納入使用者測驗。
麥克納佈在接受 EdSurge 採訪時表示，在許多情況下，教師透過播放幾個學生為課堂製作的影片簡短樣本所學到的不是內容，而是使用者體驗。通常，學生提出的問題很容易解決，也可以應用於其他專案。
「也許影片的過渡太不和諧了，」她說。 “既然如此，我們就放一張不同的標題圖片，讓它更清晰。”
麥克納布說，大學面臨的一項主要挑戰是，許多教師從未接受過如何教學的培訓，更不用說如何設計學習材料了。但她表示，即使花少量時間與學生分享課程教材的某些部分以獲取意見，也可以幫助教師做出改變，從而大大提高影響力。
「人們能做的第一件事就是尋求回饋，」她說，並指出開發過程中的任何時間都可以。 “任何時候都比沒有好。”
如果教師找不到學生來測試他們的材料，她建議請同事來測試它，甚至在會議上展示它。 「任何反饋都比沒有反饋好，」她認為。
改變時代
海德曼表示，隨著公司急於在其產品中添加新的人工智慧功能，產品測試的需求可能變得更加重要。
「孩子們使用人工智慧工具的方式與我們想像的非常不同，」他說。 「我必須提醒企業：你們從來沒有向孩子展示過這一點。隨著公司紛紛推出人工智慧產品，這一點將變得非常重要。”
但他表示，這樣做將意味著許多公司文化的改變。
「在理想的世界中，我希望學生的聲音能夠成為每家教育科技公司的前沿和中心，」他說。
使用者設計研究員 Yu-Chen Chiu 認為，應對這項挑戰的一種方法可能是加強大學研究人員和教育科技產業之間的合作。 最近在 Medium 發表的一篇文章。她認為，我們的目標是“開發有影響力的產品，這些產品不僅‘有效’，而且‘可用’和‘理想’。”
現在，學生有比以往更多的方式在線上尋找資訊或使用人工智慧聊天機器人，因此讓學生參與也很重要。這意味著教師應該更專注於教授其學科中的技能和思維方式，而不是花太多時間在可能迅速變化或學生可以在其他地方找到的特定內容或細節。
她認為，從本質上講，人工智慧的興起將意味著許多教師需要更新他們過去製作的材料，她希望有更多的教育工作者讓學生參與這個重新設計的過程。
「這並不意味著你必須放棄一切並獲得教學設計碩士學位，」麥克納布說。 “這意味著你應該在整個課程中清楚地考慮用戶體驗。”
