傳真機通常被認為是過去時代的遺物，但在現代醫療保健領域仍然充滿活力，每年處理的交易量達到驚人的 9 億筆。儘管電話和互聯網興起，醫療保健行業仍然依賴傳真機來傳輸關鍵訊息，因為傳真機具有可靠性。儘管許多新創公司的目標是讓傳真成為歷史， 田納西一家顛覆性的健康科技公司正在採用這種過時的技術來徹底改變醫療保健工作流程。

Tennr 總部位於紐約，利用先進的技術 AI模型 簡化醫療保健提供者的運營，消除人工瓶頸並加強患者護理。值得注意的是，Tennr 的轉診解決方案加快了患者接收流程並簡化了保險溝通，將實踐帶入了一個高效的新時代。

今天，Tennr 宣布了一個重要的里程碑，完成了由 a18z 領投、Foundation Capital 和 The New Normal Fund 領投的 16 萬美元 A 輪融資。種子輪的著名投資者包括 YCombinator、Zaza Pachulia 和 Jennifer Kaehms 等。透過本次最新註資，Tennr 的總資金將超過 25 萬美元。

Tennr 由 Trey Holterman、Diego Baugh 和 Tyler Johnson 於 2019 年創立，旨在解決困擾醫療保健組織的人工效率低下問題，使他們能夠釋放未開發的成長和創收潛力。 Tennr 利用針對每個組織獨特工作流程量身定制的可配置自動化，與現有工具無縫集成，從而使實踐無需進行破壞性過渡或增加人員數量。

Tennr 的起源可以追溯到創始人在史丹佛大學的本科時代，在那裡他們深入研究了機器學習在自動化各行業日常任務方面的變革力量。畢業後，團隊花了數年時間打造強大的文件分析和資料輸入系統，專為醫療保健應用量身打造。如今，全國範圍內的醫療保健實踐依靠 Tennr 來自動化各種任務，從轉診處理到索賠審核，預示著營運效率的新時代。

儘管在 HITECH 法案的推動下，醫療保健產業逐漸轉向電子健康記錄 (EHR)，但傳真在日常操作中仍然根深蒂固。這種對手動傳真的依賴給實踐帶來了一系列挑戰，從耗時的流程到代價高昂的索賠拒絕和員工倦怠。

與旨在逐步淘汰傳真的傳統解決方案不同，Tennr 採用了一種新穎的方法，與現有的傳真基礎設施無縫集成，以增強而不是取代它。透過即時攔截數位傳真並自動執行相關任務，Tennr 減輕了手動工作流程的負擔，確保快速、準確的患者護理。

Tennr 的病患安排工作流程

Tennr 執行長兼聯合創始人 Trey Holterman 強調該公司致力於解決醫療保健工作流程中的實際痛點。透過利用人工智慧駕馭複雜的資訊流，Tennr 使實踐能夠實現切實的業務成長，而不僅僅是效率提升。

「在建立 Tennr 和這種醫療保健整合時，我們著眼於實際需求並了解技術的可能性。今天我們排名第一的整合是跨傳真提供者、本地文件儲存系統和 90 年代的 EHR。這就是產業的現實需求。但除此之外，人們最懷念的一點是，這不僅僅是自動化工作或讓團隊更快，」Tennr 聯合創始人兼執行長 Trey Holterman 說。

他補充道，「很多人可以建立一些工具來讓管理員稍微加快速度，但這並沒有起到任何作用。相反，我們的研究團隊正在圍繞這個非常複雜的資訊流建立模型，能夠一次解析一個實踐，然後很好地完成工作，以便將其轉化為非常明顯的業務成長。是的，電子傳真最終成為了這一切的中心。”

保險拒絕通常源於不準確或不完整的訊息，這給提供者和患者都帶來了巨大的挑戰。 Tennr 在這兩個方面進行幹預，自動與商業付款人進行資訊交換，並在提交之前先發製人地糾正錯誤，從而加快報銷流程並最大限度地減少管理負擔。

駕馭複雜的基於傳真的工作流程以及與遺留系統整合給 Tennr 帶來了巨大的技術挑戰。然而，與 NMA 和 Prominence Health 等行業領導者的合作突顯了 Tennr 對醫療保健營運的變革性影響，促進了患者體驗和護理協調的改善。

隨著 Tennr 不斷完善其傳真整合功能，其願景不僅限於簡化患者接收和保險通訊。 Tennr 以人工智慧為核心，旨在解決美國醫療保健系統內更廣泛的系統性低效率問題，推動該行業邁向卓越營運和以患者為中心的護理所定義的未來。

用 Andreessen Horowitz 普通合夥人 Kristina Shen 的話來說，Tennr 專注於解決具體問題，凸顯了其在醫療保健領域推動有意義變革的潛力，超越了理論人工智慧應用領域。

Kristina 表示：“人工智慧在理論上具有無限的可能性，Tennr 團隊堅定不移地專注於構建應用程序，為客戶解決具體、切實的問題，這給我們留下了深刻的印象。”

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