这是来自 Position 的 Vinod Nambiar 的客座帖子².

职务² 是一家领先的美国增长营销服务提供商，专注于数据驱动的战略和技术，以提高投资回报 (ROI) 来实现增长。

职务² 于 2006 年在硅谷成立，客户包括美国运通、联想、富士通和泰雷兹。 我们合作的客户范围从风险投资资助的初创公司到财富 500 强公司。 我们的团队由 200 名成员组成，总部位于美国和班加罗尔，其中包括营销和软件专家、工程师、数据科学家、客户管理人员、创意作家和设计师。 该团队在数字、B2B、B2C、分析、技术、移动、营销自动化和 UX/UI 领域拥有深厚的领域专业知识。 我们的综合营销活动由尖端内容创作、数字广告、网页设计/开发、营销自动化和分析提供支持。

我们开发了两款软件产品来帮助我们的客户推动数字营销的成功和增长：

• 竞技场 是一个易于使用、直观的平台，为客户提供单一界面来参与职位²。 它包括项目管理、流程工作流程、协作和绩效跟踪，有助于提供卓越的客户体验、透明度和实时数据。
• 竞技场校准 是一个可定制的数字营销仪表板，可帮助营销人员一目了然地跟踪他们的跨平台绩效，从而节省他们的手动工作时间。 其机器学习 (ML) 引擎提供自动化见解，以提高营销活动绩效和投资回报率。

在这篇文章中，我们分享 Arena Calibrate 如何帮助我们的客户提高营销效率 亚马逊 QuickSight 嵌入式.

超越数据自动化和报告平台的服务

我们很早就意识到，为了提高营销效率，我们需要超越营销服务，帮助客户掌握数据分析和报告。

营销数据挑战是真实存在的，之前我们整个机构每天都面临着这些挑战。 我们在市场上使用了各种各样的工具，但大多数工具最终都希望用户花费大量精力来执行耗时的分析活动，例如配置数据/平台连接器和构建数据集。 毕竟，我们仍然错过了识别趋势和发现优化机会的主动分析。

我们知道有许多企业面临着类似的挑战。 这促使我们使用最好的 ML 算法、数据连接器和商业智能 (BI) 平台构建 Arena Calibrate。

Arena Calibrate 可帮助营销人员在不超出预算的情况下利用最好的技术堆栈取得进步。

及时深入的见解：进入 Amazon QuickSight

面临的挑战是如何准确、自动、轻松地将来自多个平台的数据传输到一个地方。 每个平台都有不同格式的数据。 我们希望帮助客户回答诸如“您如何跟踪客户在渠道中的旅程？ 当您拥有数据时，您能否利用先进的 BI 技术获得有意义的见解？”

在确定目标之前，我们评估了一系列产品 亚马逊QuickSight，一种统一的无服务器 BI 服务，使组织能够向所有用户提供数据驱动的见解。

我们选择 QuickSight 的三个主要原因是：

• 与 AWS 合作更好 – 我们已经在 Arena 平台上使用 AWS，包括以下服务 亚马逊简单存储服务 （Amazon S3）， 亚马逊弹性计算云 （亚马逊EC2）， Amazon Elastic Block商店 （亚马逊 EBS），以及 应用程序负载均衡器。 因此，我们希望继续使用 AWS 服务来确保我们的技术堆栈内的无缝集成。
• 定制和自动化灵活性 – QuickSight API 允许我们使用 AWS 身份访问管理 （我是）。 API 帮助我们进行授权和身份验证。 借助 IAM API，我们能够创建用户并将其映射到所需的权限和角色，从而为正确的仪表板提供正确的权限。
• 即用即付模式 – 基于消费的定价确保了我们的客户和我们的灵活性，使我们能够在没有货币风险的情况下进行创新。 我们可以从小规模开始，随着时间的推移而成长，而不必受限于昂贵的基于用户和基于容量的合同。

使客户能够直观地看到营销绩效和成功

当今营销专业人士的重点有两个：品牌建设和收入增长营销，这确保您的所有营销操作都可以追溯到收入和销售。 虽然前者是一个长期关注点，但后者需要详细跟踪运营情况，并且需要立即纳入任何更改，以确保广告支出回报率 (ROAS)。

Arena Calibrate 的高级软件和 BI 服务包可让您快速了解营销渠道的整体健康状况，并推动对潜在客户生成、营销合格潜在客户 (MQL)、销售合格潜在客户 (SQL)、客户获取成本 (CAC)、和投资回报率。 我们提供从潜在客户到收入的整个渠道的见解。 我们的客户使用我们的仪表板来制定营销决策，例如活动绩效、网站流量变化和受众细分。 内置的机器学习引擎根据效果调整营销活动的目标、消息传递和时间安排，帮助优化营销活动。

我们使用 QuickSight 作为可视化平台的基础，客户可以可视化广告支出和收入的预测模型； 根据优化支出和阻止客户流失做出决策； 并确定高价值客户群、营销渠道有效性、转化率、客户获取成本或投资回报率。 我们还使用 QuickSight ML 见解来增强趋势分析并为用户自动进行异常检测。

Arena Calibrate 使用户能够在几分钟内连接到他们的数据源，并使用现成的模板快速启动他们的仪表板。 然后，我们的 BI 团队可以自定义仪表板以获得更深入的见解并收集准确的投资回报率。

QuickSight 嵌入到 Arena Calibrate 中。 QuickSight API 允许我们生成签名的仪表板 URL，然后将其嵌入到 Arena Calibrate 中。

以下 Arena Calibrate 的屏幕截图显示了营销活动绩效仪表板。

按点击付费 (PPC) 和搜索引擎营销 (SEM) 仪表板可让您深入了解营销活动、资产、广告格式、登陆页面和设备类型的关键指标，以更好地衡量效果。

电子商务仪表板可让您通过放弃购物车率、平均订单价值、购物车转化率等关键指标来监控在线商店的绩效。

跨渠道营销活动绩效仪表板可让您整合广告营销活动中所有相关指标的绩效，使您能够从一个地方评估营销活动的 ROAS 和收入。

如今，有数十个由 QuickSight 提供支持的客户仪表板，涵盖从软件即服务 (SaaS) 到金融科技、IT 到医疗保健等各个领域。

职务²的客户关注焦点

我们主要服务于两类用户。 我们的立场² 服务客户可以自动访问其业务的 Arena Calibrate 仪表板。 在大多数情况下，仪表板的定价包含在服务费中。

Arena Calibrate 也可作为独立的 BI 平台使用。 在这里，我们将产品主导型增长 (PLG) 和销售结合起来，主要吸引中小型企业和企业市场的潜在客户。 潜在客户可以在线注册、连接他们的平台，并通过免费集成多达五个标准数据源来试用 Arena Calibrate。

我们根据用户需要集成的平台数量和平台类型（例如广告、营销自动化或 CRM）以及定制需求，采用分层定价方法。

借助 QuickSight，成本降低 50%，并加快实现价值的速度

QuickSight 使我们能够集中组织的 BI 报告——无论是内部还是外部目的。 我们从各种来源提取数据，然后使用 Snowflake 作为数据库，使用 QuickSight 作为可视化工具。 QuickSight 内存引擎 SPICE（超快速并行内存计算引擎）除了与 Snowflake 的本机集成之外，还将仪表板加载时间缩短了 20%。 此外，QuickSight 控制台还可以轻松设置 SPICE 数据集。 当我们迁移到 QuickSight 时，可以直接节省成本，因为计费是基于使用情况的。 我们的成本降低了大约 50%。

QuickSight 全面的访问和安全功能使我们能够轻松地为正确的用户提供对相关仪表板的正确访问，从而为我们的企业客户提供支持。 QuickSight 使我们能够根据每个客户的独特需求进行定制。 例如，对于新用户，我们通过重用模板并更改与其相关的数据集来创建仪表板——我们目前正在使用 QuickSight API 实现这一过程的自动化。

QuickSight 以及 Snowflake 的转换和自动化功能使我们能够将仪表板发布时间从 2 天缩短到 2 小时。 模板帮助我们重用仪表板布局。 客户喜欢在一个地方看到跨产品线、业务线等的各种仪表板。 无需或只需很少的工程工作，BI 团队就能够构建仪表板。 我们还可以轻松启用作者嵌入，因为它不需要任何额外的编码或 QuickSight 许可。

与我们之前的工具相比，BI 团队还更喜欢 QuickSight 的基于 iFrame 的嵌入和可靠性等功能。 我们之前的工具渲染速度很慢，存在稳定性问题，并且有大量停机时间，这与无服务器、自动扩展的 BI 服务 QuickSight 不同。

我们能够通过更好地了解支出以及将支出引导至最佳结果驱动因素来提高效率。 此外，我们还看到，通过更快地获得洞察，效率得到了提高，并且减少了跨多种工具访问营销运营数据的需要。 总体而言，我们的客户群 ROAS 提高了 3-5%，客户和服务团队的生产力提高了 20-25%。

校准数据驱动的未来

Arena Calibrate 的长期愿景是为数据驱动的营销人员提供支持。 随着人工智能和数据分析的进步，位置² 能够很好地分析客户数据并提供可行的见解和建议，以提高营销活动的绩效并推动增长。 我们期待与 QuickSight 继续合作，以实现这一旅程。

要详细了解 QuickSight 如何通过仪表板、报告等帮助您的企业，请访问 亚马逊QuickSight.

关于作者

维诺德南比亚尔 是 Arena 的联合创始人兼 Position 的董事总经理²。 Vinod 是一位对广告充满热情的工程师，在设计交付操作的所有流程方面发挥了重要作用。 他热衷于探索技术的最新发展如何改变数字营销。 他与各种全球数字营销论坛有联系，并曾在印度领先的营销机构（如 Northpoint 和 Mudra 传播学院）任教。 当不考虑数字化的时候，他会做瑜伽和阅读从精神到小说的各种书籍。 他与妻子和两个孩子住在班加罗尔。

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• Sumber: https://aws.amazon.com/blogs/big-data/position2s-arena-calibrate-helps-customers-drive-marketing-efficiency-with-amazon-quicksight-embedded/