点击网络 正在为忠诚度奖励计划提供一种新方法，它称之为“奖励即服务”。
你可能认得 Tap Network 的名字，以及它的联合创始人兼 CEO 林黛， 来自 Hooch，一家初创公司 提供一日饮品订阅服务 在将焦点转移到 更广泛的奖励计划. Dai 告诉我他“从 Hooch 的经验中学到了很多”，但最终“认为 Tap 是一个更大的机会，我们真的在总体上看回报。”
So Tap Network 是一家新创公司，最近从 Revelis Capital、Nima Capital、福布斯家族办公室、华纳音乐集团、Access Industries、Bill Tai、Bob Hurst、Edward Devlin 等投资者那里筹集了 4 万美元的资金。
戴说，正常的奖励计划只适用于公司前 10% 或 20% 的客户。 因此，在他看来，企业有机会“为 40 年前可能不被视为重要客户的普通客户提供超级服务，但今天他们可能正在建立忠诚度行为模式。”
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他补充说，让更多客户可以使用奖励计划对许多企业来说都有额外的好处，因为“无论是大型银行还是大型旅游公司，他们都开始在这些钱包中积累数十亿美元。” 这些积分可能永远不会被兑换，但从会计角度来看，它们仍被视为负债。
Tap Network 旨在通过允许客户通过更广泛的奖励网络花费这些积分来解决这个问题，这些积分通常可以在较低的积分水平上兑换。 它作为现有奖励计划的白标补充提供，每个计划选择可能最适合其客户的奖励。
例如，Uber 最近与 Tap Network 合作， 扩大其优步奖励计划，提供新的 Tap Network 支持的奖励，例如免费的 Apple Music 或 HBO Max，以及向 World Central Kitchen 等事业捐款的选项。 领取奖励所需的最低点数从500点降低到100点。
使用 Tap Network 的其他公司包括华纳音乐集团（如前所述，它也是投资者）和 注重隐私的浏览器公司 Brave.
戴说，未来，Tap 甚至可以让消费者将不同计划的奖励积分结合起来：“如果我想兑换一些东西，我可能可以拿一点我的优步积分，一点我的华纳积分，来自另一个程序的一点点，”并将它们组合起来。
