监管机构将欺诈保护的最高赔偿水平设定为 415,000 英镑，称其为欺诈保护方面的“重大变革”，APP 欺诈造成的绝大多数资金损失将补偿给受害者。发送支付公司可以（但不是必须）申请最高 100 英镑的索赔超额（如果他们愿意的话）。这不包括弱势消费者提出的索赔。

与此同时，报销费用将在发送公司和接收公司之间按 50:50 的比例分摊——首次在接收端提供激励措施

APP 欺诈已迅速成为英国最重要的欺诈类型之一，去年损失总额近 500 亿英镑。消费者团体和政界人士一直呼吁银行应对日益严重的流行病，并加快对无辜受害者的赔偿进程。

根据新规定，大多数APP欺诈受害者将在五个工作日内获得赔偿，并将为弱势客户提供额外保护。

PSR强调，“消费者在付款时仍然需要小心”，但“银行有责任证明他们的行为存在重大过失”。

PSR 董事总经理 Chris Hemsley 表示：“我们的方法激励银行和其他支付公司从一开始就防止 APP 欺诈的发生，同时确保受害者受到一致的保护。”

Pay.UK 发言人表示：“我们欢迎 PSR 公布 APP 赔偿制度最终法律文书，该文书要求支付服务提供商向 APP 欺诈受害者进行赔偿。我们将按照 PSR 的指示，在明年实施该制度方面发挥自己的作用。