大街XNUMX号 联合创始人兼首席执行官贾斯汀·布鲁尔 (Justin Bleuel) 告诉 TechCrunch，于周五启动，为运营提供自己的工具来监控团队，并正在为这个经常被遗忘的业务领域建立一个“指挥中心”。

除了此次发布之外，该公司还宣布获得 4 万美元的种子资金，由 Accel 领投，Flexport 和来自 Coinbase、Uber、Stripe 和 Thumbtack 等公司的一群个人投资者参与其中。

Bleuel 和他的联合创始人 Jeff Barg 从小一起开发 iOS 应用程序，然后分道扬镳，Bleuel 去了优步，Barg 去了亚马逊。 在 Uber 期间，Bleuel 致力于可观察性——被动或主动监控——在内部构建了许多工具来监控市场的数据，如乘客体验。

两人都看到了自己为运营团队构建这些工具的机会，于是 Avenue 诞生了。 该技术使业务团队能够设置警报以观察数据何时出现问题，正确采取行动并改善整个团队的运作方式，想想“运营团队的 Datadog 或 PagerDuty”，Bleuel 说。

“数据现在都集中在数据仓库中，因此您可以以一种以前无法做到的方式在它们之上构建，例如 Fivetran，并从中激活，”他补充道。 “过去您必须为每个工具建立一对一的警报，但现在我们可以主动从仓库中引导它们。”

大道仪表板。 图片来源： 大街XNUMX号

该公司成立于 2020 年，从 Y Combinator 2021 年冬季的队列中脱颖而出，其早期客户之一是外卖服务 Snackpass，该公司使用 Avenue 来监控正常运行时间并在餐厅合作伙伴拥有订购平板电脑时接收通知电池耗尽或失去 Wi-Fi。 Snackpass 能够联系该位置并帮助他们找出他们下线的原因。 Bleuel 说，因此，该公司能够将线下商店的百分比减少一半。

Avenue 的客户甜蜜点是用于监控库存的市场公司或仓库。 然而，联合创始人也看到他们的技术被其他公司使用，比如家具送货公司，以监控可靠性或了解他们的库存水平。 客户还打包报告并与其他内部团队分享如何改进运营。

Barg 表示，该公司打算利用这笔资金建立其三人小团队，特别是在工程方面，以便能够将新产品推向市场。

Avenue 与 50 多家公司合作，自 200,000 月以来已发出超过 XNUMX 条警报。 该公司的模型每月向客户收取每个警报的费用，该团队正在研究免费增值模型以及企业级别。

与此同时，Accel 合伙人 Amit Kumar 通过电子邮件表示，该公司“非常受论文驱动”，其中之一是现代数据堆栈。 Accel 对 Airbyte、Monte Carlo 和 Privacer 等公司进行了早期投资，并看到了基于创新的新下游应用的机会，其中 Avenue 脱颖而出。

Bleuel 和 Barg 的组合“特别引人注目，因为他们对问题空间的流利”，因为他们在优步和亚马逊工作过，并且亲身体验过运营团队“服务不佳”的情况以及这如何影响整体业务。

他认为，当今市场上运营团队的当前方法在很大程度上依赖于仪表板、定期扫描和颜色编码的 Excel 表格——这一过程“通常不准确且杂乱无章”。 与此同时，产品工程师对可观察性和事件响应方面的成熟工具非常熟悉。

“鉴于由一群前优步和前亚马逊运营商提供支持的‘原子’初创公司的兴起，贾斯汀和杰夫具有独特的优势，可以在他们的同行网络中找到早期的设计合作伙伴和客户，”库马尔补充道。 “随着运营团队变得越来越普遍并且对业务成果至关重要，我希望他们的流程成熟并从类似的工具中受益。 这就是 Avenue 背后的论点，早期牵引表明下一代领先的运营重公司同意。”

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资料来源：https://techcrunch.com/2021/09/24/operations-observability-platform-avenue-launches-with-4m/