垂直 SaaS 一直是科技行业的宠儿，像新贵一样 服务钛 对于承包商和 审计委员会 对于会计师来说，它们有望在 2024 年上市时引起轰动。然而，专家认为我们仍处于该市场扩张的早期阶段，有消息人士预测市场规模将以 12.6% 的复合年增长率增长，并增长至到 400 年，潜在市场 (TAM) 总额将超过 2032B 美元。这为垂直 SaaS 参与者带来了巨大的机遇。
尽管有这些有利因素，但并非所有垂直 SaaS 公司都在蓬勃发展。这主要是由于最终客户对垂直 SaaS 平台的期望和需求不断增长，以整合并成为端到端解决方案，而不必管理大量的单点解决方案。因此，垂直 SaaS 公司面临着增强其核心产品供应的压力，但对最佳价格上涨却没有清晰的认识。
条纹领先的 B2B 支付处理平台已发布大量报告，指出其 Stripe Connect 用户的首要要求是访问平台级支付分析。而且，对于像这样的公司 服务钛 和 身心领先的健康预订平台，支付处理和分析是最常需要的“附加”功能之一，因为他们的目标是作为整体、垂直的 SaaS 解决方案。
从历史上看，垂直 SaaS 公司很难构建支付处理和分析堆栈，因为它很复杂，并且需要大量资本投资，而且无法保证额外收入。但一些关键的发展改变了这一点，包括允许您避免这种资本支出的软件解决方案、最终客户的激励措施，他们现在看到了能够了解和控制其付款的价值。我们现在将更深入地研究每一项进展。
垂直 SaaS 平台认识到处理支付不再那么复杂
处理付款历来是一个艰巨的过程；这需要基础设施投资（即成为 PayFac）或承担责任（例如欺诈、合规），大多数垂直 SaaS 公司会认为这会分散核心业务运营的注意力。
尽管其保证金状况不具吸引力（交易的 0.75-1%），但 PayFacs 处理的支付量巨大，例如 Stripe 和 Adyen，使他们成为伟大的企业。 MindBody 是利用这一机会的垂直 SaaS 平台的先行者。当他们在 1 年提交 S-2016 时，付款已占其收入的 39%。如果这种分配在今天保持不变，则年化收入将超过 130 亿美元。
集成支付处理的垂直 SaaS 平台的计算看似简单，但货币化仍然是一个瓶颈。直到 PayFac 不可知的支付基础设施出现，例如 支付宝 和 耕种， 伴随着。这些平台使客户能够获得大量的支付处理收入，同时避免繁琐的集成、大量的管理和合规成本以及相关风险。
现在，垂直 SaaS 平台可以将商家的应付账款货币化，这是一个经常被忽视但利润丰厚的收入来源。而且，成为最终客户的一体化解决方案所带来的增量产品价值不容低估。
最终客户的认可正在加速支付货币化进程
支付处理商，如 Stripe 和 Ayden，或 POS 播放器，如 烤面包 和 广场，故意对处理费用不透明（他们倾向于在交易费用之外添加一些额外的层）。随着企业支付方式和产品不断多样化，支付服务提供商 (PSP) 和 POS 平台在单一混合费率下保持盈利能力的压力越来越大。因此，基于使用情况的分层定价现在在云服务中很常见，并且 PSP 混合费率的碎片化程度也有所增加。对于垂直 SaaS 平台而言，现在是教育最终客户了解付款如何影响其利润的独特机会，因为用单一混合费率建立盈利的全球业务已不再可行。
平台必须考虑交易层面的支付。我们在这样的公司中看到了这样的例子 更新 帮助垂直 SaaS 公司认识到支付提供的大量机会以及支付处理商的隐性成本。 Revenew 专门为客户提供直至个人交易级别的完全支付透明度，以及优化支付作为盈利收入来源的工具。对于企业来说，这是两全其美的，他们现在可以深入了解自己所支付的费用以及如何控制该订单项的成本。
对于企业主来说，保留教会和国家变得越来越明显
我们采访了几位依靠垂直 SaaS 来运营业务的企业主；从餐馆老板到美容院再到商业承包商。虽然大多数人很快就采用了迎合最终消费者的 POS 平台，但一些人现在意识到受制于单一平台的负面影响。其中许多企业现在热衷于实现多元化，超越单一 POS 解决方案，并采用分析平台来控制其 POS 系统。
如上所述，Revenew 为企业提供了支付透明度。也就是说，企业也在寻找利用支付数据来识别收入机会的客户数据平台 (CDP)。过去，公司依赖支付处理器或 POS 系统来获取这些数据。现在，越来越多的解决方案进入市场，专门专注于提供这些分析。因此，企业能够实现商家的双重目标，即客户不再受制于单一支付提供商，而是对其支付拥有更大的可见性和控制力。
除了将支付处理构建为收入渠道之外，我们还看到了垂直 SaaS 公司通过为企业提供优化运营的自动化方式（即调整菜单定价、捆绑服务或产品等）来脱颖而出的辅助机会。 比基餐厅的 CDP 平台已成为该垂直领域的领导者，帮助单一地点和特许经营店加强运营，并对这些企业的利润状况产生重大影响。我们预计更多以支付为中心的 CDP 业务将进入其他垂直市场。
利用支付实现差异化的垂直 SaaS 公司将蓬勃发展
过去两年，大多数科技公司都专注于削减成本。而且，尽管垂直 SaaS 预计会增长，但此类公司已经意识到宏观趋势，并且迫切希望提高资本效率并寻找新的收入驱动因素。
虽然坚定地关注核心运营指标和持续扩展产品套件是成功的关键因素，但控制最终客户付款将使垂直 SaaS 提供商占据主导地位。付款可以提供立即获利的机会；它随着最终客户的成功而扩展，并揭示利润增长的驱动因素。
俗话说，当客户的需求是你的真正方向时，每个人都会获胜。
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