编者按： 这个故事 最初出现在 CoSN 的博客上 并经许可在此转载。
关键点：
作为首席技术官，我们的工作之一就是与其他地区领导建立良好的关系。 IT 涉及现代 K-12 学区的方方面面，我们以及学区的成功取决于我们建立和维护这些关系的能力。
所有关系都很重要，但 ITS 和设施的关系怎么强调也不为过。从最简单的“眼中钉”到最严峻的挑战，我们与设施领导者的关系可以带来巨大的回报。
简单的例子 – IU5 和发电机
IU5 是一家服务机构。我们在我们的主要设施中为各地区提供专业发展和其他服务。当我们不得不在停电期间将数百名教师和管理人员送回家时，我们的执行董事很不高兴。我们正在为数据中心招标一台发电机。电力事件发生后，我们被指示确保整个设施能够长时间保持通电状态。我们最初与相关设施合作解决问题，并于 2004 年安装了卡特彼勒发电机。 19 年前，我们遇到了停电事件发生时启动不一致的情况（发电机启动并供电之前停电 30-40 秒）。维修公司很难隔离问题。通过与设施的合作，我们捕获了多个数据点，了解从故障点到发电活跃期间所发生的情况。事实证明，这些数据有助于发现问题并找到解决方案。团队合作非常棒——尤其是当这种关系有利于立即实现这一目标时。
一个复杂的例子——柯蒂斯和“不是龙卷风”
10 年 2023 月 10 日晚上 30:23 左右，威奇托福尔斯的中心部分遭受了微爆发的袭击。它的破坏能力看起来与龙卷风非常相似。仅在 24-11 学年开始前三个工作日，我们的另类教育中心的大部分屋顶被拆除，一堵墙被推倒。当晚 00:XNUMX 左右，电话开始响起，在那次活动之前建立的关系受到了考验。我感到自豪的是，技术、维护和固定资产之间的信任关系已经很牢固。这使我们能够信任彼此的判断，并迅速朝着共同的目标迈进。周五早上，当其他工作人员在大会上时，这三个团队正在努力从受损的校园中拆除所有可抢救的设备。然后，我们能够共同协调，在以前废弃的地点完全重建校园。仓库人员同时努力将物品运送到“新”园区，技术人员安装网络、教室和安全硬件，维护人员进行最后一刻的维修，固定资产人员则收集剩余物品以完成拼图。为了周三开学，我们让这个空荡荡的校园重新投入运行。及时的协调需要专注、毅力和尊重每个部门的需求。在孤岛或功能失调的领导层中，这是永远不可能实现的。因此，今天就努力在其他部门和领导者之间建立这些桥梁，因为你永远不知道什么时候“不是龙卷风”会席卷你自己的生活。
立即建立关系
这些例子是与设施团队建立牢固的关系对于任何学校组织的成功技术支持至关重要的众多原因中的一部分。然而，您不想等到紧急情况才建立关系。现在就齐心协力建立这些关系，以便在需要时他们会出现。
