增强现实将虚拟元素与现实世界相结合，正在进入电子商务领域，带来新的可能性，并改变客户与产品互动和做出购买决策的方式。
Statista 预测，到 2025 年，大约 三分之一的美国购物者将接受 AR 驱动的技术 用于他们的网上购物。
那么，增强现实到底是什么？增强现实购物如何让电子商务企业受益？让我们更详细地了解一下。
什么是增强现实？
增强现实 (AR) 已成为一项突破性技术，指的是视觉、声音或触觉反馈等计算机输入与物理世界的实时集成。
AR 通过将数字元素叠加到用户对现实的感知上，模糊虚拟和现实领域之间的界限，创造身临其境的交互式体验。
模拟现实依赖于计算机视觉、跟踪和显示技术。通过先进的算法，计算机视觉可以识别和监控现实世界的物体和表面，促进虚拟元素在物理环境中的精确放置。
跟踪机制可以采用标记、传感器甚至人工智能来准确地将虚拟元素与用户的视角对齐。从手持设备到专用耳机，显示技术可以将模拟内容平稳地投射到用户的视线中。
不同类型的 AR
AR 技术涵盖多种形式和用途。以下是一些增强现实类型：
- 基于标记的AR 依赖于视觉标记或图案的使用，通常是印刷的 图像或符号，触发虚拟内容并将其叠加在现实世界之上。这些标记充当 AR 模型的参考点，以准确定位和叠加现实世界中的虚拟元素或信息。
- 无标记AR 也称为基于位置或位置感知的 AR。它使用移动设备中的 GPS、加速计、陀螺仪和其他传感器来确定用户的位置和方向。然后根据这些数据将虚拟材料叠加到现实世界上。
- 基于投影的增强现实 将虚拟内容投影到现实世界的表面上以创建增强环境。这可能涉及使用投影仪在墙壁、地板或物品上显示图像、视频或交互元素。
- 基于叠加的AR 涉及将计算机图像或信息实时叠加到现实世界场景上。它使用计算机视觉来跟踪用户的动作并使虚拟内容与用户的视角保持一致。
- 基于浏览器的AR 允许用户直接通过浏览器访问虚拟内容，使其更容易访问和方便。在数字营销和广告领域，基于浏览器的 AR 的采用已被证明能够改变游戏规则。
计算机建模领域正在快速变化，新的 AR 应用程序、实践和变化始终在酝酿之中。
增强现实与虚拟现实：它们如何叠加
虽然 AR 和 VR 都是提供沉浸式体验的变革性技术，但它们并不像人们想象的那么相似。他们改变我们对现实的看法的方法不同。
对现实的感知
AR 通过将数字内容与物理世界相融合，丰富了我们对现实的感知。用户可以同时看到真实环境和虚拟元素并与之交互。
在 YSL 网站上，购物者可以使用相机试穿不同的产品
相比之下，VR描绘了一种完全沉浸式的数字氛围，取代了现实世界。观众与他们的物理环境完全隔离，虚拟世界主要刺激他们的感官。这使用户能够探索虚拟环境并与之交互，就像他们亲自在场一样。
沉浸程度
AR 提供的沉浸式体验不如 VR，因为用户在参与虚拟内容时仍能意识到自己的物理环境。此功能使 AR 非常适合需要了解现实世界的情况，例如帮助导航、显示现场活动的背景或可视化现实世界中不存在的元素。
VR 是一种身临其境的体验，它通过调动观众的所有感官来吸引他们，将他们带到另一个现实中。 VR 能够排除外部干扰，非常适合实现完全沉浸和专注。
所需设备
AR产品可以通过各种设备体验，从智能手机和平板电脑到专用智能眼镜和耳机。
著名的 AR 示例包括 Pokémon Go 和 Snapchat 滤镜等移动应用程序。这些设备通常配备摄像头、传感器和显示屏，以覆盖现实世界中的数字内容。
Snapchat 以其 AR 滤镜和面具而闻名
VR需要特殊的耳机或护目镜才能让用户完全沉浸在虚拟世界中。这些头戴式显示器 (HMD) 提供 3D 视觉效果，通常配有内置运动跟踪和控制器，以增强用户与虚拟环境的互动方式。
高端 VR 系统（例如 Oculus Rift 和 HTC Vive）需要功能强大的计算机才能实现最佳性能。
在线零售商如何在电子商务中使用 AR
增强现实购物是一种强大的工具，可以创造完全不同的消费者体验，确保为客户带来新的印象和情感。在数字化和在线业务时代，零售商应该利用这一工具来增强、多样化和改进他们的服务。
以下是网络零售商如何使用 AR 进行购物的方式：
虚拟产品试戴
AR 使消费者能够在购买前直观地了解产品的外观或在现实生活中的适用情况。
例如，在时尚行业，客户可以使用智能手机或增强现实设备虚拟试穿衣服、鞋子或配饰。
这项技术允许消费者评估产品的尺寸、颜色和款式，根据他们的喜好提供个性化的产品推荐，从而增强他们的购物体验。
亚马逊的虚拟试穿让购物者可以使用亚马逊应用程序试穿鞋子
互动产品演示
该技术使电子商务企业能够创建超越传统产品图像或 视频。通过将数字数据叠加到现实世界中，用户可以更好地掌握产品的特性、功能和用法。
例如，家具零售商可以使用 AR 将虚拟家具投影到买家的居住空间中，使他们能够直观地看到它的外观以及与他们的家庭环境的契合度。
虚拟展厅和店面
用于在线购物的 AR 可以为顾客提供舒适的家中真实的购物体验。
AR 应用程序允许消费者以虚拟方式探索实体商店的 3D 表示、浏览产品并通过与虚拟元素交互来获取详细信息。
这不仅增强了在线购物的便利性，还帮助企业以具有视觉吸引力的方式展示其整个产品目录。
增强的产品细节和可视化
客户可以通过使用智能手机扫描产品来访问其他详细信息，例如规格、用户评论或教程视频。这些增强的数据使客户能够彻底评估产品，从而增强他们购买决策的信心。
打包和拆箱 AR 体验
客户可以使用支持 AR 的设备扫描包装上的代码来解锁隐藏内容，例如个性化消息、互动游戏或独家折扣。这不仅增加了惊喜和愉悦的元素，还增强了品牌忠诚度并鼓励社交分享。
已经在电子商务中采用 AR 的公司
许多在线零售商已将人工智能技术集成到他们的平台中，并创建了功能齐全的 AR 网站。这些 AR 功能使客户能够在舒适的家中享受先进的购物体验。
宜家如何在电子商务中使用 AR
家具零售商宜家推出了一款名为 IKEA Place 的 AR 应用程序。有了这个应用程序，用户可以使用智能手机或平板电脑将家具物品虚拟地放置在家里。
用户在购买前可以看到家具的外观以及是否适合他们的空间。这种身临其境的体验帮助客户直观地了解他们的购买情况，看看他们是否合适，并做出更明智的购买决定。
宜家通过其 Ikea Place 应用程序提供 AR 技术，让顾客在订购之前可以看到家具在家里的样子
丝芙兰增强现实商店
某知名化妆品品牌在其 Virtual Artist 应用程序中采用了 AR 技术。用户可以使用智能手机的相机虚拟尝试各种化妆品。它利用面部识别和映射技术准确地在人脸上化妆，让用户可以尝试不同的外观和色调。
增强现实商店使消费者可以更轻松地探索不同的产品并找到最适合的产品，而无需前往实体店。
丝芙兰的虚拟艺术家应用程序还提供化妆教程
Warby Parker 的增强现实购物
一家在线眼镜零售商在其应用程序中提供 AR 现实功能，帮助消费者试戴眼镜。用户可以选择自己喜欢的镜框，并使用手机摄像头实时查看眼镜戴在脸上的效果。
这种体验使消费者能够准确评估眼镜的适合度和款式，使在线购物过程更加个性化、自信和便捷。
Warby Parker 的应用程序向购物者展示不同的镜框如何适合他们
AR 电子商务 by Wayfair
该公司专注于家居用品和家具，已将人工智能融入其移动应用程序中。借助 Wayfair 的 AR 工具，用户可以直观地看到家具和装饰品在家里的样子。
通过将虚拟物品放置在他们的空间中，买家可以在购买前评估尺寸、颜色和款式选项。事实证明，对于那些希望装修自己的房屋并在不访问线下商店的情况下做出自信购买决定的消费者来说，它是一个非常宝贵的工具。
Wayfair 的应用程序允许用户将自己真实地置于虚拟产品面前
阿迪达斯如何使用 AR 进行在线购物
一个全球运动服装和鞋类品牌创建了一款流行的 AR 驱动应用程序，名为 Adidas Originals。它使用户有机会获得与特定产品相关的独家虚拟体验。
例如，他们可以试穿运动鞋、以 3D 形式查看产品详细信息，甚至玩互动游戏。这种整合使阿迪达斯能够以创新方式与客户互动，并赢得强大的竞争优势。
在 Adidas Originals 应用程序中试穿运动鞋
詹姆斯·艾伦的 AR 购物
一家专门从事钻石订婚戒指和高级珠宝的知名在线零售商创建了一个增强现实平台，供用户试戴所有珠宝首饰。
该技术可以准确地呈现戒指的尺寸、款式和设计，为购买者提供真实的珠宝展示。用户可以旋转和放大虚拟戒指，从而检查钻石的切工、净度和颜色等复杂的细节，并找到最适合自己的戒指。
James Allen 应用程序让用户只需三步即可试戴订婚戒指
在电子商务商店中实施 AR：采取的步骤
在这一点上，很明显，增强技术是在线零售商应该接受的一项有益功能。因此，如果您打算在在线商店中实施它，请按照以下步骤操作，以确保成功且高效的 AR 集成。
确定你的目标
首先也是最重要的，确定您想要通过该技术实现的具体目标，例如增强产品可视化、减少退货、提高转化率或提高客户参与度。拥有清晰的愿景将指导您完成整个过程。
选择合适的 AR 解决方案
有多种选项可供选择，从第三方 AR 平台到定制解决方案。考虑诸如集成便利性、与现有平台的兼容性、定价和客户支持等因素。寻找能够提供电子商务 3D 模型、实时渲染以及与产品目录无缝集成等功能的解决方案。
尽管某些电子商务 AR 解决方案可能价格昂贵并且需要技术知识，但也可以使用预算和用户友好的替代方案。
以 Lightspeed 的 Ecwid 为例。除了作为一个强大的电子商务平台外，它还提供 适用于 iOS 的移动应用程序 具有 3D 建模功能。它可与配备 LiDAR 扫描仪的 Apple Pro 设备配合使用，这意味着您只需使用手机即可创建产品的 3D 模型。
使用 Ecwid 移动应用程序制作的产品的 3D 模型
您所要做的就是使用手机扫描产品，应用程序将完成剩下的工作。然后，您将获得一个 3D 产品模型，该模型将显示在产品页面上。
想象一下：客户打开您的应用程序或网站，选择产品（例如咖啡桌），然后单击一下，他们的手机或平板电脑屏幕就成为新购买的舞台。他们可以旋转、缩放 3D 模型并将其放置在客厅中，以查看它是否适合他们的装饰。
了解有关为您的电子商务商店轻松创建产品 3D 模型的更多信息：
准备您的产品目录
要启用 AR 功能，您需要创建 3D 模型或从供应商处获取它们。首先选择您想要在 AR 中提供的产品，并确保它们具有准确且详细的规格。
如有必要，聘请 3D 建模专业人员或将此任务外包给专门机构。或者，探索 3D 建模软件，该软件可让您在内部创建基本模型。
如上所述，如果您使用 iOS 版 Ecwid 移动应用程序，您只需使用手机即可制作产品的 3D 模型。
将 AR 集成到您的在线商店
将所选解决方案与您现有的购物平台连接起来，将 AR 集成到您的在线商店中。使用第三方平台时，请遵循他们的集成指南，其中通常包括安装 AR 插件或将代码片段嵌入到您的网站中。与您密切合作 网络开发团队 确保集成过程顺利进行，并将对商店功能的干扰降至最低。
对于 Ecwid 用户，此步骤不是必需的。 Ecwid 3D 建模功能与您的商店无缝集成，让您可以轻松添加 AR 功能，无需任何额外的编码或集成。
优化 AR 性能
为了获得一流的虚拟体验，请优先考虑最佳性能。提高网站的加载速度，尤其是在 AR 需要额外资源的情况下。在不牺牲质量的情况下压缩您的 3D 模型和纹理，并实施有效的缓存方法。
定期在不同设备和浏览器上测试您的 AR 功能，以确保兼容性和流畅运行。
推广您的 AR 并教育您的客户
更新您的产品页面以突出 AR 的可用性，并提供有关如何访问和使用它的清晰说明。善用各种营销渠道，包括社交媒体、电子邮件活动和博客文章，让受众了解 AR 在电子商务商店中的优势。
如果您使用 Ecwid 创建 3D 产品模型，您的客户可以直接在产品页面上方便地查看模型。
客户可以在产品详细信息页面上查看 3D 模型
收集和分析数据
实施分析工具来收集有关 AR 使用情况和消费者行为的数据。监控参与度分数、转化率等指标 客户的反馈意见.
分析这些数据以深入了解虚拟功能的有效性、确定改进领域并做出数据驱动的决策以进一步优化您的 AR 工具。
总结：AR 对电子商务的好处
在一切都虚拟发生的在线购物世界中，使用 AR 带来的好处不仅能吸引购物者的眼球，还能彻底改变他们的购物方式。这项技术可让您以新的方式探索和参与，为您带来超级身临其境且有趣的购物体验。
在现实场景中可视化产品
AR 电子商务的引入提升了购物体验。客户使用智能手机或可穿戴设备将虚拟产品叠加在周围环境中，可视化现实生活中的家具、装饰品、服装和美容用品。
这种互动体验消除了猜测，并促使购物者做出更明智的购买决定。
消除尺寸和合身问题
AR 技术解决了在线购物中长期存在的挑战——尺寸和合身的不确定性。
借助 AR，消费者可以虚拟地试穿衣服、配饰或眼镜，准确评估自己的穿着效果。此功能不仅提高了便利性，还降低了退货的可能性，从而提高了客户满意度并节省了在线零售商的成本。
最大限度地减少退货并提高客户满意度
退货是在线零售中的一个常见问题，因为消费者的期望可能与收到的产品不符。 AR 通过在购买前展示准确的产品展示来提供帮助。
结合 AR 有助于最大程度地减少意外惊喜， 降低退货率，提高消费者满意度，并在客户和零售商之间建立信任。
创造个性化购物体验
使用 AR，零售商可以分析买家偏好、购买历史记录和上下文数据，以提供个性化的产品推荐和促销。可定制的 AR 虚拟展厅迎合个人兴趣，打造引人入胜的个性化客户环境。
此外，将增强现实的力量与数字营销和广告策略相结合可以放大个性化产品推荐和促销的影响。
提高客户参与度和互动性
电子商务中的增强现实为在线购物增添了乐趣和互动性，提高了客户参与度。 AR 将购物转变为身临其境的体验，允许用户通过手势、语音或触摸与虚拟产品进行交互。
这种参与度的提高导致花在以下方面的时间增加 电子商务平台、提高品牌忠诚度和更高的转化率。
弥合线上线下差距
电子商务中的 AR 可以弥合线上和线下购物之间的差距。通过让消费者虚拟体验产品，AR 可以吸引他们前往实体店或陈列室进行最终购买。
此外，支持 AR 的二维码或标记可在店内使用，为顾客提供补充信息、促销或独家优惠，进一步增强他们的购物体验。
提高品牌知名度
AR 技术将数字营销和广告提升到一个全新的水平。营销人员使用计算机化的产品演示和广告以引人入胜的互动方式展示他们的产品。
此外，与有影响力的人合作并提供滤镜和面具等炫酷的 AR 体验，可以让企业在社交媒体上与受众建立联系。它创造了可分享的时刻，提高品牌知名度并让客户参与其中。
因此，增强现实应用程序开发可以让企业发现打造沉浸式品牌体验的新方法。它可以通过创建真正与受众建立联系的引人入胜的互动活动来帮助他们提高品牌知名度。
增强现实无疑已经成为电子商务领域的游戏规则改变者，提供身临其境的体验，增强客户参与度，减少不确定性并促进销售。其影响是不可否认的。随着 AR 行业的发展，它将不断变革和增强在线零售。
当今采用技术的企业可以塑造电子商务的未来，提供出色的客户体验并获得竞争优势。
