在工作场所和企业环境中，人力资源专业人员可能是受大流行病及其后遗症影响最大、负担最重的人。 随着混合/远程工作的到来以及所谓的“大辞职”，人力资源专业人员的作用大大增加，大流行之后员工集体辞职的持续趋势。 根据一个 去年 XNUMX 月由 Workvivo 进行的调查，一款面向员工的协作应用程序，98% 的人力资源专业人士在过去六个月中感到筋疲力尽，78% 的人愿意离职，71% 的人觉得在他们的组织中没有受到重视。
可以做些什么来减轻人力资源专业人员的压力和需求？ 人力资源技术工具如何帮助人力资源专业人员导航，不仅满足当前的需求，而且随着组织的发展和规模的扩大，在“人员操作”方面具有灵活性？
人类 作为一家人力资源技术初创公司正在解决这些问题，使组织能够构建可定制的人力资源堆栈来管理员工文档、数据、工资单、合同和人员运营的其他组成部分。 Humaans 认为，人力资源技术堆栈不应该是“一刀切”的，应该适应和调整组织的需求——无论其规模如何，在扩展时更是如此。 Humaans 成立于 2020 年，总部位于伦敦，已经与 Pleo、Juro 和 Birdie 等知名科技公司合作。
我们与 乔瓦尼·卢珀蒂，Humaans 的首席执行官，以了解这家初创公司如何满足成长型公司中人力资源专业人士的需求，为什么适应性强且灵活的 HR 堆栈对于扩大公司规模很重要，以及 Humaans 在最近获得 15 万美元的 A 轮融资后的下一步计划。
Humaans 是如何开始的？
作为产品人员，Karolis（我的联合创始人）和我总是接触到最好的软件，以使我们的工作更好、更高效，但我们用来管理团队的 HR 工具的情况却大不相同。 人力资源工具历来笨重、缓慢，而且设计初衷并不是为了提供出色的用户体验，而与此同时，人力资源购买者的期望不断提高，他们的需求也在迅速变化。 我们看到了在一个非常大的市场中建立有意义的东西的机会。
我们还观察到，高绩效组织中的人员团队正在采用人力资源堆栈核心的技术工具，这些工具与他们不断增长的需求不一致，导致结果不尽如人意和沮丧。 人力资源产品市场充斥着“一体式”解决方案，这些解决方案定制性不强，不能满足扩展公司的需求。 需要介于两者之间的东西来帮助公司发展壮大。 组织及其人员并非万能的——我们的人力资源技术也不应如此。
我们知道有一种有意义的方法可以解决公司所感受到的这个问题，所以我们离开了 Qubit 并构建了今天 Humaans 的第一个版本。 我们开始获得最初的几个客户，然后被 Y Combinator 录取。 去年初 去年初从 Y Combinator、Moonfire、Frontline、LinkedIn 前 CEO Jeff Weiner 以及来自 Stripe、Figma、Notion、Workday 和 Intercom 的天使投资人那里筹集了 5 万美元的种子资金。 从那时起，我们与一个痴迷于产品速度和高质量用户体验的小团队一起加速了增长，围绕客户体验建立了我们的进入市场。 我们最近宣布了 15 万美元的 A 系列 这轮融资由 Lachy Groom 牵头，Slack 和 Shopify 的创始人以及更多令人难以置信的世界级运营商参与。
Humaans 与其他 HR Tech 解决方案有何不同？
作为我们的客户之一，Juro 人力与人才高级总监 Thomas Forstner 说： “收入、营销和工程职能部门都使用一流的产品堆栈来实现他们的目标，但人力资源一直被视为单一职能——因此工具倾向于将许多功能塞进一个平台。 但人与人才是将四种不同的功能合二为一，我们需要一个反映这一现实的技术堆栈。 当您拥有具有许多不同功能的工具时，不太可能做好其中任何一个。 这永远不会给你作为领导者扩展业务所需的准确性和特异性水平。” 在 Humaans 而不是提供不适合您公司的“一体式”平台 直接 需求，我们正在授权 HR 领导者通过将无缝、集成的产品体验与强大的基础技术相结合来简化工作流程。 我们的目标是让公司能够在其成长过程的每个阶段以最适合他们的灵活性、连通性和工具来运营，而不是对不断发展的人员运营和公司建设流程强制采用一种放之四海而皆准的方法每天。
Humaans 人力资源堆栈的可定制性如何？
定制化/灵活性是指导我们产品愿景的三大支柱之一，另外还有连通性和世界一流的用户体验。 这是为了支持成长型组织不断变化的需求。 我们进一步投资于我们的整合战略，以确保公司可以拥有数据流，并根据他们在不同成长阶段的需求定制他们的人力资源技术堆栈。 我们推出了 Okta、Google Workplace 和 Microsoft 来支持帐户配置方面，推出了 Pento 来自动同步工资数据，推出了 Contracbook 和 DocuSign 来实现合同管理自动化，并添加了更多申请人跟踪系统集成，包括 Greenhouse、TeamTailor、Lever、Ashby 和 Workable。 我们还加大了对工作流自动化功能的投资，以简化员工入职、离职等流程，从而在整个员工生命周期中提供完全自定义的流程体验。
您如何看待 HR 堆栈对于正在扩展的组织必须有多么重要？
我们意识到“一刀切”的模式在理论上可能很有吸引力——您可以用一种产品做任何事情，而且成本也非常低。 但实际上，小型组织不会从臃肿的平台中受益，因为他们只使用了 20-30% 的功能，同时支付了全部费用； 如果没有专门的平台，大型组织根本无法运营，这些平台专注于以最佳方式解决成长中的团队面临的特定挑战，同时深入连接到更广泛的技术堆栈。
扩展公司的需求变化很快——例如，当你有 50 名员工时，用于管理绩效评估流程的技术不一定在你有 1000 名员工时仍然以同样的方式工作——你需要确保事情是对整个组织来说是有组织的、公平的和包容的，这意味着你需要不同类型的技术堆栈来支持你。 这也适用于所有其他流程——您进行招聘、入职、晋升、参与、DEI 跟踪、预算和融资等的方式。 这意味着您需要不同的技术来支持您，并且必须改变您的堆栈并评估您的优先级。
自大流行以来，工作方式发生了根本性的变化，混合和偏远的文化一直存在。
Humaans 如何实现混合/远程工作，尤其是在满足员工对福利/津贴的需求方面？
运行面对面、混合或完全远程模式是一个复杂的决定，对公司如何建立团队、构建沟通、考虑招聘策略、发展文化和创造归属感具有重要意义。 这些都是复杂的决策，不一定仅靠技术就能解决，核心领导力对于使任何模型发挥作用都至关重要。
从技术角度来看，我们的目标是提供您拥抱变化所需的基础架构，并以一种非侵入性的方式支持最适合每个组织的模型。 您不想围绕软件设计流程，而是希望拥有适合您需求的正确软件。 对我们来说，这意味着几件事，例如； 为人们提供快速的数据访问和单击一下即可回答特定的与人相关的问题的能力； 让员工熟悉名字和面孔，了解他们的同事热衷于什么； 提供人们工作地点的可见性—— 无论是在家、出差还是享受休假放松； 或不必担心与基于内部员工流动的公司设置变更相关的手动工作
我们与一些令人难以置信和进步的公司合作，例如 Pleo，他们使用我们的技术来管理其分布在近 1,000 个全球站点的 50 人团队，帮助他们建立基础设施，为他们的远程文化提供动力，许多组织都从中得到启发。
您认为当今人力资源专业人员面临的前三 (3) 个挑战是什么？
宏观环境和相关影响是许多人力资源和人力资源领导者最关心的问题。 在这个对许多人和我们正在适应的新工作世界充满不确定性的时期，从人员规划和薪酬到评估 6、12 或 18 个月内真正需要哪些基础设施的每个接触点——人员团队从未如此忙碌或更关键。 从优先考虑积极增长的 2021 年到我们过渡到更可持续、长期增长的 2022 年，人力资源团队承受着很大的压力。 目前一切都非常不稳定，组织正在重新评估他们的方法并更加密切和频繁地进行规划。 我们有信心，像 Humaans 这样的智能、互联和全面的核心 HR 层可以让 HR 专业人员不必担心其数据层的管理方面，并有更多的空间来专注于决策和战略，以帮助组织驾驭变革.
Humaans 的下一步是什么？
在过去的 12 个月里，我们达到了重要的里程碑并经历了有意义的增长。 为了更好地服务成长中的中小型企业和中端市场公司，我们接下来要完成的工作很明确，现在正是我们进一步加速发展的正确时机。 这轮融资将帮助我们巩固我们在英国的存在并加速 人类的 进军欧洲市场； 使我们能够进一步投资于产品并聘请世界一流的人才（包括领导和个人贡献者的角色），以及巩固业务的地位。 我们还计划扩展我们的产品线，提供新功能，使公司更容易大规模管理大型数据集。
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- Sumber: https://www.eu-startups.com/2022/11/benefit-of-a-customisable-hr-tech-stack-for-scaling-companies-interview-with-giovanni-luperti-ceo-humaans/
