传真机通常被认为是过去时代的遗物,但在现代医疗保健领域仍然充满活力,每年处理的交易量达到惊人的 9 亿笔。尽管电话和互联网兴起,医疗保健行业仍然依赖传真机来传输关键信息,因为传真机具有可靠性。尽管许多初创公司的目标是让传真成为历史, 田纳西一家颠覆性的健康科技公司正在采用这种过时的技术来彻底改变医疗保健工作流程。
Tennr 总部位于纽约,利用先进的技术 AI模型 简化医疗保健提供者的运营,消除人工瓶颈并加强患者护理。值得注意的是,Tennr 的转诊解决方案加快了患者接收流程并简化了保险沟通,将实践带入了一个高效的新时代。
今天,Tennr 宣布了一个重要的里程碑,完成了由 a18z 领投、Foundation Capital 和 The New Normal Fund 领投的 16 万美元 A 轮融资。种子轮的著名投资者包括 YCombinator、Zaza Pachulia 和 Jennifer Kaehms 等。通过本次最新注资,Tennr 的总资金将超过 25 万美元。
Tennr 由 Trey Holterman、Diego Baugh 和 Tyler Johnson 于 2019 年创立,旨在解决困扰医疗保健组织的人工效率低下问题,使他们能够释放未开发的增长和创收潜力。 Tennr 利用针对每个组织独特工作流程量身定制的可配置自动化,与现有工具无缝集成,从而使实践无需进行破坏性过渡或增加人员数量。
Tennr 的起源可以追溯到创始人在斯坦福大学的本科时代,在那里他们深入研究了机器学习在自动化各行业日常任务方面的变革力量。毕业后,该团队花了数年时间打造强大的文档分析和数据输入系统,专为医疗保健应用量身定制。如今,全国范围内的医疗保健实践依靠 Tennr 来自动化各种任务,从转诊处理到索赔审核,预示着运营效率的新时代。
尽管在 HITECH 法案的推动下,医疗保健行业逐渐转向电子健康记录 (EHR),但传真在日常操作中仍然根深蒂固。这种对手动传真的依赖给实践带来了一系列挑战,从耗时的流程到代价高昂的索赔拒绝和员工倦怠。
与旨在逐步淘汰传真的传统解决方案不同,Tennr 采用了一种新颖的方法,与现有的传真基础设施无缝集成,以增强而不是取代它。通过实时拦截数字传真并自动执行相关任务,Tennr 减轻了手动工作流程带来的负担,确保快速、准确的患者护理。
Tennr 首席执行官兼联合创始人 Trey Holterman 强调该公司致力于解决医疗保健工作流程中的切实痛点。通过利用人工智能驾驭复杂的信息流,Tennr 使实践能够实现切实的业务增长,而不仅仅是效率提升。
“在构建 Tennr 和这种医疗保健集成时,我们着眼于实际需求并了解技术的可能性。今天我们排名第一的集成是跨传真提供商、本地文件存储系统和 90 年代的 EHR。这就是行业的现实需求。但除此之外,人们最怀念的一点是,这不仅仅是自动化工作或让团队更快,”Tennr 联合创始人兼首席执行官 Trey Holterman 说道。
他补充道,“很多人可以构建一些工具来让管理员稍微加快速度,但这并没有起到任何作用。相反,我们的研究团队正在围绕这个非常复杂的信息流构建模型,能够一次解析一个实践,然后很好地完成工作,以便将其转化为非常明显的业务增长。是的,电子传真最终成为了这一切的中心。”
保险拒绝通常源于不准确或不完整的信息,这给提供者和患者都带来了巨大的挑战。 Tennr 在这两个方面进行干预,自动与商业付款人进行信息交换,并在提交之前先发制人地纠正错误,从而加快报销流程并最大限度地减少管理负担。
驾驭复杂的基于传真的工作流程以及与遗留系统集成给 Tennr 带来了巨大的技术挑战。然而,与 NMA 和 Prominence Health 等行业领导者的合作突显了 Tennr 对医疗保健运营的变革性影响,促进了患者体验和护理协调的改善。
随着 Tennr 不断完善其传真集成功能,其愿景不仅限于简化患者接收和保险通信。 Tennr 以人工智能为核心,旨在解决美国医疗保健系统内更广泛的系统性低效率问题,推动该行业迈向卓越运营和以患者为中心的护理所定义的未来。
用 Andreessen Horowitz 普通合伙人 Kristina Shen 的话说,Tennr 专注于解决具体问题,凸显了其在医疗保健领域推动有意义变革的潜力,超越了理论人工智能应用领域。
Kristina 表示:“人工智能在理论上具有无限的可能性,Tennr 团队坚定不移地专注于构建应用程序,为客户解决具体、切实的问题,这给我们留下了深刻的印象。”
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