Từ một cuộc thực hiện đổi mới thương hiệu lớn cho đến những biến động ở thị trường châu Á trong suốt cả năm, năm 2021 bận rộn đối với trận chung kết. Còn ai biết rõ về điều này hơn Alex Yap, Trưởng bộ phận Bán hàng Tổ chức cho Châu Á tại Finalto? Hôm nay, chúng ta cùng trò chuyện với Alex về cách mà năm ngoái đối xử với công ty fintech hàng đầu và kỳ vọng của anh ấy đối với năm 2022, năm Nhâm Dần của Trung Quốc.
Năm 2021 đối xử với bạn và Finalto như thế nào?
Nhìn chung, chúng tôi đã làm khá tốt trong năm nay, bất chấp sự lan rộng của biến thể Delta trong nửa đầu năm 2021. Không cần đi du lịch và gặp gỡ trực tiếp khách hàng, chúng tôi phải nhanh chóng thích nghi với những cách thức mới để kết nối với khách hàng của chúng tôi. Mối quan hệ khách hàng bền chặt và thương hiệu của Finalto đã giúp chúng tôi phát triển ngay cả trong năm khó khăn này. Tôi nghĩ đó là một bài kiểm tra tốt cho tất cả chúng ta, dạy chúng ta phản ứng với những thay đổi bằng sự nhanh nhẹn và đổi mới. Tại thời điểm này, chúng tôi được trang bị nhiều hơn bao giờ hết để tiếp tục trên con đường phát triển của mình.
Rất nhiều hoạt động kinh doanh ở châu Á được thực hiện trực diện, điều này đã thay đổi như thế nào trong thời gian này?
Đúng vậy, Châu Á được biết đến với tình yêu của những cuộc trò chuyện trực tiếp, điều đó có nghĩa là chúng tôi đã từng đi du lịch rất nhiều nơi. Nhưng bây giờ chúng tôi và khách hàng của chúng tôi đã phải thích ứng với bình thường mới, dựa vào các tương tác trực tuyến. Ngay cả những cuộc gọi Zoom đơn giản cũng đã giúp chúng tôi giữ liên lạc với khách hàng của mình. Chỉ nhờ vào những đổi mới công nghệ mà chúng tôi mới có thể dễ dàng tiếp tục các dịch vụ của mình.
Khi đại dịch bắt đầu vào năm 2020, rất nhiều khách hàng của chúng tôi ban đầu không cảm thấy thoải mái với cách tiếp cận kỹ thuật số hoàn toàn. Nhưng mọi người kiên cường và họ đã trở nên thoải mái hơn nhiều theo thời gian với cách thức giao tiếp mới, hoàn toàn trực tuyến. Tôi có thể nói một cách an toàn rằng đại dịch đã làm thay đổi ngành công nghiệp ở châu Á.
Năm ngoái, thị trường châu Á đã trải qua rất nhiều khó khăn, với biến thể Delta hoành hành trong nửa đầu và cuộc khủng hoảng năng lượng ở Trung Quốc trong nửa sau. Dự kiến của bạn trên thị trường châu Á vào năm 2021 là gì?
Vâng, đó là một năm đầy sự kiện và vô cùng bận rộn đối với chúng tôi. Biến thể Delta đã mang lại sự biến động lớn trở lại thị trường tài chính. Nhưng sau sự biến động của năm 2020, thị trường đã nhanh chóng điều chỉnh và ổn định nhanh hơn nhiều vào năm 2021. Trên thực tế, có vài tháng biến động thấp trong năm ngoái, không giống như năm 2020. Ngay cả tin tức về biến thể Omicron cũng chỉ dẫn đến một vài tuần có độ biến động cao hơn, sau đó, thị trường dường như đã áp dụng sự phổ biến mới mẻ này của Covid-19 trong bước tiến của nó. Nhìn chung, sự biến động thấp hơn năm 2020 và không kéo dài như vậy. Các thị trường thích nghi nhanh chóng.
Một lần nữa, nếu bạn thấy sự hạ cấp của các thị trường châu Á bởi IMF, thì điều đó đã tốt hơn nhiều so với năm 2020. Họ đã cắt giảm triển vọng đối với châu Á khoảng 1% đến 6.5% vào tháng 6.466. Với việc các nền kinh tế mở cửa trở lại, nhu cầu tăng lên nhưng nguồn cung tiếp tục hạn chế, và OPEC quyết định tiếp tục các hạn chế sản xuất của mình. Kết quả là hợp đồng khí đốt tự nhiên giao tháng 5 đã tăng lên $ 2008 / MMBtu vào ngày 1.5 tháng 80, mức cao nhất kể từ tháng 2014 năm 2018. Giá khí đốt tự nhiên ở châu Âu tăng gấp XNUMX lần, trong khi ở châu Á, chúng tăng XNUMX lần. WTI đã tăng lên XNUMX USD / thùng vào cuối tuần đầu tiên của tháng XNUMX, mức cao nhất kể từ tháng XNUMX năm XNUMX, trong khi dầu Brent ở mức cao nhất kể từ năm XNUMX.
Giá năng lượng toàn cầu đã bình thường hóa kể từ đó và không liên quan nhiều đến cuộc khủng hoảng năng lượng ở Trung Quốc. Trung Quốc đang đặt mục tiêu trở thành trung hòa carbon vào năm 2060 và đã đặt ra mục tiêu đỉnh điểm phát thải carbon dioxide đầy thách thức phải đạt được vào năm 2030. Quốc gia này đã và đang đầu tư đáng kể vào năng lượng tái tạo. Thêm vào đó, nó có khả năng năng lượng hạt nhân to lớn. Tuy nhiên, mặc dù là quốc gia sử dụng năng lượng hạt nhân lớn thứ ba thế giới, nguồn năng lượng này chỉ chiếm 5% tổng năng lượng của nó vào năm 2020. So sánh với 70% ở Pháp. Vì vậy, cuộc khủng hoảng năng lượng có thể được ngăn chặn bằng cách tăng mức tiêu thụ điện hạt nhân.
Finalto nhìn thấy mình ở đâu trong các thị trường tài chính của khu vực Châu Á - Thái Bình Dương?
Châu Á là một thị trường rất đa dạng. Không chỉ mức độ sành điệu khác nhau giữa các quốc gia, nhu cầu và sở thích cũng khác nhau đáng kể. Tuy nhiên, Finalto là một thương hiệu rất mạnh, với bộ ứng dụng 360 mang tính cách mạng hay cái mà chúng tôi muốn gọi là “giải pháp trong hộp”. Nó có thể tùy chỉnh cao, cung cấp khả năng đa tài sản cho khách hàng của chúng tôi. Mặc dù hoạt động tiếp thị của chúng tôi không quá rầm rộ vào năm ngoái, nhưng chúng tôi đã có thể thu hút khách hàng thông qua mô hình đăng ký trả tiền tùy chỉnh linh hoạt, với giá cả tùy chỉnh và phân phối sản phẩm.
Đây là một giải pháp mà chúng tôi đã điều chỉnh đặc biệt để cung cấp các tính năng mạnh mẽ mà khách hàng của chúng tôi ở Châu Á vẫn chưa khám phá hết. Vì vậy, đối với năm 2022, điều quan trọng là chúng tôi phải truyền đạt những lợi thế mà chúng tôi cung cấp. Điều này bao gồm một nền tảng end-to-end hoàn chỉnh, với khả năng quản trị front-end và back-office, các công cụ giao dịch và định giá mạnh mẽ và kết nối tiên tiến. Với mô hình thanh toán khi di chuyển của chúng tôi, khách hàng có thể chọn trọn bộ hoặc chọn từ các thành phần riêng lẻ để nâng cao khả năng hiện tại của họ.
Ví dụ, Tầm nhìn rõ là một giải pháp công nghệ hàng đầu cho các nhà đầu tư tổ chức trên toàn thế giới và đang trở nên phổ biến trong số các công ty kinh doanh độc quyền và các nhà môi giới tập trung vào tăng trưởng toàn cầu. Các thành phần khác nhau của nó bao gồm nền tảng giao dịch ClearPro dành cho các nhà giao dịch chuyên nghiệp, nền tảng giao dịch dựa trên đám mây ClearWeb, nền tảng giao dịch di động ClearMobile và Kết nối FIX cho các nhu cầu tùy chỉnh.
Nhu cầu của các công ty fintech và thương nhân ở Châu Á khác với các khu vực khác mà bạn cung cấp dịch vụ của mình như thế nào?
Như tôi đã đề cập trước đây, đây là một thị trường rất đa dạng. Mức độ tinh vi về công nghệ trong khu vực dao động từ trình độ mới đến trình độ rất cao. Cho nên, cuối cùng 360 là công cụ lý tưởng để phục vụ cho những nhu cầu đa dạng đó. Fintech vẫn đang trong giai đoạn sơ khai ở nhiều nơi ở châu Á và lĩnh vực này vẫn đang cố gắng tạo dựng một chỗ đứng vững chắc.
Sau đó, chúng tôi có sự khác biệt lớn về văn hóa và ngôn ngữ. Để phục vụ khách hàng từ Singapore một cách hiệu quả như khách hàng từ Thái Lan hoặc Indonesia, chúng tôi cần cung cấp các dịch vụ bản địa hóa. Với đội ngũ toàn châu Á, chúng tôi hiểu cách họ điều hành công việc kinh doanh của mình trên khắp các quốc gia khác nhau này và những gì họ cần. Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ và hỗ trợ bằng ngôn ngữ mà họ thích thông qua Finalto 360. Đây là nơi chúng tôi có lợi thế trên thị trường.
Với Finalto 360, chúng tôi cung cấp cho khách hàng một hệ thống giao dịch chìa khóa trao tay dựa trên bộ 5 mô-đun tiên tiến được phát triển bởi các chuyên gia trong ngành có kinh nghiệm cao, cung cấp hỗ trợ hoàn chỉnh và phù hợp với doanh nghiệp của khách hàng.
Dự đoán của bạn về thị trường tài chính châu Á cho năm 2022 là gì?
Các thị trường trên khắp châu Á sẽ chứng kiến sự phục hồi kinh tế cho đến năm 2022, mặc dù tốc độ sẽ khác nhau giữa các quốc gia. Nam Á được dự đoán sẽ phát triển với tốc độ nhanh nhất trong khu vực, trong đó Đông Á sẽ đứng thứ hai sau đó. Điều này có thể là do sự thiết lập lại quy định ở Trung Quốc, có thể ảnh hưởng đến GDP năm 2022.
Hang Seng giảm khoảng 17% vào năm 2021, trong khi hầu hết các chỉ số quan trọng ở châu Á đều tăng trưởng tích cực. Trên thực tế, đây là lần duy nhất có xu hướng giảm trong năm ngoái, đạt mức thấp 23,192.63 vào ngày 17 tháng 2022. Nhưng tôi sẽ không ngạc nhiên nếu nó phục hồi mạnh mẽ vào năm XNUMX, vì vậy các nhà đầu tư nên theo dõi chặt chẽ. .
Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc khó có thể sớm sửa đổi chính sách lãi suất của mình. Mặt khác, nó thiết lập một điểm giữa yếu hơn đáng kể so với dự kiến cho tỷ giá hối đoái của đồng nhân dân tệ vào đầu tháng XNUMX. Ngân hàng trung ương chỉ ra rằng điều này là do dự trữ ngoại hối ở mức cao. Động thái này có thể dẫn đến thanh khoản lớn hơn trong nền kinh tế, do đó sẽ cần phải tìm các đầu ra. Trong trường hợp đó, chúng ta có thể thấy các nhà đầu tư quan tâm nhiều hơn đến thị trường chứng khoán, đặc biệt là đối với Hồng Kông, một trung tâm tài chính quan trọng trong khu vực.
Mặt khác, lạm phát có khả năng tiếp tục là thách thức chính ở châu Á vào năm 2022. Với các nền kinh tế đang trong chế độ phục hồi, nhu cầu có thể vượt cung, điều này sẽ đẩy lạm phát lên cao. Và điều này chống lại bối cảnh của sự gián đoạn chuỗi cung ứng.
Các ngân hàng trung ương, bao gồm cả Fed của Mỹ, khó có thể sớm điều chỉnh việc thắt chặt chính sách của họ bất cứ lúc nào, điều này cũng sẽ gây áp lực lên tài sản. Do đó, các ngân hàng trung ương ở châu Á sẽ để mắt đến Fed. Giá cơ bản vẫn khá ổn định cho đến nay, nhưng điều này có thể thay đổi tùy thuộc vào cách điều chỉnh lãi suất. Trên thực tế, nếu Fed thay đổi mạnh mẽ lập trường của mình, chúng ta có thể thấy sự gia tăng biến động trên thị trường tài chính.
Với kịch bản lạm phát hiện tại ở Mỹ, tôi tin rằng FOMC có thể quyết định thực hiện 2, 3 hoặc thậm chí 4 lần tăng lãi suất cho đến năm 2022. Chúng ta có khả năng sẽ thấy một số đợt tăng rất sớm và tôi sẽ không ngạc nhiên nếu chúng ta thấy mức tăng lãi suất lớn hơn dự kiến trỗi dậy. Vì vậy, các nhà đầu tư cũng nên theo dõi các quyết định của Fed, vì nó sẽ ảnh hưởng đến các thị trường trên toàn cầu.
